СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ПРОЦЕДУР ФОРМАЛИЗАЦИИ И КООРДИНАЦИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛА В ОРГАНИЗАЦИЯХ ПРОЕКТНО-МАТРИЧНОГО ТИПА

Проведя подробное исследование НОЦ «Институт инноваций в образовании» ТГУ, нами было выявлено, что сотрудники определенно видят подразделение как динамичное и творческое место работы, у которой стремление к новаторству и дальнейшему развитию. Можно сделать вывод, что НОЦ «Институт инноваций в образовании» относится к организационным структурам проектно-матричного типа, так как в одной команде собраны квалифицированные сотрудники разных профессий, которые осуществляют разные сложные проекты в установленные сроки с заданным уровнем качества и в рамках выделенных для этой цели материальных, финансовых и трудовых ресурсов при сложной структуре управления адаптивного типа, которая представляет собой сетевую структуру, построенную на принципедвойного подчинения исполнителей. Об организации можно оказать, что она подвижна, гибка, универсальна. Она подстраивается под постоянно изменяющиеся внешние факторы. Это достаточно новый тип современных организаций, которые склонны к быстрым и действенным решениям поставленных задач, способны к мгновенным трансформациям состава проектных групп и распределением обязанностей. Достоинств такой организационной структуры масса: и получение высококачественных результатов по большому количеству проектов, и значительная активизация деятельности руководителей и работников управленческого аппарата в результате формирования, и вовлечение руководителей всех уровней и специалистов в сферу активной творческой деятельности по реализации организационных проектов по ускоренному техническому совершенствованию производства, и достижение большей гибкости самой организации в целом, и т.д.
Но, как и в любой другой организации в НОЦ «Институт инноваций в образовании» есть свои недочеты в организационной структуре. В начале деятельности организации и динамичной работе при небольшом количестве сотрудников, организация обходилась и справлялась с поставленными задачами без конкретных правил и процедур работ. Работа организации была нестандартизирована, и это не мешало процессу работы. Однако при увеличении численности штата сотрудников стали возникать некоторые сложности, которые мы выявили при проведении диагностических работ, таких как: «Дерево проблем», «Интервьюирование», «Метод управленческих ошибок» и «Крестовина». Данное исследование показало, что на нынешнем этапе жизненного цикла у структурного подразделения возникли некоторые трудности в координации деятельности персонала. Поскольку штат сотрудников возрос, возросли обязанности, задачи, цели, а степень формализации осталась прежней, что стало тормозить деятельность организации и неравномерно распределять нагрузку на сотрудников, что в дальнейшем может порождать и другие возможные проблемы, такие как профессиональное выгорание перегруженных работников, эмоциональное напряжение внутри коллектива организации, потеря квалифицированных сотрудников, потеря заказов, торможение развития организации. Поэтому, исходя из цели исследования, для решения проблем, сложившихся в данном структурном подразделении, мы выполнили следующие задачи: провели теоретический анализ литературы по вопросам управления организационными процессами в структурах проектно-матричного типа, выявили особенности процедур координации и формализации в управлении персоналом, изучили подходы к определению функциональных обязанностей сотрудников и усилению их координации, обосновали проблему координации и формализации деятельности персонала в НОЦ «Институт инноваций в образовании» ТГУ.
Нами были разработаны рекомендации по совершенствованию процедур формализации и координации деятельности сотрудников НОЦ «Институт инноваций в образовании» ТГУ.В частности, организационная структура и должностные инструкции на позиции администратора и аналитика на основе двух подходов к разработке служебных функций таких, как продуктный и ролевой, а также внешних и внутренних факторов, влияющих на деятельность структурного подразделения ТГУ. Именно на основе данных подходов необходимо разрабатывать процедуры формализации и координации деятельности в структурах проектно-матричного типа. Поскольку такие организации сильно связаны с субъективным началом человека. И особенностями организационных процессов для таких организаций являются максимально горизонтальные коммуникации, открытость информации, коллегиальные решения, ситуативность информации в принятии решений и распределении полномочий, децентрализация управления, доверие вместо контроля и т.д.

Купить