Тема: АНАЛИЗ И СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ НА ПРИМЕРЕ ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «ФЕРУМ СТРОЙТОРГ»

Руководство любой организации может разработать перспективные планы, найти оптимальные производственные и организационные структуры, использовать самое современное оборудование и новейшие технологии. Однако все это не даст желаемых результатов, если сотрудники организации не будут должным образом стремиться своими усилиями способствовать достижению организацией намеченных целей.
Готовность человека качественно выполнять свою работу является одним из важнейших факторов успешной деятельности любой организации. Человек - не машина, его нельзя «включать», когда требуется, и «выключать», когда необходимость в его труде отпадает. Путь к эффективному управлению человеком лежит через понимание его мотивации. Только зная то, что движет человеком, побуждает его к деятельности, какие мотивы лежат в основе его действий, можно разработать эффективную систему форм и методов управления им. Для этого нужно знать, как возникают или вызываются те или иные мотивы, как и какими способами мотивы могут быть приведены в действие, как осуществляется мотивирование людей. Наша выпускная квалификационная работа посвящена изучению мотивационных систем, а также проблеме их адаптации на примере компании ООО «Ферум СтройТорг».
Актуальность. Многие компании рано или поздно сталкиваются с различными проблемами: начиная от попыток расширения своего производства и увеличения прибыли, заканчивая борьбой за продолжение существования на рынке. К сожалению, зачастую, имея богатый финансовый, ресурсный, технический и кадровый потенциалы, огромное число фирм не могут функционировать настолько хорошо, как им хотелось бы. Хотя проблемы могут заключаться в таких простых вещах, как банальное умение побуждать своих работников к труду и выявлять в них личную заинтересованность в успешной деятельности компании. Эти вопросы всегда были, есть и будут важны для каждой организации, и любой успешный менеджер никогда не упустит их из виду.
Цель нашей выпускной работы - определить, каким образом компания ООО «Фе- рум СтройТорг» мотивирует своих сотрудников к успешной трудовой деятельности, и предложить собственные рекомендации по совершенствованию системы мотивации предприятия.
Задачи дипломной работы:
- дать определение мотивации и подробно изучить ее основные теории, виды и методы;
- ознакомиться с определениями понятий «индивидуализация» и «адаптация», выявить их значимость в процессе внедрения мотивационных систем;
- изучить основные требования для построения мотивационной системы на предприятии;
- проанализировать деятельность зарубежных компаний в рамках данной области;
- ознакомиться с деятельностью организации ООО «Ферум СтройТорг»;
- выявить преимущества и недостатки существующей системы мотивации компании;
- разработать рекомендации по совершенствованию сформировавшейся мотивационной системы.
Объектом данного исследования является применение различных способов мотивирования персонала на примере конкретно взятой организации.
Предметом нашей работы является общество с ограниченной ответственностью «Ферум СтройТорг».
В структуру нашей выпускной квалификационной работы входят две главы: первая отводится изучению теоретической составляющей мотивационных систем и их адаптации, а во второй главе мы подробно рассмотрим, насколько эффективно функционирует существующая система мотивации на предприятии «Ферум СтройТорг».
Мы проведем анализ практической части на основе методологии анкетирования, составленного на базе активного использования теоретических основ мотивации.
Помимо прочего, информационной базой исследования являются: научная литература; официально-документальные издания (Трудовой Кодекс Российской Федерации); интернет-ресурсы; статистические данные; информационные ресурсы; материалы исследований зарубежных и отечественных экономистов.

Купить

Подводя итоги проведенного нами исследования, можно сделать вывод, что мотивационная составляющая управления персоналом на предприятии является неотъемлемой частью в функционировании любой организации. Пренебрежительное отношение управленцев к системе мотивации влечет за собой необратимые последствия, такие как низкая производительность или вовсе гибель фирмы на рынке.
На сегодняшний день существует несколько различных теорий мотивации, каждая из них несет в себе особенный смысл, который необходимо учитывать для грамотного построения системы мотивации на предприятии.
Помимо этого, мотивацию можно классифицировать по различным критериям. Также мы рассмотрели, что мотивация бывает материальной и нематериальной. Материальная мотивация включает в себя различные бонусы, выраженные в денежном эквиваленте, к примеру, прибавка к заработной плате, получаемый процент от продаж, различного рода премии и другое. Нематериальная сторона мотивации выражена в получении сотрудниками фирмы некого эмоционального удовлетворения - возможности карьерного роста; получения новых знаний и умения, то есть саморазвития; возможности участия в различных конкурсных мероприятиях и, как следствие, победы в них с последующим присвоением звания «почетный работник» или элементарным появлением на доске почета организации. Эти два вида мотивации одинаково важны для построения и внедрения единой системы мотивации внутри компании и при отсутствии одного из них успешная и эффективная деятельность организации просто невозможна.
Немаловажную роль играют и мотивационные методы в целях эффективного стимулирующего воздействия на персонал. Руководитель должен с равной долей уделять внимание каждому из трех основных методов: экономическому, организационноадминистративному и социально-психологическому.
Мы выяснили, что индивидуализация в процессе построения мотивационных систем также является одним из ключевых факторов для внедрения и успешной адаптации системы мотивации. Все люди разные, а значит у всех разные и интересы, соответственно, руководству необходимо регулярно проводить мониторинг, чтобы знать потребности своих подчиненных для успешного их удовлетворения. Это побудит работников к эффективному труду.
Начальству также следует соблюдать и требования, необходимые для внедрения системы мотивации на предприятии. Персонал должен быть в курсе всех событий, быть подготовленным к изменениям и нововведениям. Только при четкости соблюдения всех требований новообразованная система мотивации успешно адаптируется.
Мы узнали, что в зарубежных странах уделяется очень большое внимание вопросам мотивации в процессе построения системы мотивации. Там очень высоко ценится личный и коллективный вклад сотрудников в организацию производственного процесса; высоко почитается их мнение. И если в Японии с самодисциплиной и мотивацией и так полный порядок в силу менталитета японцев, их культуры, то в США и странах Западной Европы система мотивации активно развивается день ото дня.
В продолжение нашего исследования в качестве наглядного примера мы ознакомились с деятельностью компании ООО «Ферум СтройТорг», занимающейся реализацией черного металлопроката и металлических изделий и являющейся сегодня одним из лидеров рынка города Кемерово.
После подробного изучения теоретической стороны мотивации и ознакомления с характеристикой самой компании, характеристикой персонала в частности, с ее миссией и стратегией развития, а также основными положениями в области мотивации мы сделали вывод, что организация «Ферум СтройТорг» сумела выстроить весьма эффективную и разветвленную систему мотивации. Предприятие должным образом уделяет внимание как материальной, так и нематериальной стороне мотивации. Компания предоставляет персоналу достойный уровень оплаты труда, вручает различные премии за хорошо проделанную работу. Также, фирма регулярно устраивает конкурсы, по результатам которых вручает своим служащим разного рода награды, звания и поощрения; содействует саморазвитию и карьерному росту работников, отправляя их на стажировки в крупные города России; постоянно проводит корпоративные мероприятия и многое другое.
Важно обратить внимание, что руководство компании грамотно комбинирует все методы стимулирующего воздействия на своих сотрудников.
Начальство хорошо знакомо с понятием «индивидуализации» и относится к его вопросам с большим вниманием. Это представляется возможным в виду того, что в ООО «Ферум СтройТорг» трудоустроено всего 30 человек.
В ходе работы нам удалось решить все поставленные перед нами в начале исследования задачи, дать ответы на все интересующие нас вопросы, а также достигнуть главной цели исследования - составить собственные рекомендации по совершенствованию существующей системы мотивации в ООО «Ферум СтройТорг». Перед этим были выявлены различные преимущества и недостатки данной системы. В процессе анализа был использован метод анкетирования, в основу которого легли теории А. Маслоу и Ф. Герцберга.
В качестве главной рекомендации директору компании «Ферум СтройТорг» Тро-
фимовой С.Ю. нами было предложено разработать официальное Положение о мотивации персонала, в котором будут четко определены все моменты, касающиеся сферы мотивации внутри компании. Хотелось бы отметить, что директора предприятия очень заинтересовало наше предложение. По ее словам, наши труды оказались очень познавательными с точки зрения повышения эффективности производства. После чего, она пообещала прислушаться к нашим рекомендациям.
Купить