📄Работа №184766
Тема: ФЕНОМЕН ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО МАНИПУЛИРОВАНИЯ И ОСОБЕННОСТИ ЕГО ПРОЯВЛЕНИЯ В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СОТРУДНИКОВ СЛУЖБЫ МЧС РОССИИ
Характеристики работы
Тип работы
Дипломные работы, ВКР
Предмет
Психология
Объем:
66 листов
Год:
2020
Просмотров:
83
4550
руб.
🛒 Купить работу
Не подходит эта работа?
Закажите новую по вашим требованиям
Узнать цену на написание
Закажите новую по вашим требованиям
Представленный материал является образцом учебного исследования, примером структуры и содержания учебного исследования по заявленной теме. Размещён исключительно в информационных и ознакомительных целях.
Workspay.ru оказывает информационные услуги по сбору, обработке и структурированию материалов в соответствии с требованиями заказчика.
Размещение материала не означает публикацию произведения впервые и не предполагает передачу исключительных авторских прав третьим лицам.
Материал не предназначен для дословной сдачи в образовательные организации и требует самостоятельной переработки с соблюдением законодательства Российской Федерации об авторском праве и принципов академической добросовестности.
Авторские права на исходные материалы принадлежат их законным правообладателям. В случае возникновения вопросов, связанных с размещённым материалом, просим направить обращение через форму обратной связи.
Настоящий учебно-методический информационный материал размещён в ознакомительных и исследовательских целях и представляет собой пример учебного исследования. Не является готовым научным трудом и требует самостоятельной переработки.
📋 Содержание
Введение 7
1 Теоретический анализ содержания феномена психологического
манипулирования и его проявление в профессиональной деятельности
11
сотрудников МЧС
1.1 Анализ содержания понятия психологического
манипулирования в трудах отечественных и зарубежных ученых 11
1.2 Амбивалентное проявление манипуляций в межличностных
отношениях 14
1.3 Анализ содержания понятий «эмоциональное
выгорание» и «профессиональная деформация
личности» 20
1.4 Специфика работы в МЧС и особенности
проявления феномена манипулирования у сотрудников службы 22 2 Эмпирическое исследование взаимосвязи между профессиональным выгоранием и склонностью к манипулированию у сотрудников службы МЧС 27 Томской области
2.1 Организация, методики и методы эмпирического исследования 27
2.2 Эмпирическая база исследования 31
2.3 Результаты исследования профессиональной деформации сотрудников
службы МЧС 32
2.4 Результаты исследования склонности к манипулированию сотрудников
службы МЧС 36
2.5 Исследование взаимосвязи между профессиональным выгоранием и
склонностью к манипулированию у сотрудников службы МЧС 44
Заключение 48
Список использованных источников и литературы 51
Приложение А 57
Приложение Б 60
Приложение В 63
1 Теоретический анализ содержания феномена психологического
манипулирования и его проявление в профессиональной деятельности
11
сотрудников МЧС
1.1 Анализ содержания понятия психологического
манипулирования в трудах отечественных и зарубежных ученых 11
1.2 Амбивалентное проявление манипуляций в межличностных
отношениях 14
1.3 Анализ содержания понятий «эмоциональное
выгорание» и «профессиональная деформация
личности» 20
1.4 Специфика работы в МЧС и особенности
проявления феномена манипулирования у сотрудников службы 22 2 Эмпирическое исследование взаимосвязи между профессиональным выгоранием и склонностью к манипулированию у сотрудников службы МЧС 27 Томской области
2.1 Организация, методики и методы эмпирического исследования 27
2.2 Эмпирическая база исследования 31
2.3 Результаты исследования профессиональной деформации сотрудников
службы МЧС 32
2.4 Результаты исследования склонности к манипулированию сотрудников
службы МЧС 36
2.5 Исследование взаимосвязи между профессиональным выгоранием и
склонностью к манипулированию у сотрудников службы МЧС 44
Заключение 48
Список использованных источников и литературы 51
Приложение А 57
Приложение Б 60
Приложение В 63
📖 Аннотация
Работа посвящена эмпирическому исследованию взаимосвязи между профессиональным выгоранием и склонностью к манипулированию у сотрудников МЧС. Актуальность исследования обусловлена необходимостью изучения психологических рисков в профессиях высокой ответственности, где манипулятивное поведение может дестабилизировать коллективное взаимодействие в критических ситуациях. В теоретической части проведен анализ различных научных подходов к определению манипуляции, рассмотрены понятия эмоционального выгорания и профессиональной деформации, а также специфика деятельности в МЧС России. Эмпирическая часть, основанная на корреляционном анализе данных, полученных от сотрудников МЧС Томской области, выявила, что для большинства респондентов не характерна высокая степень выгорания, однако наблюдается снижение чувства профессиональной компетентности. Установлены слабые статистические связи между возрастом, уровнем психоэмоционального истощения и наблюдением за манипулятивными техниками коллег, а также между отношением к манипуляции и частотой ее использования. Практическая значимость результатов заключается в возможности их применения психологическими службами МЧС для разработки профилактических программ, направленных на минимизацию профессиональной деформации и коррекцию деструктивных моделей коммуникации в коллективах.
📖 Введение
Проблема манипулирования личностью в условиях современного общества является актуальной для психологии и имеет огромное теоретическое и практическое значение. Манипуляция распространилась во всех областях человеческой жизни, и многие ученые рассматривают ее как неприемлемую форму общения, нарушающую права человека на свободу волеизъявления и принятия решения. В настоящее время существует достаточно большое количество эмпирических исследований, показывающих характер влияния манипуляций на взаимоотношения и взаимодействия людей в межличностном общении и совместной деятельности.
В науку термин «манипуляция» был введен в 40-50 годах XX века западными политологами. В отечественной литературе стал рассматриваться вопрос о манипуляции лишь в 50-60 годы XX века. Авторы, работавшие над проблемой манипуляции: Д. А. Волкогонов, Б. Н. Бессонов, Г. Шиллер, Дж. Рудинов, Э. Берн, Д. Карнеги, Э. Шостром, Р. Чалдини, Е. Л. Доценко, С. А. Зелинский.
Исследования данного явления до сих пор не потеряли своей актуальности в научной среде. Но, несмотря на активное и довольно длительное изучение указанной проблематики, не существует единого общепризнанного определения «манипуляции», наблюдается плюрализм мнений в этом вопросе.
Проблема манипулятивного воздействия с середины прошлого века является одним из центральных вопросов, обсуждаемых в современных исследованиях в различных областях знания. Первоначально феномен манипуляции изучали в рамках наук, занимающихся вопросами взаимоотношения людей в обществе, в дальнейшем в зависимости от выбора объекта, предмета, методов и, главное, научной направленности исследования ученые из специализированных отраслей знания стали по-разному трактовать и рассматривать данное явление.
Манипуляция неоднократно становилась предметом научных исследований в философии, психологии, политологии, социологии, лингвистики, журналистики, маркетинге. В рамках каждой из наук выявлялись основные характеристики, признаки, способы, средства и приемы, присущие манипулятивному воздействию. Формальное закрепление результаты научных изысканий получили в работах Б. Н. Бессонова, С. И. Виноградова, Л. Войтасика, В. П. Даниленко, Е. Л. Доценко, Ю. А. Ермакова, О. С. Иссерса, С. Г. Кара - Мурза, В. И. Максимова, И. А. Стернина, А. М. Цуладзе, В. П. Шейнова, R. Harris, P. Hofer, L. Proto, J. Rudinow, и многих других российских и зарубежных авторов, специализирующихся в разных областях знания.
Цель исследования: эмпирический поиск взаимосвязи между
профессиональной деформацией и склонностью к манипуляции у сотрудников службы МЧС Томской области.
Для достижения указанной цели в работе решаются следующие исследовательские задачи:
1) Рассмотреть различные подходы к определению термина «манипуляция», амбивалентное проявление манипуляций в межличностных отношениях;
2) Провести анализ содержания понятий «эмоциональное выгорание» и «профессиональная деформация личности»;
3) Выяснить специфику работы в МЧС, особенности проявления феномена манипулирования у сотрудников службы;
4) Провести эмпирическое исследование по выявлению взаимосвязи между профессиональной деформацией и склонностью к манипуляции у сотрудников службы МЧС Томской области.
Объект исследования: феномен психологического манипулирования.
Предмет исследования: феномен психологического манипулирования и особенности его проявления в профессиональной деятельности сотрудников службы МЧС Томской области.
...
В науку термин «манипуляция» был введен в 40-50 годах XX века западными политологами. В отечественной литературе стал рассматриваться вопрос о манипуляции лишь в 50-60 годы XX века. Авторы, работавшие над проблемой манипуляции: Д. А. Волкогонов, Б. Н. Бессонов, Г. Шиллер, Дж. Рудинов, Э. Берн, Д. Карнеги, Э. Шостром, Р. Чалдини, Е. Л. Доценко, С. А. Зелинский.
Исследования данного явления до сих пор не потеряли своей актуальности в научной среде. Но, несмотря на активное и довольно длительное изучение указанной проблематики, не существует единого общепризнанного определения «манипуляции», наблюдается плюрализм мнений в этом вопросе.
Проблема манипулятивного воздействия с середины прошлого века является одним из центральных вопросов, обсуждаемых в современных исследованиях в различных областях знания. Первоначально феномен манипуляции изучали в рамках наук, занимающихся вопросами взаимоотношения людей в обществе, в дальнейшем в зависимости от выбора объекта, предмета, методов и, главное, научной направленности исследования ученые из специализированных отраслей знания стали по-разному трактовать и рассматривать данное явление.
Манипуляция неоднократно становилась предметом научных исследований в философии, психологии, политологии, социологии, лингвистики, журналистики, маркетинге. В рамках каждой из наук выявлялись основные характеристики, признаки, способы, средства и приемы, присущие манипулятивному воздействию. Формальное закрепление результаты научных изысканий получили в работах Б. Н. Бессонова, С. И. Виноградова, Л. Войтасика, В. П. Даниленко, Е. Л. Доценко, Ю. А. Ермакова, О. С. Иссерса, С. Г. Кара - Мурза, В. И. Максимова, И. А. Стернина, А. М. Цуладзе, В. П. Шейнова, R. Harris, P. Hofer, L. Proto, J. Rudinow, и многих других российских и зарубежных авторов, специализирующихся в разных областях знания.
Цель исследования: эмпирический поиск взаимосвязи между
профессиональной деформацией и склонностью к манипуляции у сотрудников службы МЧС Томской области.
Для достижения указанной цели в работе решаются следующие исследовательские задачи:
1) Рассмотреть различные подходы к определению термина «манипуляция», амбивалентное проявление манипуляций в межличностных отношениях;
2) Провести анализ содержания понятий «эмоциональное выгорание» и «профессиональная деформация личности»;
3) Выяснить специфику работы в МЧС, особенности проявления феномена манипулирования у сотрудников службы;
4) Провести эмпирическое исследование по выявлению взаимосвязи между профессиональной деформацией и склонностью к манипуляции у сотрудников службы МЧС Томской области.
Объект исследования: феномен психологического манипулирования.
Предмет исследования: феномен психологического манипулирования и особенности его проявления в профессиональной деятельности сотрудников службы МЧС Томской области.
...
✅ Заключение
Целью данной работы был эмпирический поиск взаимосвязи между профессиональным выгоранием и склонностью к манипулированию у сотрудников службы МЧС Томской области.
Для достижения указанной цели были решены следующие задачи:
1) Рассмотрены различные подходы к определению термина «манипуляция», амбивалентное проявление манипуляций в межличностных отношениях;
2) Проведен анализ содержания понятий «эмоциональное выгорание» и «профессиональная деформация личности»;
3) Выяснены специфика работы в МЧС, особенности проявления феномена манипулирования у сотрудников службы;
4) Проведено эмпирическое исследование по выявлению взаимосвязи между профессиональным выгоранием и склонностью к манипулированию у сотрудников службы МЧС Томской области.
В теоретической главе работы было рассмотрено понятие «манипуляция». Было выявлено, что в настоящее время существует множество научных работ, посвященных исследованию манипуляции сознанием людей. В этой связи был выявлен вид психологического воздействия сторон коммуникативного процесса. Выявили конструктивное и деструктивное общение. Исходя из этого, было выяснено, что в большинстве случаев деструктивное общение подразумевает под собой манипуляцию между партнерами общения. Особенности манипуляции также были рассмотрены. Выявили различие между манипуляцией и скрытым воздействием. Изучен вопрос об использовании манипуляции в разных профессиональных областях . Ознакомились со спецификой работы в МЧС России, провели теоретическое исследование устройства внутри данной профессиональной сферы. Также рассмотрели содержания понятий «эмоциональное выгорание» и «профессиональная деформация личности».
Во второй главе данной работы приведены данные эмпирического исследования по выявлению взаимосвязи между профессиональным выгоранием и склонностью к манипулированию у сотрудников службы МЧС Томской области. В результате проведенного исследования мы можем утверждать, что основной части сотрудников МЧС Томской области не свойственна высокая степень профессионального выгорания, при этом меньше всего они подвержены эмоциональному и физическому утомлению. В большинстве своем сотрудники страдают снижением чувства компетентности в своей работе, недовольством собой.
При корреляционном анализе были выявлены слабые связи между возрастом респондентов, их степенью психоэмоционального истощения и наблюдением за применением коллегами манипулятивных техник, между отношением к манипуляции и частотой ее использования, между частотой применения манипуляции и отношением к необходимости владения такими техниками, между наблюдением за применением коллегами манипуляции и психоэмоциональным истощением, деперсонализацией, необходимостью владения техниками манипуляции, средняя связь между наблюдением за применением коллегами манипуляции и частотой применения, слабая обратная связь оценки негативных последствий манипуляции с отношением к манипуляции, частотой и необходимостью ее применения в профессиональной деятельности.
Таким образом, в результате выполнения данной работы мы можем говорить о частичном подтверждении сформулированной гипотезы, а именно только о том, что манипуляция может использоваться в качестве инструмента решения вопросов в экстремальных ситуациях. Однако взаимосвязь между профессиональной выгоранием и склонностью к манипулированию у сотрудников службы МЧС Томской области не подтвердилась.
Среди данной выборки большинство сотрудников характеризуются нормальным состоянием, поэтому макиавеллизма и профессиональной деформации не выявлено. В связи с этим можно сделать вывод, что в структуре МЧС России создаются благоприятные условии труда, которые соответствуют положительному и нормальному развитию сотрудников в данной профессиональной сфере.
Дальнейшее исследование особенностей проявления феномена манипулирования в профессиональной деятельности сотрудников службы МЧС имеет огромное значение для более полного понимания влияния манипуляции на личность. Проникая во все сферы жизни, манипуляция помогает решать вопросы с рабочей стороны и непосредственно является ее неотъемлемой частью.
Для достижения указанной цели были решены следующие задачи:
1) Рассмотрены различные подходы к определению термина «манипуляция», амбивалентное проявление манипуляций в межличностных отношениях;
2) Проведен анализ содержания понятий «эмоциональное выгорание» и «профессиональная деформация личности»;
3) Выяснены специфика работы в МЧС, особенности проявления феномена манипулирования у сотрудников службы;
4) Проведено эмпирическое исследование по выявлению взаимосвязи между профессиональным выгоранием и склонностью к манипулированию у сотрудников службы МЧС Томской области.
В теоретической главе работы было рассмотрено понятие «манипуляция». Было выявлено, что в настоящее время существует множество научных работ, посвященных исследованию манипуляции сознанием людей. В этой связи был выявлен вид психологического воздействия сторон коммуникативного процесса. Выявили конструктивное и деструктивное общение. Исходя из этого, было выяснено, что в большинстве случаев деструктивное общение подразумевает под собой манипуляцию между партнерами общения. Особенности манипуляции также были рассмотрены. Выявили различие между манипуляцией и скрытым воздействием. Изучен вопрос об использовании манипуляции в разных профессиональных областях . Ознакомились со спецификой работы в МЧС России, провели теоретическое исследование устройства внутри данной профессиональной сферы. Также рассмотрели содержания понятий «эмоциональное выгорание» и «профессиональная деформация личности».
Во второй главе данной работы приведены данные эмпирического исследования по выявлению взаимосвязи между профессиональным выгоранием и склонностью к манипулированию у сотрудников службы МЧС Томской области. В результате проведенного исследования мы можем утверждать, что основной части сотрудников МЧС Томской области не свойственна высокая степень профессионального выгорания, при этом меньше всего они подвержены эмоциональному и физическому утомлению. В большинстве своем сотрудники страдают снижением чувства компетентности в своей работе, недовольством собой.
При корреляционном анализе были выявлены слабые связи между возрастом респондентов, их степенью психоэмоционального истощения и наблюдением за применением коллегами манипулятивных техник, между отношением к манипуляции и частотой ее использования, между частотой применения манипуляции и отношением к необходимости владения такими техниками, между наблюдением за применением коллегами манипуляции и психоэмоциональным истощением, деперсонализацией, необходимостью владения техниками манипуляции, средняя связь между наблюдением за применением коллегами манипуляции и частотой применения, слабая обратная связь оценки негативных последствий манипуляции с отношением к манипуляции, частотой и необходимостью ее применения в профессиональной деятельности.
Таким образом, в результате выполнения данной работы мы можем говорить о частичном подтверждении сформулированной гипотезы, а именно только о том, что манипуляция может использоваться в качестве инструмента решения вопросов в экстремальных ситуациях. Однако взаимосвязь между профессиональной выгоранием и склонностью к манипулированию у сотрудников службы МЧС Томской области не подтвердилась.
Среди данной выборки большинство сотрудников характеризуются нормальным состоянием, поэтому макиавеллизма и профессиональной деформации не выявлено. В связи с этим можно сделать вывод, что в структуре МЧС России создаются благоприятные условии труда, которые соответствуют положительному и нормальному развитию сотрудников в данной профессиональной сфере.
Дальнейшее исследование особенностей проявления феномена манипулирования в профессиональной деятельности сотрудников службы МЧС имеет огромное значение для более полного понимания влияния манипуляции на личность. Проникая во все сферы жизни, манипуляция помогает решать вопросы с рабочей стороны и непосредственно является ее неотъемлемой частью.
ИЛИ
Поиск аналога
📕 Список литературы
🖼 Скриншоты
🛒 Оформить заказ
⚡ Работу высылаем в течении 5 минут после оплаты.