Введение 6
1 Теоретическая часть. Теоретические основы эффективной деятельности
медицинских организаций 8
1.1 Сущность и содержание эффективной деятельности медицинских
организаций 8
1.2 Критерии и показатели эффективности медицинских услуг 14
1.3 Пути повышения эффективности деятельности медицинских
организаций 21
2 Аналитическая часть. Анализ финансово-хозяйственной деятельности
ООО ДЦ «Абакан» 27
2.1 Характеристика организации 27
2.2 Анализ активов баланса 29
2.3 Анализ пассивов баланса 32
2.4 Показатели ликвидности и финансовой устойчивости организации 34
2.5 Оценка эффективности деятельности организации 39
2.6 Управленческий анализ 42
2.7 Заключительная оценка деятельности организации 48
2.8 Вопросы экологии 50
3 Проектная часть. План мероприятий по повышению эффективности
ООО ДЦ «Абакан» 53
3.1 Обоснование мероприятий по повышению эффективности 53
3.2 Расчет предлагаемых мероприятий 59
3.3 Оценка эффективности мероприятий 64
Заключение 67
Список использованных источников 69
Приложения А - В 70
В большинстве случаев, стремясь повысить эффективность, руководство организации рассчитывает получить определенный финансовый результат. Но это не всегда отражает стратегическое будущее производства. Поэтому считается, что правильнее добиваться темпов роста. Можно говорить, что удалось добиться экономической эффективности производства, если:
- полученный финансовый результат выше, чем у конкурентов;
- в организации выделяется достаточно ресурсов для проведения производственных или управленческих изменений;
- темпы роста финансовых показателей будут выше в ближайшей перспективе, чем у конкурентов.
Такой подход постоянно мотивирует на поиск решений, повышающих конкурентоспособность производства. Это является важным, для того чтобы проводить работы, направленные на стратегическое развитие.
Рынок частных медицинских услуг находится в стадии активного развития. Сегодня наблюдается его систематизация и консолидация, в результате чего различным медицинским центрам и клиникам становится сложнее конкурировать друг с другом. Оборудование, используемые технологии, уровень квалификации персонала уже не являются ключевыми конкурентными преимуществами. Пациенту необходимо несколько больше, чем просто качественно оказанная медицинская помощь.
Актуальность темы исследования обусловлена тем, что эффективность деятельности медицинской организации зависит от процесса маркетинга, рекламы, взаимодействия с общественностью, финансирования, технической эксплуатации, мотивации персонала, безопасности, проектного развития, снабжения и логистики. Воздействие на эти компоненты регулирует себестоимость медицинских услуг и уровень доходов организации.
Цель работы — проведение системного исследования по вопросам повышения эффективности деятельности организации, а также в разработке и реализации рекомендаций, позволяющих добиться выполнения поставленной задачи.
Для реализации поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- определить сущность и содержание эффективной деятельности медицинских организаций;
- рассмотреть критерии и показатели эффективности медицинской организации;
- определить пути повышения эффективности деятельности медицинских организаций;
- провести анализ финансово-хозяйственной деятельности организации;
- разработать и обосновать мероприятия по повышению эффективности деятельности медицинского центра.
Объект исследования выпускной квалификационной работы — частный медицинский центр ООО Диагностический центр «Абакан».
Методологической основой данного исследования является диалектический метод познания. При проведении исследования используется также ряд частно-научных методов: формально-логический, системно¬структурный.
Эмпирическую базу выпускной квалификационной работы составили опубликованные и размещенные в электронных правовых базах материалы, научная литература, опубликованная в средствах массовой информации.
Практическая значимость результатов исследования заключается в проведении системного исследования по вопросам повышения эффективности деятельности организации, а также в разработке и реализации методических рекомендаций, позволяющих добиться выполнения поставленной задачи.
Преимущество работы частных клиник заключается в том, что, являясь субъектами малого и среднего бизнеса, подчиненного жестким законам рыночных отношений, клиники заинтересованы в получении быстрого позитивного результата в оказании качественных медицинских услуг в оптимальные сроки. Частные клиники оснащают свои подразделения новейшим медицинским оборудованием, внедряют передовые медицинские технологии, используя опыт западных партнеров, проводят конкурсный отбор и обучение высокопрофессиональных медицинских кадров, поддерживают высокий уровень сервиса, и, самое главное, сохраняют индивидуальный подход к каждому пациенту. Эти факторы способствуют внедрению современного менеджмента с эффективным распределением денежных потоков и созданию цивилизованных рыночных отношений.
ООО ДЦ «Абакан» действует на рынке медицинских услуг г. Абакана третий год. Организация является единственной в Республике Хакасия по степени оснащения современным медицинским диагностическим оборудованием. Большой объем произведенных инвестиций в оснащение организации новейшим оборудованием требует затрат на обслуживание заемных ресурсов которые носят как долгосрочный, так и краткосрочный характер.
В ходе проведенного исследования оценки платежеспособности и финансовой устойчивости ООО ДЦ «Абакан» за период с 2015 по 2016 гг. выяснено, что в течение исследуемого периода организация переживает определенные финансовые трудности, основной проблемой финансовой неустойчивости предприятия является недостаток собственных средств для формирования запасов. Однако на конец исследуемого периода наметилась тенденция улучшения показателей, в частности снижение объема заемных ресурсов в 2016 году и снижение суммы непокрытого убытка.
Исследуя характер изменения показателей ликвидности, можно сделать вывод о том, что в 2015 г. и в 2016 г. коэффициенты быстрой и текущей ликвидности были не ниже рекомендуемого критерия, то есть предприятие не располагает достаточным объемом текущих и ликвидных активов для погашения своих краткосрочных обязательств.
Анализируя соотношение собственных и заемных средств на предприятии, можно сделать вывод о превышении заемных средств над собственными, то есть ООО ДЦ «Абакан» не обладает финансовой устойчивостью, которая позволяла бы ему эффективно реагировать на дестабилизирующие действия рыночной среды.
- организация имеет недостаточный уровень обеспеченности собственными средствами, о чем свидетельствует значение доли оборотных активов формируемых за счет собственного капитала, которое имеет отрицательное значение, как и все коэффициенты финансовой устойчивости, причиной чему является убыток, полученный в 2015 и в 2016 гг.
- большая их часть собственных средств, вложена организацией в ту часть имущества, которая непосредственно обеспечивает получение основного дохода, а именно - в основные производственные фонды;
- организация является нерентабельной, так как результаты от реализации услуг не покрывают издержки обращения и, не образуют сумму прибыли, достаточную для нормального функционирования.
Таким образом, для достижения цели исследования на основе проведенного анализа финансовой деятельности организации необходимо:
- оценить резервы повышения эффективности производства;
- наметить управленческие решения по использованию производственных факторов;
- определить перспективы развития исследуемой организации на основе повышения финансовых результатов.
Исследуемая организация имеет резервы увеличения прибыли и рентабельности. К ним относятся: увеличение объема производства и реализации и снижение удельной себестоимости услуг.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
