МУЗЕЙ УШЕЛ В ОНЛАЙН: ТОМСКИЕ МУЗЕИ ВО ВРЕМЯ ПАНДЕМИИ
|
Введение 3
1 Музей в современном информационном пространстве 10
1.1 Способы презентации музеев в Интернете 10
1.2 Коммуникация в социальных сетях 14
1.3 Результаты цифровизации 16
2 Информационные технологии в музейном деле 19
2.1 Цели и задачи виртуализации музейного пространства 19
2.2 Понятия «виртуальный тур» и «виртуальная выставка» 21
2.3 Достоинства и недостатки виртуальных выставок и туров 24
2.4 Перспективы и проблемы размещения музейных коллекций в
виртуальном пространстве 27
3 Томские музеи в сети Интернет 29
3.1 Анализ веб-сайтов томских музеев 29
3.2 Анализ страниц в социальных сетях томских музеев 40
3.3 Анализ проектов Томского областного краеведческого музея 48
Заключение 55
Список использованных источников и литературы 59
Приложения 65
Приложение А Томский областной краеведческий музей 65
Приложения Б Томский областной художественный музей 75
Приложение В Музей истории Томска 84
Приложение Г Музей славянской мифологии 91
Приложение Д Областной дом искусств 101
1 Музей в современном информационном пространстве 10
1.1 Способы презентации музеев в Интернете 10
1.2 Коммуникация в социальных сетях 14
1.3 Результаты цифровизации 16
2 Информационные технологии в музейном деле 19
2.1 Цели и задачи виртуализации музейного пространства 19
2.2 Понятия «виртуальный тур» и «виртуальная выставка» 21
2.3 Достоинства и недостатки виртуальных выставок и туров 24
2.4 Перспективы и проблемы размещения музейных коллекций в
виртуальном пространстве 27
3 Томские музеи в сети Интернет 29
3.1 Анализ веб-сайтов томских музеев 29
3.2 Анализ страниц в социальных сетях томских музеев 40
3.3 Анализ проектов Томского областного краеведческого музея 48
Заключение 55
Список использованных источников и литературы 59
Приложения 65
Приложение А Томский областной краеведческий музей 65
Приложения Б Томский областной художественный музей 75
Приложение В Музей истории Томска 84
Приложение Г Музей славянской мифологии 91
Приложение Д Областной дом искусств 101
Актуальность и научная значимость. Пандемия коронавируса существенно повлияла на деятельность учреждений культуры: музеи, библиотеки, театры закрылись на карантин, все выставки и спектакли были отменены. В марте 2020 года все томские музеи оказались закрыты в связи с распространением COVID-19, но благодаря интернет-технологиям их коллекции остались доступными для посетителей.
Современный музей - это не просто помещение для хранения и демонстрации экспонатов. В последние годы происходит информатизация музейного пространства, музеи создают каталоги коллекций, виртуальные выставки и SD-туры, проводят экскурсии в прямом эфире с помощью социальных сетей.
В конце XX - начале XXI вв. информационные технологии стали распространяться практически во всех сферах жизни общества, но вместе с этим стационарные музеи стали терять своих посетителей. Постепенно пришло осознание того, что информатизация музеев необходима для привлечения новых посетителей и создания дополнительных возможностей для досуга и образования. Ситуация с пандемией COVID -19 стала импульсом к развитию новых форматов музейных коммуникаций.
В 2000-е гг. вместе с глобальной цифровизацией возникла необходимость в цифровизации музейной среды. Музеи начали коммуникацию со следующими сегментами потенциальной музейной аудитории: лица с ограниченными возможностями здрововья, пользователи Интернета и социальных сетей, жители удалённых местностей, иногородние и иностранные туристы. Интенсивное внедрение информационных технологий в музейную деятельность помогает перейти на следующую ступень в области охраны и популяризации культурного наследия. Кроме того, разнообразные информационные технологии дают больше возможностей для знакомства с экспонатами. Например, технологии виртуальной и дополненной реальности делают возможным взаимодействие с экспонатами.
В условиях полной невозможности посетить стационарный музей, виртуальные музейные пространства обладают огромным потенциалом по популяризации культурного наследия.
Историографический обзор. История применения информационных технологий в музейной деятельности изучена достаточно хорошо. Подобную информацию можно найти в разного рода научных работах и публикациях о внедрении Интернет-технологий в сферу культуры и в музейное дело в частности, современной музейной практике, музейной коммуникации.
Изучение интернет-технологий в музейной сфере и коммуникации посредством социальных сетей началось сразу же после начала распространения данного явления - в начале XXI в. Одна из первых работ об использовании Интернет-технологий в российских музеях - статья Шековой Е.Л. «Особенности маркетинга некоммерческих организаций культуры: российский опыт», тема которой посвящена исключительно маркетингу музеев посредством сети Интернет. Среди ранних работ, посвящённых Интернет-технологиям исключительно в музейной деятельности - научная статья под названием «Проблемы и перспективы развития интернет- технологий в деятельности современных музеев» Самосудовой Л.С.
Подробно о присутствии музеев в Интернет-пространстве, в том числе и о презентации музеев в социальных сетях, написано в статьях томского музееведа Сизовой Ирины Алексеевны 3,4,5.
О постепенных преобразованиях музейной среды, вызванных переходом к информационному типу общества, с культурологической точки зрения написано в работах Гиль Александры Юрьевны. 6,7,8,9 В монографии «Трансформация музея в культуре информационного общества» представлены исследования в области культуры информационного общества, спроецированные на деятельность современного музея. Особое внимание уделяется созданию концепции развития музея посредством использования электронных ресурсов и возможности их применения в музейной деятельности.
Тема презентации музеев в Интернете также поднимается в статьях Ужеговой Натальи Александровны , Малковой Елены Владимировны11,12.
О музейном маркетинге посредством социальных сетей можно узнать из статей Бабарыкиной Татьяны Сергеевны.13,14
Практическая деятельность музеев в условиях карантина как предмет научного исследования ещё не получила широкого освещения. На данный момент имеются несколько научных статей о функционировании сферы культуры в период пандемии COVID-19 авторов Плещенко Владислава Игоревича , Саркисовой Елены Геннадьевны , Ипатовой Светланы Сергеевны .
Цель работы: анализ деятельности томских музеев в сети Интернет, проводимой во время карантина.
Конкретные задачи:
1. Найти способы презентации музеев в Интернете;
2. Определить функции и цели присутствия музеев в онлайн-среде;
3. Охарактеризовать процесс музейной коммуникации в социальных сетях;
4. Дать определения понятиям «виртуальный тур» и «виртуальная выставка»;
5. Найти достоинства и недостатки виртуальных выставок и туров;
6. Определить проблемы и перспективы размещения музейных коллекций в виртуальном пространстве;
7. Проанализировать веб-сайты томских музеев;
8. Проанализировать музейные проекты, проводимые в онлайн-среде;
9. Проанализировать страницы томских музеев в социальных сетях.
Объект исследования: музеи Томска.
Предмет работы: деятельность виртуальных представительств музеев г. Томска и их работа в социальных сетях.
Хронологические рамки исследования охватывают период с марта 2020 года по первую половину 2021 года. Нижняя граница означает начало самоизоляции и закрытие музеев в Томске, верхняя - время написания данного исследования.
Территориальные границы: город Томск.
Методологическая основа:
1. Историко-сравнительный метод. Он предполагает сопоставление объектов исследования в пространстве и времени, выявление сходства и различия. При анализе музейных сайтов я сравнивала содержимое сайтов в периоды до карантина и во время.
2. Локально-исторический метод. За счёт сужения территориальных рамок исследования становится возможным рассмотрение изучаемых вопросов в более крупном масштабе. В моей работе представлена информация только о томских музеях.
3. Музеографический метод. Состоит из приёмов описания музейных предметов (памятников) и коллекций, оценки их музейной ценности, информативности, а также экспрессивности и аттрактивности. Я рассматривала виртуальные выставки коллекций.
Исторические источники. Выпускная квалификационная работа опирается только на электронные источники. Электронными источниками являются официальные сайты томских музеев, их проектов, а также страницы в социальных сетях.
В своей работе я рассматривала официальные сайты Томского областного краеведческого музея, Томского областного художественного музея, Музея истории Томска, Первого музея славянской мифологии и Областного дома искусств, а также отдельные сайты проектов ТОКМ: «SiberiH: своя страница», «Сибиряки вольные и невольные», «Голоса сибиряков».
Новизна и практическое значение.
Научная новизна выпускной работы заключается в том, что впервые материалы, опубликованные на музейных сайтах и страницах в социальных сетях во время карантина, рассматриваются в качестве источника для изучения и анализа музейной работы в сети Интернет.
Выполняемая работа имеет практическое значение в виду того, что ранее данная тема не изучалась, основные положения и выводы исследования могут послужить для формулирования рекомендаций сотрудникам музеев для продолжения ведения музейной работы посредством сети Интернет.
Структура работы.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трёх глав, заключения, списка используемой литературы и источников и приложений. Первая глава посвящена изучению места музея в современном информационном обществе: способы презентации музеев в Интернете, функции и цели присутствия в онлайн-среде. Во второй главе даётся обзор применения виртуальных технологий в музейном деле: достоинства и недостатки виртуализации музейного пространства, проблемы и перспективы размещения музейных коллекций в виртуальном пространстве. Третья глава посвящена анализу деятельности томских музеев во время их закрытия в связи с пандемией COVID-19: ведение веб-сайтов и страниц в социальных сетях, работа над онлайн-проектами ТОКМ.
Современный музей - это не просто помещение для хранения и демонстрации экспонатов. В последние годы происходит информатизация музейного пространства, музеи создают каталоги коллекций, виртуальные выставки и SD-туры, проводят экскурсии в прямом эфире с помощью социальных сетей.
В конце XX - начале XXI вв. информационные технологии стали распространяться практически во всех сферах жизни общества, но вместе с этим стационарные музеи стали терять своих посетителей. Постепенно пришло осознание того, что информатизация музеев необходима для привлечения новых посетителей и создания дополнительных возможностей для досуга и образования. Ситуация с пандемией COVID -19 стала импульсом к развитию новых форматов музейных коммуникаций.
В 2000-е гг. вместе с глобальной цифровизацией возникла необходимость в цифровизации музейной среды. Музеи начали коммуникацию со следующими сегментами потенциальной музейной аудитории: лица с ограниченными возможностями здрововья, пользователи Интернета и социальных сетей, жители удалённых местностей, иногородние и иностранные туристы. Интенсивное внедрение информационных технологий в музейную деятельность помогает перейти на следующую ступень в области охраны и популяризации культурного наследия. Кроме того, разнообразные информационные технологии дают больше возможностей для знакомства с экспонатами. Например, технологии виртуальной и дополненной реальности делают возможным взаимодействие с экспонатами.
В условиях полной невозможности посетить стационарный музей, виртуальные музейные пространства обладают огромным потенциалом по популяризации культурного наследия.
Историографический обзор. История применения информационных технологий в музейной деятельности изучена достаточно хорошо. Подобную информацию можно найти в разного рода научных работах и публикациях о внедрении Интернет-технологий в сферу культуры и в музейное дело в частности, современной музейной практике, музейной коммуникации.
Изучение интернет-технологий в музейной сфере и коммуникации посредством социальных сетей началось сразу же после начала распространения данного явления - в начале XXI в. Одна из первых работ об использовании Интернет-технологий в российских музеях - статья Шековой Е.Л. «Особенности маркетинга некоммерческих организаций культуры: российский опыт», тема которой посвящена исключительно маркетингу музеев посредством сети Интернет. Среди ранних работ, посвящённых Интернет-технологиям исключительно в музейной деятельности - научная статья под названием «Проблемы и перспективы развития интернет- технологий в деятельности современных музеев» Самосудовой Л.С.
Подробно о присутствии музеев в Интернет-пространстве, в том числе и о презентации музеев в социальных сетях, написано в статьях томского музееведа Сизовой Ирины Алексеевны 3,4,5.
О постепенных преобразованиях музейной среды, вызванных переходом к информационному типу общества, с культурологической точки зрения написано в работах Гиль Александры Юрьевны. 6,7,8,9 В монографии «Трансформация музея в культуре информационного общества» представлены исследования в области культуры информационного общества, спроецированные на деятельность современного музея. Особое внимание уделяется созданию концепции развития музея посредством использования электронных ресурсов и возможности их применения в музейной деятельности.
Тема презентации музеев в Интернете также поднимается в статьях Ужеговой Натальи Александровны , Малковой Елены Владимировны11,12.
О музейном маркетинге посредством социальных сетей можно узнать из статей Бабарыкиной Татьяны Сергеевны.13,14
Практическая деятельность музеев в условиях карантина как предмет научного исследования ещё не получила широкого освещения. На данный момент имеются несколько научных статей о функционировании сферы культуры в период пандемии COVID-19 авторов Плещенко Владислава Игоревича , Саркисовой Елены Геннадьевны , Ипатовой Светланы Сергеевны .
Цель работы: анализ деятельности томских музеев в сети Интернет, проводимой во время карантина.
Конкретные задачи:
1. Найти способы презентации музеев в Интернете;
2. Определить функции и цели присутствия музеев в онлайн-среде;
3. Охарактеризовать процесс музейной коммуникации в социальных сетях;
4. Дать определения понятиям «виртуальный тур» и «виртуальная выставка»;
5. Найти достоинства и недостатки виртуальных выставок и туров;
6. Определить проблемы и перспективы размещения музейных коллекций в виртуальном пространстве;
7. Проанализировать веб-сайты томских музеев;
8. Проанализировать музейные проекты, проводимые в онлайн-среде;
9. Проанализировать страницы томских музеев в социальных сетях.
Объект исследования: музеи Томска.
Предмет работы: деятельность виртуальных представительств музеев г. Томска и их работа в социальных сетях.
Хронологические рамки исследования охватывают период с марта 2020 года по первую половину 2021 года. Нижняя граница означает начало самоизоляции и закрытие музеев в Томске, верхняя - время написания данного исследования.
Территориальные границы: город Томск.
Методологическая основа:
1. Историко-сравнительный метод. Он предполагает сопоставление объектов исследования в пространстве и времени, выявление сходства и различия. При анализе музейных сайтов я сравнивала содержимое сайтов в периоды до карантина и во время.
2. Локально-исторический метод. За счёт сужения территориальных рамок исследования становится возможным рассмотрение изучаемых вопросов в более крупном масштабе. В моей работе представлена информация только о томских музеях.
3. Музеографический метод. Состоит из приёмов описания музейных предметов (памятников) и коллекций, оценки их музейной ценности, информативности, а также экспрессивности и аттрактивности. Я рассматривала виртуальные выставки коллекций.
Исторические источники. Выпускная квалификационная работа опирается только на электронные источники. Электронными источниками являются официальные сайты томских музеев, их проектов, а также страницы в социальных сетях.
В своей работе я рассматривала официальные сайты Томского областного краеведческого музея, Томского областного художественного музея, Музея истории Томска, Первого музея славянской мифологии и Областного дома искусств, а также отдельные сайты проектов ТОКМ: «SiberiH: своя страница», «Сибиряки вольные и невольные», «Голоса сибиряков».
Новизна и практическое значение.
Научная новизна выпускной работы заключается в том, что впервые материалы, опубликованные на музейных сайтах и страницах в социальных сетях во время карантина, рассматриваются в качестве источника для изучения и анализа музейной работы в сети Интернет.
Выполняемая работа имеет практическое значение в виду того, что ранее данная тема не изучалась, основные положения и выводы исследования могут послужить для формулирования рекомендаций сотрудникам музеев для продолжения ведения музейной работы посредством сети Интернет.
Структура работы.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трёх глав, заключения, списка используемой литературы и источников и приложений. Первая глава посвящена изучению места музея в современном информационном обществе: способы презентации музеев в Интернете, функции и цели присутствия в онлайн-среде. Во второй главе даётся обзор применения виртуальных технологий в музейном деле: достоинства и недостатки виртуализации музейного пространства, проблемы и перспективы размещения музейных коллекций в виртуальном пространстве. Третья глава посвящена анализу деятельности томских музеев во время их закрытия в связи с пандемией COVID-19: ведение веб-сайтов и страниц в социальных сетях, работа над онлайн-проектами ТОКМ.
В 2020 году традиционная деятельность музеев претерпела серьёзные изменения. Причиной этому послужила начавшаяся пандемия COVID -19 и, вследствие этого, музеи закрылись для посетителей. Чтобы музейная жизнь не останавливалась совсем, учреждения перешли в онлайн-формат. Во время карантина музею приходилось искать новые инструменты для выполнения своих функций. На несколько месяцев виртуальные мероприятия и выставки, а также онлайн-проекты стали единственной возможной формой работы.
Особенно сильно пострадали частные музеи, ведь их основной доход складывался преимущественно из платы за посещения выставок и экскурсий, а также от продажи сувениров. Пришлось искать альтернативные способы заработка: например, проведение образовательных услуг и мастер -классов посредством Интернета. Такой путь пришлось пройти, в частности, Первому музею славянской мифологии.
Но нельзя однозначно сказать, что карантин оказал негативное влияние на деятельность музеев. Вынужденный уход в онлайн открыл новые возможности. В это время активное развитие получили многие направления онлайн-работы: предоставление доступа к оцифрованным коллекциям
(виртуальные туры и выставки), виртуальные экскурсии и лекции, публикация мультимедиа-контента, конкурсы, функционирование музейного интернет-магазина. До пандемии уровень развития этих форм деятельности зачастую находился на начальном уровне. А многие формы музеи начали использовать впервые.
Даже после того, как музеи снова открыли свои двери для посетителей, они не прекратили вести уже привычную им деятельности через Интернет. Например, Областной Дом искусств стал регулярно проводить прямые эфиры в своих социальных сетях, Томский областной художественный музей - видеолекции, а Томский областной краеведческий музей - мастер-классы.
В рамках выпускной квалификационной работы были решены поставленные задачи. Первая задача заключалась в поиске способов презентации музеев в Интернете; был составлен перечень веб-сервисов, используемых музеями для коммуникации в Интернете: музейные сайты, страницы в социальных сетях, страницы на музейном портале, электронные библиотеки публикаций музеев, блоги, интернет-магазины, рассылки по электронной почте.
Вторая задача - определение функций и целей присутствия музеев в онлайн-среде; были определены результаты онлайн-работы музеев во время закрытия: освоение виртуальных форм работы с посетителем, монетизация онлайн-контента, продвижение нестандартных форм искусства (например, цифрового), изменения в проектировании стационарных экспозиций.
Третья задача - характеристика процесса коммуникации в социальных сетях; были сформулированы цели, которых музей может достигнуть благодаря соцсетям: создание имиджа и управление репутацией, увеличение количества посетителей и коммуникация с аудиторией, исследование аудитории и информирование о музейных событиях.
Четвёртая задача - определение понятий «виртуальный тур» (копия реально существующего музейного зала с экспонатами) и «виртуальная выставка» (демонстрация с помощью средств веб-технологий образов специально созданной музейной выставки).
Пятая задача - поиск достоинств (доступность, невысокая стоимость создания, неограниченное количество посетителей и экспозиций, перевод на иностранные языки, ознакомление с предметами, недоступными для традиционного экспонирования) и недостатков (отсутствие подлинников, невозможность контакта с некоторыми экспонатами, снижение привлекательности реальных музеев, отсутствие обратной связи с экскурсоводом, необходимость доступа к интернету).
Шестая задача - определение проблем (отсутствие необходимого программного обеспечения, невозможность перевести некоторые экспозиции в виртуальный формат, трата усилий на привлечение посетителей в виртуальный музей, необходимость постоянного обновления) и перспектив (культурная деятельность во время закрытия музея и применение информационных технологий при традиционных видах музейной работы) размещения музейных коллекций в виртуальном пространстве.
Седьмая задача - анализ веб-сайтов музеев; сайты пяти музейных учреждений Томска (ТОКМ, ТОХМ, Музей истории Томска, Первый музей славянской мифологии, Дом искусств) были рассмотрены по трём критериям (структурированность, полнота представления информации и актуальность), а также была рассмотрена работа по ведению сайта во время карантина (какие появились новые виды публикаций, какие проекты проводились, какие виртуальные экспозиции были созданы).
Восьмая задача - рассмотрение проектов ТОКМ, проводимых в онлайн-среде; был составлен список онлайн-проектов, подсчитано количество материалов, созданных в рамках этих проектов (например, «Сибиряки вольные и невольные», «Раскроем карты, господа!», «Голоса победы», «SiberiH: своя страница», «Век back»).
Девятая задача - анализ деятельности музеев в соцсетях; были составлены перечни соцсетей, в которых музеи имеют собственные страницы, подсчитаны количественные показатели эффективности (подписчики, лайки, репосты, комментарии, просмотры, вовлечённость), а также подведены итоги работы в соцсетях для каждого музея: наибольшим количеством страниц в различных соцсетях обладает ТОКМ, наиболее эффективными для работы с аудиторией оказались Instagram и ВКонтакте, а наиболее высокие количественные показатели в соцсетях получили страницы ТОКМ и ТОХМ.
Таким образом, цель работы - анализ деятельности томских музеев в сети Интернет во время карантина - была достигнута.
В целом, карантин оказал сильное влияние на музейную деятельность региона. Цифровизация уже имела место быть, но карантин стал главной причиной её ускорения. Цифровизация - неизбежный процесс, который не вредит музею, а помогает ему в выполнении своих социальных задач, а также открывает перед музеем новые возможности. В данной выпускной квалификационной работе были рассмотрены и проанализированы различные направления онлайн-работы музеев, определена эффективность каждого направления.
Особенно сильно пострадали частные музеи, ведь их основной доход складывался преимущественно из платы за посещения выставок и экскурсий, а также от продажи сувениров. Пришлось искать альтернативные способы заработка: например, проведение образовательных услуг и мастер -классов посредством Интернета. Такой путь пришлось пройти, в частности, Первому музею славянской мифологии.
Но нельзя однозначно сказать, что карантин оказал негативное влияние на деятельность музеев. Вынужденный уход в онлайн открыл новые возможности. В это время активное развитие получили многие направления онлайн-работы: предоставление доступа к оцифрованным коллекциям
(виртуальные туры и выставки), виртуальные экскурсии и лекции, публикация мультимедиа-контента, конкурсы, функционирование музейного интернет-магазина. До пандемии уровень развития этих форм деятельности зачастую находился на начальном уровне. А многие формы музеи начали использовать впервые.
Даже после того, как музеи снова открыли свои двери для посетителей, они не прекратили вести уже привычную им деятельности через Интернет. Например, Областной Дом искусств стал регулярно проводить прямые эфиры в своих социальных сетях, Томский областной художественный музей - видеолекции, а Томский областной краеведческий музей - мастер-классы.
В рамках выпускной квалификационной работы были решены поставленные задачи. Первая задача заключалась в поиске способов презентации музеев в Интернете; был составлен перечень веб-сервисов, используемых музеями для коммуникации в Интернете: музейные сайты, страницы в социальных сетях, страницы на музейном портале, электронные библиотеки публикаций музеев, блоги, интернет-магазины, рассылки по электронной почте.
Вторая задача - определение функций и целей присутствия музеев в онлайн-среде; были определены результаты онлайн-работы музеев во время закрытия: освоение виртуальных форм работы с посетителем, монетизация онлайн-контента, продвижение нестандартных форм искусства (например, цифрового), изменения в проектировании стационарных экспозиций.
Третья задача - характеристика процесса коммуникации в социальных сетях; были сформулированы цели, которых музей может достигнуть благодаря соцсетям: создание имиджа и управление репутацией, увеличение количества посетителей и коммуникация с аудиторией, исследование аудитории и информирование о музейных событиях.
Четвёртая задача - определение понятий «виртуальный тур» (копия реально существующего музейного зала с экспонатами) и «виртуальная выставка» (демонстрация с помощью средств веб-технологий образов специально созданной музейной выставки).
Пятая задача - поиск достоинств (доступность, невысокая стоимость создания, неограниченное количество посетителей и экспозиций, перевод на иностранные языки, ознакомление с предметами, недоступными для традиционного экспонирования) и недостатков (отсутствие подлинников, невозможность контакта с некоторыми экспонатами, снижение привлекательности реальных музеев, отсутствие обратной связи с экскурсоводом, необходимость доступа к интернету).
Шестая задача - определение проблем (отсутствие необходимого программного обеспечения, невозможность перевести некоторые экспозиции в виртуальный формат, трата усилий на привлечение посетителей в виртуальный музей, необходимость постоянного обновления) и перспектив (культурная деятельность во время закрытия музея и применение информационных технологий при традиционных видах музейной работы) размещения музейных коллекций в виртуальном пространстве.
Седьмая задача - анализ веб-сайтов музеев; сайты пяти музейных учреждений Томска (ТОКМ, ТОХМ, Музей истории Томска, Первый музей славянской мифологии, Дом искусств) были рассмотрены по трём критериям (структурированность, полнота представления информации и актуальность), а также была рассмотрена работа по ведению сайта во время карантина (какие появились новые виды публикаций, какие проекты проводились, какие виртуальные экспозиции были созданы).
Восьмая задача - рассмотрение проектов ТОКМ, проводимых в онлайн-среде; был составлен список онлайн-проектов, подсчитано количество материалов, созданных в рамках этих проектов (например, «Сибиряки вольные и невольные», «Раскроем карты, господа!», «Голоса победы», «SiberiH: своя страница», «Век back»).
Девятая задача - анализ деятельности музеев в соцсетях; были составлены перечни соцсетей, в которых музеи имеют собственные страницы, подсчитаны количественные показатели эффективности (подписчики, лайки, репосты, комментарии, просмотры, вовлечённость), а также подведены итоги работы в соцсетях для каждого музея: наибольшим количеством страниц в различных соцсетях обладает ТОКМ, наиболее эффективными для работы с аудиторией оказались Instagram и ВКонтакте, а наиболее высокие количественные показатели в соцсетях получили страницы ТОКМ и ТОХМ.
Таким образом, цель работы - анализ деятельности томских музеев в сети Интернет во время карантина - была достигнута.
В целом, карантин оказал сильное влияние на музейную деятельность региона. Цифровизация уже имела место быть, но карантин стал главной причиной её ускорения. Цифровизация - неизбежный процесс, который не вредит музею, а помогает ему в выполнении своих социальных задач, а также открывает перед музеем новые возможности. В данной выпускной квалификационной работе были рассмотрены и проанализированы различные направления онлайн-работы музеев, определена эффективность каждого направления.