📄Работа №183663
Тема: РЕКЛАМА СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ: НА ПРИМЕРЕ КОМПЛЕКСНОГО ЦЕНТРА СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ ЗАТОСЕВЕРСК
Характеристики работы
Тип работы
Дипломные работы, ВКР
Предмет
Муниципальное управление
Объем:
65 листов
Год:
2017
Просмотров:
62
4700
руб.
🛒 Купить работу
Не подходит эта работа?
Закажите новую по вашим требованиям
Узнать цену на написание
Закажите новую по вашим требованиям
Представленный материал является образцом учебного исследования, примером структуры и содержания учебного исследования по заявленной теме. Размещён исключительно в информационных и ознакомительных целях.
Workspay.ru оказывает информационные услуги по сбору, обработке и структурированию материалов в соответствии с требованиями заказчика.
Размещение материала не означает публикацию произведения впервые и не предполагает передачу исключительных авторских прав третьим лицам.
Материал не предназначен для дословной сдачи в образовательные организации и требует самостоятельной переработки с соблюдением законодательства Российской Федерации об авторском праве и принципов академической добросовестности.
Авторские права на исходные материалы принадлежат их законным правообладателям. В случае возникновения вопросов, связанных с размещённым материалом, просим направить обращение через форму обратной связи.
Настоящий учебно-методический информационный материал размещён в ознакомительных и исследовательских целях и представляет собой пример учебного исследования. Не является готовым научным трудом и требует самостоятельной переработки.
📋 Содержание
Введение 3
1 Теоретические основы рекламной деятельности в сфере социальных услуг 5
1.1 Понятие, цели, функции и технологии рекламы
1.2 Социальные услуги и технологии их рекламирования 24
1.3 Российский и зарубежный опыт рекламирования социальных услуг 34
2 Анализ рекламы социальных услуг Комплексного центра социального
обслуживания населения ЗАТО Северск 41
2.1 Характеристика Комплексного центра социального обслуживания населения ЗАТО Северск
1.2 Анализ рекламной деятельности Комплексного центра социального
обслуживания населения ЗАТО Северск 45
2.3 Рекомендации по совершенствованию рекламных технологий,
используемых организацией 52
Заключение 55
Список использованной литературы 57
1 Теоретические основы рекламной деятельности в сфере социальных услуг 5
1.1 Понятие, цели, функции и технологии рекламы
1.2 Социальные услуги и технологии их рекламирования 24
1.3 Российский и зарубежный опыт рекламирования социальных услуг 34
2 Анализ рекламы социальных услуг Комплексного центра социального
обслуживания населения ЗАТО Северск 41
2.1 Характеристика Комплексного центра социального обслуживания населения ЗАТО Северск
1.2 Анализ рекламной деятельности Комплексного центра социального
обслуживания населения ЗАТО Северск 45
2.3 Рекомендации по совершенствованию рекламных технологий,
используемых организацией 52
Заключение 55
Список использованной литературы 57
📖 Аннотация
Работа посвящена анализу рекламной деятельности в сфере социальных услуг на примере Комплексного центра социального обслуживания населения ЗАТО Северск. Актуальность исследования обусловлена противоречием между растущим объемом предоставляемых социальных услуг и недостаточно развитыми технологиями их продвижения, что приводит к низкой информированности целевых групп и снижает доступность поддержки. Методологическую основу составили анализ нормативно-правовой документации, научной литературы и бенчмаркинг. В результате выявлены ключевые проблемы рекламной деятельности учреждения, включая ограниченный набор рекламных носителей и каналов размещения, а также отсутствие специализированного сотрудника. На основе изучения теоретических основ, в том числе трудов Бернадской Ю.С. о рекламе и Гусарова Ю.В. о рекламном менеджменте, и анализа зарубежного опыта сформулированы практические рекомендации: сегментация целевой аудитории, диверсификация рекламных каналов, введение штатной единицы рекламиста и проведение бенчмаркинга. Практическая значимость результатов заключается в возможности их применения руководством и маркетинговыми службами аналогичных учреждений социального обслуживания для повышения эффективности коммуникаций с населением. Реализация предложенных мер позволит КЦСОН ЗАТО Северск повысить уровень информированности граждан о предоставляемых услугах и, как следствие, улучшить доступность социальной поддержки для уязвимых категорий населения.
📖 Введение
Актуальность данной работы обусловлена тем, что в наше время достаточно трудно переоценить значение рекламы. Рекламная деятельность преследует нас буквально повсюду: в виде всевозможных щитов, её мы слышим с телеэкранов и динамиков аудио-приборов, она заполняет наши электронные и почтовые ящики.
Необходимость рекламы возрастает практически во всех сферах общественной жизнедеятельности населения. Она ежедневно и в больших масштабах воздействует на большинство потенциальных потребителей, формируя покупательские предпочтения, а также реклама, вторгаясь в социальную среду, участвует в формировании неких стандартов мышления и общественного поведения, затрагивая все слои населения мира.
Если рассматривать рекламу в сфере социальных услуг, то можно заметить, что её редко можно встретить на улицах города, тем более небольшого, в печати, на местных радиостанциях и т.д. В следствии чего возникает вопрос «Почему?», ведь для некоммерческих организаций, предоставляющие социальные услуги, реклама играет довольно важную роль.
Степень изученности рекламы в сфере социальных услуг находятся на стадии становления, поэтому данная работа имеет свою актуальность
Актуальность темы выпускной квалифицированной работы связана с тем, что происходит увеличение количества предоставляемых социальных услуг, в то время как технологии рекламирования находятся только на стадии разработки.
Объект: социальные услуги
Предмет исследования: реклама социальных услуг
Целью данной работы является: Анализ рекламы социальных услуг Комплексного центра социального обслуживания населения ЗАТО Северск.
Для достижения цели необходимо решить следующие задачи:
• проанализировать научные взгляды на понятие и функции рекламы;
• выявить особенности рекламной деятельности в сфере социальных услуг;
• проанализировать рекламу услуг Комплексного центра социального обслуживания населения ЗАТО Северск;
• сформулировать рекомендации по совершенствованию рекламной деятельности.
Методы исследования:
• анализа нормативно-правовой документации;
• анализ научной литературы;
• бенчмаркинг.
Структура работы обусловлена предметом, целью и задачами исследования. Выпускная квалифицированная работа состоит из введения, двух глав и заключения.
Введение раскрывает актуальность, определяет степень научной разработки темы, объект, предмет, цель, задачи и методы исследования, раскрывает теоретическую и практическую значимость работы.
В первой главе рассматриваются теоретические основы рекламной деятельности в сфере социальных услуг.
Вторая глава посвящена анализу рекламы социальных услуг на примере Комплексного центра социального обслуживания населения ЗАТО Северск.
В заключении подводятся итоги исследования, формируются окончательные выводы по рассматриваемой теме.
Необходимость рекламы возрастает практически во всех сферах общественной жизнедеятельности населения. Она ежедневно и в больших масштабах воздействует на большинство потенциальных потребителей, формируя покупательские предпочтения, а также реклама, вторгаясь в социальную среду, участвует в формировании неких стандартов мышления и общественного поведения, затрагивая все слои населения мира.
Если рассматривать рекламу в сфере социальных услуг, то можно заметить, что её редко можно встретить на улицах города, тем более небольшого, в печати, на местных радиостанциях и т.д. В следствии чего возникает вопрос «Почему?», ведь для некоммерческих организаций, предоставляющие социальные услуги, реклама играет довольно важную роль.
Степень изученности рекламы в сфере социальных услуг находятся на стадии становления, поэтому данная работа имеет свою актуальность
Актуальность темы выпускной квалифицированной работы связана с тем, что происходит увеличение количества предоставляемых социальных услуг, в то время как технологии рекламирования находятся только на стадии разработки.
Объект: социальные услуги
Предмет исследования: реклама социальных услуг
Целью данной работы является: Анализ рекламы социальных услуг Комплексного центра социального обслуживания населения ЗАТО Северск.
Для достижения цели необходимо решить следующие задачи:
• проанализировать научные взгляды на понятие и функции рекламы;
• выявить особенности рекламной деятельности в сфере социальных услуг;
• проанализировать рекламу услуг Комплексного центра социального обслуживания населения ЗАТО Северск;
• сформулировать рекомендации по совершенствованию рекламной деятельности.
Методы исследования:
• анализа нормативно-правовой документации;
• анализ научной литературы;
• бенчмаркинг.
Структура работы обусловлена предметом, целью и задачами исследования. Выпускная квалифицированная работа состоит из введения, двух глав и заключения.
Введение раскрывает актуальность, определяет степень научной разработки темы, объект, предмет, цель, задачи и методы исследования, раскрывает теоретическую и практическую значимость работы.
В первой главе рассматриваются теоретические основы рекламной деятельности в сфере социальных услуг.
Вторая глава посвящена анализу рекламы социальных услуг на примере Комплексного центра социального обслуживания населения ЗАТО Северск.
В заключении подводятся итоги исследования, формируются окончательные выводы по рассматриваемой теме.
✅ Заключение
В результате рассмотрения теоретические основы рекламной деятельности в сфере социальных услуг, а также анализа рекламы данных услуг на примере Комплексного центра социального обслуживания населения ЗАТО Северск, можно сделать следующие выводы.
Являясь неотъемлемой частью жизни современного общества, реклама играет важные роли для экономики страны, СМИ, производителей и потребителей товаров и услуг. Причём товаров и услуг абсолютно в любой сфере жизнедеятельности социума, будь то недвижимость, продовольственные товары, обучение, и т.д. Даже реклама системы социальной защиты населения имеет место быть.
В Российской Федерации сложились и действуют несколько элементов социальной защиты населения. В том числе и социальное обслуживание, включающее в себя совокупность социальных услуг, предоставляемые людям, которые попали в трудную жизненную ситуацию. Целью социальных услуг является улучшение условий жизнедеятельности таких людей.
Для продвижения и предоставления услуг потребителям и управление взаимоотношениями с ними обязательно требуется хорошо развитая система коммуникаций, включающая в себя работу с общественностью, личное участие, и в нашем случае рекламу. С помощью неё можно решить некоторое количество вопросов:
• информация об услуге;
• приспособление услуги к потребностям различных групп клиентов;
• регулирование объёма и качества предоставляемых услуг;
• привлечение средств спонсоров для развития социальных услуг.
В зарубежных странах, к примеру, США, Великобритания, Индия, Северная Ирландия, Германия и др., реклама социальных услуг очень популярна. Их организации социального обслуживания населения никогда не скупятся на качественную кампанию, а власти, порой, оказывают им в этом финансовую помощь.
Что касается рекламы социальных услуг, предоставляемые Комплексным центром социального обслуживания населения ЗАТО Северск, то можно сказать, что у неё есть ряд проблем, которые возможно решить с помощью следующих рекомендаций:
1) рекламировать услуги, которые явно направленны на отдельные группы целевой аудитории;
2) дополнить набор рекламных носителей;
3) дополнить список каналов размещения;
4) назначить/обучить специалиста в сфере рекламной деятельности;
5) провести бенчмаркинг.
В заключении хотелось бы сказать, что Комплексному центру необходимо не только предоставлять качественные социальные услуги, но и качественно информировать потребителей об их существовании с помощью рекламы.
Поставленная во введении цель выпускной квалифицированной работы достигнута, а исследовательские задачи выполнены.
Являясь неотъемлемой частью жизни современного общества, реклама играет важные роли для экономики страны, СМИ, производителей и потребителей товаров и услуг. Причём товаров и услуг абсолютно в любой сфере жизнедеятельности социума, будь то недвижимость, продовольственные товары, обучение, и т.д. Даже реклама системы социальной защиты населения имеет место быть.
В Российской Федерации сложились и действуют несколько элементов социальной защиты населения. В том числе и социальное обслуживание, включающее в себя совокупность социальных услуг, предоставляемые людям, которые попали в трудную жизненную ситуацию. Целью социальных услуг является улучшение условий жизнедеятельности таких людей.
Для продвижения и предоставления услуг потребителям и управление взаимоотношениями с ними обязательно требуется хорошо развитая система коммуникаций, включающая в себя работу с общественностью, личное участие, и в нашем случае рекламу. С помощью неё можно решить некоторое количество вопросов:
• информация об услуге;
• приспособление услуги к потребностям различных групп клиентов;
• регулирование объёма и качества предоставляемых услуг;
• привлечение средств спонсоров для развития социальных услуг.
В зарубежных странах, к примеру, США, Великобритания, Индия, Северная Ирландия, Германия и др., реклама социальных услуг очень популярна. Их организации социального обслуживания населения никогда не скупятся на качественную кампанию, а власти, порой, оказывают им в этом финансовую помощь.
Что касается рекламы социальных услуг, предоставляемые Комплексным центром социального обслуживания населения ЗАТО Северск, то можно сказать, что у неё есть ряд проблем, которые возможно решить с помощью следующих рекомендаций:
1) рекламировать услуги, которые явно направленны на отдельные группы целевой аудитории;
2) дополнить набор рекламных носителей;
3) дополнить список каналов размещения;
4) назначить/обучить специалиста в сфере рекламной деятельности;
5) провести бенчмаркинг.
В заключении хотелось бы сказать, что Комплексному центру необходимо не только предоставлять качественные социальные услуги, но и качественно информировать потребителей об их существовании с помощью рекламы.
Поставленная во введении цель выпускной квалифицированной работы достигнута, а исследовательские задачи выполнены.
ИЛИ
Поиск аналога
📕 Список литературы
🖼 Скриншоты
🛒 Оформить заказ
⚡ Работу высылаем в течении 5 минут после оплаты.