Введение 3
1 Команда проекта в системе проектного менеджмента организаций 5
1.1 Понятие проектного управления 5
1.2 Виды проектных команд и участники проектной группы 9
1.3 Командное лидерство 16
2 Процесс управления проектной командой 20
2.1 Формирование команды проекта 20
2.2 Организация эффективного управления командой проекта 23
2.3 Развитие проектной команды 29
3 Управление командами в проектной деятельности компании Rubius 34
3.2 Общая характеристика компании Rubius и правила набора проектных команд 34
3.2 Формирование и управление проектной командой в компании Rubius 38
3.3 Рекомендации по совершенствованию формирования и управления командой проекта в компании Rubius 44
Заключение 49
Литература 52
Приложение Пост в социальной сети о веб-сервисе «NovoBIM»
Проект - это набор задач или действий, которые направлены на достижение запланированной цели, которая, в свою очередь, обычно уникальна и носит особый характер. Почти все менеджеры, по крайней мере, время от времени, назначаются для ведения проектов. Такая потребность возникает, например, при создании новых производств: технологических процессов. В компаниях, которые ориентированы на выполнение работы в форме проектов, например, в строительных компаниях, компаниях по разработке программного обеспечения, управление проектами является основной формой планирования и контроля текущей деятельности компании. Эта форма управления часто используется в других областях организации, а не только на производстве. Так, в маркетинге к проектам относится проведение анализа потребительского спроса, внедрение нового продукта на рынок, кампания по увеличению объема продаж.
Актуальность выбранной темы связана с тем, что в последнее время в менеджменте, управлении проектами и других разделах прикладной теории управления организационными системами все большее внимание уделяется командной деятельности персонала организации.
Объект исследования - проектные команды. Предметом исследования являются процессы управления проектными командами в компаниях.
Цель - анализ процессов формирования и управления проектной командой в компании и разработка рекомендаций по их совершенствованию.
Для решения поставленной цели были поставлены следующие задачи:
1. Изучить теоретические основы проектного управления.
2. Рассмотреть основные подходы формирования проектной команды.
3. Проанализировать формирование и управление проектной команды в компании Rubius.
4. Разработать рекомендации по совершенствованию формирования и управления командой проекта в компании Rubius.
Теоретико-методологическую основу исследования составляют труды отечественных и зарубежных ученых по проблеме управления проектами и проектной командой на предприятии. В работах С.П. Коваленко, В. Пигалова и Ю.И. Попова подробно представлены общие вопросы проектного управления с целью достижения целей предприятии. Информационную базу составили в том числе ресурсы Интернет и отчетность компании Rubius.
Практическая значимость исследования состоит в том, что полученные результаты по организации управления пилотным проектом могут быть реализованы в рамках любого предприятия с учетом рекомендации по ее совершенствованию.
Методами исследования послужили сравнение, анализ и синтез, индукция и дедукция, наблюдение.
Выпускная квалификационная работа состоит из трех глав, введения, заключения и списка использованных источников.
В введении определяется актуальность изучаемой проблемы, определяется предмет и объект исследования, а также определяются цели и задачи работы.
В первой главе рассматриваются теоретическая составляющая по данной теме, определения терминов «проект» и «проектная деятельность», исследуются виды проектных команд и участники проектной группы, а также влияние командного лидерства.
Вторая глава содержит в себе анализ процесса управления проектной командой. В данной главе рассмотрено формирование команды проекта, а также организация эффективного управления командой проекта.
Третья глава посвящена анализу управления и формирования команды в проектной деятельности компании Rubius. Рассмотрена общая характеристика компании Rubius и правила набора проектных команд, а также формирование и управление проектной команды в компании Rubius.
В заключении подводятся итоги данной работы, а также формулируются выводы
Формирование и управление командой проекта являются одними из важных процессов в проектной деятельности любой компании, так как от отдачи участников, их квалификационных и личностных компетенции, комфортабельности условии” работы зависит результат самого проекта. Поэтому к данным процессам нужно относится внимательно, сопровождать необходимой документацией, а также постоянно анализировать и совершенствовать.
Состав команды крайне важен, так как основным звеном проектного управления являются люди. При формировании команды необходимо достигнуть гармоничного делегирования задач между людьми с определенными навыками и различными личностными качествами.
От того, насколько эффективно выстроена работа и взаимодействие команды, насколько участники вовлечены в реализацию проекта, насколько компетентен руководитель в области управления проектами зависит соблюдение необходимого баланса ключевых факторов проектного управления. Далее рассмотрим виды проектных команд и участников проектных групп.
Эффективность работы проектной группы должна оцениваться, тем самым достигая результатов проекта. Для регулярной оценки степени достижения поставленной цели руководитель проекта координирует деятельность команды, вносит необходимые изменения в работу, а также объем текущих и будущих проблем самооценка проектной команды может быть выполнена с помощью тестов.
В данной выпускной квалификационной работе было рассмотрено формирование и управление командой проекта в компании Rubius.
Rubius - российская IT-компания, основанная в 2008 году в Томске. Компания выпускает собственные программные продукты и занимается заказной разработкой инженерного программного обеспечения для предприятий из России, США, Европы и Азии. Подразделения компании работают в Томске, Москве, Дубае и Нью-Йорке.
Компания Rubius, с точки зрения проектного управления, обладает сбалансированной матричной структурой.
Анализируя работу организации и команды проекта, в частности, стоит отметить, что все сотрудники являются высококвалифицированными и выполняют поставленные задачи. Работа между отделами структурирована и слажена.
В компании Rubius отсутствует формализация процесса управления проектами, а также не созданы условия для комфортного участия сотрудников в команде проекта (участники значительно перерабатывают), что доказал расчет матрицы распределения административных задач управления. В данный момент в компании Rubius одновременно реализуется 22 проекта.
Таким образом, в компании Rubius было предложено выделить проектный офис со стабильно участвующими сотрудниками в отдельную структуру. Данное предложение решило бы вопрос переработок сотрудников и формализации проектного управления. За счет признания проектной деятельности в организации, весь процесс стал бы сопровождаться необходимой документацией.
Повышение уровня комфорта работы в команде проекта, полная занятость и четкое регламентирование всех процессов существенно упростит работу и скажется на результатах дальнейших проектов в компании Rubius.
Открытие нового офиса предполагает полное обеспечение сотрудников ресурсами, которые позволять выполнять их обязанности.
1. Конституция Российской Федерации: принята 12 дек. 1993 г. [Электронный ресурс] // КонсультантПлюс: справ. правовая система. - Электрон. дан. - М., 2016. - URL: http://www.consultant.ru(дата обращения: 03.03.22).
2. Гражданский кодекс Российской Федерации от 30.11.1994 № 51 -ФЗ [Электронный источник] // КонсультантПлюс: справ. правовая система. - Электрон. дан. - М., 2016. - URL: http://www.consultant.ru(дата обращения: 03.03.22).
3. Алиева Т.М. Проектная команда как основной инструмент эффективности проекта // НАУ. 2020. №62-3 (62). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/proektnaya-komanda-kak- osnovnoy-instrument-effektivnosti-proekta(дата обращения: 16.02.2022).
4. Аверин А. В., Жидиков В. В., Корнева И. В. [и др.]; Основы управления проектами / под ред. Полевого С.А. Москва: Общество с ограниченной ответственностью «Издательство «КноРус», 2020. 258 с.
5. Абрамов Р.Н. Российские менеджеры. Социологический анализ становления профессии; КомКнига. Москва, 2019. 280 c.
6. Борчин А.С. Проблемы проектного управления в современных IT-компаниях и
направления совершенствование управления проектами // Современные технологии управления. 2022. №1 (97). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/problemy-proektnogo-upravleniya- v-sovremennyh-it-kompaniyah-i-napravleniya-sovershenstvovanie-upravleniya-proektami (дата
обращения: 19.05.2022).
7. Бегьюли Ф. Управление проектами / Пер. с англ. В. Петрашек. М.: Фаир-Прес, 2020. 208 с.
8. Болотова К.Р., Грошева Н.Б.Создание проектного офиса как инструмента
реализации инновационных проектов // Бизнес-образование в экономике знаний. 2019. №2 (2). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sozdanie-proektnogo-ofisa-kak-instrumenta-realizatsii-
innovatsionnyh-proektov (дата обращения: 19.05.2022).
9. Бондаренко Ю.В., Никитин И. С., Калинина Н.Ю., Ходунов А.М.Выбор методов
оценки при формировании кадрового состава проектных команд // Вестник ЮУрГУ. Серия: Компьютерные технологии, управление, радиоэлектроника. 2020. №2. URL:
https://cyberleninka.ru/article/n/vybor-metodov-otsenki-pri-formirovanii-kadrovogo-sostava- proektnyh-komand(дата обращения: 16.02.2022).
10. Вершинин В.П. Авторские методологические подходы формирования дерева-
целей по созданию и развитию проектного офиса // Вестник УРАО. 2020. №4. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/avtorskie-metodologicheskie-podhody-formirovaniya-dereva-tseley- po-sozdaniyu-i-razvitiyu-proektnogo-ofisa(дата обращения: 19.05.2022).
11. Виханский О.С., Наумов А.К. Менеджмент: Человек, стратегия, организация, прогресс: учебник. М.: Изд. МГУ, 2020. 521 с.
12. Винокурова А.Е. Применение проектного подхода для сохранения критически
важных компетенций предприятия через реализацию комплексной hr-программы
наставничества // Вестник РГГУ. Серия «Экономика. Управление. Право». 2022. №1. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/primenenie-proektnogo-podhoda-dlya- sohraneniya-kriticheski- vazhnyh-kompetentsiy-predpriyatiya-cherez-realizatsiyu-kompleksnoy-hr (дата обращения:
19.05.2022).
13. Галищева, Д. С. Управление коммуникациями в проекте / Д. С. Галищева // Синергия Наук. 2020. № 43. С. 360-365.
14. Гулюк Николай Витальевич Принципы успешного управления проектами //
Бизнес-образование в экономике знаний. 2019 №2 (7). URL:
https://cyberleninka.ru/article/n/printsipy-uspeshnogo-upravleniya-proektami(дата обращения: 19.05.2022).
15. Горькая О.О. Реформа управления: от модели по поручениям к проектному подходу // Социология. 2019. №1. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/reforma-upravleniya-ot- modeli-po-porucheniyam-k-proektnomu-podhodu(дата обращения: 19.05.2022).
16. Грачева А.Д. Проектный офис как инновационная инфраструктура управления
инновационными проектами // Вестник науки и образования. 2020. №4-1 (82). URL:
https://cyberleninka.ru/article/nZproektnyy-ofis-kak-innovatsionnaya-infrastruktura-upravleniya- innovatsionnymi-proektami(дата обращения: 19.05.2022).
17. Головина Т.А. Управление инфраструктурными проектами. Учебное пособие для высшего профессионального образования [Электронный ресурс] / Головина Т.А. // М.: Вестник - 2019. - 120 с. Режим доступа: http://gu-unpk.ru(дата обращения: 16.02.2022).
18. Гергерт Д.В., Штурмина Ю.О. Разработка показателей эффективности офиса управления проектами в зависимости от уровня зрелости проектного управления компании // Вестник ПГУ. Серия: Экономика. 2020. №4 (31). URL: https://cyberleninka.ru/article/nZrazrabotka- pokazateley-effektivnosti-ofisa-upravleniya-proektami-v-zavisimosti-ot-urovnya-zrelosti-proektnogo- upravleniya-kompanii (дата обращения: 19.05.2022).
19. Дубицкий В.В., Кислов А.Г., Неумывакин В.С., Феоктистов А.В. На пути к agile - профессионалитету // Профессиональное образование и рынок труда. 2022. №1 (48). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/na-puti-k-agile-professionalitetu(дата обращения: 19.05.2022).
20. Доманевская Д.В., Капустинский Д.А. Эффективное управление проектной
командой // Формула менеджмента. 2020. №2 (13). URL:
https://cyberleninka.rU/article/n/effektivnoe-upravlenie-proektnoy-komandoy(дата обращения: 05.03.2022).
21. Джаугаштина А.К. Влияние современных технологий в управлении
человеческими ресурсами на уровень удовлетворенности работников // Universum: экономика и юриспруденция. 2022. №3 (90). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/vliyanie-sovremennyh-
tehnologiy-v-upravlenii-chelovecheskimi-resursami-na-uroven-udovletvorennosti-rabotnikov (дата обращения: 19.05.2022).
22. Емельянов Ю. Управление инновационными проектами в компании // Проблемы теории и практики управления. 2020. №2. С.26-39.
23. Емельянов Ю. Управление инновационными проектами в компании // Проблемы теории и практики управления. 2021. № 2. С. 26-39.
24. Зайцева И.Н. Проектный офис как точка входа в образовательный консалтинг // Педагогическая перспектива. 2022. №1 (5). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/proektnyy-ofis- kak-tochka-vhoda-v-obrazovatelnyy-konsalting(дата обращения: 19.05.2022).
25. Зуб, А. Т. Управление проектами учебник и практикум для вузов / А. Т. Зуб. Москва: Издательство Юрайт, 2021. 422 с.
26. Короходкина Ю.И., Гагарина С.Н. Современные методы управления проектами //
Экономика и бизнес: теория и практика. 2022. №1-2 (83). URL:
https://cyberleninka.ru/article/n/sovremennye-metody-upravleniya-proektami-1(дата обращения: 19.05.2022).
27. Котковец А. А., Поттосина С. А., Пинчук Т. Г. Агрегированные показатели
трудовых ресурсов it-проектов и их применение // Доклады БГУИР. 2021. №5. URL:
https://cyberleninka.ru/article/n/agregirovannye-pokazateli-trudovyh-resursov-it-proektov-i-ih- primenenie(дата обращения: 19.05.2022).
28. Кубанова Д.А., Рогозов Ю.И. проблемы развития и разработки системы коммуникации в проектном управлении // Московский экономический журнал. 2022. №1. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/problemy-razvitiya-i-razrabotki-sistemy-kommunikatsii-v-proektnom- upravlenii(дата обращения: 19.05.2022).
29. Кузнецов А. А. Процессное управление проектами на предприятии // Менеджмент сегодня. 2021. №4. С. 206-212.
30. Компания Rubius [Электронный ресурс] // Официальный сайт. URL: https://rubius.com/ru(дата обращения: 10.05.22).
31. Курьерова А.А.Внедрение проектного управления в деятельность современных компаний // Научный журнал. 2019. №7 (41). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/vnedrenie- proektnogo-upravleniya-v-deyatelnost-sovremennyh-kompaniy(дата обращения: 19.05.2022).
32. Калязина Е.Г., Плешакова Е. Ю., Цветков А.Н. Проектный менеджмент:
трактовки, особенности и векторы развития // Теория и практика общественного развития. 2020. №8 (150). URL: https://cyberleninka.ru/article/nZproektnyy-menedzhment-traktovki-osobennosti-i-
vektory-razvitiya (дата обращения: 16.02.2022).
33. Лим С. А. Исследование эффективности работы скрама при работе с малыми
проектами // Новые информационные технологии в автоматизированных системах. 2018. №18. URL: https://cyberleninka.ru/article/nZissledovanie-effektivnosti-raboty-skrama-pri-rabote-s-malymi-
proektami (дата обращения: 19.05.2022).
34. Матвеева К.Л. Методология SCRUM, как метод повышения эффективности предприятия // Вестник науки. 2022. №1 (46). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/metodologiya- scrum-kak-metod-povysheniya-effektivnosti-predpriyatiya (дата обращения: 19.05.2022).
35. Мазур И.И., Шапиро В.Д. и др. Управление проектами / И.И. Мазур, В.Д. Шапиро и др. Справочное пособие [под ред. И.И. Мазура и В.Д. Шапиро]. М.: Высшая школа, 2020. 875 с.
36. Миронова Н.Н., Катасонов А.Н. Алгоритмизация проектного управления в
отечественных коммерческих и государственных организациях // Вестник НИБ. 2019. №37. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/algoritmizatsiya-proektnogo-upravleniya-v-otechestvennyh-
kommercheskih-i-gosudarstvennyh-organizatsiyah (дата обращения: 19.05.2022).
37. Мильнер Б.З. Теория организаций / Организационное проектирование. Анализ и формирование организационных структур управления. М.: ИНФРА-М, 2019. 428 с.
38. Малахова А. И. Исследование содержания проблемы управления инновационными проектами в процессах стратегического планирования и развития производственно-экономических систем / А. И. Малахова, Н. О. Никулина, Л. Р. Черняховская // Информационные технологии. 2020. Т. 26. № 4. С. 239-251.
39. Мамонтов, С. А. Управление маркетинговыми проектами на предприятии: учебное пособие / С. А. Мамонтов, Н. М. Глебова. Москва: ИНФРА-М, 2019. 174 с.
40. Мыльников Л. А. Микроэкономические проблемы управления инновационными проектами // Проблемы управления. 2021. №3. С. 2-11.
41. Нунес Е.С., Дуболазов В.А. Рынок труда и образование в условиях четвертой промышленной революции // Научно-технические ведомости Санкт-Петербургского государственного политехнического университета. Экономические науки. 2019. №5. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/rynok-truda-i-obrazovanie-v-usloviyah-chetvertoy-promyshlennoy- revolyutsii(дата обращения: 04.03.22).
42. Новиков Д.А. Управление проектами: организационные механизмы.
[Электронный ресурс] / Новиков Д.А. М.: ПМСОФТ, 2019. 140 с.
43. Неизвестный С.И., Галин Р.Ю. Модель гибридного процесса создания проектного офиса крупного холдинга с матричной организационной структурой // StudNet. 2022. №1. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/model-gibridnogo-protsessa-sozdaniya-proektnogo-ofisa-krupnogo- holdinga-s-matrichnoy-organizatsionnoy-strukturoy(дата обращения: 19.05.2022).
44. Нурмухаметова К.И. Управление командой как элемент развития кадрового
потенциала // Экономика и бизнес: теория и практика. 2022. №1-1 (83). URL:
https://cyberleninka.ru/article/n/upravlenie-komandoy-kak-element-razvitiya-kadrovogo-potentsiala(дата обращения: 19.05.2022).
45. Орлова М. В., Александрова И. Ю. Распределенные команды: вызовы и возможности // Вестник ГУУ. 2022. №2. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/raspredelennye- komandy-vyzovy-i-vozmozhnosti(дата обращения: 19.05.2022).
46. Попов, Ю. И. Управление проектами: учебное пособие / Ю. И. Попов, О. В.
Яковенко. Москва: ИНФРА-М, 2021. 208 с.
47. Полушин П. В. Разработка системы показателей управления проектной
командной работой как социальным макротехнопакетом: результаты практических
исследований // nomothetika: Философия. Социология. Право. 2022. №1. URL:
https://cyberleninka.ru/article/nZrazrabotka-sistemy-pokazateley-upravleniya-proektnoy-komandnoy- rabotoy-kak-sotsialnym-makrotehnopaketom-rezultaty-prakticheskih(дата обращения: 19.05.2022).
48. Прохорова М.П., Шкунова А. А., Егорова Т.А. Тенденции проектного управления
на современном этапе // Инновационная экономика: перспективы развития и
совершенствования. 2018. №8 (34). URL: https://cyberleninka.ru/article/nZtendentsii-proektnogo- upravleniya-na-sovremennom-etape(дата обращения: 19.05.2022).
49. Прохорова М.П., Шкунова А.А., Егорова Т.А. Тенденции проектного управления
на современном этапе // Инновационная экономика: перспективы развития и
совершенствования. 2019. №8 (34). URL: https://cyberleninka.ru/article/nZtendentsii-proektnogo- upravleniya-na-sovremennom-etape(дата обращения: 16.02.2022).
50. Прима Я.Г. Тенденции развития проектного управления в России // ЭСГИ. 2018. №2 (18). URL: https://cyberleninka.ru/article/nZtendentsii-razvitiya-proektnogo-upravleniya-v-rossii (дата обращения: 19.05.2022).
51. Романова, М. В. Управление проектами: учебное пособие / М.В. Романова. Москва: ИД «ФОРУМ»: ИНФРА-М, 2020. 256 с.
52. Рейшахрит Е. И., Тимиров Д.А., Губина Т.С. Принципы организации и
становления проектного офиса в компании // ГИАБ. 2019. №9. URL:
https://cyberleninka.rU/article/n/printsipy-organizatsii-i-stanovleniya-proektnogo-ofisa-v-kompanii(дата обращения: 19.05.2022).
53. Силантьева Е.А., Федотова М. А. Особенности и задачи управления персоналом в
проектном менеджменте интеллектуальных и творческих организаций // Вестник ГУУ. 2019. №9. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/osobennosti-i-zadachi-upravleniya-personalom-v-
proektnom-menedzhmente-intellektualnyh-i-tvorcheskih-organizatsiy (дата обращения: 16.02.2022).
54. Суйкова О.А. Проектный офис как инструмент реализации проектно¬
ориентированного управления в профессиональной образовательной организации // Инновационное развитие профессионального образования. 2021. №4 (32). URL:
https://cyberleninka.ru/article/n/proektnyy-ofis-kak-instrument-realizatsii-proektno-orientirovannogo- upravleniya-v-professionalnoy-obrazovatelnoy-organizatsii(дата обращения: 19.05.2022).
55. Туккель И. Л. Управление инновационными проектами: учебник для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлению подготовки «Инноватика». СПб.: БХВ-Петербург, 2020. 396 с.
56. Трофимова Н.Н. Управление организационными изменениями и обеспечение
непрерывности деятельности предприятия в условиях пандемии COVID-19 // МНИЖ. 2022. №1¬4 (115). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/upravlenie-organizatsionnymi-izmeneniyami-i-
obespechenie-nepreryvnosti-deyatelnosti-predpriyatiya-v-usloviyah-pandemii-covid-19 (дата
обращения: 19.05.2022).
57. Уланов С. Анализ рисков при управлении инвестиционными проектами // РИСК: ресурсы, информация, снабжение, конкуренция. 2021. №1. Ч. 2. С. 645-650
58. Фунтов В. Н. Основы управления проектами в компании: учебное пособие по дисциплине, специализации, специальности «Менеджмент организации». СПб.: Питер, 2021. 394 с.
59. Чернова А.Ю., Гусарова М.С. Методические вопросы оценки трудового
потенциала руководителей проектных организаций // МНИЖ. 2022. №3 -2 (117). URL:
https://cyberleninka.ru/article/n/metodicheskie-voprosy-otsenki-trudovogo-potentsiala-rukovoditeley- proektnyh-organizatsiy(дата обращения: 19.05.2022).
60. Шарипов М. А. Современные особенности проектирования интегрированных систем управления // Проблемы современной экономики (Новосибирск). 2019. №11. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sovremennye-osobennosti-proektirovaniya-integrirovannyh-sistem- upravleniya(дата обращения: 19.05.2022).
61. Шваб К. Четвертая промышленная революция. М.: Эксмо, 2017. 139 с.
62. Boston Consulting Group (2020) Embracing Industry 4.0 - and Rediscovering Growth.
URL: https://www. bcg.com/capabilities/operations/embracing-industry-4.0 - rediscovering-
growth.aspx (дата обращения: 04.03.22).