Тема: Анализ взаимодействия органов государственной власти и населения в коммуникационном пространстве средств массовой информации (на примере интернет - ресурсов Администрации города Томска)
Закажите новую по вашим требованиям
Представленный материал является образцом учебного исследования, примером структуры и содержания учебного исследования по заявленной теме. Размещён исключительно в информационных и ознакомительных целях.
Workspay.ru оказывает информационные услуги по сбору, обработке и структурированию материалов в соответствии с требованиями заказчика.
Размещение материала не означает публикацию произведения впервые и не предполагает передачу исключительных авторских прав третьим лицам.
Материал не предназначен для дословной сдачи в образовательные организации и требует самостоятельной переработки с соблюдением законодательства Российской Федерации об авторском праве и принципов академической добросовестности.
Авторские права на исходные материалы принадлежат их законным правообладателям. В случае возникновения вопросов, связанных с размещённым материалом, просим направить обращение через форму обратной связи.
📋 Содержание
1 Средства массовой информации как коммуникационное пространство органов
государственной власти и населения 6
1.1 Соотношение средств массовой информации и коммуникационного пространства 6
1.2 Законодательные основы и нормативно-правовая база деятельности СМИ и
коммуникационного пространства 13
1.3 Каналы и формы взаимодействия органов государственной власти в
коммуникационном пространстве 19
1.4 Интернет как коммуникационное пространство взаимодействия органов власти и
населения 23
1.5 Социальные сети как коммуникационное пространство государственных органов
власти 29
2 Российская практика взаимодействия государственных органов власти с населением в Интернет - пространстве (на примере Томской области) 34
2.1 Организационно-правовые характеристики Администрации города Томска 34
2.2 Формы взаимодействия Администрации города Томска с населением 45
2.3 Анализ взаимодействия Администрации города Томска с населением посредством
интернет - ресурсов 53
2.4 Рекомендации по использованию коммуникационного Интернет - пространства (на
примере увеличения аудитории в «Instagram») 54
2.5 Перспективы развития взаимодействия государственных органов власти и населения на базе социальных сетей 59
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 62
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 66
📖 Введение
Россия стремительными темпами развивается, в том числе и как информационный социум, простыми словами, как информационное общество, в связи с чем, значительно возрастает роль и значение средств массовой информации. Наравне с традиционными средствами массовой информации все без исключения набирают обороты и определяют свое значение технологии, которые базируются на применении в качестве коммуникационного канала глобальной сети Интернет. Интернет представляет собой искусственный электронный канал коммуникации. В настоящее время можно в полной мере сказать, что наблюдается такая историческая тенденция как появление различных искусственных каналов коммуникации, рост их числа и все возрастающее количества, и способы технической передачи информации.
В информационном обществе, к которому идет в своем развитии Россия, многократно возрастает роль и значение средств массовой информации. Поэтому характер взаимодействия средств массовой информации и органов власти играет все более важную роль.
И определенно Интернет предполагает собой не только канал коммуникации, но также базу и хранилище огромного объема информации. Всемирную сеть можно определить, как глобальную библиотеку, сведения, информация и данные которой будут передаваться от поколения к поколению. Ровно как раннее указывалось, Россия двигается по пути формирования и развития информационного общества, в связи, с этим неоднократно возрастает роль и значение средств массовой информации, в том числе и взаимоотношения средств массовой информации и органов государственной власти. Правительство, опираясь на коммуникационные службы, в полной мере используют свои информационные возможности.
С развитием информационных и коммуникационных технологий и повсеместным их внедрением во все сферы человеческой деятельности стала очевидна роль Интернета и интернет - ресурсов, как эффективного средства построения отношений между государством и гражданским обществом. Технические возможности интернет - ресурсов, сделали официальные сайты наиболее эффективным, оптимальным, быстрым и самым экономичным способом получения необходимой информации о деятельности государственных органов. Таким образом, важнейшим показателем информационной открытости органов власти на сегодня является качество официальных интернет - ресурсов.
Открытые интернет - ресурсы информации, дают возможность обеспечить равные права на доступ к государственным информационным ресурсам. Во многом благодаря развитию системы официальных сайтов органов власти в сети Интернет и созданию единого информационного пространства, мы можем надеяться на возможность реального обеспечения прав граждан на свободный поиск и получение информации, что, в свою очередь, является одним из важнейших условий существования и нормального функционирования правового государства.
В настоящее время многие органы государственной власти имеют свое официальное представительство в сети. С поддержкой собственных своих официальных сайтов орган власти получает возможность сообщить и донести наибольшему объему жителей и своего населения сущность своей деятельности, так же взаимодействует с ним, например, посредством веб - сайта органа власти, население может быть проинформировано о реализующихся программах государственной поддержки, получить обратную связь и т.д. Исходя из этого, можно сказать, что тема выпускной квалификационной работы является актуальной. Актуальность обусловлена тем, что средства массовой информации, представляют собой основной источник информирования населения о деятельности государственной власти и по взаимодействию с ним, так как в настоящее время провозглашены такие принципы как открытость и доступность информации. И наше современное общество стремительно развивается в информационно и технологичном процессе, тем самым образуя различные коммуникационные пространства, образуются различные каналы, формы и ресурсы взаимодействия.
Целью выпускной квалификационной работы является, анализ взаимодействия органов государственной власти и населения в коммуникационном пространстве средств массовой информации посредством интернет - ресурсов.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: проанализировать основные теоретические понятия средств массовой информации и коммуникационного пространства; исследовать взаимодействие и отношения органов государственной власти и Администрации Города Томска с населением; проанализировать Российский опыт взаимодействия; разработать рекомендации по взаимодействию с населением посредством - интернет ресурсов.
Предмет исследования - использование интернет - ресурсов в деятельности Администрации Города Томска.
В процессе исследования проводился теоретический анализ, сравнительный анализ, анализ нормативно-правовых документов, анализ информационных ресурсов.
Теоретическую базу исследования составили труды российских ученых, а также нормативно-правовые акты, официальные документы, данные из открытых источников и ресурсы интернет.
✅ Заключение
В настоящее время практически каждый орган государственной власти имеет свой официальный сайт. Всю обязательную к размещению на таком сайте информацию условно можно разделить на три группы:
- справочная (адреса, телефоны, сведения о порядке работы соответствующего органа исполнительной власти и т. п.); - общего пользования (проекты нормативных документов, планы, прогнозы, сведения о проводимых конкурсах, котировках, других процедурах по приобретению товаров, работ и услуг и т. д.);
- внутреннего пользования (протоколы заседаний, списки вакантных должностей, сведения о результатах проверок и т. д.).
Стоит отметить, что в последнее время процессы информатизации и информационной открытости всё шире начинают внедряться в систему государственного управления.
После проведения административной реформы каждому субъекту РФ было предложено создать информационный Интернет-ресурс субъекта Федерации. В настоящее время на данных информационных ресурсах размещается информация о деятельности региональных органов власти, о доходах и имуществе государственных служащих, а также другая актуальная информация. После внедрения практики появления интернет - представительств органов региональной власти в 2009 году был принят Федеральный закон «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления», который обязывает публиковать официальную информацию о деятельности органов местного самоуправления в сети Интернет.
В последнее время в исследовательской среде растет интерес к изучению процессов взаимодействия населения региона с органами власти разного уровня. Это связано с изменением интенсивности коммуникационных процессов, связанных с внедрением современных информационных технологий - прежде всего, сети Интернет. Органы государственной власти в России также стремятся к активному внедрению механизмов сети Интернет в осуществление коммуникации с населением.
Исходя из этого, как мы определили ранее, что существует множество полей и каналов в коммуникационном пространстве и в нашем случаи это:
- Индивидуально-личностное поле (индивидуальные сайты, странички, блоги политических и общественных лидеров). За последние годы блоги и микроблоги наряду с персональными сайтами стали влиятельными коммуникативными площадками. В этом контексте стоит отметить популярность сервисов «Livejournal» и «Twitter».
- Институциональное поле (сайты, порталы органов власти). Интересным с этой точки зрения представляется появление «гибридных институтов», то есть сотрудничество и кооперация между управляющими и управляемыми через Интернет. Опираясь на вышеизложенное, можно сделать вывод, о том, что Интернет является новой коммуникационной средой, в которой отсутствует жесткая иерархичная структура, характерная для других сред коммуникации.
И в этой области, государственная власть в сложившихся условиях, уделяет большое внимание работе по взаимодействию с населением. В качестве примера были рассмотрены особенности взаимодействия органов власти с населением посредством интернет - ресурсов и был выбран город Томск и Администрация Города Томска. Учитывая особенности современных коммуникаций, органы власти ведут свою деятельность и работу по взаимодействию с населением на официальных веб - сайтах, порталах, и социальных сетях - там, где присутствует большое количество граждан и население всего города.
Помимо собственного сайта у Администрации Города Томска, есть официальные группы «Вконтакте», «Instagram», «YouTube». Таким образом, органы власти учитывают современные реалии и пытаются донести информацию населению самыми разнообразными способами и взаимодействовать с ним.
Например, Администрация Города Томска на сегодняшний день использует множество форм взаимодействия со своим населением. Возьмем официальный сайт Администрации Города Томска, на нем расположено много различной информации, необходимой для жителей города и большинство информации на сайте актуализировано. Навигация сайта достаточно проста и удобно для пользователя. Сайт имеет достаточно интересный внешний вид, выдержанный в официальном стиле и в целом сайт, является важным элементом в работе Администрации и своей деятельности.
Но, рассматривая и анализируя другие интернет - ресурсы Администрации Города Томска, можно уловить негативную эмоцию в этом отношении. Материалы, размещенные на официальных интернет - ресурсах Администрации, зачастую лишены эмоционального оттенка, они сухи, лаконичны и, как правило, носят сугубо информативный характер. Тем самым проводя анализ всех интернет - ресурсов Администрации, я выявил некоторый ряд проблем и так же, разработал решение данной проблемы.
Для улучшения деятельности и взаимодействия, необходимо принять во внимание ряд замечаний и рекомендаций.
1) Следует разрабатывать новые формы взаимодействия с населением через средства массовой информации посредством интернет - ресурсов, например, организовывать онлайн- конференции, переговоры, консультации, тематические семинары с мэром и другими представителями власти с населением по злободневным для общества темам, данные события должны предварительно анонсироваться и находить полноценное информационное сопровождение.
2) Существуют неэффективные каналы взаимодействия, которые не пользуются спросом у населения. Для решения этой не менее важной проблемы, следует проводить анализ эффективности выпускаемых процессов деятельности, выяснять рейтинги, проводить социальные опросы. Необходимо отслеживать, какая информация о деятельности власти вызывает интерес у населения, и проводить соответствующие обновления тематики информационных сообщений и информационного потока, разрабатывать новые рубрики, передачи на радио, ТВ, различные программы в просторах интернета, которые будут актуальные для населения.
3) Аудитория малоактивная, комментариев и просмотров не так много, это связано с незаинтересованностью некоторого населения и так же с небольшим количеством аудитории, как на просторах, «YouTube», «Вконтакте» или «Instagram».
Так или иначе, мы живем в век информационных - технологий, и чтобы как - то произвести толчок на пути по взаимодействию в коммуникационном пространстве, в моей голове сформировалось два предложения:
- Это реализация мобильного приложения Администрации Города Томск, которое определенно повысит уровень заинтересованности населения, чтобы взаимодействовать с органом власти. Я считаю, что это во - многом упростит, процесс обращений, работу веб - сайтов и привлечет большее количество аудитории. Так - как, в нашем мире, сейчас у любого человека, есть свой гаджет, в частности мобильный телефон, и каждый день люди устанавливают на него различные приложения и ресурсы, для получения какой - либо информации.
- Это технология по приросту аудитории, так - как среди вышеперечисленных форм взаимодействия Администрации Города Томска с населением был более развит «Instagram», то я решил остановиться более подробно на нем. Исходя из данной технологии, ее можно будет применить и на других каналах средств массовой информации. И в конце приходит мысль в голову, что чем активнее население будет участвовать в коммуникационном пространстве и взаимодействовать с властью, тем активнее будет и их жизненная позиция, а это немаловажно для развития современного общества в целом.



