ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ НА ПРЕДПРИЯТИИ

По итогам проведенного в дипломной работе исследования можно сформулировать следующие выводы.
Организационная культура - это набор наиболее важных предположений, применяемых членами организации и выражающихся в заявляемых организацией ценностях, определяющих поведения и действия людей. Основными компонентами организационной культуры являются идеи, взгляды, основополагающие ценности, которые разделяются членами организации. Высокое экономическое и идеологическое значение организационной культуры в современных условиях делает процессы ее формирования и динамичной трансформации объектом повышенного внимания. В современной же рыночной экономике на первый план выдвигаются люди, способные взять па себя высокую ответственность, стремящиеся реализовать свои творческие и организаторские способности.
Организационная культура оказывает непосредственное влияние на характер и эффективность деятельности предприятия. В связи с этим руководству организации следует уделять должное внимание вопросам формирования организационной культуры с целью обеспечения стабильной и успешной деятельности предприятия в долгосрочном периоде.
В выпускной квалификационной работе определены слабые и сильные стороны ООО «Торговый Дом Стайер». Одной из слабых сторон был выявлен недостаточно высокий уровень организационной культуры в ООО «ТД Стайер».
Для содержательного анализа существующей организационной культуры ООО «ТД Стайер» был проведен опрос среди всех работников организации, включая высшее руководство. Проведенный анализ организационной культуры показал, что коллектив ООО «ТД Стайер» является сплоченным, у сотрудников есть общие интересы, ими принимаются корпоративные ценности и существующие условия труда, что позволяет сформировать развитую организационную культуру. Вместе с тем руководству организации следует пересмотреть сложившуюся систему мотивации работников, позволить наиболее активным и талантливым работникам реализовывать свои идеи и дать им возможность больше зарабатывать.
Для определения типа организационной культуры ООО «ТД Стайер» был также использован инструмент оценки организационной культуры (ОСА1). Анализ, проведенный с использованием данного инструмента, показал, что для ООО «ТД Стайер» более всего характерна клановая культура с элементами адхократической и рыночной культуры, однако для достижения рыночного успеха организации в будущем следует несколько снизить клановость организационной культуры в пользу элементов рыночной и адхократической культуры.
Было также отмечено, что в ООО «ТД Стайер» слабо используются такие атрибуты организационной культуры, как собственная символика и фирменный стиль.
Для совершенствования организационной культуры руководству ООО «ТД Стайер» были даны рекомендации по совершенствованию фирменного стиля, разработке кодекса корпоративной этики и совершенствованию оплаты труда персонала.
В целях совершенствования фирменного стиля руководству ООО «ТД Стайер» было предложено:
- разработать новый логотип, который позволит сделать организацию более узнаваемой. Данный логотип должен отражать специфику организации и ее миссию. В первую очередь данная символика должна быть изображена на вывеске офиса и на сайте организации. Кроме того, ее можно повторить и на транспортных средствах компании в виде логотипа на тентах;
- оформить рекламные буклеты, каталоги, брошюры и другую полиграфическую и сувенирную продукцию в соответствии с фирменным стилем организации. Предлагается печатать логотип на прайс листах и коммерческих предложениях компании;
- заказать для обслуживающего персонала элементы форменной одежды с символикой организации;
- создать сайт организации. Необходимо оформить сайт в стилистике организации, так чтобы любой посетитель, ознакомившись с сайтом, смог составить свое представление об ООО «ТД Стайер». На сайте нужно создать дополнительный раздел с отзывами клиентов, а также раздел «Наша гордость», в котором будут размещены фотографии лучших работников месяца.
Все предложенные рекомендации по совершенствованию фирменного стиля ООО «ТД Стайер» помогут придать целостность и завершенность выбранной концепции организации. С одной стороны, это поможет клиентам полностью прочувствовать атмосферу организации и выделить ООО «ТД Стайер» среди других подобных фирм. С другой стороны, работа в организации, полностью отвечающей выбранной концепции, позволит персоналу почувствовать свою особенность, неповторимость, что будет способствовать укреплению лояльности персонала и усилению корпоративного духа в компании. Все это позволит в целом укрепить организационную культуру ООО «ТД Стайер».
В выпускной квалификационной работе предложены рекомендации по совершенствованию системы оплаты труда персонала ООО «ТД Стайер», что позволит более объективно оценивать личный трудовой вклад каждого работника, позволит активным и талантливым работникам реализовывать свои идеи, более усердно трудиться и за такой труд получать большее вознаграждение. Применение рассмотренной системы оплаты труда позволит также придать организационной культуре ООО «ТД Стайер» отдельные черты рыночной организационной культуры, что положительным образом отразится на эффективности работы компании в будущем.
Разработанные рекомендации позволят повысить эффективность деятельности предприятия ООО «ТД Стайер», усилить его позиции на рынке.


Купить