Нормативное регулирование деятельности учебно-вспомогательного персонала кафедр в Томском государственном университете: проект по разработке должностной инструкции
Перечень условных обозначений 4
Введение 5
1 Нормативные и организационные основы деятельности учебно-вспомогательного персонала кафедр 20
1.1 Учебно-вспомогательный персонал в образовательном процессе:
нормативно-правовое регулирование деятельности 20
1.2 Анализ опыта организации работы учебно-вспомогательного персонала
в российских университетах 24
1.3 Использование генеративного искусственного интеллекта при работе с
нормативными документами 28
2 Специфика деятельности учебно-вспомогательного персонала на кафедрах
Томского государственного университета 30
2.1 Общая характеристика деятельности кафедр Томского
государственного университета 30
2.2 Роль и функции учебно-вспомогательного персонала в структуре
кафедр 32
2.3 Применение нейросетей для расшифровок интервью и выявления
закономерностей в деятельности учебно-вспомогательного персонала кафедр Томского государственного университета 57
3 Разработка должностной инструкции для учебно-вспомогательного
персонала кафедр 61
3.1 Основные требования к содержанию и структуре должностной
инструкции 61
3.2 Определение обязанностей, прав и ответственности учебно¬
вспомогательного персонала кафедр с учетом специфики работы в Томском государственном университете 63
3.3 Применение нейросети при разработке должностной инструкции 65
Заключение 66
Рефлексия о влиянии нейросети на написание ВКР: достигнутые преимущества и возникшие сложности 67
Список использованных источников и литературы 71
Приложение А Штатная численность и количество лаборантов по факультетам и кафедрам 82
Приложение Б Вопросы для интервью с начальником управления персоналом 91
Приложение В Вопросы для интервью с деканами 92
Приложение Г Вопросы для интервью с заведующими кафедр 93
Приложение Д Вопросы для интервью с руководителями образовательных программ 94
Приложение Е Вопросы для интервью с лаборантами 95
Приложение Ж Анкета функционала УВП от заведующих кафедр 96
Приложение И Проект должностной инструкции старшего лаборанта 101
Приложение К Рекомендации для учебного управления 106
Современные университеты представляют собой сложные многоуровневые структуры, объединяющие научную, образовательную и административную деятельность . В их состав входят факультеты и институты, которые делятся на кафедры, лаборатории и другие подразделения, каждое из которых выполняет специфические функции, обеспечивая непрерывность и качество учебного процесса, научных исследований и управления .
Как ключевой элемент системы высшего образования, университет функционирует в рамках нормативных требований и образовательных стандартов, которые определяют не только содержание обучения, но и организацию работы всех сотрудников. В этой структуре особую роль играет учебно-вспомогательный персонал, обеспечивающий организационную, информационную и техническую поддержку образовательного процесса.
За время существования деятельность УВП в сфере высшего образования претерпела существенную трансформацию. Традиционно функционал УВП кафедр - лаборантов, старших лаборантов - выражается в преимущественно вспомогательных функциях (подготовка раздаточных материалов для преподавателей, оформление документации, оснащение аудиторий для учебного процесса), однако сегодня данная категория сотрудников сталкивается с новыми профессиональными вызовами. Цифровизация образовательного процесса потребовала от УВП освоения новых компетенций: навыков работы с информационными системами, электронными документами и администрирования социальных сетей и мессенджеров.
Несмотря на кардинальное изменение условий работы УВП, появление новых технологических возможностей и трансформацию образовательных стандартов , нормативное закрепление должностных позиций и функционала УВП остается неизменным с 2002 года .
Такое отставание нормативной базы от реальных условий профессиональной деятельности определяет проблему исследования, которая заключается в несоответствии фактически выполняемых функций УВП кафедр установленным должностным позициям и их нормативному закреплению.
В управленческом аспекте данная ситуация создает условия для возникновения трудовых конфликтов, поскольку отсутствие нормативного закрепления реальных обязанностей затрудняет оценку качества работы сотрудников и применение дисциплинарных мер. С точки зрения организационного управления, существующее положение дел приводит к нерациональному распределению трудовых ресурсов: с одной стороны, наблюдается дублирование функций между отдельными сотрудниками, с другой - неравномерная нагрузка, когда часть актуальных задач формально не закреплена ни за кем из персонала. Эти трудности сказываются на общей производительности труда и качестве поддержки учебного процесса.
Литературу по заявленной теме можно систематизировать в два тематических блока:
- Учебно-вспомогательный персонал - исследования о построении работы УВП, трансформации функционала УВП, различиях в функционале УВП кафедр технической, гуманитарной и естественно-научной направленности;
- Должностные инструкции - работы, посвященные принципам составления ДИ, применению и влиянию ДИ на трудовые отношения и систему управления персоналом.
Проведенное исследование нормативного регулирования деятельности УВП кафедр позволило выявить проблемы в организации труда данной категории сотрудников. Анализ федеральных и локальных документов показал, что действующие нормативно-правовые акты в полной мере не отражают актуального функционала УВП гуманитарных кафедр в высших учебных заведениях.
Проведенные в рамках исследования интервью с сотрудниками ТГУ и ФРД лаборантов продемонстрировали, что лаборанты гуманитарных кафедр выполняют более широкий спектр задач, чем это предусмотрено действующими регламентами. Как следствие, функции лаборантов требуют четкого нормативного закрепления и соответствующего ресурсного обеспечения. При этом должностные инструкции лаборантов либо устаревшие, либо носят формальный характер, что приводит к дублированию функций и неравномерному распределению нагрузки.
Разработанная в ходе исследования типовая должностная инструкция старшего лаборанта направлена на устранение выявленных пробелов в регулировании трудовой деятельности лаборантов на локальном уровне и создание основы для разработки индивидуальных ДИ, адаптированных под специфику конкретных кафедр.
В ходе исследования также была выявлена необходимость введения на кафедрах должности специалистов по учебно-методической работе. Такие специалисты способны оказать поддержку преподавателям в подготовке и сопровождении методической документации и выполнении рутинных задач.
Перспективными направлениями дальнейших исследований в данной области могли бы стать: расширение выборки за счет включения технических и естественно-научных факультетов, разработка ключевых показателей эффективности (KPI) деятельности УВП, а также выявление возможностей автоматизации рутинных операций лаборантов, с применением технологий ИИ.
Таким образом, проведенное исследование не только достигло своей основной цели - разработки проекта типовой должностной инструкции для УВП кафедр ТГУ, но и обозначило векторы для совершенствования системы управления персоналом в условиях цифровой трансформации высшего образования. Следующие рекомендации (см. Приложение К) будут представлены начальнику Учебного управления и начальнику Управления персонала ТГУ для дальнейшего практического рассмотрения.
