СОПРОВОЖДЕНИЕ ПРОЦЕССА АДПТАЦИИ МОЛОДЫХ СОТРУДНИКОВ В КОММЕРЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ
|
Введение 3
1 Теоретический анализ представлений о процессе адаптации молодых сотрудников в
организации 5
1.1 Понятие процесса адаптации сотрудников в организации 5
1.2 Особенности процесса адаптации молодых сотрудников в организации 10
2 Процесс адаптации молодых сотрудников в коммерческой организации, подходы к
его сопровождению 16
2.1 Специфика процесса адаптации молодых сотрудников в коммерческой
организации 16
2.2 Подходы к сопровождению процесса адаптации молодых сотрудников в
коммерческой организации 19
2.3 Описание организации ООО «РИММ» 22
3 Организация сопровождения процесса адаптации молодых сотрудников на базе
ООО «РИММ» 27
3.1 Программа сопровождения процесса адаптации молодых сотрудников на
базе ООО «РИММ» 27
3.2 Анализ результатов 36
Заключение 43
Список использованной литературы 45
Приложение А 49
Приложение В 52
Приложение С 54
Приложение D 55
1 Теоретический анализ представлений о процессе адаптации молодых сотрудников в
организации 5
1.1 Понятие процесса адаптации сотрудников в организации 5
1.2 Особенности процесса адаптации молодых сотрудников в организации 10
2 Процесс адаптации молодых сотрудников в коммерческой организации, подходы к
его сопровождению 16
2.1 Специфика процесса адаптации молодых сотрудников в коммерческой
организации 16
2.2 Подходы к сопровождению процесса адаптации молодых сотрудников в
коммерческой организации 19
2.3 Описание организации ООО «РИММ» 22
3 Организация сопровождения процесса адаптации молодых сотрудников на базе
ООО «РИММ» 27
3.1 Программа сопровождения процесса адаптации молодых сотрудников на
базе ООО «РИММ» 27
3.2 Анализ результатов 36
Заключение 43
Список использованной литературы 45
Приложение А 49
Приложение В 52
Приложение С 54
Приложение D 55
На сегодняшний день, проблемы адаптации молодых сотрудников в коммерческих организациях становятся все более актуальными. Компании, которые заинтересованы в достижении наибольшей прибыли, уделяют этому вопросу особое внимание. Важно отметить, что компании на данный момент заинтересованы в наборе именно молодых сотрудников, которые являются непосредственными носителями инноваций, креативных идей, а также отличаются высокой мобильностью, что отвечает запросам столь быстро развивающегося общества.
Актуальность также подчеркивается спецификой процесса адаптации, как самого первого периода вхождения сотрудника в рабочую среду. В период адаптации молодые сотрудники получают те знания и компетенции, которые станут основой для дальнейшей работы в компании. Процесс адаптации подразумевает приспособление молодого сотрудника к социальным нормам поведения, существующим в рабочей группе, установление сотрудничества между работником и коллективом для обеспечения дальнейшей эффективной деятельности, раскрытие потенциала, а также дает возможности для понимания дальнейшего развития сотрудника в рамках компании. Успешность процесса адаптации молодого сотрудника в коммерческой организации с одной стороны, обеспечивает ему самому ощущение комфортности и удовлетворенности своим статусом и достижениями в коллективе. С другой стороны, оказывает влияние на эффективность его деятельности, что естественно, соответствует, интересам и самой организации. В этой связи на первый план выступают вопросы адаптации молодых сотрудников, а также организации сопровождения адаптации новых сотрудников, обеспечивающей максимально быстрые сроки их вхождения в трудовой коллектив и значительное повышение их эффективности.
Технология сопровождения процесса адаптации молодых специалистов имеет большое значение для сбалансированности и стабильности работы в коммерческих организациях. Сопровождение позволяет повысить продуктивность молодых сотрудников, выявить их сильные стороны и дефициты, установить доверительные отношения, преодолеть социально-психологические проблемы, процесса адаптации молодых сотрудников в коммерческой организации.
Изучение вопросов адаптации нашло отражение в многочисленных исследованиях как отечественных, так и зарубежных ученых, среди которых: Е.Л.Андреева, А.В.Булгаков, Е.А.Климов, А.А.Реан, А.А.Налчаджян, Г.Селье. Среди отечественных ученых, наибольший вклад в понимание социально-психологической адаптации внесли Л.С.Выготский, Б.Г.Ананьев, В.В.Гриценко, Э. Ф. Зеер, А. А. Налчаджян, А. Н. Маклаков. Вопросами сопровождения сотрудников занимались М. Р. Битянова, Р. В. Овчарова, А.Г.Караяни.
Несмотря на довольно широкий круг исследований по теме, остается не изученной практическая сторона организации сопровождения процесса адаптации молодых сотрудников в коммерческой организации. Это позволило нам сформулировать тему нашего исследования.
Объект - процесс адаптации молодых сотрудников в организации.
Предмет - сопровождение процесса адаптации молодых сотрудников в коммерческой организации ООО «РИММ»
Цель: организовать сопровождение процесса адаптации молодых сотрудников на базе коммерческой организации ООО «РИММ».
Задачи:
1. Провести теоретический анализ представлений о процессе адаптации молодых сотрудников в организации.
2. Изучить особенности процесса адаптации сотрудников в коммерческой
организации.
3. Проанализировать особенности процесса адаптации молодых сотрудников в коммерческой организации и выявить возможности его сопровождения.
4. Организовать сопровождение процесса адаптации молодых сотрудников в коммерческой организации ООО «РИММ».
Гипотезой нашего исследования является предположение о том, что процесс адаптации молодых сотрудников в коммерческой организации будет эффективным, если:
- выявлены особенности процесса адаптации молодых сотрудников в коммерческой организации;
- организовано сопровождение процесса адаптации молодых сотрудников;
- учтены особенности возрастной группы, а также специфика выбранной коммерческой организации;
Актуальность также подчеркивается спецификой процесса адаптации, как самого первого периода вхождения сотрудника в рабочую среду. В период адаптации молодые сотрудники получают те знания и компетенции, которые станут основой для дальнейшей работы в компании. Процесс адаптации подразумевает приспособление молодого сотрудника к социальным нормам поведения, существующим в рабочей группе, установление сотрудничества между работником и коллективом для обеспечения дальнейшей эффективной деятельности, раскрытие потенциала, а также дает возможности для понимания дальнейшего развития сотрудника в рамках компании. Успешность процесса адаптации молодого сотрудника в коммерческой организации с одной стороны, обеспечивает ему самому ощущение комфортности и удовлетворенности своим статусом и достижениями в коллективе. С другой стороны, оказывает влияние на эффективность его деятельности, что естественно, соответствует, интересам и самой организации. В этой связи на первый план выступают вопросы адаптации молодых сотрудников, а также организации сопровождения адаптации новых сотрудников, обеспечивающей максимально быстрые сроки их вхождения в трудовой коллектив и значительное повышение их эффективности.
Технология сопровождения процесса адаптации молодых специалистов имеет большое значение для сбалансированности и стабильности работы в коммерческих организациях. Сопровождение позволяет повысить продуктивность молодых сотрудников, выявить их сильные стороны и дефициты, установить доверительные отношения, преодолеть социально-психологические проблемы, процесса адаптации молодых сотрудников в коммерческой организации.
Изучение вопросов адаптации нашло отражение в многочисленных исследованиях как отечественных, так и зарубежных ученых, среди которых: Е.Л.Андреева, А.В.Булгаков, Е.А.Климов, А.А.Реан, А.А.Налчаджян, Г.Селье. Среди отечественных ученых, наибольший вклад в понимание социально-психологической адаптации внесли Л.С.Выготский, Б.Г.Ананьев, В.В.Гриценко, Э. Ф. Зеер, А. А. Налчаджян, А. Н. Маклаков. Вопросами сопровождения сотрудников занимались М. Р. Битянова, Р. В. Овчарова, А.Г.Караяни.
Несмотря на довольно широкий круг исследований по теме, остается не изученной практическая сторона организации сопровождения процесса адаптации молодых сотрудников в коммерческой организации. Это позволило нам сформулировать тему нашего исследования.
Объект - процесс адаптации молодых сотрудников в организации.
Предмет - сопровождение процесса адаптации молодых сотрудников в коммерческой организации ООО «РИММ»
Цель: организовать сопровождение процесса адаптации молодых сотрудников на базе коммерческой организации ООО «РИММ».
Задачи:
1. Провести теоретический анализ представлений о процессе адаптации молодых сотрудников в организации.
2. Изучить особенности процесса адаптации сотрудников в коммерческой
организации.
3. Проанализировать особенности процесса адаптации молодых сотрудников в коммерческой организации и выявить возможности его сопровождения.
4. Организовать сопровождение процесса адаптации молодых сотрудников в коммерческой организации ООО «РИММ».
Гипотезой нашего исследования является предположение о том, что процесс адаптации молодых сотрудников в коммерческой организации будет эффективным, если:
- выявлены особенности процесса адаптации молодых сотрудников в коммерческой организации;
- организовано сопровождение процесса адаптации молодых сотрудников;
- учтены особенности возрастной группы, а также специфика выбранной коммерческой организации;
Итак, проведенное исследование позволяет сделать следующие выводы:
1. Установлено, что адаптация - это взаимное приспособление молодого сотрудника и организации, основывающееся на постепенной врабатываемости человека в новых профессиональных, социальных и организационноэкономических условиях труда.
2. Были выделены следующие виды адаптации в организации: организационная
адаптация - ознакомление и введение на предприятие; социальнопсихологическая адаптация, которая включает в себя знакомство и
последующее взаимодействие с коллективом; профессиональная адаптация - внедрение в сам трудовой процесс, введение в профессию; психофизиологическая адаптация - реакция на смену обстановки и рабочего времени. Все вышеперечисленные виды адаптации сотрудников зависят от структуры и организации самой компании. Адаптационный период должен проходить в непринужденной и ненавязчивой обстановке, ведь именно от него зависит раскрытие потенциала будущего сотрудника. Также, процесс адаптации зависим от возрастных особенностей личности. Таким образом, мы можем говорить об необходимости исследования влияния возрастных особенностей молодого поколения на процесс их адаптации на предприятии.
3. Был проведен анализ факторов, которые влияют на успешность адаптации молодого специалиста в организации. Были выделены компоненты социальнопсихологических факторов: операциональные, межличностные, финансовые и когнитивные.
4. Был проведен анализ организации ООО «РИММ», который позволил выявить такие особенности, как корпоративная идентичность, нестандартный формат сервиса, стиль управления, а также была подтверждена актуальность разработки и организации сопровождения процесса адаптации молодых сотрудников.
5. «Программа сопровождения процесса адаптации» для молодых сотрудников предназначена для введения единой процедуры адаптации во всех структурных подразделениях организации.
Цель программы: создание условий для эффективности процесса адаптации молодых сотрудников на базе ООО «РИММ».
Этапы проведения программы сопровождения:
1. Анализ основных компетенций молодого сотрудника:
2.Закрепление наставника:
3. Построение индивидуального плана адаптации:
4. Контроль за выполнением плана
5. Оценка прохождения процесса адаптации
6. Анализ результатов программы адаптации
7. Построение дальнейшего плана развития сотрудника, разработка
карьерограммы.
6. Доказана эффективность программы сопровождения:
1. Текучесть кадров уменьшилась, также сократился показатель текучести кадров во время испытательного срока.
2. Уровень мотивации на достижение успеха увеличился на 40 %
3. Уровень успешности прохождения процесса адаптации составил 77 %
Положительный результат в первую очередь может служить показателем эффективности процесса адаптации, а главное позволяет построить дальнейшие планы и разработать карьерограмму сотрудника.
1. Установлено, что адаптация - это взаимное приспособление молодого сотрудника и организации, основывающееся на постепенной врабатываемости человека в новых профессиональных, социальных и организационноэкономических условиях труда.
2. Были выделены следующие виды адаптации в организации: организационная
адаптация - ознакомление и введение на предприятие; социальнопсихологическая адаптация, которая включает в себя знакомство и
последующее взаимодействие с коллективом; профессиональная адаптация - внедрение в сам трудовой процесс, введение в профессию; психофизиологическая адаптация - реакция на смену обстановки и рабочего времени. Все вышеперечисленные виды адаптации сотрудников зависят от структуры и организации самой компании. Адаптационный период должен проходить в непринужденной и ненавязчивой обстановке, ведь именно от него зависит раскрытие потенциала будущего сотрудника. Также, процесс адаптации зависим от возрастных особенностей личности. Таким образом, мы можем говорить об необходимости исследования влияния возрастных особенностей молодого поколения на процесс их адаптации на предприятии.
3. Был проведен анализ факторов, которые влияют на успешность адаптации молодого специалиста в организации. Были выделены компоненты социальнопсихологических факторов: операциональные, межличностные, финансовые и когнитивные.
4. Был проведен анализ организации ООО «РИММ», который позволил выявить такие особенности, как корпоративная идентичность, нестандартный формат сервиса, стиль управления, а также была подтверждена актуальность разработки и организации сопровождения процесса адаптации молодых сотрудников.
5. «Программа сопровождения процесса адаптации» для молодых сотрудников предназначена для введения единой процедуры адаптации во всех структурных подразделениях организации.
Цель программы: создание условий для эффективности процесса адаптации молодых сотрудников на базе ООО «РИММ».
Этапы проведения программы сопровождения:
1. Анализ основных компетенций молодого сотрудника:
2.Закрепление наставника:
3. Построение индивидуального плана адаптации:
4. Контроль за выполнением плана
5. Оценка прохождения процесса адаптации
6. Анализ результатов программы адаптации
7. Построение дальнейшего плана развития сотрудника, разработка
карьерограммы.
6. Доказана эффективность программы сопровождения:
1. Текучесть кадров уменьшилась, также сократился показатель текучести кадров во время испытательного срока.
2. Уровень мотивации на достижение успеха увеличился на 40 %
3. Уровень успешности прохождения процесса адаптации составил 77 %
Положительный результат в первую очередь может служить показателем эффективности процесса адаптации, а главное позволяет построить дальнейшие планы и разработать карьерограмму сотрудника.
