СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ДЕТЕРМИНАНТЫ СЛУЖЕБНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МЛАДШЕГО КОМАНДНОГО СОСТАВА (НА МАТЕРИАЛЕ УЧЕБНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ ВУЗОВ МЧС РОССИИ)
|
ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ДЕТЕРМИНАНТ СЛУЖЕБНОЙ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МЛАДШЕГО КОМАНДНОГО СОСТАВА 18
1.1. Социально-психологические аспекты исследования межличностных
отношений в условиях служебной деятельности 18
1.1.1. Когнитивная сторона межличностных отношений в учебных
подразделениях вузов МЧС России 27
1.1.2. Эмоционально-чувственная сторона межличностных отношений в учебных
подразделениях вузов МЧС России 32
1.1.3. Поведенческий компонент межличностных отношений в учебных
подразделениях вузов МЧС России 38
1.2. Социально-психологические условия служебной деятельности младшего
командного состава учебных подразделений вузов МЧС России 43
1.3. Стилевые характеристики служебной деятельности младшего командного
состава 64
ГЛАВА 2. МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ИССЛЕДОВАНИЯ
СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ДЕТЕРМИНАНТ СЛУЖЕБНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МЛАДШЕГО КОМАНДНОГО СОСТАВА 72
2.1. Обоснование и организация исследования 72
2.2. Диагностический инструментарий исследования 77
ГЛАВА 3. РЕЗУЛЬТАТЫ ЭМПИРИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ДЕТЕРМИНАНТ СЛУЖЕБНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МЛАДШЕГО КОМАНДНОГО СОСТАВА УЧЕБНЫХ
ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ ВУЗОВ МЧС РОССИИ 91
3.1. Оценка социально-психологических и личностных характеристик командира младшего звена учебных подразделений вузов МЧС России 91
3.2. Социально-психологические детерминанты субъективной удовлетворенности курсантов и офицерского состава курсов взаимоотношениями с командирами
младшего звена 107
3.3. Субъективные детерминанты стиля командно-управленческого
взаимодействия в учебных подразделениях вузов МЧС России 131
3.4. Проблемы психологического отбора и сопровождения командиров младшего
звена в процессе формирования их управленческого потенциала 140
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 151
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 157
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ДЕТЕРМИНАНТ СЛУЖЕБНОЙ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МЛАДШЕГО КОМАНДНОГО СОСТАВА 18
1.1. Социально-психологические аспекты исследования межличностных
отношений в условиях служебной деятельности 18
1.1.1. Когнитивная сторона межличностных отношений в учебных
подразделениях вузов МЧС России 27
1.1.2. Эмоционально-чувственная сторона межличностных отношений в учебных
подразделениях вузов МЧС России 32
1.1.3. Поведенческий компонент межличностных отношений в учебных
подразделениях вузов МЧС России 38
1.2. Социально-психологические условия служебной деятельности младшего
командного состава учебных подразделений вузов МЧС России 43
1.3. Стилевые характеристики служебной деятельности младшего командного
состава 64
ГЛАВА 2. МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ИССЛЕДОВАНИЯ
СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ДЕТЕРМИНАНТ СЛУЖЕБНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МЛАДШЕГО КОМАНДНОГО СОСТАВА 72
2.1. Обоснование и организация исследования 72
2.2. Диагностический инструментарий исследования 77
ГЛАВА 3. РЕЗУЛЬТАТЫ ЭМПИРИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ДЕТЕРМИНАНТ СЛУЖЕБНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МЛАДШЕГО КОМАНДНОГО СОСТАВА УЧЕБНЫХ
ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ ВУЗОВ МЧС РОССИИ 91
3.1. Оценка социально-психологических и личностных характеристик командира младшего звена учебных подразделений вузов МЧС России 91
3.2. Социально-психологические детерминанты субъективной удовлетворенности курсантов и офицерского состава курсов взаимоотношениями с командирами
младшего звена 107
3.3. Субъективные детерминанты стиля командно-управленческого
взаимодействия в учебных подразделениях вузов МЧС России 131
3.4. Проблемы психологического отбора и сопровождения командиров младшего
звена в процессе формирования их управленческого потенциала 140
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 151
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 157
Актуальность исследования. Одной из фундаментальных социально-психологических проблем, как известно, является проблема профессиональной деятельности, а также подготовки к ней. Принципиальное значение эта проблема имеет по отношению к видам деятельности, которые характеризуются высокой политической, экономической и общественной значимостью. Одной из них выступает деятельность специалистов экстремального профиля. Важным представляется процесс подготовки таких специалистов к трудовой деятельности. Специфическим управленческим звеном в этом процессе выступает младший командный состав образовательных организаций высшего образования МЧС России. Существенные последствия имеет оптимальность выбора и назначения лиц из числа обучающихся для исполнения обязанностей младших командиров. Для прогнозирования продуктивности управленческого взаимодействия руководителей и исполнителей признается важным учет их психологических особенностей. Формирование значительного числа требуемых качеств командиров низового звена, в силу особенностей их положения среди иерархии управления, вызывает затруднения у вышестоящего руководства, которое вынуждено выделять из них наиболее существенные характеристики, как социально-психологические, так и личностные.
Другой проблемой, исследуемой в работе, является детерминация продуктивности деятельности разного рода факторами, среди которых важное место занимают социально-психологические факторы.
Актуальность исследования связана и с тем, что процесс реформирования и оптимизации специализированных образовательных учреждений высшего образования МЧС России сопровождаются сменой подхода к подготовке специалистов экстремального профиля. Поступая в вузы МЧС России, обучающиеся попадают в такие условия жизнедеятельности, которые отличаются необходимостью непрерывного взаимодействия с другими участниками служебной деятельности внутри образовательного подразделения. Одной из проблем данной сферы профессиональной подготовки в настоящий период является реализация компетентностного подхода к обучению курсантов. Особое внимание при этом уделяется процессу формирования продуктивных отношений между субъектами образовательного и воспитательного процесса.
В работе также затронута проблема маргинальности статуса руководителя низового звена, которая конкретизируется с учетом специфики функционирования учебных подразделений вузов МЧС России. В связи с этим, обосновано возрастает интерес к стилевым проявлениям деятельности руководителей низового уровня, которыми в данном случае являются командиры младшего звена (сержанты).
Актуальность данного исследования диктуется общетеоретической значимостью обозначенной проблематики в сфере социальной и организационной психологии и необходимостью решения прикладных проблем, связанных с совершенствованием психологического отбора младших командиров на сержантские должности на первом году обучения и поддержкой оптимизированных отношений младших командиров с командованием курса и подчиненными курсантами.
В частности, возросло осознание значимости индивидуального подхода при формировании психологических особенностей у будущих специалистов деятельности экстремального профиля в процессе выполнения образовательных задач. Для социальной психологии эта проблематика имеет более широкое понимание и ряд специфических особенностей. Ее можно сформулировать как психологическое обеспечение эффективности работы непосредственных руководителей низового звена управления. Одним из первых на актуальность этой проблематики обратил внимание Р.Б. Гительмахер (1989, 1995). Автор указал, что в центре изучаемой проблемы на производстве - двойственное положение руководителей (бригадир - это рабочий и руководитель одновременно). Аналогичное положение занимают сержанты, которые одновременно остаются курсантами и являются командирами.
На сегодняшний день исследования, посвященные социально-психологическим детерминантам служебной деятельности специфических военизированных коллективов и двойственному статусу сержантского состава, единичны. Однако имеется значительное количество работ, рассматривающих эти феномены на объектах социальной, производственной и экономической сфер.
Таким образом, на основе анализа актуальной социально-психологической теории и практики по проблематике социально-психологических детерминант служебной деятельности руководителей низового звена подразделений военной направленности определены цель, задачи, объект, предмет и гипотезы исследования.
Цель исследования: выявить устойчивую совокупность социально-психологических и личностных характеристик младшего командного состава, детерминирующих стиль их командно-управленческого взаимодействия в рамках реализации служебной деятельности (на материале учебных подразделений вузов МЧС России).
Данная цель конкретизировалась в следующих задачах:
1. Осуществить теоретический анализ современного состояния и основных направлений изучения социально-психологических особенностей руководителей низового звена и их положения в управленческой структуре (на примере младшего командного состава учебных подразделений вузов МЧС России).
2. Разработать двумерную типологию командно-управленческого стиля руководителей низового звена на основе интеграции двух характеристик управленческой деятельности - характера взаимодействия с вышестоящим руководством и характера взаимодействия с подчиненными курсантами.
3. Выявить устойчивую совокупность социально-психологических и личностных характеристик в стиле служебных взаимоотношений младших командиров с курсантами подразделений, оказывающую влияние на показатели субъективной удовлетворенности подчиненных служебной деятельностью сержантов.
4. Определить устойчивую совокупность социально-психологических и личностных характеристик младших командиров курсантских подразделений, оказывающую, по мнению офицерского состава курса, влияние на выполнение ими своих должностных обязанностей.
5. Исследовать социально-психологические и личностные детерминанты служебной деятельности командиров младшего звена учебных подразделений вузов МЧС России, интегрируемые в устойчивые стилевые характеристики командно-управленческого взаимодействия, на аналитическом и структурном уровнях.
6. Обосновать применение дополнительных психодиагностических процедур в работе психологических служб вуза МЧС России для определения стиля командно-управленческого взаимодействия командиров младшего звена в учебных подразделениях.
Объект исследования: младший командный состав учебных подразделений вузов МЧС России.
Предмет исследования: социально-психологические и личностные характеристики младшего командного состава учебных подразделений вузов МЧС России, детерминирующие их служебную деятельность.
Общая гипотеза исследования: совокупность социально-психологических и личностных детерминант служебной деятельности младшего командного состава, при условии двойственности их статуса по отношению к курсантам и вышестоящим руководителям, интегрируется в устойчивые стилевые характеристики командно-управленческого взаимодействия, которые взаимосвязаны с продуктивностью служебной деятельности младшего командного состава.
Частные гипотезы исследования.
1. Стилевые характеристики командно-управленческого взаимодействия младшего командного состава могут быть дифференцированы на основе двух критериев: характер взаимодействия с вышестоящим руководством, характер взаимодействия с подчиненными.
2. Реализуемый стиль командно-управленческого взаимодействия командиров младшего звена будет влиять на продуктивность их служебной деятельности.
Методологическую основу исследования составили принципы социально¬психологической обусловленности психики и деятельности (С.Л. Рубинштейн, М.Г. Ярошевский, В.П. Зинченко), единства психики и деятельности (А.Н. Леонтьев, С.Л. Рубинштейн, Д.Н. Завалишина, Ю.П. Поваренков, А.В. Карпов, Г.М. Зараковский), а также субъектный подход (К.А. Абульханова- Славская, Б.Г. Ананьев, А.В. Брушлинский, Е.А. Климов и др.), с позиций которого изучается отношение субъекта деятельности к различным ее составляющим. Согласно данному подходу, человек, включаясь в процесс деятельности, приобретает специфические характеристики, которые, в свою очередь, по принципу детерминации, определяют качество и содержание этой деятельности.
Теоретическую основу исследования составили работы отечественных авторов (Г.И. Аксенов, Б.Г. Ананьев, А.Н. Леонтьев, Б.Ф. Ломов, А.В. Петровский, К.К. Платонов, С.Л. Рубинштейн). Аспекты социальной перцепции в управлении изучались научной школой Р.Б. Гительмахера и его последователями (В.И. Назаровым, В.В. Новиковым, И.Р. Сушковым). Проблема межперсональных отношений отражена в работах зарубежных исследователей А. Адлера, Г.С. Салливена. Изучение процесса формирования социальных отношений представлено в работах Г.М. Андреевой, Л.Д. Столяренко и др.
В соответствии с направленностью работы мы также опирались на актуальные исследования психологии военизированных коллективов (Е.Г. Баранов, А.Д. Глоточкин, А.А. Головачёв, О.В. Евтихов, Ю.В. Золотухина, В.В. Ковалев, О.М. Латышев, А.С. Черепанов).
Методы исследования. В соответствии с целью и задачами исследования применялись следующие методы и методики: теоретический анализ научных источников, наблюдение, анкетирование, методический комплекс валидизированных психодиагностических методик. Для определения мотивационной сферы личности командира младшего звена использовались: копинг-тест Лазаруса, мак-шкала В.В. Знакова, тест мотивации достижения А. Мехрабиана, методика изучения направленности личности В. Смекала и М. Кучера. Диагностика психологического профиля командиров младшего звена проводилась с помощью стандартизированного многофакторного метода исследования личности (СМИЛ). Изучение межличностных отношений в диаде «сержант-курсант» проводилось с помощью опросника Т. Лири в модификации Л.Н. Собчик и методики Дж. Морено «Социометрия». В работе были использованы методы наблюдения, диагностической беседы, анкетирования, экспертной оценки, групповой оценки личности (ГОЛ).
Кроме того, в исследовании была применена авторская анкета для изучения особенностей взаимоотношений младшего командного состава с подчиненными курсантами и командирами курсов, а также специфических составляющих их служебной деятельности.
При работе с эмпирическими данными исследования был использован метод оценки степени организованности корреляционных плеяд и характера их конфигурации (А.В. Карпов), а также методы математико-статистического анализа: сравнение выборочных средних величин, частотный анализ, корреляционный анализ - коэффициент корреляции Спирмена, факторный анализ, оценка различий между выборками с помощью U-критерия Манна-Уитни.
Статистическая обработка данных проведена с помощью пакета программ Microsoft Excel, SPSS 14.0.
Исследование включало в себя четыре основных этапа.
Первый этап (2012-2013 гг.) - поисково-теоретический, на котором был проанализирован теоретический и эмпирический опыт исследования проблемы социально-психологических взаимоотношений в учебных подразделениях образовательных организаций высшего образования МЧС России, проблемы социально-психологического отбора и становления младших командиров, осуществлено концептуальное моделирование работы. Было проведено пилотажное исследование социально-психологических факторов, влияющих на взаимоотношения в курсантских коллективах. Составлена авторская анкета.
Второй этап (2013-2014 гг.) был посвящен эмпирическому исследованию социально-психологических детерминант служебной деятельности младшего командного состава учебных подразделений вузов МЧС России. Среди изучаемых детерминант, особую роль в работе уделено особенностям межличностных отношений командиров младшего звена, их социометрическому статусу, мотивационной сфере и личностным характеристикам сержантов. По промежуточным результатам исследования были опубликованы статьи.
Третий этап (2014-2016 гг.) - проведена статистическая обработка полученных эмпирических результатов. Публикация результатов исследования.
Четвертый этап (2017-2018 гг.) - заключительно-обобщающий, на котором были сформулированы основные выводы исследования, завершено оформление диссертационной работы, опубликован ряд статей.
Другой проблемой, исследуемой в работе, является детерминация продуктивности деятельности разного рода факторами, среди которых важное место занимают социально-психологические факторы.
Актуальность исследования связана и с тем, что процесс реформирования и оптимизации специализированных образовательных учреждений высшего образования МЧС России сопровождаются сменой подхода к подготовке специалистов экстремального профиля. Поступая в вузы МЧС России, обучающиеся попадают в такие условия жизнедеятельности, которые отличаются необходимостью непрерывного взаимодействия с другими участниками служебной деятельности внутри образовательного подразделения. Одной из проблем данной сферы профессиональной подготовки в настоящий период является реализация компетентностного подхода к обучению курсантов. Особое внимание при этом уделяется процессу формирования продуктивных отношений между субъектами образовательного и воспитательного процесса.
В работе также затронута проблема маргинальности статуса руководителя низового звена, которая конкретизируется с учетом специфики функционирования учебных подразделений вузов МЧС России. В связи с этим, обосновано возрастает интерес к стилевым проявлениям деятельности руководителей низового уровня, которыми в данном случае являются командиры младшего звена (сержанты).
Актуальность данного исследования диктуется общетеоретической значимостью обозначенной проблематики в сфере социальной и организационной психологии и необходимостью решения прикладных проблем, связанных с совершенствованием психологического отбора младших командиров на сержантские должности на первом году обучения и поддержкой оптимизированных отношений младших командиров с командованием курса и подчиненными курсантами.
В частности, возросло осознание значимости индивидуального подхода при формировании психологических особенностей у будущих специалистов деятельности экстремального профиля в процессе выполнения образовательных задач. Для социальной психологии эта проблематика имеет более широкое понимание и ряд специфических особенностей. Ее можно сформулировать как психологическое обеспечение эффективности работы непосредственных руководителей низового звена управления. Одним из первых на актуальность этой проблематики обратил внимание Р.Б. Гительмахер (1989, 1995). Автор указал, что в центре изучаемой проблемы на производстве - двойственное положение руководителей (бригадир - это рабочий и руководитель одновременно). Аналогичное положение занимают сержанты, которые одновременно остаются курсантами и являются командирами.
На сегодняшний день исследования, посвященные социально-психологическим детерминантам служебной деятельности специфических военизированных коллективов и двойственному статусу сержантского состава, единичны. Однако имеется значительное количество работ, рассматривающих эти феномены на объектах социальной, производственной и экономической сфер.
Таким образом, на основе анализа актуальной социально-психологической теории и практики по проблематике социально-психологических детерминант служебной деятельности руководителей низового звена подразделений военной направленности определены цель, задачи, объект, предмет и гипотезы исследования.
Цель исследования: выявить устойчивую совокупность социально-психологических и личностных характеристик младшего командного состава, детерминирующих стиль их командно-управленческого взаимодействия в рамках реализации служебной деятельности (на материале учебных подразделений вузов МЧС России).
Данная цель конкретизировалась в следующих задачах:
1. Осуществить теоретический анализ современного состояния и основных направлений изучения социально-психологических особенностей руководителей низового звена и их положения в управленческой структуре (на примере младшего командного состава учебных подразделений вузов МЧС России).
2. Разработать двумерную типологию командно-управленческого стиля руководителей низового звена на основе интеграции двух характеристик управленческой деятельности - характера взаимодействия с вышестоящим руководством и характера взаимодействия с подчиненными курсантами.
3. Выявить устойчивую совокупность социально-психологических и личностных характеристик в стиле служебных взаимоотношений младших командиров с курсантами подразделений, оказывающую влияние на показатели субъективной удовлетворенности подчиненных служебной деятельностью сержантов.
4. Определить устойчивую совокупность социально-психологических и личностных характеристик младших командиров курсантских подразделений, оказывающую, по мнению офицерского состава курса, влияние на выполнение ими своих должностных обязанностей.
5. Исследовать социально-психологические и личностные детерминанты служебной деятельности командиров младшего звена учебных подразделений вузов МЧС России, интегрируемые в устойчивые стилевые характеристики командно-управленческого взаимодействия, на аналитическом и структурном уровнях.
6. Обосновать применение дополнительных психодиагностических процедур в работе психологических служб вуза МЧС России для определения стиля командно-управленческого взаимодействия командиров младшего звена в учебных подразделениях.
Объект исследования: младший командный состав учебных подразделений вузов МЧС России.
Предмет исследования: социально-психологические и личностные характеристики младшего командного состава учебных подразделений вузов МЧС России, детерминирующие их служебную деятельность.
Общая гипотеза исследования: совокупность социально-психологических и личностных детерминант служебной деятельности младшего командного состава, при условии двойственности их статуса по отношению к курсантам и вышестоящим руководителям, интегрируется в устойчивые стилевые характеристики командно-управленческого взаимодействия, которые взаимосвязаны с продуктивностью служебной деятельности младшего командного состава.
Частные гипотезы исследования.
1. Стилевые характеристики командно-управленческого взаимодействия младшего командного состава могут быть дифференцированы на основе двух критериев: характер взаимодействия с вышестоящим руководством, характер взаимодействия с подчиненными.
2. Реализуемый стиль командно-управленческого взаимодействия командиров младшего звена будет влиять на продуктивность их служебной деятельности.
Методологическую основу исследования составили принципы социально¬психологической обусловленности психики и деятельности (С.Л. Рубинштейн, М.Г. Ярошевский, В.П. Зинченко), единства психики и деятельности (А.Н. Леонтьев, С.Л. Рубинштейн, Д.Н. Завалишина, Ю.П. Поваренков, А.В. Карпов, Г.М. Зараковский), а также субъектный подход (К.А. Абульханова- Славская, Б.Г. Ананьев, А.В. Брушлинский, Е.А. Климов и др.), с позиций которого изучается отношение субъекта деятельности к различным ее составляющим. Согласно данному подходу, человек, включаясь в процесс деятельности, приобретает специфические характеристики, которые, в свою очередь, по принципу детерминации, определяют качество и содержание этой деятельности.
Теоретическую основу исследования составили работы отечественных авторов (Г.И. Аксенов, Б.Г. Ананьев, А.Н. Леонтьев, Б.Ф. Ломов, А.В. Петровский, К.К. Платонов, С.Л. Рубинштейн). Аспекты социальной перцепции в управлении изучались научной школой Р.Б. Гительмахера и его последователями (В.И. Назаровым, В.В. Новиковым, И.Р. Сушковым). Проблема межперсональных отношений отражена в работах зарубежных исследователей А. Адлера, Г.С. Салливена. Изучение процесса формирования социальных отношений представлено в работах Г.М. Андреевой, Л.Д. Столяренко и др.
В соответствии с направленностью работы мы также опирались на актуальные исследования психологии военизированных коллективов (Е.Г. Баранов, А.Д. Глоточкин, А.А. Головачёв, О.В. Евтихов, Ю.В. Золотухина, В.В. Ковалев, О.М. Латышев, А.С. Черепанов).
Методы исследования. В соответствии с целью и задачами исследования применялись следующие методы и методики: теоретический анализ научных источников, наблюдение, анкетирование, методический комплекс валидизированных психодиагностических методик. Для определения мотивационной сферы личности командира младшего звена использовались: копинг-тест Лазаруса, мак-шкала В.В. Знакова, тест мотивации достижения А. Мехрабиана, методика изучения направленности личности В. Смекала и М. Кучера. Диагностика психологического профиля командиров младшего звена проводилась с помощью стандартизированного многофакторного метода исследования личности (СМИЛ). Изучение межличностных отношений в диаде «сержант-курсант» проводилось с помощью опросника Т. Лири в модификации Л.Н. Собчик и методики Дж. Морено «Социометрия». В работе были использованы методы наблюдения, диагностической беседы, анкетирования, экспертной оценки, групповой оценки личности (ГОЛ).
Кроме того, в исследовании была применена авторская анкета для изучения особенностей взаимоотношений младшего командного состава с подчиненными курсантами и командирами курсов, а также специфических составляющих их служебной деятельности.
При работе с эмпирическими данными исследования был использован метод оценки степени организованности корреляционных плеяд и характера их конфигурации (А.В. Карпов), а также методы математико-статистического анализа: сравнение выборочных средних величин, частотный анализ, корреляционный анализ - коэффициент корреляции Спирмена, факторный анализ, оценка различий между выборками с помощью U-критерия Манна-Уитни.
Статистическая обработка данных проведена с помощью пакета программ Microsoft Excel, SPSS 14.0.
Исследование включало в себя четыре основных этапа.
Первый этап (2012-2013 гг.) - поисково-теоретический, на котором был проанализирован теоретический и эмпирический опыт исследования проблемы социально-психологических взаимоотношений в учебных подразделениях образовательных организаций высшего образования МЧС России, проблемы социально-психологического отбора и становления младших командиров, осуществлено концептуальное моделирование работы. Было проведено пилотажное исследование социально-психологических факторов, влияющих на взаимоотношения в курсантских коллективах. Составлена авторская анкета.
Второй этап (2013-2014 гг.) был посвящен эмпирическому исследованию социально-психологических детерминант служебной деятельности младшего командного состава учебных подразделений вузов МЧС России. Среди изучаемых детерминант, особую роль в работе уделено особенностям межличностных отношений командиров младшего звена, их социометрическому статусу, мотивационной сфере и личностным характеристикам сержантов. По промежуточным результатам исследования были опубликованы статьи.
Третий этап (2014-2016 гг.) - проведена статистическая обработка полученных эмпирических результатов. Публикация результатов исследования.
Четвертый этап (2017-2018 гг.) - заключительно-обобщающий, на котором были сформулированы основные выводы исследования, завершено оформление диссертационной работы, опубликован ряд статей.
Современные условия профессиональной деятельности специалистов экстремального профиля предъявляют особые требования к их подготовке в рамках обучения в образовательных организациях высшего образования МЧС России. Становление специалиста пожарной безопасности происходит в специфических условиях, характерных для военизированных организаций. Одним из этих условий является непрерывность взаимодействия между субъектами образовательного и воспитательного процесса в ситуации казарменного положения обучающихся. Важным представляется процесс формирования продуктивных отношений внутри курсантского подразделения. Функционирование курсантского подразделения определяется служебными, учебными, неслужебными (бытовыми) задачами, а также системой межличностных отношений. Важным «звеном» в реализации данных задач является руководитель низового уровня, которым является младший командный состав (сержантский состав).
Проведенное нами исследование было направлено на выявление социально¬психологических детерминант служебной деятельности младших командиров, которые могут оказывать существенное влияние на результативность работы подчиненного учебного подразделения.
В работе выполнен системный анализ исследований отечественных и зарубежных специалистов в области организационной и военной психологии. Данный анализ позволил определить существенные закономерности формирования межличностных отношений в учебных подразделениях вуза МЧС России, среди которых можно отметить как общие (в зависимости от возраста обучающихся, этапа формирования коллектива), так и специфические (особый тип управления, характерный для военизированных структур; специфика будущей профессиональной деятельности; условия обучения и службы).
Анализ литературных источников позволил обратить внимание на потребность современного этапа развития психологии управления в исследованиях, направленных на получение знаний об индивидуальных различиях руководителей, которые основываются на непосредственном управленческом взаимодействии. Данные различия отражаются в понятии стиля управления. Теоретический анализ указывает, что стиль общения и деятельности как совокупность устойчивой индивидуально своеобразной совокупности целей, действий, направленностей в специфической деятельности выступают в качестве одного из системообразующих факторов личности. Направленное использование знаний о стилистических особенностях командно-управленческой деятельности младшего командного состава является фактором формирования продуктивных взаимоотношений в курсантском подразделении. В данном исследовании поставленная задача была решена посредством выявления характерных стилей командно-управленческого взаимодействия сержантов с вышестоящим руководством и подчиненными курсантами. Проведенное исследование подтвердило выдвинутую гипотезу о существование стилевых характеристик командно-управленческого взаимодействия младших командиров, которые детерминированы устойчивой совокупностью личностных и социально¬психологических характеристик и двойственностью их статуса.
Также проведенное исследование позволило:
- определить личностные и социально-психологические характеристики в стиле служебных взаимоотношений младших командиров с курсантами подразделений и вышестоящим руководством курсов, оказывающих влияние на показатели субъективной удовлетворенности служебной деятельностью сержантов;
- выявить личностные и социально-психологические детерминанты командно-управленческого стиля младшего командного состава на аналитическом и структурном уровнях;
- обосновать применение дополнительных психодиагностических процедур в работе психологических служб вуза МЧС России для определения стиля командно-управленческого взаимодействия командиров младшего звена в учебных подразделениях;
- разработать рекомендации по психологическому сопровождению младшего командного состава в процессе реализации ими служебной деятельности, направленные на формирование и поддержание продуктивного командно-управленческого взаимодействия в учебных подразделениях вуза МЧС России.
Таким образом, в процессе проведенного исследования была достигнута цель работы, доказана выдвинутая гипотеза, решены поставленные задачи.
Полученные результаты позволяют сделать следующие выводы:
1. Поведение младшего командного состава усложнено характерной для него двойственностью статуса. Основой для стабильной продуктивности исполнения младшими командирами учебных подразделений вуза МЧС России служебных обязанностей является стиль командно-управленческого взаимодействия с руководимым подразделением и вышестоящими командирами.
2. Командно-управленческий стиль взаимодействия руководителей низового звена учебных подразделений вуза МЧС России формируется при сочетании двух его направленностей: взаимопонимание с вышестоящим руководством основных стилей и психологически обоснованных подходов к их достижению; направления взаимодействия с подчиненными. Уровень представленности параметров обеих направленностей отражает структуру стиля и признаки для его классификации.
3. Виды командно-управленческих стилей взаимодействия сержантского состава обусловлены использованием собственного опыта социализации, аналитического оценивания ситуативной и перспективной реальности. В основе каждого из выявленных стилей лежит присущая субъекту структура устойчивых психологических характеристик и мотиваций направленности на взаимодействие.
4. Сравнительная эффективность командно-управленческих стилей руководителей низового звена определяется организованностью структуры социально-психологических и личностных характеристик. Чем более организованы структуры личностных качеств, тем более уверенную позицию в управленческой иерархии занимает руководитель низового звена.
5. Уровень субъективной удовлетворенности подчиненных курсантов направленностью и качеством управленческого взаимодействия командира младшего звена зависит от его ориентации на баланс авторитарно-агрессивной и дружелюбно-альтруистической направленности интерперсональных отношений. Дисбаланс копинг-стратегий в сторону «принятия ответственности» или «поиска социальной поддержки» оказывает отрицательное влияние на исследованные показатели удовлетворенности подчиненных.
6. Эмпирически доказан высокий уровень субъективности предъявляемых требований командиров курсов по отношению к служебной деятельности младших командиров, который состоит в воспитании у сержантов авторитарной позиции по отношению к подчиненному составу, неукоснительности в выполнении приказов и обеспечения бесконфликтности в подчиненном учебном подразделении.
7. Установлено наличие социально-перцептивных особенностей у курсантов. В отношении к деятельности сержанта могут возникать противоположные ожидаемым результаты ее восприятия, обозначенные как «феномены обратного ответа». К числу подобных явлений относятся:
- положительное отношение курсантов к демонстрации младшим командиром примеров подчинения вышестоящему руководству и безоговорочного выполнения его приказов и поручений; безоценочное отношение командира младшего звена к ошибкам подчиненного при реализации управленческого решения; наличие стабильного среднего балла успеваемости у младшего командира на уровне «4,0-4,2»;
- отрицательное отношение к результатам деятельности сержанта в случаях применения им копинг-стратегии «принятие ответственности на себя»; включенность сержанта в творческие коллективы и спортивные секции вуза МЧС России; наличие акцента на поддержании благоприятной психологической атмосферы в подчиненном учебном подразделении.
8. Эмпирически обосновано применение дополнительных психодиагностических процедур в работе психологических служб вуза МЧС
России. Эти процедуры становятся необходимыми для определения предпосылок формирования и развития командно-управленческого стиля взаимодействия командиров младшего звена с курсантами и офицерами в учебных подразделениях. К числу психодиагностических методик, показавших наиболее существенные результаты в определении стиля командно-управленческого взаимодействия руководителей низового звена, относятся: копинг-тест Р. Лазаруса, мак-шкала В.В. Знакова, опросник Т. Лири в модификации Л.Н. Собчик, методика изучения направленности личности В. Смекала и М. Кучеры, стандартизированный многофакторный метод исследования личности - СМИЛ, авторская анкета.
9. Психологические меры по совершенствованию служебных отношений младших командиров и курсантов изначально должны учитывать две группы предпосылок. На этапе выбора кандидатов для замещения должностей младшего командного состава необходимо с помощью психологической диагностики определить наличие устойчивых личностных характеристик (баланс импульсивности, активности, мужественности / пассивности / настойчивости и независимости суждений), а также социально-психологические особенности потенциальных кандидатов (баланс авторитарной, дружелюбной и зависимой интерперсональной позиции; наличие копинг-стратегий «положительная переоценка», «самоконтроль», «планирование решение проблемы», «конфронтационный копинг» и отсутствие преобладания копинг-стратегии «бегство-избегание»; направленность на себя и свое благополучие при реализации служебной деятельности; отсутствие выраженной склонности к манипулированию в ситуации межличностного взаимодействия). В ходе начального этапа становления младших командиров условием целенаправленного формирования их командно-управленческого потенциала является организация психологической поддержки служебной деятельности сержантов по трем направлениям: психодиагностические мероприятия, формулирование и
реализация индивидуальных рекомендаций, обучение сержантского состава основам взаимодействия с подчиненными.
Проведенное нами исследование было направлено на выявление социально¬психологических детерминант служебной деятельности младших командиров, которые могут оказывать существенное влияние на результативность работы подчиненного учебного подразделения.
В работе выполнен системный анализ исследований отечественных и зарубежных специалистов в области организационной и военной психологии. Данный анализ позволил определить существенные закономерности формирования межличностных отношений в учебных подразделениях вуза МЧС России, среди которых можно отметить как общие (в зависимости от возраста обучающихся, этапа формирования коллектива), так и специфические (особый тип управления, характерный для военизированных структур; специфика будущей профессиональной деятельности; условия обучения и службы).
Анализ литературных источников позволил обратить внимание на потребность современного этапа развития психологии управления в исследованиях, направленных на получение знаний об индивидуальных различиях руководителей, которые основываются на непосредственном управленческом взаимодействии. Данные различия отражаются в понятии стиля управления. Теоретический анализ указывает, что стиль общения и деятельности как совокупность устойчивой индивидуально своеобразной совокупности целей, действий, направленностей в специфической деятельности выступают в качестве одного из системообразующих факторов личности. Направленное использование знаний о стилистических особенностях командно-управленческой деятельности младшего командного состава является фактором формирования продуктивных взаимоотношений в курсантском подразделении. В данном исследовании поставленная задача была решена посредством выявления характерных стилей командно-управленческого взаимодействия сержантов с вышестоящим руководством и подчиненными курсантами. Проведенное исследование подтвердило выдвинутую гипотезу о существование стилевых характеристик командно-управленческого взаимодействия младших командиров, которые детерминированы устойчивой совокупностью личностных и социально¬психологических характеристик и двойственностью их статуса.
Также проведенное исследование позволило:
- определить личностные и социально-психологические характеристики в стиле служебных взаимоотношений младших командиров с курсантами подразделений и вышестоящим руководством курсов, оказывающих влияние на показатели субъективной удовлетворенности служебной деятельностью сержантов;
- выявить личностные и социально-психологические детерминанты командно-управленческого стиля младшего командного состава на аналитическом и структурном уровнях;
- обосновать применение дополнительных психодиагностических процедур в работе психологических служб вуза МЧС России для определения стиля командно-управленческого взаимодействия командиров младшего звена в учебных подразделениях;
- разработать рекомендации по психологическому сопровождению младшего командного состава в процессе реализации ими служебной деятельности, направленные на формирование и поддержание продуктивного командно-управленческого взаимодействия в учебных подразделениях вуза МЧС России.
Таким образом, в процессе проведенного исследования была достигнута цель работы, доказана выдвинутая гипотеза, решены поставленные задачи.
Полученные результаты позволяют сделать следующие выводы:
1. Поведение младшего командного состава усложнено характерной для него двойственностью статуса. Основой для стабильной продуктивности исполнения младшими командирами учебных подразделений вуза МЧС России служебных обязанностей является стиль командно-управленческого взаимодействия с руководимым подразделением и вышестоящими командирами.
2. Командно-управленческий стиль взаимодействия руководителей низового звена учебных подразделений вуза МЧС России формируется при сочетании двух его направленностей: взаимопонимание с вышестоящим руководством основных стилей и психологически обоснованных подходов к их достижению; направления взаимодействия с подчиненными. Уровень представленности параметров обеих направленностей отражает структуру стиля и признаки для его классификации.
3. Виды командно-управленческих стилей взаимодействия сержантского состава обусловлены использованием собственного опыта социализации, аналитического оценивания ситуативной и перспективной реальности. В основе каждого из выявленных стилей лежит присущая субъекту структура устойчивых психологических характеристик и мотиваций направленности на взаимодействие.
4. Сравнительная эффективность командно-управленческих стилей руководителей низового звена определяется организованностью структуры социально-психологических и личностных характеристик. Чем более организованы структуры личностных качеств, тем более уверенную позицию в управленческой иерархии занимает руководитель низового звена.
5. Уровень субъективной удовлетворенности подчиненных курсантов направленностью и качеством управленческого взаимодействия командира младшего звена зависит от его ориентации на баланс авторитарно-агрессивной и дружелюбно-альтруистической направленности интерперсональных отношений. Дисбаланс копинг-стратегий в сторону «принятия ответственности» или «поиска социальной поддержки» оказывает отрицательное влияние на исследованные показатели удовлетворенности подчиненных.
6. Эмпирически доказан высокий уровень субъективности предъявляемых требований командиров курсов по отношению к служебной деятельности младших командиров, который состоит в воспитании у сержантов авторитарной позиции по отношению к подчиненному составу, неукоснительности в выполнении приказов и обеспечения бесконфликтности в подчиненном учебном подразделении.
7. Установлено наличие социально-перцептивных особенностей у курсантов. В отношении к деятельности сержанта могут возникать противоположные ожидаемым результаты ее восприятия, обозначенные как «феномены обратного ответа». К числу подобных явлений относятся:
- положительное отношение курсантов к демонстрации младшим командиром примеров подчинения вышестоящему руководству и безоговорочного выполнения его приказов и поручений; безоценочное отношение командира младшего звена к ошибкам подчиненного при реализации управленческого решения; наличие стабильного среднего балла успеваемости у младшего командира на уровне «4,0-4,2»;
- отрицательное отношение к результатам деятельности сержанта в случаях применения им копинг-стратегии «принятие ответственности на себя»; включенность сержанта в творческие коллективы и спортивные секции вуза МЧС России; наличие акцента на поддержании благоприятной психологической атмосферы в подчиненном учебном подразделении.
8. Эмпирически обосновано применение дополнительных психодиагностических процедур в работе психологических служб вуза МЧС
России. Эти процедуры становятся необходимыми для определения предпосылок формирования и развития командно-управленческого стиля взаимодействия командиров младшего звена с курсантами и офицерами в учебных подразделениях. К числу психодиагностических методик, показавших наиболее существенные результаты в определении стиля командно-управленческого взаимодействия руководителей низового звена, относятся: копинг-тест Р. Лазаруса, мак-шкала В.В. Знакова, опросник Т. Лири в модификации Л.Н. Собчик, методика изучения направленности личности В. Смекала и М. Кучеры, стандартизированный многофакторный метод исследования личности - СМИЛ, авторская анкета.
9. Психологические меры по совершенствованию служебных отношений младших командиров и курсантов изначально должны учитывать две группы предпосылок. На этапе выбора кандидатов для замещения должностей младшего командного состава необходимо с помощью психологической диагностики определить наличие устойчивых личностных характеристик (баланс импульсивности, активности, мужественности / пассивности / настойчивости и независимости суждений), а также социально-психологические особенности потенциальных кандидатов (баланс авторитарной, дружелюбной и зависимой интерперсональной позиции; наличие копинг-стратегий «положительная переоценка», «самоконтроль», «планирование решение проблемы», «конфронтационный копинг» и отсутствие преобладания копинг-стратегии «бегство-избегание»; направленность на себя и свое благополучие при реализации служебной деятельности; отсутствие выраженной склонности к манипулированию в ситуации межличностного взаимодействия). В ходе начального этапа становления младших командиров условием целенаправленного формирования их командно-управленческого потенциала является организация психологической поддержки служебной деятельности сержантов по трем направлениям: психодиагностические мероприятия, формулирование и
реализация индивидуальных рекомендаций, обучение сержантского состава основам взаимодействия с подчиненными.



