Помощь студентам в учебе
КОРПОРАТИВНЫЕ ПРОГРАММЫ БЛАГОПОЛУЧИЯ: ОЦЕНКА РИСКОВ И ШАНСОВ ДЛЯ РАБОТОДАТЕЛЯ И СОТРУДНИКА
|
Введение 3
1 Программы благополучия в контексте корпоративной социальной политики и культуры 6
1.1 Современный этап развития корпоративных программ благополучия 6
1.2 Программы благополучия в российских компаниях: особенности разработки и
внедрения 15
1.3 Программы благополучия в зарубежных компаниях: особенности разработки и
внедрения 23
2 Балансирование рисков и шансов в корпоративных программах благополучия для
работодателя и работников 29
2.1 Взгляд с позиций работодателя 29
2.2 Взгляд с позиций сотрудников 39
3 Оценка рисков и шансов корпоративных программ благополучия сотрудников и
работодателя на примере компании "КДВ Групп" 50
3.1 Общая информация о компании 50
3.2 Анализ осведомленности сотрудников и руководства о корпоративных программах
благополучия 53
3.3 Рекомендации по балансированию рисков в корпоративных программ благополучия 61
Заключение 68
Список использованных источников и литературы 70
Приложение А Сводная таблица схожих рисков для работодателя и сотрудников 76
Приложение Б Опрос для сотрудников ООО "КДВ Групп" 79
1 Программы благополучия в контексте корпоративной социальной политики и культуры 6
1.1 Современный этап развития корпоративных программ благополучия 6
1.2 Программы благополучия в российских компаниях: особенности разработки и
внедрения 15
1.3 Программы благополучия в зарубежных компаниях: особенности разработки и
внедрения 23
2 Балансирование рисков и шансов в корпоративных программах благополучия для
работодателя и работников 29
2.1 Взгляд с позиций работодателя 29
2.2 Взгляд с позиций сотрудников 39
3 Оценка рисков и шансов корпоративных программ благополучия сотрудников и
работодателя на примере компании "КДВ Групп" 50
3.1 Общая информация о компании 50
3.2 Анализ осведомленности сотрудников и руководства о корпоративных программах
благополучия 53
3.3 Рекомендации по балансированию рисков в корпоративных программ благополучия 61
Заключение 68
Список использованных источников и литературы 70
Приложение А Сводная таблица схожих рисков для работодателя и сотрудников 76
Приложение Б Опрос для сотрудников ООО "КДВ Групп" 79
В настоявшее время в науке и практике управления, а также в обществе в целом фактически сложился консенсус о том, что, если самым ценным активом компании XX века было производственное оборудование, то в XXI веке им стали работники и эффективность их труда. Если ранее организации были сконцентрированы преимущественно на вопросах технического прогресса и производительности, то сегодня приоритетным направлением все чаще становится развитие человеческого капитала (инвестирование в знания, навыки и опыт людей для повышения их производительности). Важной частью этой деятельности в компаниях становится реализация программ благополучия сотрудников. Тенденция на приоретитзацию развития человеческого капитала обусловлена тем, что именно сотрудники оказывают все более значимое как прямое, так и косвенное влияние на результативность и успех компании. В конкурентной борьбе победит тот, у кого лучшие кадры. Согласно ежегодным исследованиям компании Gallup за 2021 год — из-за низкой вовлеченности работников бизнес каждый год теряет 8,1 трлн долларов США.
Для комплексного понимания и описания социальной среды, характеризующей компании в теории и практике используется такой термин как «корпоративная культура». Корпоративная культура играет ключевую роль в развитии компании, определяя ценности, нормы и принципы поведения сотрудников. Компании, которые уделяют достаточное внимание корпоративной культуре, в частности, разработка корпоративных программ благополучия, имеют важное преимущество перед конкурентами: они могут привлекать и удерживать лучших сотрудников на рынке труда.
В современном бизнесе корпоративные программы благополучия играют все более важную роль в управлении персоналом, ведь для современного сотрудника важны не только финансовые стимулы, но и комфортные условия работы, возможности для личностного и профессионального роста. Они могут стать инструментом привлечения и удержания талантливых сотрудников, а также формирования позитивного имиджа компании как со стороны сотрудников, так и со стороны клиентов и партнеров, поэтому так важно правильно оценивать риски и шансы, изучаемых программ, которые позволяют определить потенциальные угрозы и возможности, влияющие на успешность бизнеса или карьеры.
Процесс оценки рисков позволяет выявить потенциальные опасности и разработать стратегии по их управлению, а также обозначить проблемы управления персоналом и предпринять шаги по устранению недостатков, повышению производительности труда и обеспечению стабильности в компании.
Таким образом, актуальность данной темы определяется важностью понимания рисков и шансов (возможностей) корпоративных программ благополучия, как для работодателя, так и сотрудников, что очень важно для осознанного принятия решений по оптимизации управленческих процессов, создания благоприятной рабочей среды и устойчивого развития компании. В конечном итоге, оценка рисков и шансов программ благополучия направлена на создание успешной и эффективной организации, где каждый сотрудник имеет возможность реализовать свой потенциал и способствовать устойчивому развитию организации в условиях быстроменяющейся внешней среды.
Целью данной выпускной квалификационной работы является комплексный анализ рисков и шансов корпоративных программ благополучия для работодателя и сотрудников и разработка на его основе рекомендаций для развития корпоративных программ благополучия сотрудников.
Исходя из цели данной выпускной квалификационной работы, в ней были поставлены и последовательно решались следующие задачи:
• изучить основы понятия «благополучие человека» в том числе в контексте корпоративной культуры, выявить роль и значение корпоративных программ в данном направлении для развития компании и настроя работников;
• провести оценку рисков и шансов корпоративных программ благополучия сотрудников с позиций работников и работодателей ;
• проанализировать практики применения корпоративных программ, нацеленных на благополучие сотрудников;
• разработать рекомендации для развития корпоративных программ благополучия сотрудников, балансирующих риски и шансы работников и работодателей в данной сфере.
Объектом исследования данной выпускной квалификационной работы являются современные направления развития корпоративных программ благополучия сотрудников.
Предметом исследования являются социально-экономические отношения, возникающие между работодателями и сотрудниками в процессе разработки и реализации корпоративных программ благополучия.
При написании выпускной квалификационной работы были применены общенаучные методы исследования (анализ литературы, изучение и обобщение сведений, дедукция, классифицирование), эмпирические методы исследования (измерение, анкетирование, сравнение).
Методологической базой исследования послужили современные теории и концепции отечественных и зарубежных авторов по менеджменту, законодательные акты, научные 4
и учебные издания по менеджменту, управлению рисками, управлению персоналом, материалы периодических изданий, посвященные вопросам корпоративной культуры, программам благополучия, мотивации персонала.
Структура выпускной квалификационной работы обусловлена целями и задачами исследования. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, приложений и списка использованной литературы.
В первой главе выпускной квалификационной работы рассматривается понятие «благополучие сотрудников», раскрывается сущность корпоративных программ благополучия, основные этапы их развития и приоритетные направления применяемых в настоящее время корпоративных программ благополучия;
Во второй главе выявлены основные группы рисков и шансов, возникающих в ходе разработки и реализации корпоративных программ благополучия с позиций работодателя и сотрудников, выявлены возможности для их балансирования. Особое внимание уделено анализу источников и факторов возникновения рисков, а также обоснованию стратегий эффективного управления выявленными рисками. Кроме того, описаны возможности, которые открываются перед организациями благодаря сбалансированному подходу к внедрению программ благополучия.
В третьей главе представлена общая информации о компании «КДВ Групп», представлены результаты анкетирования сотрудников, нацеленного на выявление потребностей и ожиданий от корпоративных программ благополучия, предложены рекомендации для развития корпоративных программ благополучия, позволяющих сбалансировать риски работников и работодателей в данной сфере.
Для комплексного понимания и описания социальной среды, характеризующей компании в теории и практике используется такой термин как «корпоративная культура». Корпоративная культура играет ключевую роль в развитии компании, определяя ценности, нормы и принципы поведения сотрудников. Компании, которые уделяют достаточное внимание корпоративной культуре, в частности, разработка корпоративных программ благополучия, имеют важное преимущество перед конкурентами: они могут привлекать и удерживать лучших сотрудников на рынке труда.
В современном бизнесе корпоративные программы благополучия играют все более важную роль в управлении персоналом, ведь для современного сотрудника важны не только финансовые стимулы, но и комфортные условия работы, возможности для личностного и профессионального роста. Они могут стать инструментом привлечения и удержания талантливых сотрудников, а также формирования позитивного имиджа компании как со стороны сотрудников, так и со стороны клиентов и партнеров, поэтому так важно правильно оценивать риски и шансы, изучаемых программ, которые позволяют определить потенциальные угрозы и возможности, влияющие на успешность бизнеса или карьеры.
Процесс оценки рисков позволяет выявить потенциальные опасности и разработать стратегии по их управлению, а также обозначить проблемы управления персоналом и предпринять шаги по устранению недостатков, повышению производительности труда и обеспечению стабильности в компании.
Таким образом, актуальность данной темы определяется важностью понимания рисков и шансов (возможностей) корпоративных программ благополучия, как для работодателя, так и сотрудников, что очень важно для осознанного принятия решений по оптимизации управленческих процессов, создания благоприятной рабочей среды и устойчивого развития компании. В конечном итоге, оценка рисков и шансов программ благополучия направлена на создание успешной и эффективной организации, где каждый сотрудник имеет возможность реализовать свой потенциал и способствовать устойчивому развитию организации в условиях быстроменяющейся внешней среды.
Целью данной выпускной квалификационной работы является комплексный анализ рисков и шансов корпоративных программ благополучия для работодателя и сотрудников и разработка на его основе рекомендаций для развития корпоративных программ благополучия сотрудников.
Исходя из цели данной выпускной квалификационной работы, в ней были поставлены и последовательно решались следующие задачи:
• изучить основы понятия «благополучие человека» в том числе в контексте корпоративной культуры, выявить роль и значение корпоративных программ в данном направлении для развития компании и настроя работников;
• провести оценку рисков и шансов корпоративных программ благополучия сотрудников с позиций работников и работодателей ;
• проанализировать практики применения корпоративных программ, нацеленных на благополучие сотрудников;
• разработать рекомендации для развития корпоративных программ благополучия сотрудников, балансирующих риски и шансы работников и работодателей в данной сфере.
Объектом исследования данной выпускной квалификационной работы являются современные направления развития корпоративных программ благополучия сотрудников.
Предметом исследования являются социально-экономические отношения, возникающие между работодателями и сотрудниками в процессе разработки и реализации корпоративных программ благополучия.
При написании выпускной квалификационной работы были применены общенаучные методы исследования (анализ литературы, изучение и обобщение сведений, дедукция, классифицирование), эмпирические методы исследования (измерение, анкетирование, сравнение).
Методологической базой исследования послужили современные теории и концепции отечественных и зарубежных авторов по менеджменту, законодательные акты, научные 4
и учебные издания по менеджменту, управлению рисками, управлению персоналом, материалы периодических изданий, посвященные вопросам корпоративной культуры, программам благополучия, мотивации персонала.
Структура выпускной квалификационной работы обусловлена целями и задачами исследования. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, приложений и списка использованной литературы.
В первой главе выпускной квалификационной работы рассматривается понятие «благополучие сотрудников», раскрывается сущность корпоративных программ благополучия, основные этапы их развития и приоритетные направления применяемых в настоящее время корпоративных программ благополучия;
Во второй главе выявлены основные группы рисков и шансов, возникающих в ходе разработки и реализации корпоративных программ благополучия с позиций работодателя и сотрудников, выявлены возможности для их балансирования. Особое внимание уделено анализу источников и факторов возникновения рисков, а также обоснованию стратегий эффективного управления выявленными рисками. Кроме того, описаны возможности, которые открываются перед организациями благодаря сбалансированному подходу к внедрению программ благополучия.
В третьей главе представлена общая информации о компании «КДВ Групп», представлены результаты анкетирования сотрудников, нацеленного на выявление потребностей и ожиданий от корпоративных программ благополучия, предложены рекомендации для развития корпоративных программ благополучия, позволяющих сбалансировать риски работников и работодателей в данной сфере.
В рамках данной выпускной квалификационной работы была проведена комплексная оценка рисков и шансов корпоративных программ благополучия для работодателя и сотрудников.
Данное исследование раскрывает актуальную проблематику корпоративных программ благополучия и их влияния на работодателей и сотрудников. Тем не менее, в процессе работы были выявлены некоторые направления, требующие более детального изучения. С учетом стремительного развития данной концепции, в дальнейшем представляется перспективным анализ новых трендов и подходов к программам благополучия. Особый интерес могут представлять вопросы интеграции программ благополучия в общую стратегию управления персоналом, а также влияние различных факторов, таких как отраслевая специфика или культурные особенности, на их внедрение.
Кроме того, актуальным является более глубокое изучение потребностей сотрудников и оценка эффективности существующих программ благополучия. Данные аспекты позволят повысить обоснованность и результативность таких инициатив.
Анализ теоретических основ понятия «благополучие человека» в том числе в контексте корпоративной культуры и роли программ благополучия показал, что они являются важным инструментом повышения вовлеченности, мотивации и эффективности персонала. Благополучие сотрудников включает в себя не только физическое, но и психологическое, социальное, профессиональное и финансовое благополучие. Современные программы благополучия направлены на комплексное улучшение этих аспектов. Также в процессе анализа были рассмотрены практики Российских и зарубежных компаний их применения корпоративных программ, нацеленных на благополучие сотрудников, особенности разработки и внедрения.
Оценка рисков и шансов с позиций работодателя выявила ряд потенциальных угроз, таких как неэффективное использование бюджета, низкая заинтересованность персонала, несоответствие программ потребностям сотрудников. В качестве ключевых шансов были определены возможность повышения лояльности и удержания талантов, улучшение корпоративной культуры, сокращение издержек на медицинское страхование и текучесть кадров.
Со стороны сотрудников основными рисками являются стигматизация, нарушение баланса работы и личной жизни, а также недоверие к конфиденциальности персональных данных. В качестве шансов были отмечены повышение вовлеченности, профессиональное и личностное развитие, улучшение психологического климата в коллективе.
Анализ практики применения корпоративных программ благополучия в компании "КДВ Групп" показал, что сотрудники в целом заинтересованы в развитии таких инициатив, но при этом недостаточно осведомлены о концепции программ благополучия. Были выявлены ключевые риски: низкая осведомленность, проблемы с балансом работы и личной жизни, недостаточное внимание к физическому здоровью, а также недостаточное взаимодействие в коллективе.
На основе полученных результатов были разработаны рекомендации по развитию корпоративных программ благополучия в компании "КДВ Групп". Предложенные мероприятия охватывают физическое, финансовое и профессиональное благополучие, направлены на повышение осведомленности сотрудников, улучшение баланса работы и личной жизни, а также укрепление корпоративной культуры.
Таким образом, проведенное исследование позволило всесторонне оценить риски и шансы корпоративных программ благополучия, выявить ключевые проблемы, а также разработать конкретные рекомендации по совершенствованию данного направления в компании "КДВ Групп". Реализация предложенных мероприятий будет способствовать повышению эффективности, мотивации и вовлеченности персонала, а также укреплению корпоративной культуры компании.
В рамках данной выпускной квалификационной работы были успешно достигнуты поставленные цели и задачи. Была проведена комплексная оценка рисков и шансов корпоративных программ благополучия для работодателя и сотрудников. Таким образом, можно сделать вывод, что комплексные корпоративные программы благополучия способны принести значительные выгоды как для работодателя, так и для сотрудников.
Данное исследование раскрывает актуальную проблематику корпоративных программ благополучия и их влияния на работодателей и сотрудников. Тем не менее, в процессе работы были выявлены некоторые направления, требующие более детального изучения. С учетом стремительного развития данной концепции, в дальнейшем представляется перспективным анализ новых трендов и подходов к программам благополучия. Особый интерес могут представлять вопросы интеграции программ благополучия в общую стратегию управления персоналом, а также влияние различных факторов, таких как отраслевая специфика или культурные особенности, на их внедрение.
Кроме того, актуальным является более глубокое изучение потребностей сотрудников и оценка эффективности существующих программ благополучия. Данные аспекты позволят повысить обоснованность и результативность таких инициатив.
Анализ теоретических основ понятия «благополучие человека» в том числе в контексте корпоративной культуры и роли программ благополучия показал, что они являются важным инструментом повышения вовлеченности, мотивации и эффективности персонала. Благополучие сотрудников включает в себя не только физическое, но и психологическое, социальное, профессиональное и финансовое благополучие. Современные программы благополучия направлены на комплексное улучшение этих аспектов. Также в процессе анализа были рассмотрены практики Российских и зарубежных компаний их применения корпоративных программ, нацеленных на благополучие сотрудников, особенности разработки и внедрения.
Оценка рисков и шансов с позиций работодателя выявила ряд потенциальных угроз, таких как неэффективное использование бюджета, низкая заинтересованность персонала, несоответствие программ потребностям сотрудников. В качестве ключевых шансов были определены возможность повышения лояльности и удержания талантов, улучшение корпоративной культуры, сокращение издержек на медицинское страхование и текучесть кадров.
Со стороны сотрудников основными рисками являются стигматизация, нарушение баланса работы и личной жизни, а также недоверие к конфиденциальности персональных данных. В качестве шансов были отмечены повышение вовлеченности, профессиональное и личностное развитие, улучшение психологического климата в коллективе.
Анализ практики применения корпоративных программ благополучия в компании "КДВ Групп" показал, что сотрудники в целом заинтересованы в развитии таких инициатив, но при этом недостаточно осведомлены о концепции программ благополучия. Были выявлены ключевые риски: низкая осведомленность, проблемы с балансом работы и личной жизни, недостаточное внимание к физическому здоровью, а также недостаточное взаимодействие в коллективе.
На основе полученных результатов были разработаны рекомендации по развитию корпоративных программ благополучия в компании "КДВ Групп". Предложенные мероприятия охватывают физическое, финансовое и профессиональное благополучие, направлены на повышение осведомленности сотрудников, улучшение баланса работы и личной жизни, а также укрепление корпоративной культуры.
Таким образом, проведенное исследование позволило всесторонне оценить риски и шансы корпоративных программ благополучия, выявить ключевые проблемы, а также разработать конкретные рекомендации по совершенствованию данного направления в компании "КДВ Групп". Реализация предложенных мероприятий будет способствовать повышению эффективности, мотивации и вовлеченности персонала, а также укреплению корпоративной культуры компании.
В рамках данной выпускной квалификационной работы были успешно достигнуты поставленные цели и задачи. Была проведена комплексная оценка рисков и шансов корпоративных программ благополучия для работодателя и сотрудников. Таким образом, можно сделать вывод, что комплексные корпоративные программы благополучия способны принести значительные выгоды как для работодателя, так и для сотрудников.
