Тема: Оптимизация системы документирования информационных систем в компании ООО «БФТ»

По мере роста числа создаваемых и вводимых в действие информационных систем все более остро встает вопрос сокращения сроков и снижения трудоемкости разработки и поддержания в актуальном состоянии, в том числе и документации.
Разработка документации на информационную систему предполагает подготовку целого ряда документов: концептуальных, отчетных, проектных, рабочих, эксплуатационных и организационно-распорядительных. Итоговый объем документации системы, включающей в себя текстовую и графическую информацию, как правило, составляет десятки, а иногда и сотни тысяч страниц.
Разработка и поддержание документации в актуальном состоянии на всех стадиях и этапах жизненного цикла информационной системы вызывает немало проблем. В большей степени они связаны, с необходимостью многократного внесения в документацию, состоящую из множества отдельных файлов, всевозможных поправок, дополнений и изменений.
Ситуация отягощается еще и тем, что:
- «государственный» заказчик, финансирующий львиную долю разрабатываемых информационных систем, все чаще и чаще требует от исполнителя строжайшего и неформального соблюдения требований ГОСТ при разработке технической документации;
- требования отечественных ГОСТов несоизмеримо более жесткие по сравнению с требованиями зарубежных стандартов;
- специалистов, способных удовлетворить требованиям заказчика (соблюдение требований ГОСТ), в ВУЗах практически не готовят, так как их подготовка все больше сводится к так называемому «процессному подходу».
Корректировка документов - трудоемкая операция, требующая от технического писателя аккуратности, высокой сосредоточенности, отнимающая массу времени, сил и нервов.
Использование современных технологий позволяющих осуществить переход от «классического» метода документирования к методу документирования по «принципу единого источника» - разумный путь оптимизации процесса документирования, позволяющий получить стабильное качество документации, сократить сроки разработки документации и снизить трудоемкость поддержание комплекта документов в актуальном состоянии.
Предпосылки оптимизации процесса подготовки документации, прослеживаются в формулировках ГОСТов 34-й серии:
- Приложение 1 ГОСТ 34.201-89: «Документация на
автоматизированную систему - комплекс взаимоувязанных документов, в котором полностью описаны все решения по созданию и функционированию системы, а также документов, подтверждающих соответствие системы требованиям технического задания и готовность ее к эксплуатации (функционированию)» [1].
- п. 5.1 ГОСТ 34.003-90: «Комплект взаимоувязанных документов, полностью определяющих технические требования к АС, проектные и организационные решения по созданию и функционированию АС» [2].
Объектом исследования является процесс документирования информационных систем в компании БФТ.
Предметом исследования являются методы и средства процесса документирования информационных систем.
Целью данной работы является оптимизация системы документирования информационных систем в компании БФТ.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- изучить предметную область;
- исследовать существующие методы подготовки документации;
- проанализировать и описать модель существующего процесса документирования; 
Купить

В ходе выполнения магистерской диссертации были достигнуты следующие результаты:
а) изучена предметная область - документирование программных продуктов, рассмотрен концептуальный подход документирования программных продуктов, «взаимоувязанность» различных документов на разных стадиях существования программного продукта;
б) исследованы методы подготовки документации: «классический» и по «принципу единого источника»; показано, что для повышения качества документации и экономии трудовых ресурсов при разработке и актуализации различных взаимоувязанных документов необходимо использование «принципа единого источника»;
в) рассмотрены рекомендации по стилю изложения информации для определения степени возможной унификации: структурированности, строгости, детальности, единообразия, однозначности, лаконичности; приведено обоснование их использования; расписаны принципы построения набора стилей для технического документа;
г) рассмотрен процесс подготовки документации в компании БФТ «как есть», описана применяемая в настоящее время модель процесса документирования в компании, базирующаяся на классическом методе составления документации;
д) выявлены существующие недостатки в процессе подготовки документации и используемых инструментариях, для устранения которых проведена оптимизация производственных процессов с переходом на единую базу учета и хранения всех корпоративных знаний, в том числе аналитических данных - Confluence и на централизованную систему учета всех производственных задач - JIRA;
е) разработан и описан процесс учета заданий документирования в едином инструментарии учета всех производственных задач компании, осуществлен анализ и выбор специализированного программного обеспечения по подготовке документации основывающего на принципе единого источника и включающего полный цикл работы с документами, от написания до формирования готовых документов;
ж) составлена и описана декомпозированная диаграмма в нотации IDEF0 представляющая собой модель процесса подготовки документации после оптимизации: с переструктурированием и сокращением бизнес-процессов с восьми до пяти;
з) разработана модель системы документирования, базирующаяся на
принципе единого источника, способная в реальном времени и с минимальными трудозатратами предоставлять актуализированную
документацию на любой стадии существования информационных продуктов;
и) осуществлена разработка интеграционной шины слияния
оптимизированной системы документирования: специализированного
программного обеспечения документирования с единой базой хранения всех корпоративных знаний и централизованной системой учета производственных задач, обеспечивающей возможность использования универсальной модели системы документирования для ИТ-решений в любых прикладных отраслях;
к) определен экономический эффект от использования оптимизированной системы документирования, показывающий сокращение трудозатрат на подготовку и поддержание в актуальном состоянии документации систем;
л) осуществлено внедрение оптимизированной модели системы документирования информационных систем в компании БФТ.

Купить