ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ОМНИКАНАЛЬНАЯ СТРАТЕГИЯ РАЗВИТИЯ ИНТЕРНЕТ-
ПРОЕКТА 6
1.1 Предметная область РА КРЕА 6
1.2 Количественные показатели 8
1.3 Текущая рекламная кампания в «КРЕА» 10
1.4 Продвижение в интернете и омниканальная стратегия 10
1.5 Продвижение через «Яндекс.Директ» 21
1.6 Продвижение через Вконтакте 27
1.7 Продвижение через Инстаграмм 33
1.8 Статистика использования социальных сетей в России 42
ГЛАВА 2. ВНЕДРЕНИЕ ОМНИКАНАЛЬНОЙ СТРАТЕГИИ
ПРОДВИЖЕНИЯ НА ПРИМЕРЕ РА КРЕА 45
2.1 Разработка омниканальной стратегии продвижения РА КРЕА в
интернете 45
ГЛАВА 3. ЭФФЕКТИВНОСТЬ ВНЕДРЕНИЯ 68
3.1 Стоимость разработки 68
3.2 Расчет экономической эффективности 68
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 70
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 71
В наши дни мир «онлайна» поглотил абсолютно все: магазины, такси, доставка, все перешло в интернет. Люди, они же потенциальные клиенты различных сервисов, с гораздо большим удовольствием сидят в удобной, спокойной обстановке, например, дома или будучи в пути, и выбирают/заказывают то, что им нужно. Это экономит значительную часть времени, когда все нужные сервисы и магазины доступны в любой точке мира и собраны в одном месте - в интернете.
Несмотря на все эти удобства, конкуренция на рынке стала гораздо выше. Теперь множество факторов влияет на то, чтобы завладеть интересом и без того перенасытившегося информацией клиента. Сейчас чтобы оставатьс конкурентно способной организацией, мало просто качественно выполнять услуги/продавать товар, нужно пользоваться всеми доступными методами распространения информации будущим клиентам.
Конечно же так было не всегда. Еще несколько лет назад было сложно представить, что все, что угодно, можно будет получить просто открыв браузер.
С развитием информационного общества предприниматели постепенно осознавали значимость раскрутки в интернете, но, с началом пандемии COVID- 19, прирост организаций, которые из офлайн бизнеса вышли на смешанный/онлайн режим работы стало в разы больше. Сейчас почти у каждого второго предпринимателя есть свои раскрученные социальные сети, сайт и лидирующие позиции в поисковых системах (Google, Яндекс).
Современный интернет-маркетинг - это не только всем известная контекстная реклама или поисковая оптимизация. Все существующие инструменты продвижения в интернете связаны между собой, постоянно появляются новые, которые усиливают действие интернет-маркетинга еще больше. Из примеров изменения инструментов продвижения можно выделить контекстную и медийную рекламу, которые так же как SEO и PR раньше были независимы, а сейчас дополняют друг друга.
Таким образом, актуальность выбранной темы заключается в том, что в нашем непредсказуемо меняющемся мире рекламному агентству «КРЕА» необходимо подстраиваться под новые тенденции, чтобы не отставать от конкурентов. Данная работа является актуальной для фирмы заказчика, так как после проведенных изменений агентство увеличит свою клиентскую базу и получит возможность конкурировать на рынке. Выбранные решения проблем и способы достижения целей по продвижению организации являются максимально востребованными для компании, так как в условиях кризиса особенно важно быть интересным для потенциальных клиентов.
Практическая значимость работы заключается в том, что у рекламного агентства «КРЕА» за счет интернет-маркетинга появится способ расширения бизнеса, увеличения заработка, узнаваемости бренда и прироста клиентов. Также агентство всегда будет «на связи» с клиентами, что позволит своевременно сообщать об акциях, скидках, новостях, касающихся «КРЕА».
Объект исследования - рекламное агентство «КРЕА».
Предмет - рекламная интернет кампания рекламного агентства «КРЕА».
Цель работы - увеличить продажи рекламного агентства «КРЕА» путем ведения рекламной интернет кампании, уменьшить расходы на рекламу, повысить лояльность клиентов.
Для этого необходимо выполнить следующие задачи:
1. Провести анализ рекламного агентства, определить сегментацию потенциальных клиентов.
2. Проанализировать существующую на момент начала работы рекламную кампанию агентства.
3. Выделить актуальные для «КРЕА» пути продвижения в интернете.
4. Изучить литературу и информацию по продвижению выбранными способами.
...
Пандемия и удаленный режим работы сильно повлиял на развитие компаний, рекламу и лояльность клиентов. Привычная многоканальная реклама в интернете больше не дает ожидаемых результатов, клиенты становятся более избирательными.
В современном мире выигрывают те, у кого лучше налажен сервис работы с клиентами. Омниканальность - лучшее решение возникших в последние года сложностей.
Итак, в ходе работы выполненные поставленные задачи:
• Проведен анализ рекламного агентства, а также существующей рекламной кампании;
• Выбраны и налажены актуальные для агентства каналы продвижения;
• Оценена эффективность внедренной стратегии продвижения.
Благодаря выполненным задачам, была достигнута главная цель работы - путем внедрения омниканальной стратегии продвижения была повышена лояльность клиентов, увеличены продажи и уменьшены расходы на рекламу.
