Введение 3
Глава 1. Понятие организационного проектирования и стратегии 5
Глава 2. Альтернативные стратегии проектирования 12
Глава 3. Проблемы и перспективы организационного проектирования 17
Заключение 22
Список используемой литературы 24
Приложения 26
Структура организации – это способ построения взаимосвязи между уровнями управления и функциональными областями, обеспечивающий оптимальное при данных условиях достижение целей организации, т.е. "организационная структура управления" - одно из ключевых понятий менеджмента, тесно связанное с целями, функциями, процессом управления, работой менеджеров и распределением между ними полномочий.
В рамках этой структуры протекает весь управленческий процесс (движение потоков информации и принятие управленческих решений), в котором участвуют менеджеры всех уровней, категорий и профессиональной специализации. Структуру можно сравнить с каркасом здания управленческой системы, построенным для того, чтобы все протекающие в ней процессы осуществлялись своевременно и качественно. Отсюда внимание, которое руководители организаций уделяют принципам и методам построения структур организации, выбору их типов и видов, изучению тенденций изменения и оценкам соответствия задачам организаций, - это показывает актуальность и важность данной темы в современных условиях.
Под структурой управления понимается упорядоченная совокупность устойчиво взаимосвязанных элементов, обеспечивающих функционирование и развитие организации как единого целого. ОСУ определяется также как форма разделения и кооперации управленческой деятельности, в рамках которой осуществляется процесс управления по соответствующим функциям, направленным на решение поставленных задач и достижение намеченных целей. С этих позиций организационная структура представляется в виде системы оптимального распределения функциональных обязанностей, прав и ответственности, порядка и форм взаимодействия между входящими в ее состав органами управления и работающими в них людьми.
Объектом исследования в курсовой работе является общество с ограниченной ответственностью "Драйвер" города Рязани.
Целью настоящей курсовой работы, главным образом, будет являться выявление необходимости проведения организационных изменений, изучение этой проблемы и разработка предложений основных направлений организационных изменений на конкретном предприятии.
Исходя из цели курсовой работы, были определены следующие задачи:
- изучить понятие организационного проектирования;
- рассмотреть стратегии, используемые при планировании систему управления организацией;
- исследовать альтернативные стратегии проектирования организационных систем;
- выделить проблемы и перспективы организационного планирования.
Теория организации рассматривает теоретические и практические аспекты организации как процесса и как явления, организационные системы, законы и принципы организации. Организация как специфическая область деятельности менеджмента проявляет себя в качестве одной из функций управления и в виде организационного проектирования.
В соответствии с этим целью «Теории организации» является построение идеально-типической модели для эффективного организационного проектирования и менеджмента.
В качестве объекта изучения выступает многообразие организаций, т. е. существующие формы и виды.
Предмет изучения — экономические единицы, рассматриваемые как структурирование комплекса.
Метод исследования — экспериментальное построение моделей на основе формализованного подхода.
На сегодняшний день, в России в интересах выживания и гибкого реагирования на динамично меняющиеся рыночные условия, повышения устойчивости и адаптационной способности в удовлетворении потребительского спроса, преодоления отставания в развитии техники и технологии, в обеспечении высокого качества выпускаемой продукции и предоставляемых услуг предприятия должны целенаправленно проводить организационные изменения.
Отличительными характеристиками организационного проектирования являются следующие моменты.
1. Однозначное определение внешних источников развития бизнес–корпорации — хозяйствующих субъектов, — и их классификация по типу влияния позволяет структурировать внешнее окружение бизнес–корпорации.
2. Первичность необходимости развития бизнес–корпорации однозначно задает критерии управления деятельностью бизнес–корпорации.
3. Дифференциация уровней управления позволяет выстроить иерархию управленческих решений (в частности планов деятельности бизнес–корпорации) и формировать процедуры управления путем комбинации из набора базовых схем.
4. Выделение ключевых факторов развития и источников рисков организационных преобразований позволяет выбирать наиболее приемлемый способ планирования и строить реалистичные планы при приемлемых затратах.
5. Использование количественных методов оценки проектных решений и методов прогнозирования позволяют верифицировать решения на предмет их реализуемости в развивающейся среде и учитывать фактор изменчивости самой бизнес–корпорации.
В курсовой работе был произведен анализ организационной структуры рязанской организации занимающейся компьютерными услугами. На основе проведенного исследования была предложена альтернативная стратегия проектирования организационной структуры с составлением нового штата сотрудников и с перераспределением должностей.
При написании курсовой работы были решены следующие цели:
изучена и проанализирована мировая и отечественная практика проектирования и совершенствования организационной структуры управления предприятием;
проанализирована существующая организационная структура управления предприятием и выявлены следующие причины ее совершенствования: неудовлетворительное функционирование предприятия (снижение прибыли), малый ассортимент продукции, недостаточная эффективность продаж, невысокая степень удовлетворения покупательского спроса, недостаточная квалификация руководства и менеджеров фирмы.
На основе проведенного анализа организационной структуры были выдвинуты предложения по ее совершенствованию, такие как:
- исключить должность менеджера по продажам и ввести две новые должности: менеджер по продажам (закупкам) компьютеров и менеджер по продажам (закупкам) оргтехники и периферии.
- выделить отдельно программиста по программе «1С» и программиста по «Консультант-Плюс»
- для уменьшения штата сотрудников, необходимо сократить должность инспектора кадров, и перепоручить полномочия коммерческому директору.
Итак, проведение организационных изменений может служить серьезным механизмом поддержки и развития системы управления предприятия. В руках компетентного руководителя осуществление организационных изменений представляет собой мощное средство усовершенствования работы предприятия и повышения его эффективности.
1. Акбердин Р.З., Кибанов А.Я. "Совершенствование структуры, функций и экономических взаимоотношений управленческих подразделений предприятий при формах хозяйствования". Учебное пособие. - М.: ГАУ, 2007г. – 483с.
2. Бляхман Л.С. Экономика, организация управления и планирование научно-технического прогресса: Учебное пособие для экон. Спец. вузов. – М.: Высш. шк., 2007г. – 228с.
3. Вершигора Е.Е. «Менеджмент»: Учебное пособие; 2-е изд., перераб. и доп. М.: ИНФРА-М, 2006г. – 296с.
4. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент. Учебник. Третье издание. – М.: Гардарики, 2007.
5. Герчикова И. Н. Менеджмент. Учебник для ВУЗов. Третье издание. – М.: ЮНИТИ, 2006г. – 375с.
6. Гританс Я.М. Организационное проектирование и реструктуризация (реинжиниринг) предприятий и холдингов: экономические, управленческие и правовые аспекты (практическое пособие по управленческому и финансовому консультированию) - "Волтерс Клувер", 2005 г.
7. Кабушкин Н. И. Основы менеджмента: Учеб. Пособие / Н. И. Кабушкин – 4-е изд. – Мн.: Новое знание, 2005г. – 336с.
8. Клиланд Д., Кинг В. Системный анализ и целевое управление. Пер. с англ. / Под ред. И.М. Верещагина. М.: Советское радио, 2007. С. 175.
9. Кравченко А.И. «Социология менеджмента»: Учебное пособие для вузов – М.: ЮНИТИ, 2006г. – 262с.
10. Мильнер Б.З. Организационные структуры управления производством. М.: Экономика, 2006. С. 112 - 114.
11. Мыльник В.В. Теория управления: Учебное пособие. Изд-во М.: Академический проспект, 2007г. – 494с.
12. Стефанов Н., Симеонова К., Костов К., Качаунов С. Программно-целевой подход в управлении. Теория и практика. М.: Прогресс, 2007. С. 150 - 151.
13. Сухарев В.Ф. Проблемы совершенствования организационных структур органов внутренних дел (организационно-правовой аспект). Дис. ... канд. юр. наук. М.: Академия МВД СССР, 1981. С. 118.
14. Теория управления: Учебник/общ. ред. А.И. Турчинова. – М.: Изд-во РАГС, 2006г. – 488с.
15. Устав предприятия ООО "Драйвер".
16. Уткин Э.А. Курс менеджмента: Учебник для вузов / Финансовая Академия при Правительстве РФ. - М.: Зерцало, 2007 - 448 c.
17. Уткин Э.А. Профессия - менеджер. - М.: Экономика, 2005 - 174 с.
18. Фатхутдинов Р.А. Инновационный менеджмент. Учебник для вузов - М.: ЗАО "Бизнес-школа", "Интел-Синтез", 2005 - 600 c.
19. Фостер Р. Обновление производства. – М.: Прогресс, 2007– 424 с.
20. Райсс М. «Оптимальная сложность управленческих структур» // Проблемы теории и практики управления. – 2007. - №5.