Помощь студентам в учебе
РАЗРАБОТКА IT-СТРАТЕГИИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ ЭЛЕКТРОННОГО ДОКУМЕНТООБОРОТА В МКОУ "СТУДЕНОКСКАЯ СОШ"
|
ВВЕДЕНИЕ 3
1 Аналитическая часть 5
1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области 5
1.1.1 Характеристика предприятия 5
1.1.2 Краткая характеристика отдела документооборота 6
1.2 Экономическая сущность задачи 7
1.3 Обоснование необходимости и цели использования вычислительной
техники для решения задачи 8
1.4 Постановка задачи 10
1.4.1 Цель и назначение внедрения СЭД 10
1.4.2 Общая характеристика организации решения задачи на ЭВМ 11
1.5 Анализ существующих систем электронного документооборота 13
2 Проектная часть 17
2.1 Обоснование проектных решений 17
2.1.1 Обоснование проектных решений по информационному
обеспечению 17
2.1.2 Обоснование проектных решений по программному обеспечению 18
2.2 Информационное обеспечение задачи 26
2.2.1 Информационная модель и её описание 26
2.2.2 Описание АРМ делопроизводителя 27
3 Разработка формализованного описания деятельности МКОУ
«Студенокская СОШ» 30
3.1 Настройка системы электронного документооборота 30
3.2 SWOT-анализ внедрения системы электронного документооборота . ... 32
3.3 Обоснование эффективности 35
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 41
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАНЬЕ ИСТОЧНИКОВ 42
ПРИЛОЖЕНИЕ
1 Аналитическая часть 5
1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области 5
1.1.1 Характеристика предприятия 5
1.1.2 Краткая характеристика отдела документооборота 6
1.2 Экономическая сущность задачи 7
1.3 Обоснование необходимости и цели использования вычислительной
техники для решения задачи 8
1.4 Постановка задачи 10
1.4.1 Цель и назначение внедрения СЭД 10
1.4.2 Общая характеристика организации решения задачи на ЭВМ 11
1.5 Анализ существующих систем электронного документооборота 13
2 Проектная часть 17
2.1 Обоснование проектных решений 17
2.1.1 Обоснование проектных решений по информационному
обеспечению 17
2.1.2 Обоснование проектных решений по программному обеспечению 18
2.2 Информационное обеспечение задачи 26
2.2.1 Информационная модель и её описание 26
2.2.2 Описание АРМ делопроизводителя 27
3 Разработка формализованного описания деятельности МКОУ
«Студенокская СОШ» 30
3.1 Настройка системы электронного документооборота 30
3.2 SWOT-анализ внедрения системы электронного документооборота . ... 32
3.3 Обоснование эффективности 35
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 41
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАНЬЕ ИСТОЧНИКОВ 42
ПРИЛОЖЕНИЕ
В современном обществе информация - полноценный ресурс производства, главный элемент социальной и политической жизни общества. Для повышения эффективности работы любой организации нужно уделять большое внимание совершенствованию работы с документами, так как любое управленческое решение зачастую базируется на информации, которую несёт документ.
Основные функции любой средней общеобразовательной школы - учебно-воспитательная работа, хозяйственно-экономическая деятельность, разработка и принятие на основе государственных образовательных стандартов образовательных программ. При этом начальные данные для принятия решений, информация и собственно решения представляются в форме документов и объем различной работы с документами довольно велик.
Документационное обеспечение управления в школе требует создания различных видов документов, без которых невозможно решить задачи обучения. Главные задачи делопроизводства в образовательном учреждении - это уменьшение информационных потоков до оптимального минимума и обеспечение упрощения и удешевления процессов сбора, обработки и передачи информации при помощи новейших технологий автоматизации и оптимизации процессов. Правильно организованное управление делами снижает время необходимое для поиска, повышает точность и своевременность информации, устраняет ее избыточность. Поэтому, организация оптимизированной работы с документами, усовершенствование всех информационно-документационных процессов - актуальное направление управленческой деятельности.
Объект исследования выпускной квалификационной работы — процесс делопроизводства МКОУ «Студенокская СОШ».
Предмет исследования выпускной квалификационной работы — система документооборота МКОУ «Студенокская СОШ».
Целью выпускной квалификационной работы является совершенствование системы документооборота в образовательном учреждении МКОУ «Студенокская СОШ.
Задачи работы:
- провести анализ организации документооборота в МКОУ «Студенокская СОШ»;
- выбор программного продукта для электронного управления документацией;
- разработать регламент внедрения и настройки системы электронного документооборота.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, 3 разделов, заключения, списка литературы и приложений.
Во введении обоснована актуальность темы выпускной квалификационной работы, определены ее цель, задачи и практическая значимость.
В первом разделе рассмотрены структура и функции МКОУ «Студенокская СОШ», обзор и анализ существующего программного и технического обеспечения, проведен обзор современных аналогов информационных систем электронного документооборота.
Во втором разделе была рассмотрена информационная модель деятельности МКОУ «Студенокская СОШ» и обоснованы проектные решения по программному обеспечению.
В третьем разделе разработан регламент внедрения и настройки СЭД, был проведён SWOT-анализ, рассчитана эффективность внедрения, риски и временные издержки.
В заключении приведены основные выводы по выпускной квалификационной работе.
Объем работы 50 страниц. В работе имеется 14 рисунков и 19 таблиц.
Основные функции любой средней общеобразовательной школы - учебно-воспитательная работа, хозяйственно-экономическая деятельность, разработка и принятие на основе государственных образовательных стандартов образовательных программ. При этом начальные данные для принятия решений, информация и собственно решения представляются в форме документов и объем различной работы с документами довольно велик.
Документационное обеспечение управления в школе требует создания различных видов документов, без которых невозможно решить задачи обучения. Главные задачи делопроизводства в образовательном учреждении - это уменьшение информационных потоков до оптимального минимума и обеспечение упрощения и удешевления процессов сбора, обработки и передачи информации при помощи новейших технологий автоматизации и оптимизации процессов. Правильно организованное управление делами снижает время необходимое для поиска, повышает точность и своевременность информации, устраняет ее избыточность. Поэтому, организация оптимизированной работы с документами, усовершенствование всех информационно-документационных процессов - актуальное направление управленческой деятельности.
Объект исследования выпускной квалификационной работы — процесс делопроизводства МКОУ «Студенокская СОШ».
Предмет исследования выпускной квалификационной работы — система документооборота МКОУ «Студенокская СОШ».
Целью выпускной квалификационной работы является совершенствование системы документооборота в образовательном учреждении МКОУ «Студенокская СОШ.
Задачи работы:
- провести анализ организации документооборота в МКОУ «Студенокская СОШ»;
- выбор программного продукта для электронного управления документацией;
- разработать регламент внедрения и настройки системы электронного документооборота.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, 3 разделов, заключения, списка литературы и приложений.
Во введении обоснована актуальность темы выпускной квалификационной работы, определены ее цель, задачи и практическая значимость.
В первом разделе рассмотрены структура и функции МКОУ «Студенокская СОШ», обзор и анализ существующего программного и технического обеспечения, проведен обзор современных аналогов информационных систем электронного документооборота.
Во втором разделе была рассмотрена информационная модель деятельности МКОУ «Студенокская СОШ» и обоснованы проектные решения по программному обеспечению.
В третьем разделе разработан регламент внедрения и настройки СЭД, был проведён SWOT-анализ, рассчитана эффективность внедрения, риски и временные издержки.
В заключении приведены основные выводы по выпускной квалификационной работе.
Объем работы 50 страниц. В работе имеется 14 рисунков и 19 таблиц.
Возникли сложности?
Нужна помощь преподавателя?
Помощь в написании работ!
В ходе данной работы было произведено ознакомление с деятельностью и структурой организации МКОУ «Студенокская СОШ». Была разработана IT-стратегия внедрения системы электронного документооборота школы.
Внедрение СЭД откроет следующие возможности:
- оперативный доступ к документам, быстрота в исправлении бумаг,
- эффективное управление движением документов,
- это позволяет ускорить согласование документов и принятия решений,
- исключение дубляжа документации,
- формирование архива происходит автоматически,
- снижение финансовых затрат на документооборот и делопроизводство.
Данная выпускная квалификационная работа посвящена совершенствованию документооборота в МКОУ «Студенокская СОШ». В результате было выполнено следующее:
- проведён анализ организации документооборота в МКОУ «Студенокская СОШ»;
- выбран программный продукт для электронного управления документацией;
- разработан регламент внедрения и настройки системы электронного документооборота.
Внедрение СЭД, ее настройка к особенностям работы школы позволит автоматизировать потоки входящей и исходящей документации, контроль над документами. СЭД заметно повысит исполнительскую дисциплину и сократит временные издержки за счёт автоматизации документооборота.
Внедрение СЭД откроет следующие возможности:
- оперативный доступ к документам, быстрота в исправлении бумаг,
- эффективное управление движением документов,
- это позволяет ускорить согласование документов и принятия решений,
- исключение дубляжа документации,
- формирование архива происходит автоматически,
- снижение финансовых затрат на документооборот и делопроизводство.
Данная выпускная квалификационная работа посвящена совершенствованию документооборота в МКОУ «Студенокская СОШ». В результате было выполнено следующее:
- проведён анализ организации документооборота в МКОУ «Студенокская СОШ»;
- выбран программный продукт для электронного управления документацией;
- разработан регламент внедрения и настройки системы электронного документооборота.
Внедрение СЭД, ее настройка к особенностям работы школы позволит автоматизировать потоки входящей и исходящей документации, контроль над документами. СЭД заметно повысит исполнительскую дисциплину и сократит временные издержки за счёт автоматизации документооборота.
1) Аббакумов, И.С. Информационные технологии управления. Компьютерный практикум [Текст]: учебное пособие. / И.С. Аббакумов, Л.Г. Безаева, С.А. Домрачев - Москва: РАГС, 2015.
2) Андреева, В.И. Делопроизводство [Текст]: практическое пособие / В.И. Андреева - Москва: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2012. - 192с.
3) Барабашев, Г. В. Местное самоуправление [Текст]: учеб. пособие для студ. вузов / Г. В. Барабашев. - Москва: Изд- во МГУ, 2013. - 214 с.
4) Быкова, Т.А. Документационное обеспечение управления негосударственных организаций [Текст] /Т. А. Быкова, Л. В. Санкина. - Москва: Изд-во Инфра-М, 2014. -288 с.
5) Вендров, А.М. Проектирование программного обеспечения экономических информационных систем [Текст]: учебник / А.М. Вендров. - Москва: Финансы и статистика, 2012. - 544с.
6) Веревченко, А.П. Информационные ресурсы для принятия решений. / А.П. Веревченко. - Мосвка: Академический проект, 2014.- 325 с.
7) Вязилов, Е.Д. Архитектура, методы и средства интернет технологий. / Е.Д. Вязилов. - Москва: КРАСАНД, 2013. - 142 с.
8) Гагарина, Л.Г. Разработка и эксплуатация автоматизированных информационных систем [Текст]: учеб. пособие / Л.Г. Гагарина, Д.В. Киселев, Е.Л. Федотова; под ред. проф. Л.Г. Гагариной. - Москва: ИД «ФОРУМ»: ИНФРА-М, 2015. - 384с.
9) Гвоздева, В.А. Информатика, автоматизированные
информационные технологии и системы: Учебник. / В.А. Гвоздева - Москва: ИД ФОРУМ, НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 544 с.
10) Гвоздева, В.А., Лаврентьева, И.Ю. Основы построения автоматизированных информационных систем [Текст]: учебник / В.А. Гвоздева, 89 И.Ю. Лаврентьева. - Москва: ИД «ФОРУМ»: ИНФРА-М, 2013. - 320с.
11) Головко, Б.Р. Информационный менеджмент массовой коммуникации / Б.Р. Головко - Москва: Академический проект, 2014. - 204 с.
12) Гордиенко, Ю.Ф. Управление персоналом [Текст] / Ю.Ф. Гордиенко, Д.В. Обухов, С.И. Самыгин. - Ростов н/Д: Феникс, 2014. - 352с.
13) ГОСТ Р 51141-98. Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения [Текст]. - Введ. 1998-02-27 // Правовая информационная система «КонсультантПлюс».
14) ГОСТ Р 6.30 - 2003. Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно - распорядительной документации. Требования к оформлению документов. - Москва: Госстандарт России, 2003.
15) ГОСТ Р 53898 - 2010 «Системы электронного документооборота. Взаимодействие систем управления документами. Требования к электронному сообщению». - Москва: Госстандарт России, 2010.
16) Граничин, О.Н. Информационные технологии в управлении: Учебное пособие. / О.Н. Граничин, В.И. Кияев - Москва: БИНОМ. ЛЗ, ИНТУИТ, 2012. - 336 с.
17) Гутгарц, Р.Д. Информационные технологии в управлении кадрами [Текст] / Р.Д. Гутгарц. - Москва: ИНФРА-М, 2015. - 235с.
18) Золотухина, Е.Б. Основы бизнес моделирования [Текст]: метод. разработка / Е.Б. Золотухина. - М., 2013. -89 с.
19) Ивлев, В.А. Реорганизация деятельности предприятий: от структурной к процессной организации [Текст] / В.А. Ивлев, Т.В. Попова. - Москва: Научтехлитиздат, 2011. - 271с.
20) Игнатов, В.Г. Местное самоуправление [Текст]: учеб.-метод. пособие / В.Г. Игнатов, В.В. Рудой; под общ. ред. В.Г. Игнатова. - Ростов н/Д: Изд-во «Феникс», 2015. - 229 с. 85
21) Карабутов, Н.Н. Информационные технологии в экономике [Текст]: учебное пособие. - Москва: ЗАО Издательство «Экономика», 2012. - 207 с.
22) Кирсанова, М.В. Современное делопроизводство [Текст]: учеб. пособие 90 для студ. вузов / М.В. Кирсанова. - Москва: Изд-во ИНФРА-М, 2015. - 365 с.
23) Кирсанова, М.В. Курс делопроизводства: Документационное обеспечение управления [Текст]: учебное пособие / М.В. Кирсанова, Ю.М. Аксенов. - Москва: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 2013. - 272с.
24) Кротова, Н.В. Управление персоналом [Текст]: учебник. / Н.В. Кротова, Е.В. Клеппер. - Москва: Финансы и статистика, 2012. - 320с.
25) Ларин, М.В. Управление документацией в организациях [Текст]: учеб. пособие для студ. / М.В. Ларин. - Москва: изд-во «Научная книга», 2012. - 288с.
26) Лукичева, Л.И. Управление организацией [Текст]: учеб. пособие / Л.И. Лукичева. - М.: Омега-Л, 2011. - 360с.
27) Макарова, Н.В. Компьютерное делопроизводство [Текст]: учебный курс / Н.В. Макарова, Г.С. Николайчук, Ю.Ф. Титова. - Санкт- Петербург: Питер, 2014. - 411с.
28) Маклаков, С.В. Создание информационных систем с AllFusion Modeling Suite [Текст] / С.В. Маклаков. - Москва: ДИАЛОГ-МИФИ, 2013.
29) Мельников, В.В. Безопасность информации в
автоматизированных системах [Текст] / В.В. Мельников. - Москва: Финансы и статистика, 2013. - 368 с.
30) Митченко, О.Ю. О документационном обеспечении деятельности органов местного самоуправления [Текст] / О.Ю. Митченко // Делопроизводство. - 2014. - № 3. - С. 25-32.
31) Никитов, А.М. Делопроизводство в системе государственного управления [Текст]: учеб.-практич. пособие / А.М. Никитов. - Москва: Изд- во РАГС, 2014. - 184 с. 86
32) Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации [Текст]: Федеральный закон от 6 октября 2003 г. № 131- ФЗ // Правовая информационная система «Гарант».
33) Об электронной цифровой подписи [Текст]: Федеральный закон
от 10 января 2002г. № 1-ФЗ // Правовая информационная система
«КонсультантПлюс».
34) Клюев, В.К. Менеджер информационных ресурсов: учебнометодическое пособие. / В.К. Клюев - Москва: Литера, 2015. - 315 с.
35) Кочетков, А.А. Концептуальный анализ эффективности управления / А. А. Кочетков - Москва: Банковские услуги, 2013. - 215 с.
36) Купер, Д. Отбор и найм персонала: технологии тестирования и оценки 91 [Текст] / Д. Купер, И. Робертсон, Г. Тинлайн. - Москва: ООО Вершина, 2015. - 336с.
37) Петров, Ю.А. Комплексная автоматизация управления предприятием: Информационные технологии - теория и практика [Текст] / Ю.А. Петров, Е.Л. Шлимович, Ю.В. Ирюпин. - Москва: Финансы и статистика, 2012. - 160с.
38) Репин, В.В. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес- процессов [Текст] / В.В. Репин, В.Г. Елиферов. - Москва: РИА «Стандарты и качество», 2013. - 408с. 87
39) Степанова, Е.Е. Информационное обеспечение управленческой деятельности [Текст]: учеб. пособие для студ. вузов / Е.Е.Степанова, Н.В.Хмелевская; под общ. ред. Е.Е. Степановой. - Москва: Изд-во ФОРУМИНФРА-М, 2014. - 154 с.
40) Хотинская, Г.И. Информационные технологии управления [Текст]: учеб. пособие для студ. вузов / Г.И. Хотинская. - Москва: Изд-во «Дело и Сервис», 2013. - 97 с.
41) Шелехов, Т.С. Информационное обеспечение государственного управления [Текст]: учеб. метод. пособие / Т.С. Шелехов, В.А. Никитов,
A. В.Старовойтов; под общ. ред. Т.С. Шелехова. - Москва: Изд-во
«Славянский диалог», 2015. - 154 с.
42) Шкатулла, В.И. Настольная книга менеджера по кадрам [Текст] /
B. И. Шкатулла. - Москва: Издательство НОРМА, 2010. - 560с.
2) Андреева, В.И. Делопроизводство [Текст]: практическое пособие / В.И. Андреева - Москва: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2012. - 192с.
3) Барабашев, Г. В. Местное самоуправление [Текст]: учеб. пособие для студ. вузов / Г. В. Барабашев. - Москва: Изд- во МГУ, 2013. - 214 с.
4) Быкова, Т.А. Документационное обеспечение управления негосударственных организаций [Текст] /Т. А. Быкова, Л. В. Санкина. - Москва: Изд-во Инфра-М, 2014. -288 с.
5) Вендров, А.М. Проектирование программного обеспечения экономических информационных систем [Текст]: учебник / А.М. Вендров. - Москва: Финансы и статистика, 2012. - 544с.
6) Веревченко, А.П. Информационные ресурсы для принятия решений. / А.П. Веревченко. - Мосвка: Академический проект, 2014.- 325 с.
7) Вязилов, Е.Д. Архитектура, методы и средства интернет технологий. / Е.Д. Вязилов. - Москва: КРАСАНД, 2013. - 142 с.
8) Гагарина, Л.Г. Разработка и эксплуатация автоматизированных информационных систем [Текст]: учеб. пособие / Л.Г. Гагарина, Д.В. Киселев, Е.Л. Федотова; под ред. проф. Л.Г. Гагариной. - Москва: ИД «ФОРУМ»: ИНФРА-М, 2015. - 384с.
9) Гвоздева, В.А. Информатика, автоматизированные
информационные технологии и системы: Учебник. / В.А. Гвоздева - Москва: ИД ФОРУМ, НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 544 с.
10) Гвоздева, В.А., Лаврентьева, И.Ю. Основы построения автоматизированных информационных систем [Текст]: учебник / В.А. Гвоздева, 89 И.Ю. Лаврентьева. - Москва: ИД «ФОРУМ»: ИНФРА-М, 2013. - 320с.
11) Головко, Б.Р. Информационный менеджмент массовой коммуникации / Б.Р. Головко - Москва: Академический проект, 2014. - 204 с.
12) Гордиенко, Ю.Ф. Управление персоналом [Текст] / Ю.Ф. Гордиенко, Д.В. Обухов, С.И. Самыгин. - Ростов н/Д: Феникс, 2014. - 352с.
13) ГОСТ Р 51141-98. Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения [Текст]. - Введ. 1998-02-27 // Правовая информационная система «КонсультантПлюс».
14) ГОСТ Р 6.30 - 2003. Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно - распорядительной документации. Требования к оформлению документов. - Москва: Госстандарт России, 2003.
15) ГОСТ Р 53898 - 2010 «Системы электронного документооборота. Взаимодействие систем управления документами. Требования к электронному сообщению». - Москва: Госстандарт России, 2010.
16) Граничин, О.Н. Информационные технологии в управлении: Учебное пособие. / О.Н. Граничин, В.И. Кияев - Москва: БИНОМ. ЛЗ, ИНТУИТ, 2012. - 336 с.
17) Гутгарц, Р.Д. Информационные технологии в управлении кадрами [Текст] / Р.Д. Гутгарц. - Москва: ИНФРА-М, 2015. - 235с.
18) Золотухина, Е.Б. Основы бизнес моделирования [Текст]: метод. разработка / Е.Б. Золотухина. - М., 2013. -89 с.
19) Ивлев, В.А. Реорганизация деятельности предприятий: от структурной к процессной организации [Текст] / В.А. Ивлев, Т.В. Попова. - Москва: Научтехлитиздат, 2011. - 271с.
20) Игнатов, В.Г. Местное самоуправление [Текст]: учеб.-метод. пособие / В.Г. Игнатов, В.В. Рудой; под общ. ред. В.Г. Игнатова. - Ростов н/Д: Изд-во «Феникс», 2015. - 229 с. 85
21) Карабутов, Н.Н. Информационные технологии в экономике [Текст]: учебное пособие. - Москва: ЗАО Издательство «Экономика», 2012. - 207 с.
22) Кирсанова, М.В. Современное делопроизводство [Текст]: учеб. пособие 90 для студ. вузов / М.В. Кирсанова. - Москва: Изд-во ИНФРА-М, 2015. - 365 с.
23) Кирсанова, М.В. Курс делопроизводства: Документационное обеспечение управления [Текст]: учебное пособие / М.В. Кирсанова, Ю.М. Аксенов. - Москва: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 2013. - 272с.
24) Кротова, Н.В. Управление персоналом [Текст]: учебник. / Н.В. Кротова, Е.В. Клеппер. - Москва: Финансы и статистика, 2012. - 320с.
25) Ларин, М.В. Управление документацией в организациях [Текст]: учеб. пособие для студ. / М.В. Ларин. - Москва: изд-во «Научная книга», 2012. - 288с.
26) Лукичева, Л.И. Управление организацией [Текст]: учеб. пособие / Л.И. Лукичева. - М.: Омега-Л, 2011. - 360с.
27) Макарова, Н.В. Компьютерное делопроизводство [Текст]: учебный курс / Н.В. Макарова, Г.С. Николайчук, Ю.Ф. Титова. - Санкт- Петербург: Питер, 2014. - 411с.
28) Маклаков, С.В. Создание информационных систем с AllFusion Modeling Suite [Текст] / С.В. Маклаков. - Москва: ДИАЛОГ-МИФИ, 2013.
29) Мельников, В.В. Безопасность информации в
автоматизированных системах [Текст] / В.В. Мельников. - Москва: Финансы и статистика, 2013. - 368 с.
30) Митченко, О.Ю. О документационном обеспечении деятельности органов местного самоуправления [Текст] / О.Ю. Митченко // Делопроизводство. - 2014. - № 3. - С. 25-32.
31) Никитов, А.М. Делопроизводство в системе государственного управления [Текст]: учеб.-практич. пособие / А.М. Никитов. - Москва: Изд- во РАГС, 2014. - 184 с. 86
32) Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации [Текст]: Федеральный закон от 6 октября 2003 г. № 131- ФЗ // Правовая информационная система «Гарант».
33) Об электронной цифровой подписи [Текст]: Федеральный закон
от 10 января 2002г. № 1-ФЗ // Правовая информационная система
«КонсультантПлюс».
34) Клюев, В.К. Менеджер информационных ресурсов: учебнометодическое пособие. / В.К. Клюев - Москва: Литера, 2015. - 315 с.
35) Кочетков, А.А. Концептуальный анализ эффективности управления / А. А. Кочетков - Москва: Банковские услуги, 2013. - 215 с.
36) Купер, Д. Отбор и найм персонала: технологии тестирования и оценки 91 [Текст] / Д. Купер, И. Робертсон, Г. Тинлайн. - Москва: ООО Вершина, 2015. - 336с.
37) Петров, Ю.А. Комплексная автоматизация управления предприятием: Информационные технологии - теория и практика [Текст] / Ю.А. Петров, Е.Л. Шлимович, Ю.В. Ирюпин. - Москва: Финансы и статистика, 2012. - 160с.
38) Репин, В.В. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес- процессов [Текст] / В.В. Репин, В.Г. Елиферов. - Москва: РИА «Стандарты и качество», 2013. - 408с. 87
39) Степанова, Е.Е. Информационное обеспечение управленческой деятельности [Текст]: учеб. пособие для студ. вузов / Е.Е.Степанова, Н.В.Хмелевская; под общ. ред. Е.Е. Степановой. - Москва: Изд-во ФОРУМИНФРА-М, 2014. - 154 с.
40) Хотинская, Г.И. Информационные технологии управления [Текст]: учеб. пособие для студ. вузов / Г.И. Хотинская. - Москва: Изд-во «Дело и Сервис», 2013. - 97 с.
41) Шелехов, Т.С. Информационное обеспечение государственного управления [Текст]: учеб. метод. пособие / Т.С. Шелехов, В.А. Никитов,
A. В.Старовойтов; под общ. ред. Т.С. Шелехова. - Москва: Изд-во
«Славянский диалог», 2015. - 154 с.
42) Шкатулла, В.И. Настольная книга менеджера по кадрам [Текст] /
B. И. Шкатулла. - Москва: Издательство НОРМА, 2010. - 560с.
Работу высылаем на протяжении 30 минут после оплаты.