Тип работы:
 Предмет:
 Язык работы:


Развитие мотивации и стимулирования труда сотрудников муниципального учреждения (Международный Институт Экономики и Права)

Работа №177247

Тип работы

Дипломные работы, ВКР

Предмет

управление персоналом

Объем работы83
Год сдачи2025
Стоимость2000 руб.
ПУБЛИКУЕТСЯ ВПЕРВЫЕ
Просмотрено
1
Не подходит работа?

Узнай цену на написание


Объект исследования - МКУ Петрозаводского городского округа «Центр бухгалтерского обслуживания»
(республика Карелия , г. Петрозаводск).
Основной вид деятельности -оказание услуг в области бухгалтерского учета.
Проведен анализ данных за 2022-2024 годы.

Введение 3
Глава 1. Теоретико-методическое аспекты стимулирования и мотивация сотрудников муниципальной службы 6
1.1 Содержание и принципы мотивации и стимулирования муниципальных служащих 6
1.2 Методы обеспечения мотивации и стимулирования муниципальных служащих 9
1.3 Подходы к оценке мотивации и стимулирования государственных муниципальных служащих 14
Выводы к главе 1 24
Глава 2. Анализ организации и функционирования системы мотивации и стимулирования сотрудников МКУ Петрозаводского городского округа «Центр бухгалтерского обслуживания» 25
2.1 Характеристика организационно-управленческой деятельности МКУ Петрозаводского городского округа «Центр бухгалтерского обслуживания» 25
2.2 Анализ практики обеспечения мотивации и стимулирования сотрудников МКУ Петрозаводского городского округа «Центр бухгалтерского обслуживания» 36
2.3 Проблемы контроля и развития мотивации и стимулирования сотрудников МКУ Петрозаводского городского округа «Центр бухгалтерского обслуживания» 49
Глава 3. Предложения по развитию мотивации и стимулирования сотрудников МКУ Петрозаводского городского округа «Центр бухгалтерского обслуживания» 59
3.1 Разработка направлений обеспечения мотивации и стимулирования служащих МКУ Петрозаводского городского округа «Центр бухгалтерского обслуживания» 59
3.2 Оценка эффективности предложенных решений 70
Заключение………………………………………………………… 75
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ …79

В настоящее время реформы системы государственного управления продолжаются: увеличивается пенсионный возраст муниципальных служащих, активно ведется борьба с коррупцией, перераспределяются полномочия органов государственной власти. Целью проводимых реформ является кардинальное повышение эффективности деятельности муниципальных служащих в интересах развития гражданского общества и укрепления государства, создание целостной системы государственной службы с учетом исторических, культурных, национальных и иных особенностей.
Достижение поставленной цели обеспечивается целым комплексом организационных, финансовых, правовых мер. В их числе немалую роль играет правовое регулирование общественных отношений, связанных с прохождением государственной службы. Практика показывает, что глубокое преобразование в общественной жизни невозможно осуществить без значительных изменений в кадровой политике, коренной перестройки кадровой работы. Совершенствование законодательства, регламентирующего служебные отношения муниципальных служащих, напрямую связано с выполнением задачи кардинального повышения эффективности государственной службы. Этим и объясняется актуальность данной темы.
Таким образом, объектом данного исследования является система мотивации муниципальных служащих.
Предметом исследования являются материальные и нематериальные стимулы как мотивация муниципальных служащих.
Цель работы – разработать предложения по развитию материальной и нематериальной мотивации муниципальных служащих МКУ Петрозаводского городского округа «Центр бухгалтерского обслуживания».
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
 рассмотреть содержание и принципы материальной и нематериальной мотивации муниципальных служащих;
 исследовать методы обеспечения материальной и нематериальной мотивации муниципальных служащих;
 определить подходы к оценке материальной и нематериальной мотивации муниципальных служащих;
 дать характеристику организационно-управленческой деятельности МКУ Петрозаводского городского округа «Центр бухгалтерского обслуживания»;
 провести анализ практики обеспечения материальной и нематериальной мотивации муниципальных служащих МКУ Петрозаводского городского округа «Центр бухгалтерского обслуживания»
 определить проблемы контроля и развития материальной и нематериальной мотивации муниципальных служащих МКУ Петрозаводского городского округа «Центр бухгалтерского обслуживания»;
 разработать решения по обеспечению материальной и нематериальной мотивации муниципальных служащих;
 провести оценку эффективности предложенных решений.
Методология исследования базируется на таких теориях, как содержательные теории мотивации: теория мотивации Маслоу, ERG-теория Альдерфера, теория приобретенных потребностей МакКлелланда, двухфакторная теория мотивации Герцберга; процессуальные теории: теория ожиданий Врума, теория справедливости Адамса, модель Портера-Лоулера; модель нового государственного менеджмента, школа человеческих отношений, школа социальных систем, теория обмена дарами, концепция мотивации служения.
Методы исследования включают в себя анализ нормативно-правовой базы, анализ научной литературы, связанной с исследованием подходов к определению мотивации муниципальных служащих, применение логического и сравнительного анализа, а также анализ социологических исследований.
Результаты исследования – рекомендации по внедрению стимулов в систему мотивации муниципальных служащих.
Практическое применение данной работы заключается в совершенствование системы мотивации муниципальных служащих с помощью внедрения дополнительных нематериальных стимулов.


Возникли сложности?

Нужна помощь преподавателя?

Помощь в написании работ!
ДИПЛОМНЫЕ МАГИСТЕРСКИЕ ДИССЕРТАЦИИ
КУРСОВЫЕ СТАТЬИ ВКР

В процессе проведенного анализа выявлены проблемы в эффективности труда муниципальных служащих, что обусловлено следующими факторами:
1. Наличие маленьких гарантированных ставок оплаты труда муниципальных служащих.
2. Жесткая фиксация размеров заработной платы, которая снижает стимулы к эффективному труду.
3. Обилие запретов и ограничений, связанных с прохождением государственной службы, в совокупности с пристальным вниманием надзорных органов к осуществляемой государственными гражданскими служащими деятельности создает неблагоприятный морально-психологический климат.
4. В системе государственной гражданской службы отсутствует ряд мотивационных факторов, характерных для коммерческих структур в виде систематических выплат, выплат социального характера, стимулирующих доплат и надбавок, премий, единовременных поощрительных выплат.
Отбор персонала на государственную гражданскую службу имеет значительную нагрузку в практике становления эффективной системы государственного управления, базируется на основных организационно - правовых принципах отбора персонала, основывающихся на положениях Конституции Российской Федерации, федеральных законов, в частности, на законе «Об основах государственной службы Российской Федерации», на основах положения «Положение о проведении конкурса на замещение вакантной государственной должности федеральной государственной службы», на законах субъектов Российской Федерации. Отбор граждан на государственную гражданскую службу осуществляется с учетом ряда формальных, социальных и профессионально-квалификационных критериев, установленных законодательством.
Сформулированы предложения по совершенствованию системы мотивации муниципальных служащих в двух направлениях: путем внедрения мероприятий материального характера (разработка системы премирования и надбавок к заработной плате муниципальных служащих) и морального характера (разработка эффективной системы морального поощрения, первоочередное обеспечение сотрудников с детьми местами в дошкольных образовательных учреждениях).
Анализ кадровой политики МКУ Петрозаводского городского округа «Центр бухгалтерского обслуживания» показал что:
 общая численность сотрудников Учреждения на 2021 год составляет 37 человек. В Учреждения работает 26 женщин (это составляет 70 % от всей численности работников) и 11 мужчин (30 % от всей численности работников). Наибольшее количество работников 40 % приходится на категорию «от 30 до 40 лет» и на категорию «свыше 5 лет», самая малочисленная категория «от 20 до 30 лет» всего составляет 3 %.
 высшее образование имеют 92 % работников МКУ Петрозаводского городского округа «Центр бухгалтерского обслуживания»;
 количество уволенных по собственному желанию и по инициативе руководства составляет 3 человека. Коэффициент текучести кадров при этом равен 8 %, что считается нормальным показателем;
 в МКУ Петрозаводского городского округа «Центр бухгалтерского обслуживания» из-за недостаточного финансирования бюджета предпочтение отдается нематериальному стимулированию труда.
Оценка эффективности работы кадровой службы сотрудников проведенная посредством экспертного интервью позволила выявить ряд проблем:
 узкие источники подбора кандидатов (не используются имеющиеся возможности по размещению вакансий на сайте, в службе занятости, в открытых источниках (сайтах о работе));
 институт наставничества не развит;
 напряженное психологическое положение в коллективе;
 не учитываются при подборе мотивационные факторы кандидатов разных возрастов;
 в коллективе Учреждения низкая доля молодых специалистов;
 среднемесячная заработная плата находится на низком уровне;
 высокая доля окладной части не стимулирует к эффективной работе и самообразованию;
 работа с кадровым резервом в Учреждения не ведется;
 полномочия членов конкурсной комиссии четко не распределены и не закреплены в нормативно-правовых актах.
Для решения выявленных проблем была предложена качественно новая модель отбора и адаптации сотрудников в МКУ Петрозаводского городского округа «Центр бухгалтерского обслуживания», на основании которой специалист по работе с персоналом должен будет разместить вакансию на сайте МКУ Петрозаводского городского округа «Центр бухгалтерского обслуживания», на сайтах о работе.
При этом на сайте МКУ Петрозаводского городского округа «Центр бухгалтерского обслуживания» программистам необходимо создать раздел вакансии, который на данный момент отсутствует. Важно специалисту по работе с персоналом организационного отдела необходимо на каждую вакансию подобрать не менее 10-15 резюме.
В процессе подбора резюме также специалисту по работе с персоналом необходимо сформировать конкурсную комиссию, куда, как и раньше будут входить: начальник организационного отдела, ведущий специалист по работе с персоналом, начальник отдела, где открыта вакансия, два независимых специалиста, заместитель главы МКУ Петрозаводского городского округа «Центр бухгалтерского обслуживания». Но полномочия у них будут четко прописаны в положении о конкурсной комиссии.
При этом начальник организационного отдела будет формировать и утверждать совместно с заместителем главы Учреждения состав конкурсной комиссии. Проведение самого конкурса ляжет на плечи начальника организационного отдела. В его полномочия будет входить обязанность назначать дату и время проведения конкурса, согласовав при этом с членами комиссии и самим кандидатом, также данный сотрудник будет осуществлять поэтапное проведение самого конкурса.
Также Учреждения необходимо разработать и принять «Положение о наставничестве в МКУ Петрозаводского городского округа «Центр бухгалтерского обслуживания»«.
Планируется, что более жесткий отбор кандидатов и институт наставничества в Учреждения приведет к планомерному снижению коэффициента текучести кадров.
Расширение возможностей поиска кандидатов через сайт Учреждения, сайты о работе, службу занятости должно привести к увеличению числу кандидатов на одно вакантное место. Получение опыта от квалифицированного наставника на протяжении 1 месяца будет привлекать молодых специалистов на службу, поскольку после проведения такой работы кандидаты будут получать отчет о результатах наставничества, где квалифицированный специалист будет отражать проблемы и перспективы развития молодого кандидата, в соответствии с которым может выстраиваться его дальнейшая карьера.
Разработанные рекомендации соответствуют законодательству о муниципальной службе.
Оценка эффективности от предложенных мероприятий:
 социальный эффект: программа адаптации для новых сотрудников поможет новому сотруднику освоиться на новом рабочем месте. Эффективная адаптация экономит время руководителя и сотрудников, развивает позитивное отношение к работе и удовлетворенность ей.
Социальная эффективность системы аттестации сотрудников проявляется через рост таких показателей как: повышение эффективности кадровой политики в системе; повышение профессионального уровня сотрудников.



1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 №6-ФКЗ, от 30.12.2008 №7-ФКЗ, от 05.02.2014 №2-ФКЗ, от 21.07.2014 №11-ФКЗ).
2. «Трудовой кодекс Российской Федерации» от 30.12.2001 N 197-ФЗ ( ред. от 05.02.2021) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2017) // Парламентская газета. - №2-5. - 05.01.2002.
3. О мерах по укреплению кадрового потенциала Российской Федерации»: указ Президента РФ от 28.12.2013 №967 // Собрание законодательства РФ. - 30.12.2013. - №52(часть II). - Ст. 7147.
4. Об утверждении Программы поэтапного совершенствования системы оплаты труда в муниципальных (муниципальных) учреждениях на 2012 - 2021 годы»: распоряжение Правительства РФ от 26.11.2012 №2190-р // Собрание законодательства РФ. - 03.12.2012. - №49. - Ст. 6909.
5. Об утверждении Стратегии инновационного развития Российской Федерации на период до 2023 года: распоряжение Правительства РФ от 08.12.2011 №2227-р // Собрание законодательства РФ. - 02.01.2012. - №1. - Ст. 216.
6. Аналитический доклад, подготовлен в сотрудничестве с Фондом имени Фридриха Эберта в Российской Федерации. Бюрократия и власть в новой России: позиция населения и оценки экспертов. URL: http://www.isras.ru/files/File/Doklad/Doclad_Byurokrat_i_vlast.pdf
7. Банникова Л. Н. Основы управления персоналом [Текст] / Л. Н. Банникова. – Екатеринбург: УрФУ, 2022. – 212 с.
8. Догнак, Ч. Г. Повышение конкурентоспособности организации на основе развития её кадрового потенциала [Текст] / Ч. Г. Донгак. – Дисс… канд. эконом. наук. – СПб., 2021. – 141 с.
9. Долженкова, Ю. В. Рекрутмент и адаптация персонала: современные кадровые технологии [Текст] / Ю. В. Долженкова. – М.: АТиСО, 2021. – 183 .
10. Ермаков, В. М. Развитие социальной активности населения - центральный вопрос теории и практики муниципального управления [Текст] / В. М. Ермаков // Муниципальная служба: правовые вопросы. – 2022. - №2. – С. 15-19
11. Зорина, Т. П. Понятие кадрового потенциала [Текст] / Т. П. Зорина, Г. И. Коноплёва // Вестник ГТУ. – Комсомольск-на-Амуре. - №5. – 2021. – с. 19- 25.
12. Иванцевич, Д. Л. Человеческие ресурсы управления: основы управления персоналом [Текст] / Д. Л. Иванцевич, А. Б. Лобанов. – М.: Инфра_М, 2021. – 386 с.
13. Ирхин Ю.В. Современные системные управленческие компетенции и мотивации муниципальных служащих как фактор модернизации госслужбы. Доклад. 2017// Экспертная сеть по вопросам государственного управления. URL: http://www.gosbook.ru/node/53948
14. Карпухин, Д. А. Формирование и использование кадрового потенциала [Текст] / Д. А. Карпухин, И. Г. Маслова // Вопросы экономики. – 2021. - №6. – с. 93-103.
15. Кибанов, А. Я. Организация профориентации и адаптации персонала: учебно-практическое пособие [Текст] / А. Я. Кибанов, Е. В. Каштанов. – М.: Проспект, 2021. – 421 с.
16. Козлова, Л. А. Технология отбора, поиска и адаптации персонала в компании [Текст] / Л. А. Козлова. - М.: Международный центр финансово- экономического развития, 2017. – 65 с.
17. Кононов Е В. Опыт развитых государств в сфере оценки и стимулирования труда муниципальных служащих в соответствии с результатами этой деятельности// Региональная экономика и управление: электронный научный журнал. - №4 (24). – ст №2403. – 2022. URL: http://eee- region.ru/article/2403/
18. Костина, Г. Д. Способы укрепления кадрового потенциала [Текст] / Г. Д. Костина, ю. А. Хотимский // Кадры предприятия. – №3. – 2023. – с. 14 – 19.
19. Красина, Ф. А. Управление персоналом. Учебное пособие [Текст] / Ф. А. Красина. – Томск: ТМЦДО, 2023. – 167 с.
20. Крутцова, М. Н. Управление адаптацией персонала [Текст] / М. Н. Крутцова. – Вологда: Легия, 2022. - 125 с.
21. Ладыгин В. В. Вопросы эффективности современных методов стимулирования муниципальных служащих. – Вопросы государственного и муниципального управления. 2022, №4
22. Материалы гендерной экспертизы Консорциума женских НПО //Лига избирательниц Санкт-Петербурга. 2021.- № 13 (26). – С. 16-29
23. Мироседи, С. А. Методы оценки кадрового потенциала предприятия [Текст] / С. А. Мироседи, А. В. Щедрина // Вестник Волгоградского государственного технического университета. – №4 (67). – 2021. – с. 14-19.
24. Мораторий на перераспределение полномочий [Текст] // Российская Федерация сегодня. - №6. – 2021. – С. 32
25. Мотивирующие факторы на государственной гражданской службе. Аналитический обзор. НИУ ВШЭ, 2022 // Экспертная сеть по вопросам государственного управления. URL: http://www.gosbook.ru/node/16818
26. Неверкевич, Д. О. Влияние современного состояния занятости на формирование кадрового потенциала организаций [Текст] / Д. О. Неверкевич. – Дисс… канд. эконом. наук. - М., 2021. – 182 с.
27. Незоренко, Т. К. Управление адаптацией персонала на предприятии [Текст] / Т. К. Незоренко. – М.: Лаборатория книги, 2023. – 97 с.
28. Нижник, Ю. А. Формирование стратегии развития кадрового потенциала [Текст] / Ю. А. Нижник. – Дисс… канд. эконом. наук. – Новосибирск, 2021. – 189 с.
29. Овчарова Л. Н., Бирюкова С. С. Динамика оплаты труда служащих в Федеральных органах государственной власти. Москва, 2022. URL: https://www.hse.ru/data/2022/09/29/1074759112/2022_4q_GovSalaries_z.pdf
30. Одегов, Ю. Г Управление персоналом. Учебник [Текст] / Ю. Г. Одегов, П. В. Журавлёв. – М.: Финстатинформ, 2021. – 452 с.
31. Паристая, Л.А. Кадровая политика и социальная ответственность: опыт ФПК [Текст] / Л. А. Паристая // Железнодорожный транспорт. – 2021. – №7. – с. 26.
32. Презентация «Пилотный проект по внедрению в отдельных федеральных муниципальных органах наставничества на государственной гражданской службе Российской Федерации». Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации URL: http://www.rosmintrud.ru/events/103/4Prezentatciya_po_pilotu_nastavnichestvo.pptx
33. Презентация «Пилотный проект по внедрению системы квалификационных требований к профилю образования, знаниям и навыкам, необходимых для замещения должностей государственной гражданской службы». Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации URL: http://www.rosmintrud.ru/events/103/1_pilot_po_%28testirovanie%29.ppt
34. Презентация «Пилотный проект по внедрению системы комплексной оценки деятельности муниципальных служащих». Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации URL: http://www.rosmintrud.ru/events/103/3Prezentatciya_kompl_otcenka_20_02_13.ppt
35. Презентация «Пилотный проект по внедрению системы приема документов в электронном виде в рамках портала и проведению первичного квалификационного отбора в дистанционном формате (тестирование)». Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации URL: http://www.rosmintrud.ru/events/103/1_pilot_po_%28testirovanie%29.ppt
36. Прошина, А. Н. Адаптация персонала в российских организациях: социально-управленческий анализ [Текст] / А. Н. Прошина. – М.: Инфра-М, 2021. – 122 с .
37. Рогожкин, А. Отбор и подбор молодых специалистов на гражданскую государственную службу [Текст] / А. Рогожкин // Кадровик. – 2023. - №3. – С. 13-19
38. Российский статистический ежегодник. 2021: Стат.сб. / Росстат [Текст]. - М., 2021. - С. 206-207.
39. Росстат: Справка «О численности и оплате труда служащих федеральных муниципальных органов (центральных аппаратов министерств и ведомств) за 2022 год. URL: http://www.gks.ru/bgd/free/b04_03/IssWWW.exe/Stg/d01/plat28.htm
40. Савицкая, Г. В. Методика комплексного анализа хозяйственной деятельности: учебник [Текст] / Г. В. Савицкая. – М.: ИНФРА-М, 2010. – 401 с.
41. Стенографический отчет о совещании по развитию сети научно- образовательных центров в России [Электронный ресурс]. URL: президент. рф/выступления/923.
42. Тебекин, А. В. Управление персоналом: учебник [Текст] / А. В. Тебекин . – М.: Кнорус, 2021. – 624 с.
43. Травин, В. В. Менеджмент персонала предприятия [Текст] / В. В. Травин, В. А. Дятлов. - М.: Дело, 2023. – 382 с.
44. Феонова, М. Р. Управление персоналом: методология анализа качества рабочей силы [Текст] / М. Р. Феонова. – М.: Приор, 2022. – 361 с.
45. Цыганков, В. А. Трудовая адаптация персонала [Текст] В. А. Цыганков. – Омск: Издательство ОмГТУ, 2022. – 241 с.
46. Мотивация - основа управления человеческими ресурсами (теория и практика формирования мотивирующей организационной среды и создания единой системы мотивации компании): Монография / Боковня А.Е. - М.:НИЦ ИНФРА-М, 2022. - 144 с.
47. Мотивация и организация эффективной работы (теория и практика): Монография / Б.М. Генкин. - 2-е изд. - М.: Юр.Норма, НИЦ ИНФРА-М, 2022. - 352 с.
48. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: Учебник / А.Я. Кибанов, И.А. Баткаева, Е.А. Митрофанова, М.В. Ловчева; Под ред. А.Я. Кибанова. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2021. - 524 с.
49. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: Учебник / Минева О К., Арутюнян С.А.и др. - М.: Альфа-М:НИЦ ИНФРА-М, 2021. - 272 с.
50. Мотивация и оплата труда. Современные модели и технологии : учеб. пособие / А.В. Ребров. — М. : ИНФРА-М, 2021. — 346 с.
51. Мотивация трудовой деятельности персонала: Учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Управление персоналом», «Организационное поведение», «Мотивация персонала» / Соломанидина Т.О., Соломанидин В.Г., - 2-е изд., перераб. и доп. - М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2021. - 312 с.
52. Ветлужских, Е. Мотивация и оплата труда: Инструменты. Методики. Практика [Электронный ресурс] / Елена Ветлужских. - 5-е изд. - М.: Альпина Паблишер, 2021. - 151 с.
53. Егоршин, А. П. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности [Электронный ресурс] : Учеб. пособие / А. П. Егоршин. - 3-е изд., перераб. и доп. - М. : ИНФРА-М, 2021. - 378 с.
54. Зеленов, А.Д. Мотивация трудовой деятельности на малом инновационном предприятии [Электронный ресурс] : Монография / А. Д. Зеленов. — М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2021. — 104 с.
55. Иванова, С.В. Мотивация на 100%: А где же у него кнопка? [Электронный ресурс] / Светлана Иванова. - 8-е изд. - М.: Альпина Паблишер, 2021. - 285 с.
56. Мотивация - основа упр. человеческими ресурсами (теор. и практ. формир. мотивир. орг. среды и созд. единой сист. мотив. комп.): Моногр./ А.Е.Боковня. - М:НИЦ Инфра-М, 2021 - 144 с.

Работу высылаем на протяжении 30 минут после оплаты.



Подобные работы


©2025 Cервис помощи студентам в выполнении работ
.