Оценка эффективности использования трудовых ресурсов и разработка предложений по ее повышению (на примере Туапсинской дистанции сигнализации, централизации и блокировки)
Введение 4
Глава 1 Теоретические и методические основы оценки эффективности использования трудовых ресурсов на предприятии 6
1.1 Понятие и показатели эффективности их использования трудовых
ресурсов предприятия 6
1.2 Методика оценки эффективности использования трудовых ресурсов ... 9
Глава 2 Анализ и оценка эффективности использования трудовых ресурсов Туапсинской дистанции СЦБ 13
2.1 Организационно-экономическая характеристика дистанции 13
2.2 Основные проблемы и задачи использования трудовых ресурсов на
предприятиях ОАО «РЖД» 18
2.3 Анализ эффективности использования трудовых ресурсов 22
Глава 3 Основные направления повышения экономической эффективности использования трудовых ресурсов Туапсинской дистанции СЦБ 35
3.1 Проблемы системы управления трудовыми ресурсами на исследуемом
объекте 35
3.2 Мероприятия по повышению экономической эффективности трудовых
ресурсов 42
Заключение 53
Список использованной литературы 55
Благосостояние любого общества основывается, прежде всего, на эффективном использовании всех видов ресурсов. Трудовые ресурсы являются для экономики любого типа наиболее значимым видом ресурсов. От их состояния зависит во многом эффективность деятельности, как отдельного хозяйствующего субъекта, так и государства в целом.
Тема выпускной квалификационной работы - «Оценка эффективности использования трудовых ресурсов и разработка предложений по ее повышению (на примере Туапсинской дистанции сигнализации, централизации и блокировки)».
Актуальность темы обусловлена возникшими у объекта исследования проблемами, связанными с текучестью и снижением постоянства кадров, а также со снижением уровня производительности труда. В условиях экономического кризиса и необходимости инновационного развития необходимо повышать эффективность использования имеющегося трудового потенциала, который будет способен решать задачи повышения эффективности деятельности предприятия.
Объектом исследования является Туапсинская дистанция сигнализации, централизации и блокировки - структурное подразделение Северо-Кавказской дирекции инфраструктуры ОАО «РЖД» (Туапсинская дистанция СЦБ).
Предмет исследования - трудовые ресурсы Туапсинской дистанции СЦБ.
Цель исследования - разработка рекомендаций по повышению эффективности использования трудовых ресурсов объекта исследования.
В соответствии с целью в ходе исследования были решены следующие задачи:
- изучить теоретические и методические основы оценки эффективности использования трудовых ресурсов на предприятии;
- определить основные проблемы и задачи эффективности использования трудовых ресурсов на предприятиях ОАО «РЖД»;
- организационно-экономическая характеристика Туапсинской дистанции СЦБ;
- проанализировать эффективность использования трудовых ресурсов исследуемого объекта;
- разработать рекомендации по повышению эффективности использования трудовых ресурсов Туапсинской дистанции СЦБ.
Поставленные цели и задачи обусловили структуру работы:
- в первой главе рассмотрены теоретические и методические основы оценки эффективности использования трудовых ресурсов на предприятии;
- во второй главе выполнен анализ эффективности использования трудовых ресурсов Туапсинской дистанции СЦБ;
- в третьей главе предложены рекомендации по повышению эффективности использования трудовых ресурсов дистанции.
В качестве теоретической основы для написания выпускной квалификационной работы использованы работы Базарова Т.Ю., Бухалкова М.И., Егоршина А.П., Кибанова А.Я. и других специалистов в сфере кадрового менеджмента.
Методическую основу работы составили методы функционально-стоимостного и системного анализа.
В качестве информационных источников использованы законодательные, нормативно-правовые документы государственных органов РФ, а также данные учета и отчетности Туапсинской дистанции сигнализации, централизации и блокировки за 2014-2016 гг.
Общий объем работы составляет 56 листов, работа содержит 14 рисунков, 24 таблицы.
Эффективность деятельности любой организации во многом определяется насколько грамотно используются ее трудовые ресурсы.
Кадровый потенциал, наряду с техническим, следует рассматривать в качестве важнейшего производственного ресурса работы предприятия. Нанимаясь на работу, и в процессе трудовой деятельности, работники первую очередь преследуют свои личные цели. Следовательно, эффективное управление персоналом заключается в такой организации труда, при которой работник сможет лучшим образом реализовать собственные интересы (карьера, заработная плата и социальное обеспечение) и внести наибольший вклад в конечный результат деятельности предприятия.
По результатам анализа эффективности деятельности и использования трудовых ресурсов, а также изучения системы управления персоналом Туапсинской дистанции СЦБ была сделаны следующие выводы:
- во-первых, существует проблема неэффективного использования
трудовых ресурсов;
- во-вторых, основными факторами проблемы являются снижение
производительности труда и наличие текучести кадров;
- в-третьих, неэффективность использования трудовых ресурсов является следствием неэффективного кадрового менеджмента дистанции.
В целях выявления причин неэффективности кадрового менеджмента Туапсинской дистанции СЦБ была проведена экспресс-диагностика проблемы на основе построения дерева причин, расчета весовых коэффициентов и установления рейтинга причин. В результате были выявлены три наиболее весомые причины снижения эффективности работы с кадрами.
Для их устранения в дипломной работе предложен комплекс программно-целевых мероприятий, осуществление которых позволит повысить эффективность кадрового менеджмента дистанции и, соответственно будет способствовать повышению эффективности использования трудовых ресурсов.
Для определения эффективности кадрового менеджмента предлагается использовать комплексный показатель «Качество трудовой жизни». Оценку качества трудовой жизни рекомендуется проводить по методике, разработанной специалистами Нижегородского института менеджмента и бизнеса.
Для реализации программы повышения эффективности использования трудовых ресурсов дистанции нами предложены мероприятия:
- разработать систему поиска и отбора персонала, подкрепленную соответствующими процедурами и документами;
- планировать карьерный рост работников на основе сформированного резерва кадров;
- разработать систему повышения квалификации руководителей структурных подразделений, специалистов, рабочих;
- дополнить положение об отделе кадров функциями мониторинга эффективного использования трудовых ресурсов на предприятии;
- ввести штатное расписание отдела кадров должность специалиста по подбору и эффективному использованию трудовых ресурсов.
Ориентировочная стоимость затрат на реализацию мероприятий составляет 531 тыс.руб.
Реализация предлагаемых мероприятий позволит значительно повысить эффективность использования трудовых ресурсов Туапсинской дистанции СЦБ.
1. Трудовой кодекс РФ. [Электронный ресурс]. URL: http//www. normativ.ru(дата обращения: 20.02.2017).
2. Алавердов А.Р. Управление персоналом. - М.: МФПУ Синергия, 2013. - 192c.
3. Базаров Т.Ю. Управление персоналом. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. - 239 c.
4. Булатов А.С. Экономика. 3-е изд., перераб., доп. - М.: Юристъ, 2012. - 896с.
5. Булкина Н. Диагностика системы стимулирования трудовой деятельности персонала // Кадровик. Кадровый менеджмент (управление персоналом). -
2013. - № 6. - С. 93 - 100.
6. Бухалков М.И. Управление персоналом: развитие трудового потенциала. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 192 c.
7. Веснин В.Р. Управление персоналом в схемах. - М.: Проспект, 2013. - 96 c.
8. Галенко В.П., Страхова О.А., Файбушевич С.И. Как эффективно управлять организацией. - М.: Бератор-Пресс, 2013. - 160 с.
9. Емельянова Т. В., Лебедева С. Н., Мисникова Л. В. Трудовые ресурсы предприятия. - М.: Бератор- Пресс, 2014. - 325 с.
10. Давыдов А.В., Косорукова Е.А. Формирование эффективной структуры организации труда на базе качественно «новой» рабочей силы // Научные проблемы транспорта Сибири и Дальнего Востока. - 2014. - № 1-2. - С. 69¬72.
11. Егоршин А.П. Организация труда персонала. - М.: ИНФРА-М, 2011. - 412с.
12.Завьялова Е.К. Особенности управления человеческими ресурсами инновационно-активных компаний // Вестник СПбУ. Сер.8. Менеджмент. - 2012. - Вып.2. - С.78-106.
13. Иванова-Швец Л. Перспективы аутплейсмента в России // Кадровик. - 2011. - №1. - С.159-164.
14. Ивановская Л.В. Управление персоналом: Теория и практика. Организация, нормирование и регламентация труда персонала. - М.: Проспект, 2013. - 264c.
15. Ишунин П. Управление рисками персонала: проблемы и решения // Кадровик. - 2011. - №3. - С.129-135.
16. Казанцева Н., Батарейный В. Развитие трудового потенциала организации на основе управления интеллектуальным капиталом // Кадровик. Кадровый менеджмент (управление персоналом). - 2013. - № 2. - С. 76 - 81.
17. Каштанова Е.В. Управление персоналом: теория и практика. Управление деловой карьерой, служебно-профессиональным продвижением и кадровым резервом. - М.: Проспект, 2013. - 64 с.
18. Кибанов А.Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом организации. Стратегия, маркетинг, интернационализация. - М.: ИНФРА-М, 2010. - 592 с.
19. Кибанов А. Опыт реализации новой концепции подготовки кадров в области управления персоналом // Кадровик. Кадровый менеджмент (управление персоналом). - 2013. - № 3. - С. 111 - 117.
20. Кибанов А.Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом организации: актуальные технологии найма, адаптации и аттестации. - М.: КноРус, 2012. - 368 c.
21. Комиссарова Т.Ю. Кадровая политика. Зачем она нужна и как ее разработать? // Отдел кадров коммерческой организации. - 2014. - № 7. - С. 49 - 55.
22. Косорукова Е.А. Реализация стратегии развития персонала методом аудирования // Научные проблемы транспорта Сибири и Дальнего Востока.
- 2014. - № 1-2. - С. 119-124.
23. Котова Л. Ключевые показатели эффективности системы управления персоналом // Кадровик. Кадровый менеджмент. - 2010. - № 12. - С. 44 - 50.
24. Кошелева Ю. Мотивация персонала / Ю. Кошелева, М. Архипов, М. Токарева // Управление персоналом. - 2012. - №16. - С.12-34.
25. Куприянчук Е.В. Управление персоналом: ассессмент, комплектование, адаптация, развитие. - М.: ИЦ РИОР, НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 255 с.
26. Кучеров Д., Завьялова Е. Бренд работодателя в системе управления персоналом компании // Кадровик. Кадровый менеджмент (управление персоналом). - 2012. - № 9. - С. 106 - 112.
27. Ловчева М.В. Управление персоналом: теория и практика.
Делопроизводство в кадровой службе: учеб.-практическое пособие. - М.: Проспект, 2013. - 80 с.
28. Мансуров Р. Концепция логистического управления персоналом //
Кадровик.ру. - 2013. - № 10. - С. 64 - 67.
29. Маслова В.М. Управление персоналом. - М.: Юрайт, 2013. - 492 с.
30. Паламарчук А.С. Экономика предприятия. - М.: ИНФРА-М, 2014. - 456 с.
31. Пфеффер А. Кадровая работа // Российский бухгалтер. - 2013. - № 7. - С. 76 - 95.
32. Райзберг Б.А. Курс экономики. - 5-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М.
2014. - 790 с.
33. Шкуриной Л.В. Организация, нормирование и оплата труда на
железнодорожном транспорте: учеб. пособие. - М.: Издательство УМЦ ЖДТ, 2014. - 361 с.