Совершенствование кадровой политики предприятия: оценка и стратегия (на примере ПАО «БИНБАНК»)
|
Введение 3
Глава 1 Теоретические и методические основы формирования кадровой политики предприятия 7
1.1 Понятие и сущность кадровой политики 7
1.2 Методические подходы к формированию кадровой политики 13
1.3 Система управления персоналом и критерии эффективности кадровой
политики 17
Глава 2 Анализ, оценка и стратегия кадровой политики на примере ПАО «БИНБАНК» 29
2.1 Организационно-экономическая характеристика ПАО «БИНБАНК».. 29
2.2 Анализ количественной и качественной характеристики персонала ПАО
«БИНБАНК» 36
2.3 Анализ системы мотивации сотрудников в ПАО «БИНБАНК» 44
Глава 3 Совершенствование кадровой политики ПАО «БИНБАНК» 49
3.1 Рекомендации по организации системы непрерывного образования для
сотрудников 49
3.2 Совершенствование системы мотивации сотрудников 55
Заключение 63
Список используемой литературы 65
Приложение 67
Глава 1 Теоретические и методические основы формирования кадровой политики предприятия 7
1.1 Понятие и сущность кадровой политики 7
1.2 Методические подходы к формированию кадровой политики 13
1.3 Система управления персоналом и критерии эффективности кадровой
политики 17
Глава 2 Анализ, оценка и стратегия кадровой политики на примере ПАО «БИНБАНК» 29
2.1 Организационно-экономическая характеристика ПАО «БИНБАНК».. 29
2.2 Анализ количественной и качественной характеристики персонала ПАО
«БИНБАНК» 36
2.3 Анализ системы мотивации сотрудников в ПАО «БИНБАНК» 44
Глава 3 Совершенствование кадровой политики ПАО «БИНБАНК» 49
3.1 Рекомендации по организации системы непрерывного образования для
сотрудников 49
3.2 Совершенствование системы мотивации сотрудников 55
Заключение 63
Список используемой литературы 65
Приложение 67
Глубокие социально-экономические преобразования российского общества в условиях рыночной экономики требует радикальных изменений в регулировании трудовых отношений, организации труда и регулирования трудовой деятельности работников.
С быстрым развитием новых технологий все большую значимость приобретает обеспечение предприятий квалифицированными кадрами. Своевременное комплектование нужными кадрами всех ключевых подразделений предприятия без разработки и реализации кадровой политики становится невозможно[6, с.26].
Кадры - это сотрудники предприятия, связанные с ним трудовым договором. Они создают и контролируют средства производства, постоянно их совершенствуют. Эффективность производства во многом зависит от квалификации и профессиональной подготовки работников.
Кадровая политики организации является основой для формирования системы работы с людьми при рассмотрении различных аспектов управления человеческими ресурсами и является отправной точкой для менеджеров при принятии конкретных решений в отношении сотрудников.
Кадровая политика, стратегия внедрения современных принципов работы с персоналом требует соответствующего организационного механизма, который может решить эти проблемы, создавая условия для осуществления кадровой работы во всех ее областях. Кадровая политика является составной частью всей управленческой деятельности и производственной политики организации. Для организации важно иметь высококвалифицированный персонал, которые необходимы для мотивации более высокой производительности труда.
Хорошая кадровая политика может быть вызвана общей стратегией персонала, который сочетает в себе различные аспекты организационной политики в отношении персонала, а также планов и пользования рабочей силы. Это должно улучшить способность организации адаптироваться к меняющимся технологиям и требованиям рынка, которые можно предвидеть в обозримом будущем[1, с. 126].
Такие, как стратегии развития организации в целом, кадровая политика разрабатывается с учетом ресурсов, возможности и традиции, предоставляемые внешней средой организации. Кадровая политика является частью политики организации и должна полностью соответствовать концепции развития.
На данный момент, выигрывает и преуспевает банк, четко организованный, с дисциплинированными, грамотными и преданными сотрудниками, которые могут быстро перестраиваться и переучиваться. В такой ситуации, фактор времени в работе с персоналом, его развитии и обучении играет главную роль.
Практика успешных банков демонстрирует многочисленные преимущества авторитарного стиля руководства. В любом случае, должно быть первое место в исследовании проблемы управления банковским персоналом ПАО «БИНБАНК» следует поставить задачу субъекта управления, то есть первого руководителя и тот орган (Правление, Совет директоров), который он возглавляет. Именно руководитель организации вырабатывает и задает алгоритм всей работы с кадрами, определяет ее стратегию и тактику.
Сущность кадровой политики является работа с персоналом, которая соответствует концепции развития организации.
В настоящее время существует объективная необходимость комплексного подхода к процессам управления человеческих ресурсов в организациях, в создании эффективных систем управления, которые отвечают современным требованиям рыночной экономики, принимая во внимание определения экономического роста социальной направленности.
Опыт других стран показывает, что высокая квалификация персонала позволяет значительно повысить эффективность работы организации. Таким образом, изменения в принципах управления человеческих ресурсов должны быть направлены на осуществление эффективной кадровой политики, которая имеет решающее значение в современных условиях[8, с.226].
Кадровая политика представляет собой письменный документ, который описывает все аспекты текущей кадровой политики предприятия, подписанный всеми высшими руководителями. Причем кадровая политика не является смыслом существования самой организации. Хорошая кадровая политика исходит из основных коммерческих или функциональных целей организации и отражает их [4,с.12].
Без установленной кадровой системы, трудно увеличить пропускную способность компании, реагировать на изменяющиеся требования технологии и рынка в ближайшем будущем, в целях создания благоприятных условий труда, предоставления возможностей для продвижения по службе и необходимую степень уверенности в завтрашнем дне. Основной задачей кадровой политики компании является, обеспечение интересов всех категорий принимаются во внимание работников и социальных групп рабочего сообщества в повседневной жизни. Кадровая политика должна увеличивать способность компании реагировать на изменяющиеся требования рынка для того, чтобы избежать негативного экономических последствий.
Актуальность выбранной темы заключается в том, что чем лучше разработана кадровая политика предприятия, тем эффективнее будет его деятельность. Определяется необходимость повышения обоснованности применяемых управленческих решений, применения накопленного опыта и основных направлений развития оценочных процедур как элемента системы управления персоналом.
Объектом исследования данной работы является кредитная организация ПАО «БИНБАНК».
Предметом исследования является кадровая политика организации как стратегическая основа системы управления персоналом на данном предприятии.
Целью работы является разработка по совершенствованию кадровой политики в организации, понятие целей и задач кадровой политики, рассмотрение кадровой политики в организации на примере ПАО «БИНБАНК».
Для достижения поставленной цели в работе сформулированы и решены следующие задачи:
- изучить теоретические и методические основы формирования кадровой политики предприятия;
- проанализировать, дать оценку и разработать стратегию по системе управления кадровой политики на примере ПАО «БИНБАНК».
- рекомендовать направления по совершенствованию кадровой политики ПАО «БИНБАНК».
Указанные цели и задачи определили логику изложения материала и структуру работы, состоящую из трех глав.
Структура работы. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений. В первой главе «Теоретические и методические основы формирования кадровой политики предприятия» раскрываются понятие и сущность кадровой политики, методические подходы к формированию кадровой политики, система управления персоналом и критерии эффективности кадровой политики. Во второй главе «Анализ и оценка кадровой политики ПАО «БИНБАНК»« приводится краткая характеристика исследуемого объекта, анализируется использование трудовых ресурсов ПАО «БИНБАНК», а также внешние и внутренние факторы, влияющие на кадровую политику организации.
Методическую основу работы составили:
-эмпирические методы: наблюдение и изучение нормативных документов;
- теоретические методы: теоретический анализ учебной литературы таких ученых в области управления персоналом как Бухалков М.И. Горемыкин В.А., Бугулов Э.Р., Богомолов А.Ю.. Гурьянов С.Х., Поляков И.А., Ремизов К.С. и др.;
- экономико-математические методы;
- статистические методы.
При выполнении бакалаврской работы были использованы следующие программные средства: Microsoft Office Excel, Word, Power Point.
Общий объем работы 67 страниц печатного текста, работа включает 13 таблиц, 5 рисунков, 1 приложение.
С быстрым развитием новых технологий все большую значимость приобретает обеспечение предприятий квалифицированными кадрами. Своевременное комплектование нужными кадрами всех ключевых подразделений предприятия без разработки и реализации кадровой политики становится невозможно[6, с.26].
Кадры - это сотрудники предприятия, связанные с ним трудовым договором. Они создают и контролируют средства производства, постоянно их совершенствуют. Эффективность производства во многом зависит от квалификации и профессиональной подготовки работников.
Кадровая политики организации является основой для формирования системы работы с людьми при рассмотрении различных аспектов управления человеческими ресурсами и является отправной точкой для менеджеров при принятии конкретных решений в отношении сотрудников.
Кадровая политика, стратегия внедрения современных принципов работы с персоналом требует соответствующего организационного механизма, который может решить эти проблемы, создавая условия для осуществления кадровой работы во всех ее областях. Кадровая политика является составной частью всей управленческой деятельности и производственной политики организации. Для организации важно иметь высококвалифицированный персонал, которые необходимы для мотивации более высокой производительности труда.
Хорошая кадровая политика может быть вызвана общей стратегией персонала, который сочетает в себе различные аспекты организационной политики в отношении персонала, а также планов и пользования рабочей силы. Это должно улучшить способность организации адаптироваться к меняющимся технологиям и требованиям рынка, которые можно предвидеть в обозримом будущем[1, с. 126].
Такие, как стратегии развития организации в целом, кадровая политика разрабатывается с учетом ресурсов, возможности и традиции, предоставляемые внешней средой организации. Кадровая политика является частью политики организации и должна полностью соответствовать концепции развития.
На данный момент, выигрывает и преуспевает банк, четко организованный, с дисциплинированными, грамотными и преданными сотрудниками, которые могут быстро перестраиваться и переучиваться. В такой ситуации, фактор времени в работе с персоналом, его развитии и обучении играет главную роль.
Практика успешных банков демонстрирует многочисленные преимущества авторитарного стиля руководства. В любом случае, должно быть первое место в исследовании проблемы управления банковским персоналом ПАО «БИНБАНК» следует поставить задачу субъекта управления, то есть первого руководителя и тот орган (Правление, Совет директоров), который он возглавляет. Именно руководитель организации вырабатывает и задает алгоритм всей работы с кадрами, определяет ее стратегию и тактику.
Сущность кадровой политики является работа с персоналом, которая соответствует концепции развития организации.
В настоящее время существует объективная необходимость комплексного подхода к процессам управления человеческих ресурсов в организациях, в создании эффективных систем управления, которые отвечают современным требованиям рыночной экономики, принимая во внимание определения экономического роста социальной направленности.
Опыт других стран показывает, что высокая квалификация персонала позволяет значительно повысить эффективность работы организации. Таким образом, изменения в принципах управления человеческих ресурсов должны быть направлены на осуществление эффективной кадровой политики, которая имеет решающее значение в современных условиях[8, с.226].
Кадровая политика представляет собой письменный документ, который описывает все аспекты текущей кадровой политики предприятия, подписанный всеми высшими руководителями. Причем кадровая политика не является смыслом существования самой организации. Хорошая кадровая политика исходит из основных коммерческих или функциональных целей организации и отражает их [4,с.12].
Без установленной кадровой системы, трудно увеличить пропускную способность компании, реагировать на изменяющиеся требования технологии и рынка в ближайшем будущем, в целях создания благоприятных условий труда, предоставления возможностей для продвижения по службе и необходимую степень уверенности в завтрашнем дне. Основной задачей кадровой политики компании является, обеспечение интересов всех категорий принимаются во внимание работников и социальных групп рабочего сообщества в повседневной жизни. Кадровая политика должна увеличивать способность компании реагировать на изменяющиеся требования рынка для того, чтобы избежать негативного экономических последствий.
Актуальность выбранной темы заключается в том, что чем лучше разработана кадровая политика предприятия, тем эффективнее будет его деятельность. Определяется необходимость повышения обоснованности применяемых управленческих решений, применения накопленного опыта и основных направлений развития оценочных процедур как элемента системы управления персоналом.
Объектом исследования данной работы является кредитная организация ПАО «БИНБАНК».
Предметом исследования является кадровая политика организации как стратегическая основа системы управления персоналом на данном предприятии.
Целью работы является разработка по совершенствованию кадровой политики в организации, понятие целей и задач кадровой политики, рассмотрение кадровой политики в организации на примере ПАО «БИНБАНК».
Для достижения поставленной цели в работе сформулированы и решены следующие задачи:
- изучить теоретические и методические основы формирования кадровой политики предприятия;
- проанализировать, дать оценку и разработать стратегию по системе управления кадровой политики на примере ПАО «БИНБАНК».
- рекомендовать направления по совершенствованию кадровой политики ПАО «БИНБАНК».
Указанные цели и задачи определили логику изложения материала и структуру работы, состоящую из трех глав.
Структура работы. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений. В первой главе «Теоретические и методические основы формирования кадровой политики предприятия» раскрываются понятие и сущность кадровой политики, методические подходы к формированию кадровой политики, система управления персоналом и критерии эффективности кадровой политики. Во второй главе «Анализ и оценка кадровой политики ПАО «БИНБАНК»« приводится краткая характеристика исследуемого объекта, анализируется использование трудовых ресурсов ПАО «БИНБАНК», а также внешние и внутренние факторы, влияющие на кадровую политику организации.
Методическую основу работы составили:
-эмпирические методы: наблюдение и изучение нормативных документов;
- теоретические методы: теоретический анализ учебной литературы таких ученых в области управления персоналом как Бухалков М.И. Горемыкин В.А., Бугулов Э.Р., Богомолов А.Ю.. Гурьянов С.Х., Поляков И.А., Ремизов К.С. и др.;
- экономико-математические методы;
- статистические методы.
При выполнении бакалаврской работы были использованы следующие программные средства: Microsoft Office Excel, Word, Power Point.
Общий объем работы 67 страниц печатного текста, работа включает 13 таблиц, 5 рисунков, 1 приложение.
В результате выполнения бакалаврской работы был проведен анализ системы управления персоналом на предприятии ПАО «БИНБАНК».
В процессе выполнения работы были решены поставленные задачи:
- были рассмотрены понятие значения кадровой политики, определение ее цели, факторы и методологические подходы к исследованию и реализации;
- был проведен анализ структуры и системы управления персоналом кадровой политики;
- были раскрыты принципы кадровой политики;
-были определены основные факторы стимулирования эффективности кадровой политики, а также приоритетные направления совершенствования системы управления персоналом;
- был предложен ряд рекомендаций по повышению эффективности управления персоналом в ПАО «БИНБАНКе».
Таким образом, кадровая политика играет большую роль в эффективности работы организации. Персонал следует рассматривать как конкурентное богатство предприятия, которое надо размещать, развивать и мотивировать для достижения стратегических целей организации. При этом ответственность за реализацию активной кадровой политики возлагается также и на линейных менеджеров (руководителей структурных подразделений), а это означает, что кадровые функции руководителей всех звеньев интегрируются в комплексную систему управления человеческими ресурсами, которая только и способна эффективно реализовать такую политику.
В рамках кадровой политики принимается система норм и правил, в соответствии с которыми работают люди, входящие в организацию. Также кадровая политика определяет философию и принципы, реализуемые руководством в отношении человеческих ресурсов.
Кадровая политика должна осуществляться в следующих областях:
-отбор и найма персонала;
-адаптация;
-обучение в соответствии с учебным планом;
-оценка знаний, навыков, компетенций, результатов деятельности для различных категорий персонала Банка.
-обучение по программе Кадровый резерв.
Только сбалансированная работа по всем вышеизложенным направлениям позволит создать условия для мотивации более высокой производительности труда персонала и удовлетворенности работой.
Выводы. Исследования кадровой политики ПАО «БИНБАНК» показали, что администрацией банка учитываются далеко не все факторы при работе с кадрами. Наиболее эффективно кадровая политика осуществляется в улучшении системы набора, отбора и подготовки кадров и обучение кандидатов и сотрудников. В итоге вся кадровая политика банка нуждается в ряде преобразований.
В качестве рекомендаций в целях повышения эффективности кадровой политики были предложены следующие
-необходимо ввести для мотивации сотрудника ежеквартальные и сезонные конкурсы;
-необходимо ввести льготную программу кредитования для сотрудников;
-необходимо ввести профессиональные конкурсы;
-необходимо ввести корпоративные мероприятия.
В процессе выполнения работы были решены поставленные задачи:
- были рассмотрены понятие значения кадровой политики, определение ее цели, факторы и методологические подходы к исследованию и реализации;
- был проведен анализ структуры и системы управления персоналом кадровой политики;
- были раскрыты принципы кадровой политики;
-были определены основные факторы стимулирования эффективности кадровой политики, а также приоритетные направления совершенствования системы управления персоналом;
- был предложен ряд рекомендаций по повышению эффективности управления персоналом в ПАО «БИНБАНКе».
Таким образом, кадровая политика играет большую роль в эффективности работы организации. Персонал следует рассматривать как конкурентное богатство предприятия, которое надо размещать, развивать и мотивировать для достижения стратегических целей организации. При этом ответственность за реализацию активной кадровой политики возлагается также и на линейных менеджеров (руководителей структурных подразделений), а это означает, что кадровые функции руководителей всех звеньев интегрируются в комплексную систему управления человеческими ресурсами, которая только и способна эффективно реализовать такую политику.
В рамках кадровой политики принимается система норм и правил, в соответствии с которыми работают люди, входящие в организацию. Также кадровая политика определяет философию и принципы, реализуемые руководством в отношении человеческих ресурсов.
Кадровая политика должна осуществляться в следующих областях:
-отбор и найма персонала;
-адаптация;
-обучение в соответствии с учебным планом;
-оценка знаний, навыков, компетенций, результатов деятельности для различных категорий персонала Банка.
-обучение по программе Кадровый резерв.
Только сбалансированная работа по всем вышеизложенным направлениям позволит создать условия для мотивации более высокой производительности труда персонала и удовлетворенности работой.
Выводы. Исследования кадровой политики ПАО «БИНБАНК» показали, что администрацией банка учитываются далеко не все факторы при работе с кадрами. Наиболее эффективно кадровая политика осуществляется в улучшении системы набора, отбора и подготовки кадров и обучение кандидатов и сотрудников. В итоге вся кадровая политика банка нуждается в ряде преобразований.
В качестве рекомендаций в целях повышения эффективности кадровой политики были предложены следующие
-необходимо ввести для мотивации сотрудника ежеквартальные и сезонные конкурсы;
-необходимо ввести льготную программу кредитования для сотрудников;
-необходимо ввести профессиональные конкурсы;
-необходимо ввести корпоративные мероприятия.