Продвижение продуктов индустрии видеоигр с помощью PR-технологий

Настоящем исследование было посвящено вопросам применения PR- технологий в продвижении продукции индустрии видеоигр на примере компании «Activision Blizzard». Согласно проведенному анализу в работе было дано определение PR-технологий как социально коммуникативная технология управления коммуникациями базисного субъекта PR c его целевыми аудиториями осуществляемая средствами связей с общественностью, представляющая из себя комплекс поочерёдно применяемых приемов, процедур и способов деятельности, направленных на наиболее оптимальную и эффективную реализацию целей и задач субъекта управления в определенное время и в определенном месте. Сделан вывод, что в настоящее время индустрия доросла до понятия GAAS — Game as a Service (Игра как услуга), Традиционные каналы продвижения и дистрибуции начали уступать цифровым, эффективность начинает оцениваться в количестве заработанных средств и привлечённых игроков, понятие «потребитель» разделилось на: «подписчик», «социальщик», «игрок», «донатер», и др.
Так же в индустрия в данный период имеет следующие особенности:
• Фокус на аудитории, а не продукте.
• Появились новые каналы продвижения: социальные сети,
• блоггеры, «вирусное» распространение и т.п.
• F2P заставил изменить весь подход к оценке эффективности тех или иных решений
• продуктов - традиционный маркетинг «сдал позиции»
• Короткий маркетинговый цикл
Новые каналы продвижения, такие как: социальные сети, интернет медиа и прочее, вынуждает использовать новые тактики и иначе использовать деньги. Старые формы рекламы такие как: наружная, телевизионная и печатная сейчас являются мало эффективными, так как большинство аудитории на данный момент располагаются в веб-среде. Цикл маркетинга тоже значительно изменился и сократился, по причине более качественных и релевантных форм коммуникации. Сегодня крупнейшие компании в индустрии, а именно «Activision Blizzard», делают анонс вполне крупных проектов всего за полгода или год, из-за переполненности информационного поля.
Практическое исследование проводилось на примере компании Американской компании «Activision Blizzard» находящейся в сфере разработки продуктов видеоигровой индустрии, в частности, для игровых консолей, персональных компьютеров и мобильных устройств. Проведенный анализ деятельности компании «Activision Blizzard» позволил выделить следующие основные проблем:
• С самого начала кризисной ситуации компания не предпринимала действий для деэскалации кризисной ситуации в полном объёме, а местами даже саботировала эту деятельность сокращением PR- департамента.
• В течении первых двух кварталов 2019 года, компания значительно сократила своё присутствие в информационном поле, а доля негативных упоминаний значительно увеличилось.
• Часть комьюнити игроков потеряло доверие к деятельности компании.
• Плохая работа с инвесторами так же привела компанию к серии судебных исков и снижению доверия.
• Компания, пытаясь заработать на трендах индустрии потеряла собственную аудиторию.
• Ошибки при анонсе нового проекта «Diablo Immortal» и неумение работать с общественным мнением вызвало падение акций компании на 8% в течении одного дня.
На основании проведенного теоретического анализа в отношении компании «Activision Blizzard» были разработаны мероприятия по следующим направлениям:
1. Изменение состава PR-департамента
2. Работа с комьюнити
3. Увеличение количества и качества спонсорских и благотворительных программ.
Оценить эффективность можно будет с помощь некоторых интернет ресурсов, таких как: Yandex Wordstat и Google Trends.
Так же оценить эффективность можно по критерию исполнения следующих задач:
• Увеличение вирусности материалов компании
• Сокращение негативной оценки деятельности компании в среде игроков
• Облегчение взаимодействия с сообществом и расширение взаимовыгодного сотрудничества компании и аудитории
• Создание позитивных неофициальных инфоповодов комьюнити
• Увеличение осведомлённости о деятельности компании в области экологии
• Демонстрации компании как социально ответственной
• Улучшение восприятия компании общественностью
Так же эффективность данных мероприятий, обусловленная их низкой себестоимости для компании. Все необходимые коммуникации присутствуют, либо уже внутри компании, либо связаны с её комьюнити.
В целом в работе был сделан вывод, что предложенные мероприятия по использованию PR-технологий в продвижении продукции индустрии видеоигр на примере компании «Activision Blizzard» являются эффективными.
Таким образом, предложенные мероприятия являются экономически обоснованными и эффективными для агентства недвижимости «Activision Blizzard». Следовательно, данные мероприятия могут быть применены в практической деятельности анализируемой компании.


Купить