ФОРМИРОВАНИЕ МОДЕЛИ КОНКУРЕНТНОЙ СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ КОМПАНИИ - ИМПОРТЕРА

В бизнесе очень важно точно сформулировать задачу и определить конкурентную стратегию развития. Сложность проблемы заключается в том, в условиях введения экономических санкций для российской экономики, колебания курса валют, изменения условий оплаты товара поставщикам и оплаты страховым кампаниям финансовых рисков, а также снижения покупательской способности населения, у предприятий - импортеров возникли достаточно сложные условия работы.
Кроме того, сложилась новая конъюнктура рынка, заключающаяся в наличии процесса замещения импорта и возможности занять свободные сегменты рынка качественных товаров, а также в оставшимися в значительном количестве после кризиса транснациональными корпорациями, реализующими товары высокого качества.
Поэтому разработка конкурентной стратегии развития компании импортера происходит в условиях крайней нестабильности и неопределенности развития потребительского рынка и маркетинговой среды.
Однако необходимо учитывать тот факт, что конкурентоспособность организации является непостоянной величиной, на нее оказывают влияние многие факторы внешней и внутренней среды. При этом показатель конкурентоспособности носит комплексный характер и в его оценке нельзя ограничиваться каким-либо одним критерием или показателем.
Следовательно, конкурентная стратегия для предприятий-импортеров, должна быть ориентирована на достижение конкурентных преимуществ, которые бы обеспечивали ей устойчивое положение и развитие. Во многих отраслях экономики наблюдается замедление роста компаний, но в то же время поведение конкурентов становится более агрессивным и наступательным. Данная тенденция характерна и для предприятий- импортеров. Положение усугубляется тем, что увеличивающаяся нестабильность внешней среды и ускорение темпов изменений, значительно превосходят скорость ответной реакции предприятий импортеров.
Таким образом, для обеспечения устойчивого развития конкурентной стратегии для предприятия импортера необходимо непрерывно и систематически проводить исследование конкурентной среды, оценивать текущее состояние дел, а также давать своевременную оценку формирующимся тенденции.
Конкуренция является широко известной фундаментальной экономической категорией, однако при этом дефиниция «конкуренция» часто понимается экономистами в различных смыслах.
С учетом того, что экономическая теория развивается и у ученых экономистов нет единого взгляда на такое экономическое явление как «конкуренция», следует понимать, что изучение природы и сущности конкуренции являются актуальной темой исследования и на современном этапе развития общества.
Отмеченное коннотационное несовершенство понятийного аппарата, на наш взгляд, обуславливается тем, что конкурентоспособность предприятия относится к экономическим категориям, сущность которых не находит своего объективного выражения. Конкурентоспособность не является имманентным, объективно присущим свойством объекта. Своему существованию она обязана экономической науке, введшей рассматриваемую категорию в оборот. Иными словами,
конкурентоспособность находит свое выражение только в условиях конкуренции, и вне конкуренции не существует.
Ключевой задачей стратегического управления предприятием является завоевание и сохранение его конкурентных преимуществ.
Организация в рамках стратегического менеджмента должна суметь преобразовать имеющейся потенциал успеха в устойчивые факторы успеха.
Сильные стороны организации должны быть направлены на развитие конкурентной стратегии, а конкурентная стратегия должна выявить и создать конкурентные преимущества.
Объектом исследования явилась компания-импортёр
ООО «КИНДЕРКЛУБ», которая была учреждена с целью создания дилерской сети по продаже детских игрушек на всей территории Таможенного Союза, начиная с России.
Компания была основана в 2015 году. Подписание контракта с ООО «Правильные игрушки» (ТС IQ-Toys, г. Москва), позволило компании войти в торговую сеть «Правильные игрушки», представленную более 120 магазинов детских игрушек на территории Российской Федерации от 50 м2 до 150 м2.
На сегодня штат сотрудников насчитывает 11 человек. За время своего существования компания ООО «КИНДЕРКЛУБ» приобрела репутацию надежного поставщика новых и интересных игрушек на территории России и Таможенного Союза в целом.
Основное направление деятельности ООО «КИНДЕРКЛУБ» - импорт инновационных наборов для творчества производства компании Donerland Co Ltd. (Южная Корея), подвижного пластикового конструктора ZOOB производства концерна ALEX BRANDS (Великобритания), пластиковых машинок для детей от 1 года Vikingtoys (Швеция), развивающих деревянных игрушек для детей от 1 года Wonderworld (Таиланд) и развивающих настольных игр Chalk&Chuckles (Индия) в Россию.
Основную часть товара компания импортирует эксклюзивно, что уже является гарантией высокой конкурентоспособности компании.
Свою деятельность компания начала с презентации брендов Angel Sand и Angel Clay на небольшом стенде в дальнем павильоне Международной выставки детских товаров «Мир детства - 2015» в г. Москва. Но, чтобы удовлетворить растущий спрос потребителей, учредителями было принято решение о расширении ассортимента и продвижении новых брендов на рынок детских игрушек.
В настоящее время ООО «КИНДЕРКЛУБ» предлагает клиентам бренды Angel Clay, Angel Sand, Angel Cream, Miniatures Play, ZOOB, Х- Бластер, Vikingtoys, Wonderworld, Chalk&Chuckles. Предприятие реализует маркетинг с таким расчетом, чтобы он наилучшим образом способствовал достижению маркетинговых целей (выявление неудовлетворенного спроса, географическое расширение рынка, выявление новых сегментов рынка, увеличение прибыли, привлечение дополнительных клиентов).
На сегодняшний день экономическая ситуация характеризуется нестабильностью и неопределенностью, достаточно низкой
платежеспособностью населения и его закредитованностью. Что касается потребительского рынка, то можно отметить его насыщенность по многим товарным позициям, в связи с чем на рынке товаров и услуг наблюдается жесточайшая конкуренция за потребителя.
Успешное функционирование на рынке для компании импортера очень сильно зависит от таких специфических факторов как устойчивость курса рубля по отношению к мировым валютам, особенностей применения таможенного законодательства, условий доставки и процедуры таможенного оформления ввозимых товаров, а также особенностей их страхования и сертификации.
На основе проведенного анализа стратегического положения компании импортера ООО «Киндерклуб» на рынке, нами были сделаны выводы, что данная компания на российском рынке детских игрушек достаточно молодая, ее отличительной особенностью является то, что импорт товара представлен детскими развивающимися игрушками, уникальных брендов, на которые компания имеет статус официального дистрибьютера.
Для оценки действующей стратегии была произведен анализ факторов внешней и внутренней среды компании, а также оценка действующей стратегии конкурентного поведения.
Компания ООО «Киндерклуб», активно завоевывает свою целевую аудиторию, постоянно увеличивая долю рынка. При этом, предлагаемый фирмой товар является уникальным и сертифицированным.
ООО «Киндерклуб» является ответственной компанией, ставящей безопасность детских развивающих игрушек превыше всего. Поэтому вся продукция проходит несколько этапов контроля, маркирована и сертифицирована. В настоящее время компания «Киндерклуб» импортирует детские игрушки только с сертифицированных игрушечных фабрик, которые находятся в Южной Корее, Таиланде, Китае и Англии.
Компания импортер ООО «Киндерклуб» ввозит игрушки, которые совмещают в себе высокую игровую ценность с образовательной составляющей. В ассортименте компании достаточно много позиций, которые получили высокие награды от международных экспертных сообществ и родительских организаций.
С целью успешного функционирования в условиях неопределенности и нестабильности в экономике требуется особенный подход к формированию модели конкурентной стратегии развития компании импортера.
Большинством экономистов в области стратегического менеджмента под конкурентной стратегией понимают совокупность приемов и правил, которыми должна следовать компания, для достижения и поддержания конкурентоспособности в своем сегменте рынка.
Следовательно, конкурентная стратегия компании импортера должна быть ориентирована на достижение конкурентных преимуществ, обеспечивающих наилучшее и устойчивое финансовое положение, а также завоевание прочных позиций на рынке.
Проведя анализ действующего стратегического положения компании ООО «Киндерклуб» на рынке, можем сделать вывод что компания следует стратегии дифференциации.
Реализуемая стратегия дифференциации направлена на поддержание и продвижение компанией импортером уникальных свойств своего товара, имеющих важное значение для его целевой аудитории, что позволяет устанавливать на товар более высокую цену в сравнении с конкурентами.
Действующая стратегия лидерства в товарной группе детских развивающих игрушек является достаточно эффективной и обеспечивается соблюдением ряда следующих условий:
- наличием у товара уникальных свойств;
- возможностью формирования репутации высокого качества товара;
- наличием сотрудников, обладающих высокой квалификацией;
- способностью компании импортером защитить свое конкурентное преимущество.
Вместе с тем, следует учитывать тот факт, что российский рынок детских развивающих игрушек находится в процессе постоянного изменения и развития, причем более 90 % составляет импорт.
На рынке детских развивающих игрушек компания импортер позиционирует свой товар, указывая на его исключительность, высокое качество и безопасность.
Таким образом, мы пришли к выводу, что основой формирования модели конкурентной стратегии развития компании - импортера является стратегия маркетинга. Для компании импортера этому направлению стоит уделить самое пристальное внимание, так как от эффективности продаж и увеличения доли рынка напрямую будет зависеть финансовое положение компании, его ликвидность и платежеспособность.
Анализ рынка детских развивающих игрушек позволил определить, что недооценка маркетинговых инструментов (исследований, позиционирования, прогнозирования и др. является одной из причин неэффективной организации продаж и отсутствия перспектив развития компании-импортера.
Таким образом, по нашему мнению, стратегия продвижения товара будет являться основным элементом в конкурентной стратегии развития компании - импортера, так как она имеет большой потенциал и может изменяться в соответствии с изменениями экономической среды.
Следует отметить, что компания импортер ООО «Киндерклуб» на протяжении своей деятельности достаточно эффективно использует такое BTL- мероприятие как участие в Международных Выставках.
«МИР ДЕТСТВА-2018» - это международная выставка индустрии детских товаров, на которой компания ООО «Киндерклуб» является ежегодным участником. Деловая программа выставки «МИР ДЕТСТВА- 2018» представила 59 мероприятий, на которых выступили 151 профессионалов, экспертов и маркетологов в отрасли детских игрушек.
Участие в международных выставках такого масштаба решает целый таких важных для молодой компании задач, как: заключение контрактов на поставку товаров; изучение рынка; представление инноваций и имиджевые задачи позиционирования компании как успешного и надежного бизнес- партнера.
В качестве перспективного направления для продвижения товаров детских развивающих игрушек, для компании импортера ООО «Киндерклуб» предлагаем использовать такие элементы BTL мероприятий как сэмплинг.
Сэмплинг представляет собой раздачу образцов нового вида продукта. Данную технологию мы предлагаем использовать следующим образом.
В сети торговых центров РИО «Белгород» проводятся бесплатные мастер-классы для детей по развитию творческих способностей. Так, например, в ТРЦ РИО «Белгород», 3-й сезон работает «Школы Гномов», в программе которой изготовление интересных поделок. При условии посещения десяти мастер - классов ребенок получает парок от постоянного партнера кинотеатра «Синема Стар».
По нашему мнению, если компания импортер ООО «Киндерклуб» выступит партнером в проведении мастер классов для сети торговых центов «РИО» это позволит расширить целевой сегмент потенциальных покупателей, расширит географию продаж и позволит повысить узнаваемость товаров, предлагаемых компанией брендов.
Подобные акции увеличивают продажи товаров не менее, чем на 30%.
Перспективным на наш взгляд направлением выступает позиционирование товаров компании импортера используя каналы Инстаграмм.
Современное общество уже немыслимо без информационных технологий, интернета, социальных сетей и развивающихся коммуникационных технологий. Соответственно, поступательное развитие информационного общества в значительной степени оказывает влияние и на технологии продаж и продвижение товаров к конечному потребителю.
Учитывая стремительные темпы продаж в интернет магазинах и все большую вовлеченность населения, для компаний становится насущным вопросом выработка маркетинговых стратегий, позволяющих, не только привлекать новых клиентов, но самое главное сформировать их лояльность к определенному бренду или товару.
Таким образом, Инстаграмм идеально подходит для продвижения и популяризации детских игрушек и конструктор, как эффективный канал «вирусного маркетинга», поскольку целевая аудитория-это молодые мамы, являющиеся активными пользователями социальных сетей.
Взаимодействие с целевой аудиторией через Инстаграмм позволяет привлекать новых клиентов и расширять географию продаж, расширяет коммуникационные возможности маркетинга.
Подытоживая данный вопрос, мы считаем, что основным конкурентным преимуществом для компании импортера является сам по себе импортируемый товар, который обладает уникальными, инновационными характеристиками и значительно превосходит по качественным характеристикам своих конкурентов или является эксклюзивным.
Вместе с тем, чтобы это конкурентное преимущество не утратило своей значимости и товар был известен, популярен и активно пользовался покупательским спросом, необходимо использовать инструменты маркетинговой стратегии продвижения и позиционирования.
По нашему мнению, инструменты BTL мероприятий такие как участие в международных выставках, сэмплинг и партнерство с торговыми сетями, подарки за покупку, а также продвижение в социальных сетях, на платформе Инстаграмм- будут не только активно позиционировать предлагаемый импортный товар в виде детских развивающих игрушек и наборов для творчества, но также это позволит удерживать и развивать конкурентные преимущества российской компании импортера ООО «Киндерклуб».


Купить