ОТБОР ПЕРСОНАЛА НА ОСНОВЕ РАЗРАБОТКИ МОДУЛЬНОЙ СИСТЕМЫ ТРЕБОВАНИЙ

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ ПРОБЛЕМАТИКИ ПРОЦЕССА ОТБОРА ПЕРСОНАЛА В СОВРЕМЕННЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ 8
1.1 Сущность и значение отбора персонала в системе кадрового
менеджмента как фактора повышения конкурентоспособности организации 8
1.2 Особенности модульной системы требований при отборе
персонала 14
1.3 Методология оценки эффективности системы отбора персонала
в современных организациях 23
ГЛАВА 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИЗУЧЕНИЕ ПРОЦЕССА ОТБОРА ПЕРСОНАЛА В КОММЕРЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ 29
2.1 Организация и методы исследования 29
2.2 Анализ системы управления и основных кадровых процессов
АО «Тандер» 35
2.3 Исследование процесса отбора персонала в АО «Тандер» 42
ГЛАВА 3. НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ
ПРОЦЕССА ОТБОРА ПЕРСОНАЛА В КОММЕРЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ 54
3.1 Рекомендации и мероприятия по совершенствованию процесса
отбора персонала в АО «Тандер 54
3.2 Разработка программы совершенствования процесса отбора
персонала на основе разработки модульной системы требований в АО «Тандер» 63
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 72
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 75
Купить

Система отбора персонала - ключевой элемент жизнедеятельности предприятия, влияющий на успешность ее деятельности. Это тот фактор, который определяет будет ли компания получать прибыль и развиваться или нести убытки, что в среде главенства конкуренции недопустимо и, в конечном итоге, может вынудить компанию завершить свою деятельность. Лишь располагая ответственным и квалифицированным персоналом, компания может рассчитывать на высокий вклад каждого своего сотрудника в достижении целей организации, в обеспечении высокого качества предоставляемых услуг или производимой продукции. Основной подход при построении системы отбора персонала сводится к принятию решения в соответствии соискателя должности.
Актуальность работы обосновывается тем, что исследование отбора персонала как части системы управления персоналом в современной организации представляет большую значимость, которая сильно возросла в последнее время и продолжает беспрерывно возрастать. Если раньше конкурентное превосходство одной организации перед другой рассматривалось, в первую очередь, с технической точки зрения, другими словами, как расположение новейшими технологиями и оборудованием, то сейчас это не технические возможности, а в первую очередь персонал компании, который обладает высоким уровнем профессионализма. Совершенствование отбора персонала имеет большое значение, так как от него во многом зависит дальнейшая деятельность организаций, ведь только при наличии необходимого персонала они смогут добиться поставленных целей.
Изучением вопросов отбора персонала занимались такие российские авторы как Кибанов А. Я., Дуракова И. Б., Магура М. И., также в своих монографиях отбор рассматривали Половинко В. С., Гутковская Е. А., Травин В. В., Шапиро С.А. и другие. Из зарубежных авторов можно назвать Г. Робертса, Д. Купера, И. Т. Робертсона, Г. Тинлайна.
Проблема исследования заключается в отсутствии специальных исследований, которые были бы посвящены отбору персонала как систематизированной схематической структуры, в которой наглядно и четко выделяются основные требования к кандидатам на те или иные должности в зависимости не только от сферы деятельности, но и в тесной взаимосвязи с целью организации и ее отделами. В имеющихся трудах можно найти упущения, которые связаны с отсутствием одного единого методологического подхода к наиболее эффективному использованию отбора персонала как оптимального алгоритма. Требуют дальнейшего изучения вопросы критериев, методов, принципов и механизмов отбора персонала. Характерен анализ отбора сотрудников в контексте классической кадровой политики. Существует актуальная потребность практики в разработке современного оптимального алгоритма отбора персонала и систематизация единых путей и подходов повышения ее эффективности.
Цель исследования состоит в совершенствовании системы отбора персонала путем разработки модульной системы требований для коммерческих предприятий розничной торговли.
Для достижения заданной цели были поставлены следующие задачи:
• изучить сущность и значение отбора персонала, модульной системы требований при отборе персонала;
• проанализировать процесс отбора персонала в АО «Тандер»;
• выявить проблемы в системе отбора персонала АО «Тандер»;
• разработать программу совершенствования процесса отбора персонала на основе разработки модульной системы требований в АО «Тандер».
Предмет исследования - организационно-экономические и управленческие отношения, определяющие систему отбора персонала в АО «Тандер».
Объект исследования - система отбора персонала АО «Тандер».
Методологическую основу исследования составляют периодические издания, учебные пособия, монографии, научные труды отечественных и
5 зарубежных авторов в области отбора, таких как: Гаврилова О. Десслер Г. Егоршин А.П. Зайцев Г.Г. Кафидов В.В. Кибанов А.Я. Кибанов А.Я. Магура М.И. Мякушкин Д.Е. Робертс Г. Симоненко С. Ступина М.В. и других авторов, исследующих данную проблематику.
Эмпирическая основа исследования заключается в различных по происхождению и тематической направленности данных. Материалами работы послужили опубликованные данные результатов исследований, проведенных по тематике изучения управления персоналом ведущих исследовательских центров, институтов и фондов.
Методы работы основаны на использовании таких общенаучных принципов, как объективность, систематизация, конкретность и всенаправленность, единство теории с практикой, аналитического, а также диалектического подходов. Для решения определенных задач были использованы ситуационные, системные и количественные походы; общенаучные методы исследования, синтеза, формальной логики и наблюдения; методы социальных исследований, экспертного анализа. В работе в качестве дополнительных методов были использованы такие методы, как опрос, интервьюирование, наблюдение.
Гипотеза исследования состоит в том, что отбор кадров на современных предприятиях розничной торговли, являясь главной функцией кадрового менеджмента и, соответственно, практикой формирования кадров, реализуется разрозненно и низкотехнологично на современных предприятиях. Несмотря на имеющиеся результаты в переходе от классической модели «организационного отбора персонала» к такой научной модели, как «организационной эффективности», отсутствует введение элементов инновационности, новизны и гибкой адаптивности на практике. Эффективное внедрение тормозится организационным порядком, который ориентирован на систему выживания, который подвержен влиянию внешней организационной среды, и также низким престижем кадрового менеджмента как профессиональной экспертной практики и эффективной деятельности.
Научная новизна исследования заключается в следующем:
• разработан алгоритм отбора персонала с использованием оптимальных модулей требований к кандидатам в коммерческих организациях розничной торговли;
• выявлены особенности и дана оценка отбора персонала в коммерческой организации розничной торговли;
• разработана программа совершенствования процесса отбора персонала на основе разработки модульной системы требований в коммерческой организации розничной торговли;
Положения, выносимые на защиту:
• Современная организация должна самостоятельно выбирать методы
отбора персонала на основе текущей ситуации, корпоративной культуры и других факторов. Все методы трудны в практическом применении, многие из них требуют специального изучения и подготовки. Только комплексное использование методов может дать необходимые результаты коммерческой организации с наименьшей утратой средств и времени, и только таким образом недостатки некоторых методов отбора будут компенсированы преимуществами других. Именно поэтому для совершенствования технологии отбора персонала уместно использовать многоступенчатые технологии, которые предусматривают последовательное использование различных и взаимодополняющих методов, при этом технология отбора персонала для закрытия вакансий разных уровней на предприятии будет существенным образом отличаться друг от друга, потому как список методов, образующих технологию системы отбора для какой-либо должности базируется, прежде всего, на их полезности и взаимозаменяемости.
• Для совершенствования системы отбора персонала в современных организациях необходимо использовать оптимальный и систематизированный алгоритм этой процедуры, которых выражается в системе обоснованных критериев, которые охватывают все предприятие, а также в принципах,
направляющих отбор персонала формализованных норм.
- Внедрение модульной системы будет способствовать оптимизации эффективности отбора персонала. Процедура отбора персонала на основе внедрения модульной сортировочной процедуры позволит облегчить и значительно ускорить его. Модульная система объективизирует отбор персонала, так как пользователем данного процесса становится не только руководитель какого-либо подразделения, где появилась эта вакансия, а вся компания целиком, так как появляется четкая связь между требованиями к кандидату в данном подразделении и другими смежными подразделениями.
Теоретическая и практическая значимость диссертационного исследования ориентирована на углубление и расширение теоретико-методологических представлений об отборе персонала как
систематизированному многофункциональному инструменту формирования кадрового состава организации. Результаты исследования, выводы и предложения, имеющиеся в работе, могут применяться руководителями организаций для повышения качества отбора персонала.
Структура работы: работа включает в себя введение, три главы, состоящие из восьми параграфов, заключение, список использованной литературы и приложения. Текст диссертации изложен на 81 страницах, сопровождается 9 таблицами, 11 рисунками. В списке использованной литературы 81 источник.
Купить