Объект исследования - Государственное автономное учреждение здравоохранения «Камско-Устьинская центральная районная больница». Это медицинское учреждение, оказывающее первичную медико-санитарную и специализированную медицинскую помощь населению Камско-Устьинского района Республики Татарстан.
Проведен анализ данных за 2023-2024 годы.
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ БАЛАНСА РАБОЧЕГО ВРЕМЕНИ 5
1.1 Понятие и виды рабочего времени 5
1.2 Методы изучения баланса рабочего времени 9
1.3 Оценка эффективности использования рабочего времени 11
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ И ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ БАЛАНСА РАБОЧЕГО ВРЕМЕНИ ГАУЗ «КАМСКО-УСТЬИНСКАЯ ЦРБ» 22
2.1 Общая характеристика. ГАУЗ «Камско-Устьинская ЦРБ» 22
2.2 Анализ эффективности использования рабочего времени в ГАУЗ «Камско-Устьинская ЦРБ» 26
2.3 Выявление недостатков использования рабочего времени персонала в ГАУЗ «Камско-Устьинская ЦРБ» 38
2.4 Рекомендации по улучшению рабочего времени в ГАУЗ "Камско-устьинская ЦРБ» 42
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 44
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ: 47
Актуальность темы исследования заключается в том, что в современных условиях высокой конкуренции и растущих требований к эффективности труда оптимальное использование рабочего времени становится ключевым фактором успеха любой организации. В российских медицинских учреждениях, нерациональное распределение рабочего времени персонала приводит к снижению производительности, перегрузке сотрудников и ухудшению качества оказываемых услуг.
Особую значимость проблема приобретает в сфере здравоохранения, где от эффективного использования рабочего времени медицинских работников напрямую зависят жизнь и здоровье пациентов. Существующие методы нормирования и учета рабочего времени зачастую не учитывают специфику медицинской деятельности, что приводит к дисбалансу между фактической загрузкой персонала и установленными нормативами. Это, в свою очередь, способствует профессиональному выгоранию, снижению мотивации и текучести кадров.
Актуальность исследования баланса рабочего времени обусловлена также необходимостью внедрения современных методов анализа и оптимизации трудовых процессов в условиях цифровизации. Использование таких инструментов, как хронометраж, фотография рабочего времени и автоматизированные системы учета, позволяет выявить скрытые резервы, сократить непроизводительные затраты времени и повысить общую эффективность работы медицинского персонала.
Объектом исследования является баланс рабочего времени персонала ГАУЗ «Камско-Устьинская ЦРБ».
Предмет исследования — методы анализа и оптимизации использования рабочего времени в медицинской организации.
Цель работы — разработка рекомендаций по повышению эффективности использования рабочего времени на основе анализа его баланса в ГАУЗ «Камско-Устьинская ЦРБ».
Задачи исследования:
1. Раскрыть понятие и виды рабочего времени.
2. Изучить методы исследования баланса рабочего времени.
3. Провести оценку эффективности использования рабочего времени.
4. Дать характеристику ГАУЗ «Камско-Устьинская ЦРБ» как объекта исследования.
5. Проанализировать эффективность баланса рабочего времени в организации.
6. Разработать рекомендации по оптимизации использования рабочего времени.
Методы исследования: теоретический анализ, хронометраж, фотография рабочего времени, статистические методы обработки данных, сравнительный анализ.
Структура работы включает введение, две главы, заключение и библиографический список. Во введении обоснована актуальность темы, определены цель, задачи и методы исследования. Первая глава посвящена теоретическим аспектам баланса рабочего времени. Во второй главе проводится анализ эффективности использования рабочего времени в ГАУЗ «Камско-Устьинская ЦРБ» и разрабатываются рекомендации по его оптимизации.
Исследование баланса рабочего времени в медицинской организации имеет теоретическое значение и практическую ценность, так как его результаты могут быть использованы для повышения эффективности трудовых процессов и улучшения качества медицинского обслуживания.
В ходе исследования были сделаны следующие выводы.
Теория баланса рабочего времени является важным инструментом для анализа и оптимизации трудовых процессов. Ее применение позволяет:
1. Выявить структуру использования времени, определить соотношение производительных и непроизводительных затрат, включая простои, подготовительно-заключительные операции и вспомогательные действия.
2. Обнаружить резервы повышения эффективности за счет устранения избыточных операций, сокращения времени простоя и рационализации трудовых процессов.
3. Обеспечить объективность нормирования трудана основе точных данных, полученных методами хронометража, фотографии рабочего времени и моментных наблюдений.
Проведенный анализ эффективности использования рабочего времени персонала ГАУЗ «Камско-Устьинская ЦРБ» выявил, что несмотря на достаточно высокий коэффициент использования рабочего времени в целом, были обнаружены значительные резервы для повышения эффективности, особенно в части сокращения потерь рабочего времени, оптимизации документооборота и организации труда.
Анализ методом цепных подстановок показал, что основное негативное влияние на фонд отработанного времени оказало уменьшение количества отработанных дней сотрудниками, и требуют детального изучения причин неявок и разработки мер по их сокращению.
Предложенные рекомендации направлены на совершенствование структуры использования рабочего времени, сокращение потерь, внедрение современных технологий, мотивацию персонала и нормирование труда.
Реализация этих мероприятий, включающая оптимизацию графиков работы, усиление контроля трудовой дисциплины, автоматизацию документооборота, проведение профилактических мероприятий по снижению заболеваемости и разработку системы премирования, позволит повысить эффективность использования рабочего времени, улучшить качество медицинской помощи и снизить нагрузку на сотрудников.
Комплексный подход к оптимизации использования рабочего времени, основанный на анализе фактических данных и учете специфики работы больницы, является ключевым фактором повышения конкурентоспособности и эффективности деятельности ГАУЗ «Камско-Устьинская ЦРБ». Успешная реализация требует активного участия руководства и всего персонала учреждения.
