Инновационные способы реализации проектов ребрендинга в контексте обеспечения конкурентоспособности коммерческой организации (Московский Гуманитарно-Экономический Университет)
Рассмотрен ребрендинг ПАО «Сбербанк» .
Есть приложения.
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СОВРЕМЕННОГО РЕБРЕНДИНГА В КОММЕРЧЕСКОЙ СФЕРЕ 6
1.1. Понятие и виды ребрендинга коммерческих компаний 6
1.2. Причины и этапы проведения ребрендинга в коммерческой компании 10
1.3. Влияние ребрендинга на конкурентоспособность коммерческих организаций 21
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ИННОВАЦИОННЫХ ПОДХОДОВ И МЕТОДИК РЕАЛИЗАЦИИ ПРОЕКТОВ РЕБРЕНДИНГА В КОММЕРЧЕСКИХ КОМПАНИЯХ 29
2.1. Направления и способы реализации информационно-коммуникационных технологий в процессе ребрендинга 29
2.2. Анализ использования цифровых инструментов и платформ в ребрендинге с помощью технологий искусственного интеллекта 34
2.3. Исследование кейса ребрендинга на материале маркетплейса «Flowwow» 43
ГЛАВА 3. ПРАКТИЧЕСКОЕ ПРИМЕНЕНИЕ ИННОВАЦИОНЫХ СПОСОБОВ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОЕКТОВ РЕБРЕНДИНГА И НАПРАВЛЕНИЯ ЕГО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ 48
3.1. Анализ текущей практики и результатов ребрендинга в коммерческой организации 48
3.2. Разработка проекта ребрендинга для компании с использованием инновационных подходов 56
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 63
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ 66
ПРИЛОЖЕНИЯ 72
Актуальность исследования определена тем, что в условиях быстро меняющейся рыночной среды и потребительских предпочтений, инновационный ребрендинг может играть существенную и системообразующую роль в формировании конкурентоспособности коммерческой компании.
В современных условиях высокая конкуренция, стремительное развитие цифровых технологий и изменение потребительских предпочтений требуют от коммерческих организаций постоянного обновления своих брендов. Традиционные методы ребрендинга уже не всегда способны обеспечить необходимый уровень конкурентоспособности, что делает актуальным поиск и внедрение инновационных способов реализации таких проектов.
Инновационные подходы к ребрендингу позволяют компаниям не только адаптироваться к изменениям рынка, но и формировать новые конкурентные преимущества. Использование цифровых технологий, искусственного интеллекта открывает новые возможности для взаимодействия с потребителями и повышения их лояльности.
Кроме того, успешный ребрендинг способен укрепить репутацию компании, расширить ее рыночное присутствие и повысить капитализацию бренда. Таким образом, изучение инновационных способов реализации проектов ребрендинга является актуальным направлением как с теоретической, так и с практической точки зрения. Оно позволяет выявить наиболее эффективные стратегии трансформации брендов, что особенно важно для бизнеса, стремящегося к устойчивому развитию и лидерским позициям в своей отрасли.
Объектом исследования является влияние ребрендинга на конкурентные позиции компании.
Предметом исследования выступают инновационные способы реализации ребрендинга.
Целью исследования является анализ эффективности использования и влияния инновационных технологий в ребрендинге на конкурентное преимущество компании.
Исходя из цели исследования, ставятся следующие задачи:
1. Раскрыть понятия и причины ребрендинга.
2. Дать оценку эффективности и влияния на конкурентную среду ребрендинговых кампаний.
3. Определить влияние и методы технологий в ребрендинге.
4. Проанализировать проект ребрендинга компании Сбербанк.
5. Предложить на этой основе практические рекомендации по эффективному использованию инновационных технологий в ребрендинге.
Теоретико-методологической базой исследования выступает комплексный подход, который включает в себя анализ современных теорий брендинга, маркетинга и управления изменениями. Именно поэтому в представленном исследовании мы опираемся на концепции стратегического управления, а также на методы и инструменты, позволяющие эффективно реализовать проекты ребрендинга.
Эмпирическая база исследования. В ходе эмпирического исследования (1-й квартал 2025 г.) по заданию ООО «Реалтайм» был проведен анализ проекта ребрендинга ПАО «Сбербанк» и на этой основе практические рекомендации по эффективному использованию инновационных технологий в ребрендинге, которые можно использовать в рекламных и брендинговых проектах для заказчиков ООО «Реалтайм».
В работе использованы методы теоретического и эмпирического уровней научного исследования. А именно, теоретического: анализ литературных первоисточников, обобщение, сравнительный анализ, моделирование; эмпирического: самостоятельный контент-анализ, SWOT-анализ, PEST-анализ, методы математической статистики для обработки данных исследования.
Теоретическая значимость настоящего исследования заключается в том, что результаты анализа теоретической научно-методической литературы по проблеме исследования, могут помочь в понимании влияния и внедрения инновационных технологий в ребрендинг компаний.
Практическая значимость исследования заключается в применимости полученных выводов и практических рекомендаций при реализации стратегии ребрендинговых мероприятий.
Структура работы: выпускная квалификационная работа состоит из трех глав, введения, заключения и списка используемых источников.
В рамках исследования, которое было проведено в ходе работы, мы начали с рассмотрения теоретических основ. Это включало в себя анализ информации из учебных пособий, научных трудов и других специфических источников.
На основе материалов, изученных в первой главе, раскрыто понятие «ребрендинг», а также понятия «бренд» и «брендинг», рассмотрены виды ребрендинга, причины и этапы ребрендинга, проанализировано влияние ребрендинговых мероприятий на конкурентоспособность компаний.
Исследование показало, что ребрендинг — это непростой и многоэтапный процесс, который требует глубокого анализа рынка и потребностей целевой аудитории.
Основными причинами для проведения ребрендинговой кампании служат:
– Отток потребительского интереса
– Адаптация к условиям переменчивой рыночной среды
– Увеличение конкурентоспособности коммерческой организации
Во время изучения материала, было выявлено, что ребрендинг влияет на конкурентные преимущества компании. Он помогает справиться с возникшим кризисом и приводит к увеличению потенциальных клиентов и прибыли.
Вторая глава была посвящена инновационным подходам к реализации проектов ребрендинга. Рассмотрены современные цифровые инструменты и платформы, помогающие ускорить процесс обновления бренда и повысить его эффективность. На основе исследований можно сделать следующие выводы:
– Инновационные методы реализации ребрендинга, включая цифровые технологии, персонализацию и использование искусственного интеллекта, позволяют значительно повысить эффективность проектов.
– Компании, использующие инновационные подходы к ребрендингу, получают конкурентные преимущества, повышая лояльность клиентов, увеличивая долю рынка и усиливая брендовый капитал.
В третьей главе анализ ребрендинга ПАО «Сбербанк» позволил прийти к выводу, что редизайн, проведенный в 2020 г., вызвал критику за потерю уникальности, чрезмерную упрощенность и слабую ассоциацию с брендом. Для устранения этих недостатков применены инновационные нейросетевые технологии, включая «StyleGAN3» и «Stable Diffusion», позволившие генерировать логотипы с учетом стилистической преемственности и современных дизайнерских трендов.
Обновленный фирменный стиль «Сбербанка» сохранил ключевые элементы, но приобрел более четкую и лаконичную графику, упрощая визуальную идентификацию. Примененный новый визуальный стиль способен укрепить позитивный образ «Сбербанка», ориентированной на инновации и клиентский комфорт. Лаконичный визуальный язык позволяет логотипу оставаться узнаваемым даже при значительном уменьшении, что важно для использования на мобильных устройствах и в социальных сетях. В результате бренд приобретает более современный облик, не отказываясь при этом от исторически значимых элементов и ценностей, уже прочно укоренившихся в сознании потребителей.
Исследование показало, что успешные ребрендинговые кампании основаны на комплексном подходе, включающем анализ данных, применение искусственного интеллекта, автоматизацию процессов и использование цифровых платформ. Компании, внедряющие такие инновационные инструменты, способны быстрее адаптироваться к изменяющимся рыночным условиям, повышать свою конкурентоспособность и формировать устойчивый брендовый имидж.
Выявлено, что ключевыми факторами успешного ребрендинга являются стратегическое планирование, учет потребностей целевой аудитории и эффективное использование цифровых технологий. Эти элементы позволяют не только улучшить восприятие бренда, но и повысить его рыночную ценность, привлекая новых клиентов и укрепляя лояльность существующих.
Таким образом, исследование подтвердило, что внедрение инновационных методов ребрендинга становится важнейшим инструментом в условиях динамичного рынка, позволяя компаниям не только адаптироваться к изменениям, но и занимать лидирующие позиции в своей отросли.
1. Аксиненко Д. А. Ребрендинг: причины, этапы и последствия / Д. А. Аксиненко, И. А. Новицкий // Современные вызовы экономики и систем управления в России в условиях многополярного мира: Сборник статей IV Международной научно-практической конференции, Санкт-Петербург, 20–21 апреля 2023 года. – Санкт-Петербург: ООО «Скифия-принт», 2023. – С. 249-256.
2. Афанасьева Е. С. Ребрендинг: его суть, зачем необходим, его основные преимущества и к чему может привести / Е. С. Афанасьева, К. А. Барсукова // Наука, бизнес, власть - триада регионального развития: Сборник статей VI Международной научно-практической конференции, Великий Новгород, 20 апреля 2021 года. – Великий Новгород: Новгородский государственный университет имени Ярослава Мудрого, 2022. – С. 29–34.
3. Ванэкен Б. Бренд-помощь / под ред. В. Домнина. – СПб: Питер, 2005 – 436 с.
4. Давыденко Е. А., Горбова Н. Б. Тенденции ребрендинга в современных условиях // Бренд-менеджмент. – 2024. – №. 4. – С. 267.
5. Кострова Ю. Б., Лящук Ю. О., Шибаршина Ю. О. Бренд-менеджмент. – Курск: Университетская книга, 2020. – С. 92.
6. Котолова А. О. Теоретические основы разработки этапов проведения кампании ребрендинга / А. О. Котолова // Новые информационные технологии и системы в решении задач инновационного развития: сборник статей Международной научно-практической конференции, Ижевск, 07 мая 2022 года. – Уфа: Общество с ограниченной ответственностью «ОМЕГА САЙНС», 2022. – С. 89-93.
7. Кузеванова А. Л. Место и роль бизнеса в современном обществе / А. Л. Кузеванова // Бизнес. Образование. Право. Вестник Волгоградского института бизнеса. 2008. № 5. – С. 28.
8. Рожков И. Я. Брендинг: учебник для бакалавров. – М.: Юрайт, 2021. – С. 157.
9. Сидакова Д. И. Ребрендинг как маркетинговый инструмент повышения конкурентоспособности компании / Д. И. Сидакова, Е. А. Побединская // Брендинг как коммуникативная технология XXI века: Материалы VI Международной научно-практической конференции, Санкт-Петербург, 27 февраля – 24 2020 года / Под редакцией А.Д. Кривоносова. Том Часть 1. – Санкт-Петербург: Санкт-Петербургский государственный экономический университет, 2020. – С. 98-100.
10. Тесенчук А. А. Роль брендинга в повышении уровня конкурентоспособности современной фирмы / А. А. Тесенчук // Наука и образование: актуальные вопросы, достижения и инновации: сборник статей VI Международной научно-практической конференции, Пенза, 07 декабря 2022 года. – Пенза: Наука и Просвещение (ИП Гуляев Г.Ю.), 2022. – С. 92-96.
11. Тюнина М. И. Технологии ребрендинга коммерческой организации // Маркетинговые инновации в современном мире: сборник научно-практических статей Всероссийской (национальной) научно-практической конференции. – Волгоград. – 2021. – С. 83.
12. Чернышева А. М. Брендинг: учебник. – М.: Юрайт, 2023. – С. 156.
13. Шевченко Д. А. Управление брендом: учебник. – М.: Директ-Медиа, 2022. – С. 251.
Источники на электронных носителях удаленного доступа (интернет-источники):
14. Аналоги «Trello»: 5 проверенных вариантов, которые точно останутся в России // Хабр. – URL: https://habr.com/ru/articles/755490/ (дата обращения: 22.02.2025).
15. Брендинг с помощью искусственного интеллекта //VC. – URL: https://vc.ru/design/303966-brending-s-pomoshyu-iskusstvennogo-intellekta-kak-i-zachem-my-menyaem-firmennyi-stil-spustya-18-let-raboty-na-uznavaemost (дата обращения: 22.02.2025).
16. Газалиева Н. И Ребрендинг в маркетинге территорий // Вопросы структуризации экономики. 2013. №2. – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/rebrending-v-marketinge-territoriy (дата обращения: 12.11.2024).
17. Золотарёва Л. Геннадьевна Ребрендинг - технология маркетинга и новый вид социальной коммуникации // Научный вестник МГТУ ГА. 2009. №143. – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/rebrending-tehnologiya-marketinga-i-novyy-vid-sotsialnoy-kommunikatsii (дата обращения: 12.11.2024).
18. «Забудем, как страшный сон»: как Сбербанк три года превращался в «Сбер» // Форбс. – URL: https://www.forbes.ru/finansy-i-investicii/411417-zabudem-kak-strashnyy-son-kak-sberbank-tri-goda-prevrashchalsya-v-sber (дата обращения: 17.02.2025).
19. Из «Сбербанка» в «Сбер»: как проходил один из самых обсуждаемых ребрендингов 2020 года // Состав. – URL: https://www.sostav.ru/publication/sberbank-rebrending-47660.html (дата обращения: 17.02.2025).
20. История логотипа Сбербанка или зачем Сберу новый фирменный стиль? // VC. – URL: https://vc.ru/u/1360858-aleksandrov-andrei/773751-istoriya-logotipa-sberbanka-ili-zachem-sberu-novyi-firmennyi-stil (дата обращения: 14.02.2025).
21. Кагарманова А. И. Ребрендинг как инструмент повышения конкурентоспособности региона // Экономика и социум. 2014. №4-3 (13). – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/rebrending-kak-instrument-povysheniya-konkurentosposobnosti-regiona (дата обращения: 12.11.2024).
22. Надеждина Т. В. Особенности и технологии российского ребрендинга // Вестник ВУиТ. 2010. №19. – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/osobennosti-i-tehnologii-rossiyskogo-rebrendinga (дата обращения: 12.11.2024).
23. Нейросеть впервые сделала модернизацию логотипа и оформления эфирного пространства Пятого канала // 5-ый канал. – URL: https://www.5-tv.ru/news/456709/nejroset-vpervye-sdelala-modernizaciu-logotipa-ioformlenia-efirnogo-prostranstva-patogo-kanala/ (дата обращения:15.02.2025).
24. Новый логотип «Сбербанка» // Хабр. – URL: https://habr.com/ru/articles/78207/ (дата обращения: 17.02.2025).
25. Пономарёва А.А. Зарождение понятия «бренд» // Экономика и менеджмент инновационных технологий. 2019. № 12. – URL: https://ekonomika.snauka.ru/2019/12/16838 (дата обращения: 17.11.2024).
26. Сады Тьюринга. Айдентика Flowwow от бюро Щука // Скиллбокс. – URL: https://skillbox.ru/media/design/flow-ai-wow/ (дата обращения: 13.02.2025).
27. Сбер(банк) все поменял. Илья Рудерман разбирается в плюсах и минусах ребрендинга // Srsly.ru – URL: https://srsly.ru/article/show/5003/ (дата обращения: 04.03.2025).
28. Сокращенные результаты ПАО Сбербанк по РПБУ за 11 месяцев 2024 года // Сбербанк. 2024. – URL: https://www.sberbank.com/ru/investor-relations/groupresults/under_ras_2024_11m_december (дата обращения: 14.02.2025).
29. Топ-10 нейросетей для создания логотипов и брендинга // РБК. Тренды. – URL: https://trends.rbc.ru/trends/industry/65010b139a7947e85da20c73 (дата обращения: 20.02.2025).
30. Ченчик А. В. Процессный подход к реализации ребрендинга // Актуальные вопросы экономических наук. 2013. №29-1. – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/protsessnyy-podhod-k-realizatsii-rebrendinga (дата обращения: 12.11.2024).
31. Что выбрать в качестве базового инструмента аналитики: Google Analytics или Яндекс Метрика? // Блог. Колибри. – URL: https://blog.callibri.ru/google-abalytics-vs-yandex-metrika (дата обращения: 18.02.2025).
32. Якубова Т.Н. Брэндинг как фактор повышения конкурентоспособности компании в условиях экономической глобализации // Вестник РУДН. Серия: Экономика. 2007. №3-4. – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/brending-kak-faktor-povysheniya-konkurentosposobnosti-kompanii-v-usloviyah-ekonomicheskoy-globalizatsii (дата обращения: 12.11.2024).
33. AI-powered Rebranding for VisionSphere // Билдо. – URL: https://www.buildo.com/case-studies/ai-powered-rebranding (дата обращения: 28.02.2025).
34. AI's transformative role in brand design // Траснформ-магазин. – 2023. – URL: https://www.transformmagazine.net/articles/2023/ais-transformative-role-in-brand-design/ (дата обращения: 15.02.2025).
35. How (AI) tools can support you in the final stages of a rebrand // Вим-групп – URL: https://vim-group.com/insights/how-%28ai%29-tools-can-support-you-in-the-final-stages-of-a-rebrand (дата обращения: 14.02.2025).
36. How Docusign scaled a global rebrand and unlocked $300K of Creative design hours // Канва – URL: https://www.canva.com/business/case-studies/docusign/ (дата обращения: 27.02.2025).
37. How Skyscanner rolled out a successful rebrand with Canva in six months // Канва – URL: https://www.canva.com/business/case-studies/skyscanner/ (дата обращения: 27.02.2025).
38. Rebranding in the AI era: Key strategies and insights // Темп-флей. – URL: https://www.templafy.com/rebranding-in-the-ai-era-key-strategies-and-insights/ (дата обращения: 14.02.2025).
39. The first AI-generated visual identity // Неуросис. – URL: https://neurosys.com/case-studies/the-first-ai-generated-visual-identity (дата обращения: 16.02.2025).
40. The world's 100 largest banks // CG-глобал. – 2023. – URL: https://www.spglobal.com/market-intelligence/en/news-insights/research/the-world-s-100-largest-banks-2023 (дата обращения: 14.02.2025).
41. Top 5 Tools for Rebranding Your Company Website // Супермониторинг. – URL: https://www.supermonitoring.com/blog/tools-for-rebranding-a-company-website/ (дата обращения: 13.02.2025).