Ведение 3
1 Теоретические и методические основы системы стимулирования и мотивации
персонала предприятия 5
1.1 Понятие, сущность и содержание стимулирования и мотивации
персонала предприятия 5
1.2 Методы оценки стимулирования и мотивации персонала 14
2 Организация системы стимулирования и мотивации персонала предприятия
розничной торговли Магазин «Виола» ИП Товмасян Марина Сергеевна 21
2.1 Организационно-экономическая характеристика исследуемого
предприятия 21
2.2 Анализ и оценка системы стимулирования и мотивации персонала
Магазина «Виола» 28
3 Мероприятия по совершенствованию стимулирования и мотивации труда
работников Магазина «Виола» 35
3.1 Совершенствование системы стимулирования путем введения
повышающих и понижающих коэффициентов 35
3.2 Разработка мероприятий по нематериальной мотивации персонала .... 43
Заключение 49
Список использованной литературы 53
Приложение 56
В современной экономической ситуации оплата труда не всегда характеризует профессиональные качества работника, то есть труд не оценивается по его естественной стоимости. Также наблюдается огромная дифференциация заработной платы между социальными группами. И наконец, заработная плата перестала быть стимулирующим фактором, что затрудняет проведение мотивирующих мероприятий.
Каждое предприятие, ориентированное на эффективную финансово-экономическую деятельность должно понимать значение человеческого фактора в производственном процессе и направлять исследования в области стимулирования и мотивации персонала на выявление причин, возможностей и резервов повышение заинтересованности работников в конечном результате.
Стимулирование и мотивация персонала преследуют одни и те же цели - воздействие на повышение эффективности трудовой деятельности коллектива, однако пути достижения цели различны, так как сами понятия «стимулирование» и «мотивация» имеют различную основу. Основу мотивации составляет физиологическая, духовная, ценностная потребность, достижение которой снижает мотивирующий эффект. Стимулирование направлено на изменение поведения работника, побуждение его к совершению ожидаемого действия и может быть как позитивным, например, вознаграждение, так и негативным, например, штрафы, санкции.
Тема выпускной квалификационной работы «Совершенствование системы стимулирования и мотивации персонала на предприятии»
Актуальность темы заключается в том, что предприятия самостоятельно устанавливая формы, системы и размеры оплаты труда, а также материального стимулирования ее результатов должны ориентироваться на мотивацию персонала качественно выполнять свои функциональные обязанности, что будет способствовать увеличению объема продаж и как следствие повышению прибыли...
Результативность работы предприятия розничной торговли, его объемы продаж, конкурентоспособность во многом зависят от качественной и эффективной работы персонала. Для того чтобы сотрудники стремились работать на конечный результат необходимо создание благоприятного микроклимата на предприятии через стимулирование и мотивацию сотрудников.
Мотивацию персонала можно отнести к одному из критериев повышения производительности труда, однако следует понимать, что только комплексный, системный подход к мотивации сотрудников позволит достичь повышение эффективности труда и добиться необходимого результата- увеличение прибыли.
Объектом исследования в данной работе является магазин «Виола» ИП Товмасян М.С., осуществляющий розничную торговлю скобяными изделиями, лакокрасочными материалами и стеклом. Общая площадь магазина составляет - 163,9 кв.м., торговая площадь - 139,6кв. м.
В магазине представлены следующие категории товара: бытовая химия, салфетки, туалетная бумага, губки и другие товары для дома; кухонный инвентарь, посуда; клей, скотч и другие канцтовары; товары для сада и огорода; инструменты для дома.
Результаты исследования предприятия розничной торговли магазина «Виола» показали:
1) По экономическим показателям
Из «Отчета о финансовых результатах» следует, что за 2018 г. организация получила прибыль от продаж в размере 678,82 тыс. руб., что составило 16,9% от выручки.
По сравнению с аналогичным периодом прошлого года прибыль от продаж увеличилась на 286,82 тыс. руб., или на 73,17%. Темпы прироста выручки превышают темпы прироста себестоимости, что и привело к росту прибыли от продаж.
Прибыль до налогообложения меньше прибыли от продаж на сумму прочих расходов...
