Введение 2
1. Теоретические аспекты организации обучения персонала на базе
предприятия 5
1.1. Сущность и виды обучения персонала на базе предприятия 5
1.2. Формы и методы обучения персонала на базе предприятия 12
1.3. Алгоритм реализации обучения на базе предприятия 18
2. Анализ системы обучения персонала на предприятии ООО «Альянс
Групп» 30
2.1. Общая характеристика предприятия ООО «Альянс Групп» 30
2.2. Анализ системы обучения персонала на предприятия ООО «Альянс
Групп» 36
3. Разработка рекомендаций по совершенствованию системы обучения
персонала на предприятии ООО «Альянс Групп» 43
3.1. Мероприятия по совершенствованию системы обучения персонала на
предприятии ООО «Альянс Групп» 43
3.2. Эффективность предложенных мероприятий по совершенствованию
системы обучения персонала на предприятии ООО «Альянс Групп» 52
Заключение 58
Список использованной литературы
Кадровый потенциал в любой организации играет значительную роль. Под кадровым потенциалом понимаются все люди, которые работают в организации. При управлении персоналом очень важно обучать и развивать сотрудников.
На сегодняшний день успех организации во многом зависит от обучения и развития сотрудников. Это также важно, как развитие техники и технологий. Ценность человеческих ресурсов в современном мире очень велика. А эта ценность подразумевает определенные умения, знания, навыки и потенциал. Соответственно, если предприятие хочет оставаться конкурентоспособным и развиваться далее, то необходимо иметь высококвалифицированных специалистов во всех сферах. Для того чтобы у организации были такие сотрудники, необходимо правильно и эффективно организовывать обучение персонала.
На какой бы стадии развития не находилось предприятие, обучение персонала всегда будет актуально. В области управления персоналом процесс обучения сотрудником является одним из важных. Потребность в высококвалифицированных сотрудниках у предприятия есть всегда.
Данная проблема существует из-за развития научно-технической базы в России. К работникам постоянно предъявляют всё новые требования, улучшение образования, повышение квалификации. Для того чтобы предприятие могло решать всё новые и новые задачи, нужны качественные и высококвалифицированные специалисты, у которых есть профессиональная подготовка.
Тема выпускной квалификационной работы «Организация обучения персонала на базе предприятия» актуальна для ООО «Альянс Групп», потому что предприятие развивается и планирует оставаться конкурентоспособным и успешным. А для этого необходимы высококвалифицированные сотрудники. Соответственно, необходимо организовать обучение персонала на базе предприятия и совершенствовать его в соответствии с потребностями организации.
Цель выпускной квалификационной работы - изучение организации обучения персонала на базе предприятия.
Предмет выпускной квалификационной работы - обучение персонала. Объектом выпускной квалификационной работы является предприятие ООО «Альянс Групп».
Для осуществления данной цели необходимо выполнить следующие задачи:
1. Изучить сущность и виды обучения персонала на базе предприятия;
2. Рассмотреть принципы, формы и методы обучения персонала на базе предприятия;
3. Исследовать общую характеристику предприятия ООО «Альянс Групп»;
4. Провести анализ системы обучения персонала на предприятия ООО «Альянс Групп»;
5. Разработать мероприятия по совершенствованию системы обучения персонала на предприятии ООО «Альянс Групп»;
6. Рассчитать эффективность предложенных мероприятий по совершенствованию системы обучения персонала на предприятии ООО «Альянс Групп».
Обучение сотрудников в компании очень важный момент развития компании. Обучение сотрудников является долгосрочным вложением для компании. Если компания хочет оставаться конкурентоспособной, то сотрудников необходимо обучать. Но при выборе обучения, необходимо понимать цель обучения, необходимые ресурсы и предполагаемые результаты. Обучение должно быть эффективным. Существует много методов обучения, выбирать определенный метод нужно исходя из потребностей в данном обучении.
Обучение персонала на предприятии повышает эффективность труда работников, подготавливает их к продвижению по карьерной лестнице, помогает росту их потенциала, помогает внедрять новые технологии, лучше обслуживать клиентов, повышает конкурентоспособность предприятия.
При проведении анализа системы обучения персонала на предприятии ООО «Альянс Групп» были выявлены следующие проблемы:
- Определение потребности в обучении (между руководителем и сотрудником нет обсуждения потребности и цели обучения);
- Используется мало методов обучения;
- Маленький выбор преподавателей и организаций, проводящих обучение очно или очно-заочно;
- Плохо проводится оценка эффективности обучения, как качественная, так и количественная.
Была разработана программа мероприятий, которая направлена на совершенствование системы обучения сотрудников, и достигнуты цели проекта.
Цели можно разделить на четыре больших класса:
1. Улучшение качества обучения: каналов получения знаний, квалификации педагогов, методик преподавания и длительности обучения.
Эта цель была достигнута при помощи мероприятия по совершенствованию формы учебного процесса, то есть обучение на рабочем месте.
2.Оценка эффективности всей программы в целом: преподавателя, методик обучения; степени соответствия целям обучения, требованиям производительности и бизнес-потребностям. При помощи улучшения анкеты эта цель достигается в организации.
3.Обоснование необходимости конкретных мероприятий: доказательство того, что выгода от результатов мероприятия превосходит затраты на него.
Расчет выгоды можно увидеть при проведении обучения на рабочем месте.
4.Доказательство значимости обучения в организации в условиях жесткого бюджетного планирования.
Данные цели были достигнуты при помощи предложенных мероприятий. Они помогут правильно и эффективно функционировать системе обучения персонала.
1. Армстронг, М. Практика управления человеческими ресурсами / Майкл Армстронг, Стивен Тейлор. - 14-е изд. - Санкт-Петербург: Питер, Прогресс книга, 2018. - 1038 с.
2. Архипова, Н.И. Современные проблемы управления персоналом: монография / С.В. Назайкинский, О.Л. Седова, Рос. гос. гуманитар. ун-т, Н.И. Архипова. - М.: Проспект, 2018.- 161 с.
3. Базаров, Т. Ю. Психология управления персоналом: учебник и практикум для вузов / Т. Ю. Базаров. - Москва: Издательство Юрайт, 2020. - 381 с.
4. Беседина, О. И. Инновационные методы в кадровой политике / О.И. Беседина, Д.И. Зновенко, Е.В. Малахова // Экономика. Менеджмент. Инновации. - 2019. - №1(19). - С. 3-10.
5. Вукович Г. Г. Управление персоналом: теория и методика / Г. Г. Вукович // Экономика Профессия Бизнес. - 2019. - № 4. - С. 20-25.
6. Гасанова, А.А. Управление персоналом в системе управления организацией / А.А. Гасанова // Инновационная наука. - 2019. - №11. -С. 50¬53.
7. Герасимов, Б.Н. Методологические инструменты исследования и оценки эффективности процесса управления персоналом организации // Международный журнал гуманитарных и естественных наук. - 2018. - № 2. - С. 160-169.
8. Глик, Д. И. Эффективная работа с персоналом: практическое пособие / Д. И. Глик. - 2-е изд. - Саратов: Ай Пи Эр Медиа, 2019. - 144 с.
9. Горелов, Н. А. Управление человеческими ресурсами: современный подход: учебник и практикум для вузов / Н. А. Горелов, Д. В. Круглов, О. Н. Мельников ; под редакцией Н. А. Горелова. - Москва: Издательство Юрайт, 2021. - 270 с.
10. Горина, М. С. Управление персоналом предприятия и методы оценки его эффективности / М.С. Горина // Modern Economy Success. - 2019. - № 3. - С. 15-22.
11. Горленко, О. А. Управление персоналом: учебник для вузов / О. А. Горленко, Д. В. Ерохин, Т. П. Можаева. - 2-е изд., испр. и доп. - Москва: Издательство Юрайт, 2020. - 249 с.
12. Городнова, Н.В. Обучение и оценка квалификации персонала как механизм управления человеческим капиталом: учеб. пособие / Городнова Н.В., Самарская Н.А., Скипин Д.Л. - Екатеринбург: Юника, 2019. - 77 с.
13. Данилина, Е.И. Инновационный менеджмент в управлении персоналом: учебник / Д.В. Горелов, Я.И. Маликова, Е.И. Данилина.- М. : ИТК «Дашков и К», 2019 .- 208 с.
14. Десслер, Г. Управление персоналом / Г. Десслер; под редакцией И. М. Степнова; перевод Д. П. Конькова. - 4-е изд. - Москва: Лаборатория знаний, 2020. - 800 с.
15. Елкин, С. Е. Управление персоналом организации. Теория управления человеческим развитием: учебное пособие / С. Е. Елкин. - Саратов: Ай Пи Ар Медиа, 2019. - 236 с.
16. Жуков, А.Л. Аудит человеческих ресурсов организации / А.Л. Жуков, Д.В. Хабарова. - М.; Берлин: Директ-Медиа, 2019. - 363 с.
17. Иванов, С.Ю. Социальное управление человеческими ресурсами: учеб. пособие / С.Ю. Иванов. - М.: Московский педагогический государственный университет, 2020. - 152 с.
18. Исаева, О. М. Управление человеческими ресурсами: учебник и практикум для вузов / О. М. Исаева, Е. А. Припорова. - 2-е изд. - Москва: Издательство Юрайт, 2021. - 168 с.
19. Кибанов, А.Я. Концепция компетентностного подхода в управлении персоналом / А.Я. Кибанов, Е.А. Митрофанова, Е.Г. Коновалова, О.Л. Чуланова. - М.: ИНФРА-М, 2020. - 156 с.
20. Кибанов, А.Я. Управление персоналом организации: актуальные технологии найма, адаптации и аттестации: учебное пособие / А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова, Л.Н. Кибанова - Москва: КноРус, 2021. - 360 с.
21. Климов, Н. А. Стратегическое управление персоналом в организациях / Н. А. Климов, Л. Л. Чиркова // Международный журнал прикладных наук и технологий «Integral». 2019. - №2. - С. 54-59.
22. Коргова, М. А. Кадровый менеджмент: учебное пособие для вузов / М. А. Коргова. - 2-е изд., перераб. и доп. - Москва: Издательство Юрайт,
2020. - 216 с.
23. Курсова, О. А. Правовое регулирование управления персоналом: учебное пособие для вузов / О. А. Курсова. - Москва: Издательство Юрайт, 2020. - 414 с.
24. Кязимов, К. Г. Управление человеческими ресурсами: профессиональное обучение и развитие: учебник для вузов / К. Г. Кязимов. - 2-е изд., перераб. и доп. - Москва: Издательство Юрайт, 2021. - 202 с.
25. Ловчева, М.В. Управление персоналом: теория и практика. делопроизводство в кадровой службе: учеб.-практ. пособие / М.В. Ловчева, Е.Н. Галкина, Е.В. Гурова ; под ред. А.Я. Кибанова. - М.: РГ-Пресс, 2021. - 78 с.
26. Макарова, Л.В. Особенности управления персоналом организации / Л.В. Макарова, Н.К. Джафаров // Вестник Московского университета МВД России. - 2019. - № 1. - С. 242-244.
27. Малкова, Т.Б. Управление персоналом в цифровой экономике: учебное пособие. / Т.Б. Малкова. - Москва: КноРус, 2020. - 232 с.
28. Мансуров, Р. Е. Настольная книга директора по персоналу: практическое пособие / Р. Е. Мансуров. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Издательство Юрайт, 2019. - 384 с.
29. Масалова, Ю. А. Инновационный менеджмент в управлении персоналом: учебное пособие для вузов / Ю. А. Масалова. - Москва: Издательство Юрайт, 2021. - 191 с.
30. Маслова, В. М. Управление персоналом: учебник и практикум для вузов / В. М. Маслова. - 4-е изд., перераб. и доп. - Москва: Издательство Юрайт, 2021. - 431 с.
31. Менеджмент и управление персоналом: инновации, цифровые технологии. Сборник статей / Москвитин Г.И., Козырев В.А., Ярова Т.Н. - Москва: Русайнс, 2020. - 144 с.
32. Минченкова, О.Ю., Фёдорова, Н.В. Управление персоналом: система бюджетирования. Учебное пособие / О.Ю. Минченкова, Н.В. Фёдорова - Москва: КноРус, 2018. - 224 с.
33. Моргунов, Е. Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение: учебник для вузов / Е. Б. Моргунов. - 3-е изд., перераб. и доп. - Москва: Издательство Юрайт, 2021. - 424 с.
34. Никитина, А. С. Управление человеческими ресурсами в государственном и муниципальном управлении: учебное пособие для вузов / А. С. Никитина, Н. Г. Чевтаева. - 2-е изд. - Москва: Издательство Юрайт, 2021. - 187 с.
35. Одегов, Ю. Г. Кадровая политика и кадровое планирование: учебник и практикум для вузов / Ю. Г. Одегов, В. В. Павлова, А. В. Петропавловская. - 3-е изд., перераб. и доп. - Москва: Издательство Юрайт,
2021. - 575 с.
36. Одегов, Ю. Г. Управление персоналом: учебник и практикум для вузов / Ю. Г. Одегов, Г. Г. Руденко. - 2-е изд., перераб. и доп. - Москва: Издательство Юрайт, 2020. - 467 с.
37. Пасечникова, Л.В. Процессный подход к управлению персоналом: монография / Л.В. Пасечникова, И.В. Зенченко. - 2-е изд. - М.: ФЛИНТА, 2018. - 161 с.
38. Печеркина, И.Ф. Прикладные исследования в управлении персоналом: учебное пособие / И.Ф. Печеркина. - Тюмень: ТюмГУ, 2018. - 282 с.
39. Пугачев, В. П. Управление персоналом организации: учебник и практикум для академического бакалавриата / В. П. Пугачев. - 2-е изд., испр. и доп. - Москва: Издательство Юрайт, 2019. - 402 с.
40. Пугачев, В. П. Управление персоналом организации: практикум: учебное пособие для вузов / В. П. Пугачев. - 2-е изд., испр. и доп. - Москва: Издательство Юрайт, 2021. - 280 с.
41. Селентьева, Д.О. Совершенствование системы управления персоналом организации / Д.О. Селентьева, Д.Г. Зиганшина // Международный журнал гуманитарных и естественных наук. - 2018. - № 12¬1. - С. 83.
42. Семенова, В.В. Управление персоналом: основные технологии. Практикум: учеб. пособие для бакалавров / В.В. Семенова, И.С. Кошель, В.В. Мазур. - 2-е изд. — М.: Дашков и К, 2020. - 84 с.
43. Тебекин, А.В. Стратегическое управление персоналом: учебник / А.В. Тебекин. - Москва: КноРус, 2020. - 720 с.
44. Толкунова, Е.Г. Управление персоналом в эпоху цифровой экономики / Е.Г. Толкунова // Экономика: вчера, сегодня, завтра. - 2019. - Т.9. (№6А). - С. 138-143.
45. Управление персоналом: учебник / К.В. Воденко, С.И. Самыгин, К.Г. Абазиева [и др.] ; под редакцией Воденко К.В. - 2-е изд. - М. : Дашков и К, 2019. - 374 с.