Введение 3
Глава 1 Теоретические основы формирования и особенности определения организационной структуры предприятия 6
1.1 Сущность понятия и виды организационных структур 6
1.2 Особенности организационных структур управления предприятий
теплоснабжения 18
Глава 2 Анализ функционирования ООО «Газпром теплоэнерго Туапсе» 24
2.1 Организационно-экономическая характеристика исследуемого
предприятия 24
2.2 Анализ и оценка организационной структуры предприятия 32
Глава 3 Предложения по повышению эффективности деятельности ООО
«Газпром теплоэнерго Туапсе» 54
Заключение 66
Список использованной литературы 70
Приложение 1
Экономическая нестабильность, динамичные изменения конкурентных условий создают обстановку, в которой компании должны постоянно оценивать перспективы своей деятельности. Во многих отраслях экономики в связи с изменениями рыночной ситуации требуется переоценка стратегии. Компании проводят организационные изменения, чтобы повысить эффективность системы управления, устранить лишние структурные звенья и разграничить деятельность руководителей.
Грамотно построенная организационная структура дает возможность оптимизировать численность персонала и количество подразделений, упростить взаимодействие подразделений, равномерно распределять нагрузку на персонал, избегать дублирования функций, устранить двойное и тройное подчинение, разграничить сферу деятельности руководителей, определить их полномочия производительность труда.
Организационная структура должна выступать основой построения эффективной системы управления [9].
Актуальность темы дипломной работы заключается в том, что повышение эффективности работы компании в значительной мере определяется организованностью системы управления, зависящей от четкой структуры компании и деятельности всех ее элементов в направлении выбранной цели.
Предприятия, являющиеся поставщиками ресурсов, выполняют социально значимые функции жизнеобеспечения населения, но остаются коммерческими предприятиями и должны получать прибыль. А излишнее стремление оптимизировать структуру, минимизировать численность персонала может привести к утере возможности исполнения одной из задач системы управления и коммерческой цели — получение от потребителей платы за оказанную услугу.
Реформы в ЖКХ последних лет, направленные на реанимацию этой убыточной для муниципалитета сферы, заставили претерпеть ресурсоснабжающие предприятия существенные изменения: от создания МУП, объединяющих все указанные предприятия, до выделения их в отдельные коммерческие структуры. Новое веяние конца десятых годов привело к изменениям в структурах управления в виде отказа от собственных абонентских отделов и передачи функций сбора платежей в единые информационно-расчетные центры, организованные муниципалитетами. В настоящее время говорить об однозначных плюсах такой схемы сбора платежей и отказа от собственных абонентских отделов было бы неверным. Говорить об оптимальной структуре управления предприятием можно тогда, когда такое управление максимально эффективно с точки зрения достижения целей организации...
ООО «Газпром теплоэнерго Туапсе» осуществляет поставку тепловой энергии по городу Туапсе, птг. Новомихайловский, птг. Джубгский по группам потребителей:
- население (прямых договоров 348 - частный сектор; 20418 лицевых счетов; через УК, ТСЖ, ЖСК - 15);
- бюджет;
- прочие.
За отчетный период Обществом получено доходов по всем видам деятельности 396 281,94 тыс.руб. или 107,3% от предусмотренных планом, на 38 978,10 тыс.руб. больше чем в 2014 году, в том числе реализовано потребителям 169,07 тыс. Гкал тепловой энергии на сумму 393 913,06 тыс.руб.
Общая сумма расходов общества за 2015 год составили 411 232,8
тыс.руб., что меньше запланированных на 12 306,23 тыс.руб. и меньше чем в 2014 году на 7 739,06 тыс.руб.
По итогам хозяйственно-финансовой деятельности обществом получен чистый убыток в размере 19 704,54 тыс.руб., что меньше плановых значений на 26 181,6 тыс.руб. и меньше фактического убытка 2014 года на 23 347,3 тыс.руб.
Проведенный в дипломной работе анализ позволяет сделать вывод о том, что исследованные показатели оценки структуры управления ООО «Газпром теплоэнерго Туапсе» такие как: число уровней управления; соотношение численности руководителей на каждом уровне; соотношение управленческих работников всех уровней и рядовых работников; отношение заработной платы управленческого персонала к ФОТ предприятия находятся в пределах нормы. Однако очень высок такой показатель как норма управляемости в среднем по предприятию 29,8 чел. на одного руководителя)...
