Помощь студентам в учебе
Анализ эффективности использования трудовых ресурсов организации» (на примере ПАР «Сбербанк России»)
|
Введение 3
Глава 1. Теоретические подходы к изучению использования трудовых ресурсов организации 6
1.1. Формирование трудовых ресурсов 6
1.2. Условия, факторы и показатели повышения эффективности
использования трудовых ресурсов 16
Глава 2. Анализ деятельности организации 24
2.1. Общая характеристика и организационная структура ПАО
«Сбербанк России» 24
2.2. Анализ количественного и качественного состава работников
ПАО «Сбербанк России» 30
2.3. Анализ эффективности использования трудовых ресурсов в
ПАО «Сбербанк России» 38
Глава 3. Пути повышения эффективности использования трудовых
ресурсов в ПАО «Сбербанк России» 49
3.1. Основные направления повышения эффективности
использования трудовых ресурсов 49
3.2. Расчет эффективности предложенных мероприятий 60
Выводы 64
Заключение 67
Список литературы 69
Приложения
Глава 1. Теоретические подходы к изучению использования трудовых ресурсов организации 6
1.1. Формирование трудовых ресурсов 6
1.2. Условия, факторы и показатели повышения эффективности
использования трудовых ресурсов 16
Глава 2. Анализ деятельности организации 24
2.1. Общая характеристика и организационная структура ПАО
«Сбербанк России» 24
2.2. Анализ количественного и качественного состава работников
ПАО «Сбербанк России» 30
2.3. Анализ эффективности использования трудовых ресурсов в
ПАО «Сбербанк России» 38
Глава 3. Пути повышения эффективности использования трудовых
ресурсов в ПАО «Сбербанк России» 49
3.1. Основные направления повышения эффективности
использования трудовых ресурсов 49
3.2. Расчет эффективности предложенных мероприятий 60
Выводы 64
Заключение 67
Список литературы 69
Приложения
Ускорение темпов экономического и социального развития государства подразумевает повышение уровня эффективности применения существующих трудовых ресурсов. Ключевым значением здесь обладает совершенствование механизма научного управления трудовым потенциалом, имеющимся в обществе. Данная проблема является одной из наиболее актуальных, поскольку от результатов ее решения во многом зависит увеличение показателей производительности труда.
Производительность труда - важнейший аспект, определяющий благосостояние населения, отражающий реальное состояние экономики страны. Существующая мировая практика показывает, что главным источником научно-технического прогресса и экономического роста государства, позволяющим увеличить реальные доходы граждан, снизить негативное влияние, оказываемое инфляционными процессами, укрепить конкурентоспособность страны на международных рынках, является высокая производительность труда.
В современном мире, когда на результаты предпринимательской деятельности, осуществляемой коммерческими компаниями, влияет огромное множество различных внутренних и внешних факторов (социальных, экономических, политических), проблема разработки и совершенствования механизмов эффективного управления трудовым потенциалом представляет особый интерес для научного сообщества. Ее актуальность обусловлена наличием сочетания определенных аспектов, тесно взаимосвязанных с лидерскими качествами. Очевидно, что деятельность по управлению трудовыми ресурсами предприятия сопряжена с планированием и реализацией разработанных проектов, принятием решений, от которых будет зависеть его будущее. Среди основных функций, которые реализуются в ходе осуществления управленческой деятельности, особенно стоит выделить подбор новых сотрудников, организацию обучения и переобучения рабочего персонала, формирование мер стимулирования, непрерывный контроль достигнутых производственных показателей.
Анализ эффективности использования имеющихся трудовых ресурсов является важнейшим инструментом, который позволяет получить необходимую информацию о трудовом коллективе, работающем на предприятии. Повышение уровня качества предоставляемых услуг и продукции, организация эффективного маркетинга и производственного процесса невозможно без наличия высококвалифицированного рабочего персонала. Эффективное применение имеющихся в организации трудовых ресурсов является определяющим фактором для увеличения получаемой прибыли и формирования конкурентных преимуществ. По этой причине систематическое проведение анализа использования трудовых ресурсов компании всегда будет оставаться актуальным для его дальнейшего поступательного развития.
Проблеме эффективного применения трудового потенциала посвящено достаточно много научных публикаций отечественных и иностранных специалистов в области экономической теории. Вопросу регулирования трудового рынка и управления трудовыми ресурсами предприятия посвящены работы следующих ученых: А. Ананьева, И. Баткаевой, Т. Борзунова, В. Буланова, Н. Быченко, Н. Волгина, А. Дадашева, Л. Ивановской, А. Ильченко, С. Карташова, А. Кибанова, В. Кобалиной, А. Котляра, И. Кузнецовой, Е. Митрофановой, Ю. Одегова, В. Павленкова, Д. Саруханова, Т.Б. Турищевой, А. Шелуса и др.
Высокая степень актуальности рассматриваемой проблемы обусловили выбор темы данного исследования «Анализ эффективности использования трудовых ресурсов организации».
Цель исследования: разработка рекомендаций, направленных на повышение эффективности использования трудовых ресурсов на объекте.
Объект исследования: Публичное акционерное общество «Сбербанк России» (ПАО «Сбербанка России») г. Санкт-Петербурга, дополнительный офис № 9055/01007 Сбербанк г. Всеволожска.
Предмет исследования: трудовые ресурсы дополнительного офиса № 9055/01007 Сбербанк г. Всеволожска.
Гипотеза исследования: предполагается, что если осуществить разработку рекомендаций по совершенствованию использования трудовых ресурсов ПАО «Сбербанка России», то возрастёт эффективность работы всей организации в целом.
Задачи исследования:
1. Изучить научную литературу, позволяющую составить представление об особенностях использования трудовых ресурсов.
2. Проанализировать деятельность организации ПАО «Сбербанк России».
3. Разработать мероприятия направленные по совершенствованию эффективности использования трудовых ресурсов в ПАО «Сбербанк России».
База исследования: дополнительный офис № 9055/01007 Сбербанк г. Всеволожска.
Структура выпускной квалификационной работы: работа состоит из введения, трех глав, вывода, заключения, практических рекомендаций, списка литературы, приложений.
Практическая значимость работы заключается в возможности использования разработанных мероприятий, направленных по
совершенствованию эффективности использования трудовых ресурсов, в деятельности специалистов ПАО «Сбербанк России».
Производительность труда - важнейший аспект, определяющий благосостояние населения, отражающий реальное состояние экономики страны. Существующая мировая практика показывает, что главным источником научно-технического прогресса и экономического роста государства, позволяющим увеличить реальные доходы граждан, снизить негативное влияние, оказываемое инфляционными процессами, укрепить конкурентоспособность страны на международных рынках, является высокая производительность труда.
В современном мире, когда на результаты предпринимательской деятельности, осуществляемой коммерческими компаниями, влияет огромное множество различных внутренних и внешних факторов (социальных, экономических, политических), проблема разработки и совершенствования механизмов эффективного управления трудовым потенциалом представляет особый интерес для научного сообщества. Ее актуальность обусловлена наличием сочетания определенных аспектов, тесно взаимосвязанных с лидерскими качествами. Очевидно, что деятельность по управлению трудовыми ресурсами предприятия сопряжена с планированием и реализацией разработанных проектов, принятием решений, от которых будет зависеть его будущее. Среди основных функций, которые реализуются в ходе осуществления управленческой деятельности, особенно стоит выделить подбор новых сотрудников, организацию обучения и переобучения рабочего персонала, формирование мер стимулирования, непрерывный контроль достигнутых производственных показателей.
Анализ эффективности использования имеющихся трудовых ресурсов является важнейшим инструментом, который позволяет получить необходимую информацию о трудовом коллективе, работающем на предприятии. Повышение уровня качества предоставляемых услуг и продукции, организация эффективного маркетинга и производственного процесса невозможно без наличия высококвалифицированного рабочего персонала. Эффективное применение имеющихся в организации трудовых ресурсов является определяющим фактором для увеличения получаемой прибыли и формирования конкурентных преимуществ. По этой причине систематическое проведение анализа использования трудовых ресурсов компании всегда будет оставаться актуальным для его дальнейшего поступательного развития.
Проблеме эффективного применения трудового потенциала посвящено достаточно много научных публикаций отечественных и иностранных специалистов в области экономической теории. Вопросу регулирования трудового рынка и управления трудовыми ресурсами предприятия посвящены работы следующих ученых: А. Ананьева, И. Баткаевой, Т. Борзунова, В. Буланова, Н. Быченко, Н. Волгина, А. Дадашева, Л. Ивановской, А. Ильченко, С. Карташова, А. Кибанова, В. Кобалиной, А. Котляра, И. Кузнецовой, Е. Митрофановой, Ю. Одегова, В. Павленкова, Д. Саруханова, Т.Б. Турищевой, А. Шелуса и др.
Высокая степень актуальности рассматриваемой проблемы обусловили выбор темы данного исследования «Анализ эффективности использования трудовых ресурсов организации».
Цель исследования: разработка рекомендаций, направленных на повышение эффективности использования трудовых ресурсов на объекте.
Объект исследования: Публичное акционерное общество «Сбербанк России» (ПАО «Сбербанка России») г. Санкт-Петербурга, дополнительный офис № 9055/01007 Сбербанк г. Всеволожска.
Предмет исследования: трудовые ресурсы дополнительного офиса № 9055/01007 Сбербанк г. Всеволожска.
Гипотеза исследования: предполагается, что если осуществить разработку рекомендаций по совершенствованию использования трудовых ресурсов ПАО «Сбербанка России», то возрастёт эффективность работы всей организации в целом.
Задачи исследования:
1. Изучить научную литературу, позволяющую составить представление об особенностях использования трудовых ресурсов.
2. Проанализировать деятельность организации ПАО «Сбербанк России».
3. Разработать мероприятия направленные по совершенствованию эффективности использования трудовых ресурсов в ПАО «Сбербанк России».
База исследования: дополнительный офис № 9055/01007 Сбербанк г. Всеволожска.
Структура выпускной квалификационной работы: работа состоит из введения, трех глав, вывода, заключения, практических рекомендаций, списка литературы, приложений.
Практическая значимость работы заключается в возможности использования разработанных мероприятий, направленных по
совершенствованию эффективности использования трудовых ресурсов, в деятельности специалистов ПАО «Сбербанк России».
В ходе подготовки выпускной работы была поставлена цель работы, которая заключалась в изучении анализа эффективности использования трудовых ресурсов в организации. Объектом исследования являлось Публичное акционерное общество «Сбербанк России» (ПАО «Сбербанка России») г. Санкт-Петербурга, дополнительный офис № 9055/01007 Сбербанк г. Всеволожска. В качестве гипотезы выдвинуто предположение о том, что эффективное использование трудовых ресурсов положительно влияет на качественные показатели эффективности работы всей организации в целом. Основными задачами работы являлись: изучение научной литературы, позволяющей составить представление об особенностях использования трудовых ресурсов; анализ деятельности организации ПАО «Сбербанк»; разработка мероприятий направленных на совершенствование эффективного использования трудовых ресурсов в ПАО «Сбербанк России» ; проведение расчета предложенных мероприятий, ориентированного на оценку эффективности использования трудовых ресурсов в организации.
В ходе изучения научной литературы были сделаны выводы о том, что эффективное использование трудовых ресурсов является ключевым фактором, формирующим конкурентоспособность любой экономической системы. Важным компонентом ресурсного потенциала национальной экономики выступают ее трудовые ресурсы, трудовой потенциал, от эффективной реализации которого в значительной степени зависит способность национального хозяйства не только к производству общественного продукта, но и к инновационному развитию.
В исследовании приняли участие трудовые ресурсы дополнительного офиса № 9055/01007 Сбербанк г. Всеволожска.
В ходе анализа результатов проведенного исследования выявлены особенности в использовании трудовых ресурсов в ПАО «Сбербанк». Изучив удовлетворенность работников исследуемого офиса условиями труда, для выявления уровня их мотивации и возможных проблем в кадровой политике организации пришли к выводу, что существует необходимость в коррекции и оптимизации основных направлений действующей кадровой политики банка.
Были разработаны конкретные рекомендации, направленные на повышение эффективности использования трудовых ресурсов на объекте: совершенствование системы адаптации новых сотрудников;
совершенствование системы мотивации персонала; совершенствование системы обучения персонала.
Расчет предложенных мероприятий был призван осуществить оценку эффективности проведенной работы. По результатам его проведения было выявлено, что разработанные рекомендации являются эффективными.
Проведенное исследование по теме выпускной работы позволяет доказать выдвинутую гипотезу. Следовательно, задачи работы выполнены, цель достигнута.
В ходе изучения научной литературы были сделаны выводы о том, что эффективное использование трудовых ресурсов является ключевым фактором, формирующим конкурентоспособность любой экономической системы. Важным компонентом ресурсного потенциала национальной экономики выступают ее трудовые ресурсы, трудовой потенциал, от эффективной реализации которого в значительной степени зависит способность национального хозяйства не только к производству общественного продукта, но и к инновационному развитию.
В исследовании приняли участие трудовые ресурсы дополнительного офиса № 9055/01007 Сбербанк г. Всеволожска.
В ходе анализа результатов проведенного исследования выявлены особенности в использовании трудовых ресурсов в ПАО «Сбербанк». Изучив удовлетворенность работников исследуемого офиса условиями труда, для выявления уровня их мотивации и возможных проблем в кадровой политике организации пришли к выводу, что существует необходимость в коррекции и оптимизации основных направлений действующей кадровой политики банка.
Были разработаны конкретные рекомендации, направленные на повышение эффективности использования трудовых ресурсов на объекте: совершенствование системы адаптации новых сотрудников;
совершенствование системы мотивации персонала; совершенствование системы обучения персонала.
Расчет предложенных мероприятий был призван осуществить оценку эффективности проведенной работы. По результатам его проведения было выявлено, что разработанные рекомендации являются эффективными.
Проведенное исследование по теме выпускной работы позволяет доказать выдвинутую гипотезу. Следовательно, задачи работы выполнены, цель достигнута.