Анализ, моделирование и оптимизация бизнес-процессов предприятия

Сокращения 3
Введение 4
Глава 1. Анализ предметной области на базе организации АО «Армалит» 7
1.1 Сущность бизнес - процессов в организации АО «Армалит» 7
1.2 Способы реинжиниринга бизнес-процессов 14
Выводы по первой главе 29
Глава 2. Анализ и оптимизация бизнес-процессов АО «Армалит» 30
2.1 Архитектура АО «Армалит» 30
2.2 Анализ отдела 39
2.3 Моделирование и оптимизация бизнес-процессов ОГТ АО «Армалит» ... 41
Выводы по второй главе: 52
Глава 3. Оценка и анализ эффективности используемых решений 53
3.1 Расчет расходов на проект внедрения электронного архива 53
3.2 Оценка доходной части бюджета проекта внедрения ЭА 54
Выводы по главе 3 57
Заключение 58
Список использованных источников 59
Купить

Деятельность внутри предприятий - это цикл из невероятно большого количества бизнес-процессов, каждый бизнес-процесс - это совокупность работ, используемых для создания лучшего продукта или услуги, которые направлены на удовлетворение запросов потребителя. Продажа, процесс производства, процесс закупок - всё это называется бизнес-процессами.
Очевидно, что эффективность самой компании почти полностью зависит от степени эффективности работы бизнес-процессов внутри этой компании. В конце 20-го века, в странах первого мира, специалисты по управленческой деятельности компаний обратили свое внимание на проблему эффективности реализации бизнес-процессов внутри предприятий, т.к. возможности экстенсивного роста бизнеса были почти исчерпаны. В связи с чем начались поиски вариантов резкого повышения эффективности, рентабельности и стоимости бизнеса. В ходе исследований стало ясно, что даже на флагманских, с точки зрения управленческой деятельности, предприятиях есть ряд решений для повышения эффективности некоторых отделов предприятия и самого предприятия в целом, путем оптимизации бизнес-процессов на разных уровнях компании.
Выяснилось, что даже в лидирующих компаниях многие первостепенно важные бизнес-процессы реализованы крайне неэффективно, из-за чего происходило большое количество лишних затрат ресурсов и времени, при этом снижая качество и скорость выпуска продукции.
На сегодняшний день, у множества предприятий всё ещё присутствуют проблемы с разработкой и внедрением качественной архитектуры бизнес - процессов. Владельцы малых и крупных бизнесов проявляют большой интерес к средствам и инструментам, которые смогут помочь им с проектированием добротной архитектуры бизнеса. За последние несколько лет, все больше организаций осуществляют проекты по удешевлению производства и снижению производственных затрат, и большинство из них будут продолжать следовать этому курсу. Внедрение набора условий, которые управляют деловым событием, 4
чтобы оно происходило так, как нужно для предприятия (или клиента), в бизнес- процессы, со временем, будет только расти. [2]
В рамках выпускной квалификационной работы поставлена цель улучшения работы компании АО «Армалит» в производственной сфере, с целью повышения конкурентоспособности. В первой главе работы проведена концептуальная, методологическая и методическая оценка изучаемой проблемы, где раскрыты основные теоретические положения и проведен анализ различных подходов.
Во второй главе приведена аналитическая часть работы, где проведено описание объектов исследования, его диагностика и сформулированы выводы по результатам анализа деятельности. Основная задача заключалась в разработке рекомендаций по устранению этих проблем и улучшению работы компании (оптимизации бизнес-процессов). Кроме того, в этом разделе рассмотрена краткая организационно-функциональная характеристика АО «Армалит» и проведено предварительное изучение структуры бизнес-процессов на предприятии.
В третьей главе проведена оценка экономической эффективности результатов оптимизации.
Объектом исследования является акционерное общество «Машиностроительный завод «Армалит».
Предметом исследования являются методы, инструменты и технологии, которые позволяют анализировать, моделировать и оптимизировать бизнес- процессы на предприятии для повышения эффективности и конкурентоспособности компании. В рамках исследования можно рассмотреть такие вопросы, как выбор подходящих методов моделирования, разработка стратегий оптимизации, а также оценка экономической эффективности результатов оптимизации.
Актуальность работы заключается в том, что моделирование и оптимизация бизнес-процессов являются ключевыми задачами для современных компаний, которые стремятся улучшить эффективность своей деятельности. В случае АО "Армалит", выполнение данной работы позволит выявить узкие места в текущих процессах и разработать рекомендации по их оптимизации, что приведет к повышению производительности и конкурентоспособности компании на рынке. Кроме того, успешная оптимизация бизнес-процессов может привести к уменьшению издержек и увеличению прибыли, что является важным фактором для любой организации.
Цель работы заключается в исследовании существующих бизнес- процессов предприятия, анализе их эффективности и разработке оптимизированных моделей, которые позволят улучшить качество работы и повысить эффективность бизнеса.
Задачи работы:
1. Анализ предметной области по теме выпускной квалификационной работы, выбор инструментов улучшения бизнес-процессов;
2. Моделирование бизнес-процессов организации с дальнейшей оптимизацией;
3. Оценка экономической эффективности результатов оптимизации.
Используемый инструментарий:
В ходе выполнения ВКР были использованы следующие инструменты: Microsoft office (в частности Word, Excel и Visio), онлайн инструмент Creately, Ramus.

Купить