ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ «ООО РСХ» 9
1.1 Реквизиты и контакты ООО «РСХ» 9
1.2 Виды деятельности в соответствии с классификатором ОКВЭД 10
1.3 История развития компании на мировом рынке 12
1.4 Миссия и ценности компании 13
1.5 История развития «Русджам» на российском рынке 15
1.6 Заводы ООО «РУСДЖАМ СТЕКЛОТАРА ХОЛДИНГ» в Российской
Федерации 17
1.7 Сравнительный анализ финансовых итогов деятельности ООО «РСХ» за
последние годы 19
1.8 Актуальная стратегия развития холдинга в нестабильных условиях рынка 25
1.9 Стратегия развития IT-инфраструктуры организации 26
1.10 Специфика работы логистической службы предприятия 27
ГЛАВА 2. МОДЕЛИРОВАНИЕ И АНАЛИЗ ЛОГИСТИЧЕСКОГО ПРОЦЕССА 29
2.1. Моделирование логистического процесса AS IS в нотации IDEF0 30
2.2. Моделирование логистического процесса AS IS в нотации BPMN 34
2.3. Анализ ключевых показателей эффективности выполнения логистического
процесса (KPI) 36
2.4. SWOT-анализ логистического процесса 40
2.5. Итоги анализа и оценка уровня зрелости предприятия 42
ГЛАВА 3. ОПТИМИЗАЦИЯ ЛОГИСТИЧЕСКОГО ПРОЦЕССА 46
3.1. Негативные факторы логистического процесса, подлежащие оптимизации 46
3.2. Возможности внедрения TMS-платформы «Transporeon» в логистические
процессы предприятия 50
3.3. Проектирование модели TO BE логистического процесса 55
3.4. Оценка экономической эффективности оптимизации логистического
процесса 57
3.5. Внедрение новой модели в логистическую систему «Русджам» 58
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 61
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 65
Как известно, логистическая отрасль является крайне чувствительной к событиям в мире. Экономика и политическая ситуация сильно влияют на сферу логистики. В настоящее время поведение поставщиков и потребителей на рынке в результате меняющихся факторов внешней среды постоянно преобразуется.
В феврале 2020 года мировая общественность столкнулась с эпидемией COVID-19, которая разделила все сферы ее жизни, в частности экономическую, на «до» и «после». Вирус незамедлительно нанес ощутимый удар по мировым рынкам: упала цена на нефть, сократились авиаперевозки, встали продажи туроператоров. Происходящее часто сравнивали с кризисом 2008 года.
Наиболее тяжелым выдался второй квартал — лидирующие государства столкнулись с небывалым упадком. Так, ВВП США опустился на 32,9%, Евросоюза — 14,4%. Правительства развитых стран вкладывали триллионы долларов в меры поддержки, чтобы вернуть экономике былое состояние.
В результате быстрого распространения заболевания в большинстве городов России было принято решение о закрытии практически всех предприятий (за исключением жизнеобеспечивающих), что не могло не привести к упадку экономики во всех секторах. Динамика роста промышленного производства основных отраслей промышленности за период с декабря 2019 года по апрель 2020 года представлена в таблице 1 и на рисунке 1...
Подводя итог работы, следует сделать вывод об экономической эффективности предложений по оптимизации и о фактическом достижении целей и задач, запланированных во вводной части.
В ходе написания выпускной квалификационной работы были изучены теоретические основы организации, планирования и проектирования логистических процессов.
Проведен анализ деятельности компании «§i§ecam» на мировом и российском рынках, приведены финансовые результаты работы организации. Изучены особенности рабочего процесса отдела логистики.
Логистический процесс ООО «РСХ» спроектирован в нотациях IDEF0 и BPMN. На основе получившихся моделей «как есть» проведен анализ сильных и слабых сторон существующего процесса. Сильные стороны процесса:
- современная система логистики склада и складского оборудования;
- четкое распределение функций между исполнителями;
- логистический отдел управляет всеми функциями процесса, от заключения договора с клиентом до доставки готовой продукции;
- надежные отношения с клиентами и партнерами.
Проблемы функционирования процесса:
- высокая нагрузка на диспетчерскую службу;
- ручное выполнение функций, для которых, во избежание неточностей и ошибок, крайне желательно автоматическое исполнение;
- отсутствие единой логистической информационной системы и системы электронного документооборота;
- длительный простой транспортных средств в очереди на погрузку;
- отсутствие регулярной функции контроля качества и оптимизации.
Проведена оценка угроз и возможностей логистического процесса с точки зрения методики SWOT, а также оценка эффективности отдельных функций процесса, опираясь на показатели KPI. SWOT-анализ показал, что организация обладает существенным потенциалом ввиду большого количества преимуществ и возможностей логистического процесса, однако, при отсутствии совершенствования функций и устранения недостатков, процесс может потерять эффективность и перестать достигать поставленных бизнес-целей под влиянием негативных факторов внешней среды.
Анализ показателей эффективности функций процесса показал, что ни одна из операций не выполняется на 100% эффективно. Наиболее нуждающимися в оптимизации выступили функции приема заказа и заключения договора с поставщиком. Самой производительной оказалась функция комплектации заказа. Это стало возможно благодаря оптимальной складской логистике предприятия, которая включает современное техническое обеспечение и систему артикулов...
