Применение комплексных ИС для анализа рисков бизнес-проекта компании

ВВЕДЕНИЕ 3
Глава 1. Анализ деятельности предприятия ООО «Центр Отель» 5
1.1. Общая характеристика предприятия 5
1.2. SWOT-анализ ООО «Центр Отель» 12
1.3. Разновидности SWOT-анализа 17
1.4. Организационная структура ООО «Центр Отель» 27
1.5. Виды организационных структур 24
1.6. Информационное обеспечение предприятия ООО «Центр Отель» 31
1.7. Бизнес-процессы 34
1.8. Интеграция АСУ с Travelline 39
ГЛАВА 2. Формирование оценки рисков организации 51
2.1. Статистика ООО «Центр Отель» 51
2.2. Классификация рисков 54
ГЛАВА 3. Сравнительный анализ автоматизированной системы управления ООО «Центр отель» с аналогичными программами 66
3.1. Сравнительный анализ АСУ «Эдельвейс» с аналогичными
программами 66
3.2. Сравнительный анализ систем интернет-бронирований TravelLine и
AutoPortye 74
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 81
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 83

Купить

Деятельность каждой организации связана с различными рисками. При этом особенно опасны риски экономических потерь, обусловленные чаще всего с непредсказуемыми изменениями во внешней среде.
Объектом исследования выпускной квалификационной работы является модель бизнес-процессов компании ООО «Центр Отель».
Предметом исследования являются комплексные информационные системы для анализа бизнес-проектов и среда их внедрения в компании.
Цель работы - анализ рисков бизнес-проекта предприятия с помощью применения комплексных информационных систем.
Для решения поставленной цели, выделим основные задачи:
1) Бизнес анализ деятельности и рисков компании;
2) Разработать модели бизнес-процессов компании;
3) Внедрение комплексной ИС - AutoPortye с целью анализа рисков бизнес-проекта и дальнейшей автоматизации работы компании;
4) Экономическое обоснование внедрения комплексных ИС и анализа рисков бизнес-проекта.
Отечественные организации столкнулись с ограничительными мерами в виде санкций от недружественных государств, что привело в первую очередь к значительному снижению клиентоориентированности и соответственно финансовым потерям. Объект исследования - компания ООО «Центр Отель» лишился одну из ведущих платформ для бронирования номеров - Booking.com.
Проблемы, с которыми столкнулась исследуемая компания, заставляют прибегнуть в вынужденному перерассмотрению и реструктуризации бизнес- процессов. Таким образом, актуальность выпускной квалификационной работы заключается в детальном анализе с последующим внедрением соответствующих комплексных информационных систем, применяемых в гостиничном делопроизводстве, а также исследование воздействия всевозможных внутренних и внешних рисков, в том числе ограничительных мер связанных с covid19. В работе будут сформированы пути решения возникающих рисков и разработан процесс перехода на стабильный доход, за счет определения наиболее эффективной комплексной информационной системы.
Перечисленные мероприятия обеспечат данными прогностической оценки бесперебойной работы компании и дальнейшего регулирования экономической составляющей.
В перовой главе представлен анализ деятельности организации ООО «Центр Отель». В характеристику входит описание предприятия, номерной фонд, SWOT-анализ, организационная структура. Описано так же информационное обеспечение ООО «Центр Отель» и бизнес-процессы, протекающие в автоматизированной системе управления.
Во второй главе отображена текущая статистика управления организацией, описаны риски и их классификация, и взаимодействие комплексных информационных систем для анализа рисков бизнес-процессов организации.

Купить