Тема: Оценка эффективности бизнес-модели тренингового центра

Бизнес-модель организации описывает, как виды деятельности компании взаимодействуют для реализации стратегии [32]. Стратегия - это долгосрочное направление развития компании или способ достижения поставленных целей (видения). Бизнес-модель создаётся и корректируется в зависимости от выбранной стратегии.
Ввиду динамичности среды, в которой существуют компании, руководители должны уметь адаптировать стратегию под те условия внешней среды, которые в большей степени оказывают на неё влияние. А в связи с изменением стратегии должна меняться и бизнес-модель. Но бизнес-модель - это система, которая состоит из нескольких элементов, поэтому корректировке может подлежать не обязательно вся модель, а лишь её часть, которую затрагивают изменения в стратегии. Изменять бизнес-модель можно не только вследствие изменения стратегии компании, но и для устранения проблем, для повышения качества предоставляемых услуг или производимых продуктов.
В нашей работе будет рассмотрен пример адаптации бизнес-модели к текущей стратегии компании ООО «Сибирский коуч-центр», которая является профессиональным центром бизнес-услуг обучения, развития и оценки персонала, топ-руководителей, команд, а также оценка эффективности новой модели для бизнес-единицы - тренингового центра. Объект исследования - ООО «Сибирский коуч-центр».
Бизнес-модель должна показывать, как компания генерирует прибыль и создаёт потребительскую ценность, а значит, если в результате деятельности по производству продукта, организация не получает желаемый финансовый результат, то нужно анализировать деятельность компании, бизнес-модель, основные и обеспечивающие процессы и выявлять проблемные места, на которые нужно обратить внимание и принять управленческие решения по их устранению.
Предмет исследования - оценка эффективности бизнес-модель тренинговго центра ООО «Сибирский коуч-центр».
Цель работы заключается в разработке предложений по совершенствованию бизнес-модели тренингового центра ООО «Сибирский коуч-центр» по итогам оценки её эффективности.
Задачи ставятся следующие:
- выявить, какая взаимосвязь между бизнес-моделью организации и её стратегией, определить подходы к оценке бизнес-модели;
- провести анализ бизнес-модели ООО «Сибирский коуч-центр»
- оценить эффективность бизнес-модели тренингового центра и предложить мероприятия по устранению выявленных проблем.
В работе использовались следующие инструменты: финансовый анализ, стратегический анализ, конкурентный анализ, PEST-анализ, кабинетные исследования, анализ отрасли, матрица ADL.

Купить

Бизнес-модель - важный элемент управления организацией. Важно понимать, для чего создана эта организация, какую ценность она несёт потребителям, на кого ориентирована её деятельность, с кем будет идти взаимодействие в процессе создания ценности, какие ресурсы необходимы, а также как все эти составляющие взаимодействуют друг с другом.
Бизнес-модель неразрывно связана со стратегией компании и должна адаптироваться под неё. Что первично, а что вторично в данном случае зависит от специфики деятельности компании, от её масштабов и конкурентной позиции. Если компания доминирует в отрасли, то она может задавать направление для всей отрасли, создавать шаблон бизнес-модели. Бизнес-модель компании связана с её стратегией через свои характеристики, такие как позиционирование компании в отраслевой бизнес-системе, формула или модель прибыли, инновационная составляющая бизнеса. Стратегия компании, в свою очередь, должна отвечать на вопросы, связанные с этими элементами бизнес-модели.
Был проведён анализ компании ООО «Сибирский коуч-центр». Финансовое положение устойчивое, что на первый взгляд позволяет руководству принимать решения о расширении бизнеса, о совершенствовании технологии оказания услуг, о разработке новых и совершенствовании старых услуг. Т.е. компания может осуществить в рамках своей стратегии либо выход на новые рынки с уже имеющимися продуктами, либо вывод новых продуктов на старый рынок, либо совершенствование уже имеющихся продуктов на старом рынке и т.д.
Анализируемая компания является доминирующей, функционирует в зрелой отрасли и выбрала для себя стратегию концентрического роста. На данный момент у компании есть три вида деятельности, которые разделяются на шесть групп услуг, в каждой из которых есть несколько программ. «Сибирский коуч-центр» направляет свои силы на создание новых услуг, модернизацию уже имеющихся услуг, расширение ассортимента, расширение бизнеса (открытие представительств в других городах России). В связи с этим бизнес-модель компании претерпевает изменения в следующих областях: ценностные предложения, ключевые виды деятельности, потребительские сегменты, потоки поступления доходов, структура издержек.
Также в рамках стратегии компании была разработана бизнес-модель для тренингового центра, который начал свою деятельность в апреле текущего года. Задача стояла в оценке её эффективности. Т.к. компания «Сибирский коуч- центр» является проектной организацией, то оценка бизнес-модели производилась на основе крупного проекта, который запланирован на август 2023 года.
Расчёт проекта показал, что у бизнес-модели есть слабые места в бизнес- процессах, связанных с маркетингом и планированием. Необходимо развивать отдел продаж, продвигать компанию, наращивать клиентскую базу. Также рекомендовано сформировать отдел бизнес-планирования и аналитики, чтобы принятие решения о реализации проекта было объективным и обоснованным.
Компания ставит себе цель - выйти на ежемесячный доход в 1000000 рублей, но оценка проекта «Фестиваль поддерживающих профессий» показала, что с этим есть проблемы и цель будет достигнута в том случае, если проекты станут не просто окупаемыми, а ещё и рентабельными.
Для этого нами было разработано несколько предложений, которые будут способствовать получению прибыли и её наращиванию. В качестве предложения по совершенствованию работы отдела продаж нами совместно с руководителем тренингового центра был разработан алгоритм сопровождения корпоративных клиентов, который позволит унифицировать работу сотрудников, упростить этапы, снизить временные затраты.
На ряду с этим предложены и мероприятия, напрямую влияющие на финансовые результат проекта. Первый способ - повышение цены. Это позволит добиться рентабельности проекта минимум 10 %, не превышая при этом среднерыночных цен на тренинги. Второй способ - сократить издержки на аренду помещения. Этого добиться можно либо сменой арендодателя, либо заключением долгосрочного договора на аренду помещения и получением скидки.
В первом случае мы сравнили два схожих конференц-зала и выяснили, что если выбрать аренду зала в ВДЦ MixMax, то удастся сократить общие издержки на 111 %. При таких издержках и новых точках безубыточности компания с гораздо большей вероятностью получит прибыль, и рентабельность проекта будет не 10 %, а гораздо выше. При привлечении 200 клиентов можно в среднем добиться рентабельности 92 %.
Во втором случае заключение договора до 2027 года и предоставление скидки на аренду помещения в МВДЦ «Сибирь» равной 10 % позволит к концу анализируемого периода получить чистый денежный поток 950 тысяч рублей и чистый дисконтированный поток 500 тысяч рублей.
В итоге, всё сводится к тому, что необходимо больше уделять внимания как отделу продаж и привлекать больше клиентов, так и отделу планирования и аналитики, чтобы принимать объективные решения и получать прибыль от реализации проекта, а не только создавать имидж компании.

Купить