Введение 4
1 Анализ объекта и предмета исследования 7
1.1 Описание предмета и объекта исследования, постановка задачи
на проектирование 7
1.2 Анализ существующих разработок и технологий для рассылки
информационных сообщений 9
1.3 Обоснование выбора средств разработки 15
2 Методология проектирования инфор мационной системы 22
2.1 Функциональное проектирование исследуемого процесса 22
2.2 Реализация базы данных 31
2.3 Проектирование программного приложения 34
3 Комплексная оценка реализованной информационной системы 44
3.1 Тестирование информационной системы 44
3.2 Экономические параметры реализации предлагаемой
информационной системы 45
Заключение 52
Список использованной литературы 55
В настоящее время совершенно немыслимо представить человечество без средств коммуникации: почтовые службы и службы доставки, телефонная и видео связь и, безусловно, самая многофункциональная и распространенная — связь посредством интернета. Широкие возможности цифровых коммуникаций: мессенджеров, электронной почты, видео- и аудиоконференции, различных чатов и форумов, а в последнее время и широко распространенных служб мгновенных сообщений (мессенджеров) делают общение нынешних людей разноплановыи, разнообразным по содержанию и широте охвата контактов. Связь посредством рассылки мгновенных сообщений дает возможность обеспечить моментальную коммуникацию с огромным числом людей в режиме реального времени. Большое значение возможность обмена моментальными текстовыми сообщениями , прикрепления к ним различного рода материалов, документов, имеет и для современного бизнеса - это повышает коммникационные связи между сотрудниками, отделами, рабочими группами в разы, что дает возможность скорейшим образом реагировать на проявления внешней среды и изменения экономической ситуации.
Таким образом выбранная тема выпускной квалификационной работы, как и разрабатываемая в ней информационная система являются актуальными.
Степень научной разработанности проблемы. Коммуникация носит характер массовой коммуникации, теоретические основы которой изложены в трудах зарубежных и отечественных ученых: Беквит Г., Будовская Ю.В., Голдсмит Р., Збровская М.И., Котлер Ф., Левинсон Д. К., Марсден П., Рашкофф Д., Dennett, D. C., Gillett J., Jurvetson, S. и другие.
В ходе выпускнои квалификационной раооты (ВКР) разрабатывается проект приложения мессенджера, с помощью которого будет осуществляться рассылка информационных сообщений.
Объектом проекта является коммуникационная информационная среда Акционерного общества Туапсинское автотранспортное предприятие.
Предметом является автоматизированная система рассылки информационных сообщений.
Целью выпускной квалификационной работы является разработка корпоративного мессенджера для рассылки информационных сообщений.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- провести анализ объекта и предмета исследования;
- определить методологию проектирования информационной системы;
- реализовать программное приложение мессенджера по рассылке информационных сообщений;..
Целью данной выпускной квалификационной работы является проектирование приложения-мессенджера для рассылки информационных сообщений в предприятии с иерархичной структурой.
В ходе проведения исследования были рассмотрены теоретические аспекты организации управления в предприятиях с иерархичной организацией, кроме этого разработана платформа на принципе иерархии, при помощи которой нет необходимости зацикливаться на отдельных видах организационных структур.
В результате проведенной работы получены результаты:
- проведен анализ теоретических вопросов по теме на основе научной, учебной, справочной, производственной и др. литературы, кроме того с использованием информации, полученной с помощью глобальных сетей;
- проведен анализ состояния системы управления складским хозяйством и транспортировкой;
- разработаны модели бизнес - процессов и определены направления совершенствования системы.
Использование информационных технологий для управления предприятием делает любую компанию более конкурентоспособной за счет повышения ее управляемости и хорошей адаптации к изменениям рыночной конъюнктуры.
В работе был проведен анализ приложений-мессенджеров и текущих средств отправки сообщений. Полностью проанализировав коммуникативность в структурах с иерархичной структурой автору проекта, помимо главных задач таких рассылка и просмотр информационных сообщений, удалось спроектировать следующие задачи:
- аутентификацию пользователей,
- создание групп пользователей,
- возможность приглашения пользователей в группы,
возможность запроса на публикацию сообщения в группе, если у
пользователя недостаточно прав.
В результате выполнения работы были сформированы требования к системе, изучены информация о данной предметной области, технологии, с помощью которых спроектирована требуемая система, изучены и проанализированы аналоги разрабатываемой системы. Были спроектированы база данных и сама система.
Результатом работы является разработанное web - приложение «Корпоративный мессенджер». Приложение позволяет эффективно взаимодействовать между собой участникам рабочего процесса, что позволяет оптимизировать работу как отдельного пользователя, так и целой компании.
Была спроектирована система регистрации, эффективность которой зависит от определенных фактов, им необходимо уделить внимание: человечность, корректность, подписи, потраченное время, безопасность, пароль и соц. сети.
Основной функцией является рассылка и получение оповещений и информационных сообщений. Кроме этого была поставлена задача на проектирование следующих функций: регистрация и аутентификация
пользователей, создание групп пользователей, возможность приглашения пользователей в группы, возможность запроса на публикацию сообщения в группе, если у пользователя недостаточно прав.
В данной ВКР была проделана работа по анализу и изучению предприятий с иерархичной структурой, были отмечены принципы, которые будут базой для приложения, был проделан анализ и сравнение аналогов приложений мессенджеров, в ходе работы были спроектированы БЛЭТмодели, кроме этого UML-диаграммы, была разработана модель базы данных и был осуществлен расчет трудозатрат в человеко-днях.
Данная версия программного продукта является законченным программным продуктом. Но при этом ее можно доработать до клиент- серверного приложения, что позволит вести единую базу данных для всех подразделений предприятия, и осуществить одновременную работу нескольких пользователей.
Проектирование приложения-мессенджера выполнено полностью в соответствии с заданием. В работе использовались методы системного анализа, структурного, объектного и информационного моделирования,
математического моделирования, математической статистики, идентификации и прогнозирования.
В результате, основным выводом данной ВКР следует считать тот факт, что для повышения эффективности работы предприятия и его подразделений, для начала, нужно разработать эффективную систему для информирования персонала. В результате работы был получен готовый проект приложения, полностью готовый к разработке и реализации.
Заказчику применение данной разработки экономически выгодно, что показано в экономической части проекта.
Благодаря существенному сокращению времени ручной работы с документами, разработанный продукт увеличивает эффективность работы отдела сбыта.
Таким образом, цель данной выпускной квалификационной работы достигнута, все задачи, поставленные в проекте, полностью решены.
1. Альтернативная коммуникация: обзор корпоративных
мессенджеров [Электронный ресурс]. // ICT-Online. - Режим доступа: http://ict- online.ru/news/n119552 (дата обращения 12.12.2019)
2. Борщёва, Н.Л. Информационные системы в экономике: учеб. пособие. / Н.Л. Борщёва. - Издательство Томского политехнического университета. -Томск: 2017. - 115 с.
3. Буч, Г., Рамбо, Дж., Джекобсон, А. Язык UML. Руководство пользователя: Пер. с англ. - М.: ДМК, 2016. - 348 с.
4. Вендров, А. М. CASE-технологии. Современные методы и средства проектирования информационных систем. - М.: Финансы и статистика, 2018. - 230с.
5. Годин, В.В. Управление информационными ресурсами [Текст] /
B. В. Годин, И.К. Корнеев. - М.: Инфра-М, 2018. - 203 с.
6. Диаграммы деятельности // [Электронный ресурс]иВТ: http://lektsii.com/2-100557.html (дата обращения: 01.01.2020).
7. Диго, С. М. Базы данных: проектирование и использование: учеб. /
C. М.Диго. - М.: Финансы и статистика, 2015. - 592 с.
8. Документация по MySQL [Электронный ресурс]. // SQL.ru. - Режим доступа: http://www.sql.ru/docs/mysql/ (дата обращения 12.12.2019)
9. Дэвид, Ф. A. JavaScript: учеб. / Ф.А. Дэвид.-М.:АСВ,2017.-169 с.
10. Зандстра, М. PHP. Объекты, шаблоны и методики
программирования: учеб. пособие/Зандстра М.-М.: Вильямс, 2015.- 577с.
11. Карпова, Т.С. Базы данных: модели, разработка, реализация. - СПб.: Питер, 2016. - 387 с.
12. Кузнецов, С.Д. Проектирование и разработка корпоративных информационных систем. Центр информационных технологий.М.:МГУ,2017.- 244с.
13. Маклаков, С.В. BPwin и ERwin. CASE-средства разработки информационных систем. - М. : ДИАЛОГ-МИФИ, 2019. - 304 с.
14. Маклафлин, Б. PHP и MySQL. Исчерпывающее руководство: 2-е издание / Б. Маклафлин - Санкт-Петербург: Питер, 2014. - 544 с.
15. Мелихов, М. С., Тыртышный А. И. Разработка автоматизированной информационной системы приёма и обработки заявок для дизайнерской студии с целью увеличения скорости предоставления услуг // Молодой ученый. — 2016. — №7. — С. 44-46...35