Проблема стресса и стрессоустойчивости занимает одно из важных мест в современной психологии. Ее изучением занимались многие отечественные и зарубежные исследователи: В.А. Бодров, П.В. Зильберман,Е.П.Ильин, B.JI. Марищук, В.Д. Небылицин, В.А. Пономаренко, П.В.Симонов, В.И. Лебедев, Я. Рейковский, Г. Селье, Р. Лазарус и др.
Предпринятый в нашей работе анализ научных публикаций по проблеме стрессоустойчивости позволил убедиться в том, что исследования,проводимые в этом направлении, являются актуальными. В настоящее время в науке и практике, нет должной ясности в понимании механизмов стрессоустойчивости, и методов ее повышения психологическими средствами, в то время как именно от стрессоустойчивости в значительной степени зависит психическое состояние человека. Трудности изучения этой проблемы обусловлены, с одной стороны, неопределенностью и многокомпетентностью, а с другой стороны, отсутствием соответствующего измерительного инструментария.
Несмотря на то, что у различных авторов нет единства в отношении содержания понятия «стрессоустойчивость», большинство из них под стрессоустойчивостью понимают совокупность личностных качеств,позволяющих работнику переносить стресс - значительные интеллектуальные, волевые и эмоциональные нагрузки (перегрузки),обусловленные особенностями профессиональной деятельности, - без особых вредных последствий для деятельности,окружающих и своего здоровья.
Факторы, влияющие на стрессоустойчивость: врожденные особенности организма и ранний детский опыт; родительские сценарии; личностные особенности; направленность человека, его установки и ценности; факторы социальной среды (социальные условия и условия труда, ближнее социальное окружение); когнитивные факторы (уровень сензитивности, умение анализировать свое состояние и факторы внешней среды, прошлый опыт и прогноз будущего).
Из выше изложенного материала следует, что профессия спасателя имеет специфические особенности, основными из которых являются:
высокий уровень опасности, высокий уровень травматизации, высокий уровень стрессогенности, рискованность, высокий уровень ответственности и неопределенность ситуации. А также действия в условиях ограниченного пространства и дефицита времени, так как действовать спасателям приходится, как правило, в условиях высокого нервно-психического напряжения. Для принятия решений у них порой остаются доли секунды, на жалость и душевные терзания времени нет. Очевидно, что от профессионализма спасателей зависит жизнь и судьба пострадавших в чрезвычайных ситуациях взрослых и детей.
Благодаря стрессоустойчивости, как качеству личности в экстремальных условиях обеспечивается переход психики на новый уровень активности, такая перестройка ее побудительных, регуляторных и исполнительских функций, которая позволяет сохранить и даже увеличить эффективность деятельности.
Выполненное исследование позволило решить поставленные задачи и подтвердить выдвинутые гипотезы.
Важным компонентом стрессоустойчивости спасателей являются:уровень нервно-психической устойчивости, тип темперамента и свойства нервной системы, уровень тревожности, контроля и уровень самооценки.
Спасателям МЧС свойственны средний и низкий уровень нервно-психической устойчивости. Это свидетельствует о том, что они склонны переживать стресс в ситуациях ожидания, скорости принятия решения, фрустраций. Они испытывают разнообразные переживания в этих ситуациях:агрессию, обиду, смятение, чувство вины. Частые переживания стресса приводят к головным болям, нарушениям сна, хронической усталости и т.д. 
Исследование компонентов стрессоустойчивости показало:
- О наличии стрессирующих факторов на спасателя при несении суточного боевого дежурства. Немаловажную роль по стрессоустойчивости в работе спасателей играет также такой показатель как стаж работы.
Стрессоустойчивость сотрудников противопожарной охраны зависит от участия в ликвидации чрезвычайных ситуациях: чем больше времени отработанно, тем выше стрессоустойчивость. Так как пройденный опыт в работе способствует повышению стрессоустойчивости сотрудников и повышению их реакции на непредвиденные экстремальные условия.
- Большинство испытуемых являются сангвиниками и флегматиками;
сангвиники более адаптированы, лабильны, пластичны, но могут быть импульсивны и эмоциональны; характерная особенность флегматиков - низкая лабильность, ригидность, медленная врабатываемость,несвоевременное переключение при быстрой смене обстановки. Особенности нервной системы того и другого типа могут вызывать трудности в напряженных и экстремальных ситуациях сопровождающих работу спасателя.
- Большинству испытуемым низкий и средний уровень тревожности.
Низкие значения тревожности могут свидетельствовать о замаскированной форме тревожности, о компенсаторной (защитной) реакции отрицания проблем, страхов, тревоги в эмоциогенных ситуациях. Неспособность сознавать и отреагировать эмоции создает риск эмоциональных и личностных нарушений. Причиной эмоциональной закрытости работников является стремление выглядеть уравновешенным, сильным и благополучным.
- Еще одним фактором низкой стрессоустойчивости является неадекватная самооценка. У испытуемых 52,78% преобладает завышенная самооценка, это также может свидетельствовать о защитной реакции на переживаемые трудности в профессиональной сфере, при внешнем стремлении выглядеть эмоционально благополучными, сильными личностями. Возможно, это связанно с гендерным признаком, так как большинство в спасатели - мужчины возрасте от 25 до 53 лет - это заставляет их соответствовать мужской роли быть сильным и мужественным. У испытуемых 33,33% преобладает адекватная самооценка 13,89 %.
В целом результаты исследования стрессоустойчивости спасателей свидетельствуют о недостаточной стрессоустойчивости, что обусловлено внутриличностными и внешними факторами (профессиональная деятельность, сопровождаемая ситуациями риска, подчинения и т.д.).
Необходима специально организованная психологическая помощь по развитию стрессоустойчивости спасателей, которая должна быть направлена на развитие способности осознавать и контролировать свои эмоции, на развитие адекватного представления о самом себе как личности и профессионале, способности преодоления стрессовых ситуаций, на развитие эффективного локуса контроля и коррекцию самооценки.
В настоящее время в психологической службе МЧС большое внимание уделяется профилактическим мерам, способствующим стрессоустойчивости.
В основном детально проработана профилактика и коррекция посттравматического стресса и острых стрессовых расстройств. Однако осложняют жизнь не только экстремальные события. Это также могут быть личностно-семейные конфликты, негативного характера межличностных взаимоотношений сотрудников и т.д.
Требования к уровню профессиональной пригодности спасателей довольно высокие, поэтому при профилактической работе по предупреждению стрессовых расстройств, следует уделять больше внимания умению сотрудников противостоять ежедневным стрессам, связанным с проблемами в общении, неудовлетворенностью жизнью, конфликтами внутренними и внешними, а также семейными проблемами.
Полученные нами данные могут оказать существенную помощь практическим психологам, занимающимся изучением проблем стрессоустойчивости, психологического здоровья личности в сложных эмоциогенных ситуациях.
Необходимо дальнейшее проведение исследований в этой области,поскольку полученные результаты имеют теоретическую и практическую значимость и могут быть использованы для разработки коррекционной программы по развитию стрессоустойчивости личности спасателя МЧС, а также для разработки программ и мероприятий по достижению психологического благополучия лиц, осуществляющих сложные виды деятельности. Материалы исследования позволили сформулировать практические рекомендации по саморегуляции психического состояния,снятию психоэмоционального напряжения и коррекции самооценки.
Анализ полученных результатов предполагает в дальнейшем разработку специальной психокоррекционной программы, направленной на развитие стрессоустойчивости спасателей МЧС.
Итак, в данной работе были рассмотрены проблемы стресса и стрессоустойчивости в целом, а также применительно к деятельности сотрудников спасателей, ознакомились с условиями, способствующими возникновению стрессовых состояний в деятельности спасателей, проведено эмпирическое исследование психологических особенностей стрессоустойчивости у спасателей, а также предложены рекомендации по повышению уровня стрессоустойчивости.


Купить