Влияние селебрити-маркетинга на восприятие торговой марки потребителями (Санкт-Петербургский Государственный Университет Промышленных Технологий и Дизайна)
ВВЕДЕНИЕ 4
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СЕЛЕБРИТИ-МАРКЕТИНГА 6
1.1 Основные понятия маркетинга: определение, характеристика 6
1.2 Специфика и психология восприятия селебрити-маркетинга 13
2. ПРАКТИКА ПРИМЕНЕНИЯ СЕЛЕБРИТИ-МАРКЕТИНГА ПРИ ПРОДВИЖЕНИИ БРЕНДОВ 21
2.1 Рекомендации по работе с селебрити: примеры эффективных и неэффективных кампаний21
2.2 Анализ использования селебрити-маркетинга на примере к-поп группы Stray Kids 27
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 32
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 33
ПРИЛОЖЕНИЯ……………………………….………………………38
Актуальность темы исследования. Настал тот век, когда рынок превратился в безграничное пространство, где каждый день появляются новые товары, заменяющие старые. Производители мечтают стать лидерами в своей отрасли, все более модернизируя свою продукцию, придумывая все больше уникальных и отличительных характеристик, которые выделили бы их на фоне конкурентов. Однако, такое большое количество товаров, отвечающее любому спросу и индивидуальным потребностям и желаниям, имеет и свои недостатки. Часто компании и торговые фирмы сталкиваются с тем, что они не способны продать свой товар, продолжая нести убытки или даже становясь банкротами. Это происходит, потому что по мере увеличения предложения, потребители становятся все более осмотрительны и аккуратны в совершении покупки, пытаясь сделать ее полезной, нужной и практичной. Они хотят быть уверены в надежности товара и знать, что средства были вложены разумно. Поэтому, чтобы убедить свою целевую аудиторию, торговые марки прибегают к различным инструментам маркетинга, которые помогут продвинуть товар, создать необходимый положительный образ бренда, а также выстроить долгосрочные отношения со своими клиентами.
Актуальность этой работы заключается в том, что, выбирая маркетинговые инструменты для стратегии продвижения, производители часто обесценивают селебрити-маркетинг, не задумываясь, какими преимуществами и влиянием на формирование имиджа он обладает.
Объект исследования: инструменты и технологии маркетинга.
Предмет исследования: психология селебрити-маркетинга при продвижении бренда.
Цель исследования – изучить влияния селебрити-маркетинга на восприятие торговой марки потребителями
Задачи исследования:
1. Раскрыть основные понятия маркетинга, дать его определение, определить основные характеристики;
2. Изучить специфику и психологию селебрити-маркетинга;
3. Дать рекомендации по работе с селебрити и привести примеры эффективных и неэффективных кампаний;
4. Проанализировать использование селебрити-маркетинга на примере к-поп группы Stray Kids.
Степень разработанности проблемы: в современной литературе не слишком большое количество исследователей посвящали свои труды изучению именно селебрити-маркетинга как отдельного инструмента продвижения. Теоретические аспекты селебрити-маркетинга представлены в работах Маргариты Васильевны Акулич, Екатерины Ефимовны Зарх, Юрк Юлианы Николаевны.
Методы исследования: изучение научной литературы и интернет-источников, анализ, метод научного описания, дедукция, индукция, наблюдение
Структура работы: работа состоит из Введения, 2 глав, 4 параграфов, Заключения, Списка использованных источников, Приложений. Объем работы составляет 38 страниц.
Селебрити-маркетинг скорее всего уже сумел достигнуть пика своей эволюции, так как все способы и методы привлечения селебрити к рекламе давно были разработаны, и завоевать статус мощного инструмента маркетинга, однако, несмотря на это, маркетологи продолжают совершать ошибки в работе со знаменитостями, что приводит к неблагоприятным последствиям. Именно поэтому та эффективность и успех, которую обещает этот инструмент, не способны оправдать человеческий фактор, который играет в работе со звездами большую роль. Из всего этого следует, что возможно развитие селебрити-маркетинг сможет получить только в разработке рекомендаций по работе с ним, что поспособствует росту вероятности достижения торговой маркой своих целей.
В результате исследования были решены вышеизложенные задачи и сделаны следующие выводы:
1. Были определены суть самого маркетинга в целом как отдельной системы, было дано его определение, исследованы история происхождения и развития, его характеристика, которые позволяют раскрыть всю многогранность этого комплекса инструментов. Благодаря количеству методов и способов продвижения, которые включает в себя маркетинг, компании способны разрабатывать индивидуальные маркетинговые стратегии, учитывающие особенности фирмы.
2. Специфика селебрити-маркетинга заключается в том, что этот инструмент является отдельной целой системой со своими уникальными характеристиками: виды, инструменты, преимущества и недостатки - в разносторонней структуре самого маркетинга. Само явление привлечения знаменитостей для улучшения показателей торговли стало зарождаться еще тысячи лет назад, что говорит о том, что уже наши предки смогли провидеть все достоинства участия известных личностей в продвижении продукта.
3. Проанализированные эффективные и неэффективные рекламные кампании с использованием селебрити-маркетинга доказывают, что главным недостатком является и останется навсегда само участие человека в этом процессе. Людям свойственно совершать ошибки, принимать необдуманные решения и действовать на поводу у эмоций. Поэтому важно разрабатывать в этой сфере рекомендации и методические указания по достижению успеха в применении этого метода продвижения, чтобы фирма смогла извлечь из сотрудничества лишь максимальную выгоду.
4.К-поп индустрия — это тот сегмент рынка, темпы роста которого ежегодно набирают обороты. Однако, многие производители недооценивают южнокорейский рынок селебрити, не осознавая, что теряют возможность занять лидерскую позицию в торговле Азии. Ведь на самом деле культура Южной Кореи распространила свое влияние в глобальных масштабах, что повлекло за собой рост мировых лидеров мнений среди корейских звезд. Поэтому маркетинговым отделам фирм необходимо обратить внимание на привлечение к-поп групп, которые обладают миллионной фанатской базой, и правильно разработать рекламную кампанию с их участием, что положительно скажется на восприятии потребителями, особенно поклонниками, бренда.
