📄Работа №170433
Тема: Совершенствование сервисного обслуживания и ремонта автомобилей марки Lexus в г. Красноярске
Тип работы
Бакалаврская работа
Предмет
транспорт
Объем:
93 листов
Год:
2021
Просмотров:
116
4700
руб.
🛒 Купить работу
Не подходит эта работа?
Закажите новую по вашим требованиям
Узнать цену на написание
Закажите новую по вашим требованиям
Представленный материал является образцом учебного исследования, примером структуры и содержания учебного исследования по заявленной теме. Размещён исключительно в информационных и ознакомительных целях.
Workspay.ru оказывает информационные услуги по сбору, обработке и структурированию материалов в соответствии с требованиями заказчика.
Размещение материала не означает публикацию произведения впервые и не предполагает передачу исключительных авторских прав третьим лицам.
Материал не предназначен для дословной сдачи в образовательные организации и требует самостоятельной переработки с соблюдением законодательства Российской Федерации об авторском праве и принципов академической добросовестности.
Авторские права на исходные материалы принадлежат их законным правообладателям. В случае возникновения вопросов, связанных с размещённым материалом, просим направить обращение через форму обратной связи.
Настоящий учебно-методический информационный материал размещён в ознакомительных и исследовательских целях и представляет собой пример учебного исследования. Не является готовым научным трудом и требует самостоятельной переработки.
📋 Содержание
Реферат
ВВЕДЕНИЕ 7
1 Технико-экономическое обоснование 8
1.1 Характеристика предприятия 8
1.1.2 Характеристика производственно-технической базы 9
1.1.3 Производственно-техническая база предприятия 9
1.2 Анализ рынка автомобилей Lexus в городе Красноярск 10
1.2.1 Структура модельного ряда автомобилей Lexus 10
1.2.2 Обоснование спроса на услуги автосервиса в районе проектируемой
станции технического обслуживания (СТО) 14
1.3 Обоснование спроса на услуги автосервиса в районе проектируемой
станции технического обслуживания 18
1.3.1 Определение основных показателей, характеризующих потребность
региона в услугах автосервиса 18
1.3.2 Расчет динамики изменения насыщенности населения региона
легковыми автомобилями 19
1.3.3 Расчет показателей годовых пробегов автомобилей, наработки на
автомобиле-заезд и годового количества обращений на СТО 22
1.3.4 Оценка спроса на услуги автосервиса в регионе 24
1.3.4.1 Оценка спроса на текущий период 25
1.3.4.2 Оценка спроса на перспективу 26
1.3.4.3 Анализ результатов оценки спроса на услуги автосервиса в
регионе 27
1.3.5 Прогнозирование динамики изменения спроса на услуги автосервиса
в регионе 27
1.3.5.1 Общие принципы прогнозирования динамики изменения спроса на
услуги 27
1.3.5.2 Оценка изменения спроса на услуги СТО региона 28
1.3.5.3 Прогнозируемый спрос на услуги автосервиса 29
1.3.6 Анализ перспектив развития сети СТО в регионе 31
1.3.7 Расчет условного прикрепленного количества автомобилей к
проектируемой СТО 31
2 Анализ популярной модели Lexus 32
2.1 Анализ отказов, связанных с неисправностью автомобилей Lexus ES .... 32
3 Разработка стенда для ремонта кузовов автомобилей 41
3.1 Литературно - патентное исследование 41
3.1.1 Регламент поиска 41
3.1.2 Справка о поиске 42
3.2 Анализ технических решений, их классификация, выбор прототипа ... 43
3.2.1 Классификация стендов для ремонта кузовов (стапели) 43
3.2.2 Анализ технических решений 43
3.2.3 Выбор прототипа 47
3.3 Технические задание на разработку технологического оборудования . 48
3.3.1 Наименование и область применения 50
3.3.2 Основание для разработки 50
3.3.3 Цель и назначение разработки 50
3.4 Конструкторские расчеты 52
3.4.1 Определение изгибающих моментов на балке силового устройства . 55
3.5 Преимущества разработанной конструкции 58
3.6 Особенности эксплуатации разработанной конструкции 59
4 Технологический процесс 57
5 Технологический расчет городской универсальной СТОА 64
5.1 Расчет годового объема работ 64
5.2 Годовой объем вспомогательных работ 67
5.3 Расчет числа производственных рабочих 68
5.4 Расчет числа постов и автомобиле - мест 71
5.5 Расчет площадей производственных помещений 75
5.5.1 Расчет площадей зон ТО и ТР 75
5.5.2 Расчет площадей производственных участков 76
5.5.3 Расчет площадей складов 77
5.5.4 Расчет площадей технических помещений 78
5.5.5 Расчет площадей административно-бытовых помещений 79
5.5.6 Расчет площади зон хранения (стоянок) автомобилей 80
5.5.7 Расчет площади генерального плана 80
5.6 Виды выполняемых работ и организация технологического процесса ... 80
5.6.1 Виды работ выполняемых на кузовном участке 81
5.7 Варианты планировочных решений 82
5.8 Расчет ресурсов 86
5.8.1 Расчет минимальной мощности отопительной системы 86
5.8.2 Потребность в технологической электроэнергии 87
5.8.3 Годовой расход электроэнергии для освещения 88
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 90
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 91
ПРИЛОЖЕНИЕ А Отчет о проверке на заимствования 92
ПРИЛОЖЕНИЕ Б Спецификация технологического оборудования 93
ВВЕДЕНИЕ 7
1 Технико-экономическое обоснование 8
1.1 Характеристика предприятия 8
1.1.2 Характеристика производственно-технической базы 9
1.1.3 Производственно-техническая база предприятия 9
1.2 Анализ рынка автомобилей Lexus в городе Красноярск 10
1.2.1 Структура модельного ряда автомобилей Lexus 10
1.2.2 Обоснование спроса на услуги автосервиса в районе проектируемой
станции технического обслуживания (СТО) 14
1.3 Обоснование спроса на услуги автосервиса в районе проектируемой
станции технического обслуживания 18
1.3.1 Определение основных показателей, характеризующих потребность
региона в услугах автосервиса 18
1.3.2 Расчет динамики изменения насыщенности населения региона
легковыми автомобилями 19
1.3.3 Расчет показателей годовых пробегов автомобилей, наработки на
автомобиле-заезд и годового количества обращений на СТО 22
1.3.4 Оценка спроса на услуги автосервиса в регионе 24
1.3.4.1 Оценка спроса на текущий период 25
1.3.4.2 Оценка спроса на перспективу 26
1.3.4.3 Анализ результатов оценки спроса на услуги автосервиса в
регионе 27
1.3.5 Прогнозирование динамики изменения спроса на услуги автосервиса
в регионе 27
1.3.5.1 Общие принципы прогнозирования динамики изменения спроса на
услуги 27
1.3.5.2 Оценка изменения спроса на услуги СТО региона 28
1.3.5.3 Прогнозируемый спрос на услуги автосервиса 29
1.3.6 Анализ перспектив развития сети СТО в регионе 31
1.3.7 Расчет условного прикрепленного количества автомобилей к
проектируемой СТО 31
2 Анализ популярной модели Lexus 32
2.1 Анализ отказов, связанных с неисправностью автомобилей Lexus ES .... 32
3 Разработка стенда для ремонта кузовов автомобилей 41
3.1 Литературно - патентное исследование 41
3.1.1 Регламент поиска 41
3.1.2 Справка о поиске 42
3.2 Анализ технических решений, их классификация, выбор прототипа ... 43
3.2.1 Классификация стендов для ремонта кузовов (стапели) 43
3.2.2 Анализ технических решений 43
3.2.3 Выбор прототипа 47
3.3 Технические задание на разработку технологического оборудования . 48
3.3.1 Наименование и область применения 50
3.3.2 Основание для разработки 50
3.3.3 Цель и назначение разработки 50
3.4 Конструкторские расчеты 52
3.4.1 Определение изгибающих моментов на балке силового устройства . 55
3.5 Преимущества разработанной конструкции 58
3.6 Особенности эксплуатации разработанной конструкции 59
4 Технологический процесс 57
5 Технологический расчет городской универсальной СТОА 64
5.1 Расчет годового объема работ 64
5.2 Годовой объем вспомогательных работ 67
5.3 Расчет числа производственных рабочих 68
5.4 Расчет числа постов и автомобиле - мест 71
5.5 Расчет площадей производственных помещений 75
5.5.1 Расчет площадей зон ТО и ТР 75
5.5.2 Расчет площадей производственных участков 76
5.5.3 Расчет площадей складов 77
5.5.4 Расчет площадей технических помещений 78
5.5.5 Расчет площадей административно-бытовых помещений 79
5.5.6 Расчет площади зон хранения (стоянок) автомобилей 80
5.5.7 Расчет площади генерального плана 80
5.6 Виды выполняемых работ и организация технологического процесса ... 80
5.6.1 Виды работ выполняемых на кузовном участке 81
5.7 Варианты планировочных решений 82
5.8 Расчет ресурсов 86
5.8.1 Расчет минимальной мощности отопительной системы 86
5.8.2 Потребность в технологической электроэнергии 87
5.8.3 Годовой расход электроэнергии для освещения 88
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 90
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 91
ПРИЛОЖЕНИЕ А Отчет о проверке на заимствования 92
ПРИЛОЖЕНИЕ Б Спецификация технологического оборудования 93
📖 Введение
Автомобильный транспорт развивается качественно и количественно быстрыми темпами. Каждые четыре из пяти автомобилей общего мирового парка, то легковые автомобили и на их долю приходится более 60 % пассажиров, перевозимых всеми видами транспорта. Средняя насыщенность легковыми автомобилями во всем мире составляет более 50, а в ряде стран она уже превысила 200 автомобилей на 1000 человек.
Основной из проблем, при использовании автомобильного транспорта, считается уменьшение эксплуатационной надежности. Решение данной проблемы на сегодняшний день - выпуск автомобильной промышленностью более надежных автомобилей, а также совершенствование методов технической эксплуатации автомобильного транспорта. Для этого необходима соответствующая производственная база, которая должна поддерживать требуемое техническое состояние подвижного состава, имея обширное использование современных и ресурсосберегающих технологических процессов технического обслуживания и ремонта.
Автомобили марки Lexus, производимые японской корпорацией Toyota, выпускающая автомобили преимущественно для внешнего рынка, составляющая конкуренцию мировым производителям автомобилей премиум класса. Автомобили под маркой Lexus имеют более низкую стоимость в сравнении со своими западными конкурентами и более высокое качество сборки и ресурса автомобилей, что и позволило марки быстро занять первые строчки в мировых рейтингах автопроизводителей и стать лидирующей маркой в классе премиум автомобилей.
Целями данной работы являются:
1) Изучить историю бренда в регионе, определить спрос на автомобили данной марки в регионе, проанализировать количество обращений на станции технического обслуживания, сделать вывод о необходимости постройки новой СТО с регионе;
2) Определить самую популярную модель марки Lexus, выявить основные неисправности, определить технологии по устранению и профилактике;
3) Модернизировать оборудование для кузовного участка, определить преимущества разработанной конструкции перед прототипом;
4) Описать технологический процесс кузовных работ;
5) Рассчитать универсальную СТОА, разработать кузовной участок в проектируемой СТОА;
Основной из проблем, при использовании автомобильного транспорта, считается уменьшение эксплуатационной надежности. Решение данной проблемы на сегодняшний день - выпуск автомобильной промышленностью более надежных автомобилей, а также совершенствование методов технической эксплуатации автомобильного транспорта. Для этого необходима соответствующая производственная база, которая должна поддерживать требуемое техническое состояние подвижного состава, имея обширное использование современных и ресурсосберегающих технологических процессов технического обслуживания и ремонта.
Автомобили марки Lexus, производимые японской корпорацией Toyota, выпускающая автомобили преимущественно для внешнего рынка, составляющая конкуренцию мировым производителям автомобилей премиум класса. Автомобили под маркой Lexus имеют более низкую стоимость в сравнении со своими западными конкурентами и более высокое качество сборки и ресурса автомобилей, что и позволило марки быстро занять первые строчки в мировых рейтингах автопроизводителей и стать лидирующей маркой в классе премиум автомобилей.
Целями данной работы являются:
1) Изучить историю бренда в регионе, определить спрос на автомобили данной марки в регионе, проанализировать количество обращений на станции технического обслуживания, сделать вывод о необходимости постройки новой СТО с регионе;
2) Определить самую популярную модель марки Lexus, выявить основные неисправности, определить технологии по устранению и профилактике;
3) Модернизировать оборудование для кузовного участка, определить преимущества разработанной конструкции перед прототипом;
4) Описать технологический процесс кузовных работ;
5) Рассчитать универсальную СТОА, разработать кузовной участок в проектируемой СТОА;
✅ Заключение
В данной работе был проведен маркетинговый анализ автомобилей марки Lexus, определена самая популярная модель по продажам, выявлены основные неисправности и технологии по их устранению, усовершенствовано технологического оборудование для кузовного участка, рассмотрен технологический процесс восстановления автомобиля Lexus ES после бокового удара, спроектирован участок по кузовным работам.
На основании проведенных исследований и расчетов, делаем несколько выводов:
1) Изучена характеристика дилерского центра в городе Красноярск «Медведь Премиум». При перспективном максимальном годовом спросе, потенциальный дополнительный спрос на услуги в регионе на момент запуска проектируемой СТО Мду = 2421 обращений, что говорит о нецелесообразности постройки дополнительной станции.
2) Были проанализированы основные неисправности автомобиля Lexus ES и технологии их устранения, наиболее уязвимых мест в ходе исследования не выявлено, что в целом характеризует данную модель как довольно надежный и неприхотливый автомобиль для использования потребителем.
3) Была произведена разработка технологического оборудования путем усовершенствования стапеля AUTOSTAPEL Express, путем установки дополнительного поворотного механизма, который управляется рычагом. В целом были улучшены функциональные свойства, которые способствуют более быстрой и удобной работе с оборудованием, что несомненно складывается в большую продуктивность труда сотрудника.
4) Был рассмотрен технологический процесс восстановления кузовных элементов на примере автомобиля Lexus ES, проводились стапельные работы с применением разработанного стапеля , рихтовочные, сварочные и покрасочные.
5) Согласно выбранному оборудованию был разработан участок кузовного ремонта автомобилей, данный участок оборудован разработанным стапелем, дополнительно двухстоечным подъемником и окрасочно-сушильной камерой.
В заключении можно сделать вывод о том , что разработанный участок полностью отвечает требованиям и оборудован высококлассным оборудованием, что позволит с удобством и в краткие сроки производить кузовной ремонт автомобилей.
На основании проведенных исследований и расчетов, делаем несколько выводов:
1) Изучена характеристика дилерского центра в городе Красноярск «Медведь Премиум». При перспективном максимальном годовом спросе, потенциальный дополнительный спрос на услуги в регионе на момент запуска проектируемой СТО Мду = 2421 обращений, что говорит о нецелесообразности постройки дополнительной станции.
2) Были проанализированы основные неисправности автомобиля Lexus ES и технологии их устранения, наиболее уязвимых мест в ходе исследования не выявлено, что в целом характеризует данную модель как довольно надежный и неприхотливый автомобиль для использования потребителем.
3) Была произведена разработка технологического оборудования путем усовершенствования стапеля AUTOSTAPEL Express, путем установки дополнительного поворотного механизма, который управляется рычагом. В целом были улучшены функциональные свойства, которые способствуют более быстрой и удобной работе с оборудованием, что несомненно складывается в большую продуктивность труда сотрудника.
4) Был рассмотрен технологический процесс восстановления кузовных элементов на примере автомобиля Lexus ES, проводились стапельные работы с применением разработанного стапеля , рихтовочные, сварочные и покрасочные.
5) Согласно выбранному оборудованию был разработан участок кузовного ремонта автомобилей, данный участок оборудован разработанным стапелем, дополнительно двухстоечным подъемником и окрасочно-сушильной камерой.
В заключении можно сделать вывод о том , что разработанный участок полностью отвечает требованиям и оборудован высококлассным оборудованием, что позволит с удобством и в краткие сроки производить кузовной ремонт автомобилей.
ИЛИ
Поиск аналога
📕 Список литературы
🖼 Скриншоты
🛒 Оформить заказ
⚡ Работу высылаем в течении 5 минут после оплаты.