Тема: Бизнес- план как инструмент стратегического управления, разработка бизнес плана станции технического обслуживания автомобилей

Актуальность. Бизнес-план является одной из самых важных составляющих внутрифирменного планирования. Этот план дает характеристику процесса, как функционирует предприятие, показывает, как руководители будут достигать поставленные задачи, в первую очередь — увеличения прибыли компании.
Бизнес-план – это подробный структурированный документ, продуманный и тщательно подготовленный менеджерами, описывающий то, к чему стремится предприятие, как оно добьется этой цели и как все будет выглядеть после осуществления поставленных задач.
Бизнес-план является одной из самых важных составляющих внутрифирменного планирования. Этот план дает характеристику процесса, как функционирует предприятие, показывает, как руководители будут достигать поставленные задачи, в первую очередь — увеличения прибыли компании.
Бизнес-план – это подробный структурированный документ, продуманный и тщательно подготовленный менеджерами, описывающий то, к чему стремится предприятие, как оно добьется этой цели и как все будет выглядеть после осуществления поставленных задач.
Бизнес-планом называется экономическая программа эффективного управления предприятием, которое включает конкретные меры по развитию производства и продаж конкурентно способной продукции, а также выработку рыночной стратегии хозяйствования, обеспечивающую их эффективную реализацию.
Малые предприятия автосервиса могут получить в условиях нашей страны большое развитие и распространение. Эти предприятия имеют ряд существенных преимуществ перед крупными и средними предприятиями и прежде всего в том, что могут быть максимально приближены к потребителю и организованны как в больших так и в малых городах и посёлках, а также вдоль автомобильных магистралей, где создание крупных автосервисов экономически не выгодно.
Создание малых предприятий автосервиса не требует больших финансовых и капитальных затрат и допустимо на основе любых форм собственности, как личностей отдельных граждан, так и коллективной (кооперативной или арендной) , т.е каждый гражданин имеющий базу знаний и финансовую поддержку может открыть предприятие , образца наиболее выгодного для своей финансовой деятельности.
Цели данной курсовой работы являются:
1. Составление бизнес-плана сервисного центра по обслуживанию легковых автомобилей;
2. Выбор оборудования для данных условий работы;
3. Разработка организационной структуры ООО «Вираж».
Основными задачами для решения данных целей являются:
-произвести характеристику организации и стратегию ее развития;
-описать сферу деятельности и проанализировать рынок данных услуг;
-рассчитать производственную базу СТО;
-рассчитать инвестиционные вложения необходимые для реализации услуг СТО;
-произвести анализ эффективности проекта;
Объектом курсовой работы является предприятие ООО «Вираж»
Структура работы содержит введение, две главы, заключение, список использованных источников.
Практическая значимость Бизнес-планом называется экономическая программа эффективного управления предприятием, которое включает конкретные меры по развитию производства и продаж конкурентно способной продукции, а также выработку рыночной стратегии хозяйствования, обеспечивающую их эффективную реализацию.
Малые предприятия автосервиса могут получить в условиях нашей страны большое развитие и распространение. Эти предприятия имеют ряд существенных преимуществ перед крупными и средними предприятиями и прежде всего в том, что могут быть максимально приближены к потребителю и организованны как в больших так и в малых городах и посёлках, а также вдоль автомобильных магистралей, где создание крупных автосервисов экономически не выгодно.
Создание малых предприятий автосервиса не требует больших финансовых и капитальных затрат и допустимо на основе любых форм собственности, как личностей отдельных граждан, так и коллективной (кооперативной или арендной) , т.е каждый гражданин имеющий базу знаний и финансовую поддержку может открыть предприятие , образца наиболее выгодного для своей финансовой деятельности.

Купить

Рынок сбыта услуг автосервиса можно назвать традиционным и давно сформированным. Его характерными особенностями выступают такие:
1. Достаточно высокий уровень конкуренции, требующий выработки собственных конкурентных преимуществ.
2. Преобладание географического принципа формирования клиентской базы, когда заказчиками автосервисов и СТО становятся владельцы авто, проживающие или работающие поблизости.
3. Разнообразие представленных на рынке конкурентов (возможные форматы бизнеса частично описаны выше).
4. Постоянное появление новых технологий, оборудования и специальных средств для обслуживания и ремонта автотранспорта.
5. Стабильный рост уровня требований со стороны потенциальных клиентов, делающий конкурентную борьбу еще острее.
6. Серьезные изменения на автомобильном рынке страны, связанные с уходом или ограничением продаж многих известных брендов и появлением новых торговых марок, преимущественно – из Китая или локализованных в России.
Последний пункт списка заслуживает дополнительного комментария. В результате описанных в нем изменений произошла масштабная перестройка логистики в поставках комплектующих, запчастей и многих расходных материалов, которые используются для обслуживания и ремонта автомобилей. Настолько крупные пертурбации рынка открывают отличные перспективы для новых участников, если последние смогут быстро приспособиться к новым правилам работы и эффективно использовать их на практике.
Рынок услуг СТО отличается высокой конкуренцией. Поэтому разработке стратегии продвижения следует уделить самое пристальное внимание. В основе успешной работы автосервиса лежит формирование собственной клиентской базы. Для этого требуется одновременное решение двух задач. Первая касается привлечения сторонних клиентов, для чего необходимо провести несколько рекламных мероприятий:
1. Создать собственный сайт с возможностью дистанционной записи на ремонт или техническое обслуживание авто.
2. Создать группы в социальных сетях с аналогичными опциями и постоянным обновлением.
3. Изготовить и раздать печатные рекламные материалы в регионе присутствия автосервиса и местах пребывания потенциальных клиентов.
4. Изготовить и установить одну или несколько рекламных вывесок предприятия (например, в местах большого трафика автотранспорта на расположенных недалеко трассах).
5. Разработать обширную программу лояльности, которая предусматривает предоставление скидок и преференций постоянным или крупным клиентам.
Второй задачей становится удержание клиентской базы. Что достигается предоставлением высококачественного и профессионального сервиса. В том числе – за счет жесткого кадрового отбора, постоянного обучения персонала и активного обновления используемого оборудования, включая приобретение нового для задействования современных технологий.

Купить