ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ
|
Введение 4
Глава 1. Теоретические аспектырекламной деятельностиорганизации... 6
1.1. Реклама и ее влияние на потребительский спрос 6
1.2. Экономическая сущность и значение рекламной деятельности
организации 12
1.3. Методические подходы к анализу рекламной деятельности 20
Глава 2. Анализ деятельности АО «NordStar» 25
2.1. Краткая характеристика авиакомпании АО «NordStar» 26
2.2. Анализ финансово-хозяйственной деятельности компании 33
2.3. Организация работы по проведению рекламной деятельности АО
«NordStar» 38
2.4. Проблемы в организации рекламной деятельности 49
Глава 3. Рекомендации по повышению эффективности рекламной деятельности 53
3.1. Разработка комплекса мероприятий, направленных на повышение
эффективности рекламной деятельности 54
3.2. Оценка экономической эффективности предлагаемых мероприятий 62
Заключение 67
Список использованной литературы 69
Приложения 75
Глава 1. Теоретические аспектырекламной деятельностиорганизации... 6
1.1. Реклама и ее влияние на потребительский спрос 6
1.2. Экономическая сущность и значение рекламной деятельности
организации 12
1.3. Методические подходы к анализу рекламной деятельности 20
Глава 2. Анализ деятельности АО «NordStar» 25
2.1. Краткая характеристика авиакомпании АО «NordStar» 26
2.2. Анализ финансово-хозяйственной деятельности компании 33
2.3. Организация работы по проведению рекламной деятельности АО
«NordStar» 38
2.4. Проблемы в организации рекламной деятельности 49
Глава 3. Рекомендации по повышению эффективности рекламной деятельности 53
3.1. Разработка комплекса мероприятий, направленных на повышение
эффективности рекламной деятельности 54
3.2. Оценка экономической эффективности предлагаемых мероприятий 62
Заключение 67
Список использованной литературы 69
Приложения 75
Реклама в современном мире представляет собой сложное социальное явление, далеко шагнувшее за рамки вида трудовой деятельности человека. Рекламная деятельность компании может быть организована таким образом, что потенциальные потребители будут подготовлены к покупке производимых товаров или услуг. Актуальность темы исследования обусловлена важностью применения рекламной деятельности для целей сбыта товаров и услуг организации, ее ролью в повышении конкурентоспособности, значением средств массовой информации для развития массового рынка. Учитывая интенсивное развитие рекламной отрасли, нельзя исключать, что в обозримом будущем индустрия рекламы будет занимать не менее важное место и в экономике России.
Существенный вклад в формирование научных представлений о механизме разработки и реализации мероприятий рекламной деятельности организации, внесли такие ученые, как: Алешиной И.В., Головлевой Е.Л., Голубковой E.H., Данько Т.П., Ильина A.C., Клочковой М.С., Кутлалиева А., Музыканта В.Л., Перси Л., Пигуновой О.В., Пироговой Ю.К., Скоробогатых И.И. Вместе с тем многие вопросы организации рекламной деятельности организации и оценки ее эффективности остаются до настоящего времени неисследованными. В этой связи необходимость обоснования и выбора нового подхода к построению коммуникативного процесса организации, а также отсутствие системы управления взаимоотношениями между основными участниками рекламной деятельности таких субъектов потребительского рынка, обусловили выбор темы настоящего исследования, определили его цель, задачи и структуру.
Объектом исследования выпускной квалификационной работы является процесс управления авиакомпанией АО «NordStar».Предметом исследования выпускной квалификационной работы является рекламная деятельность, осуществляемая в процессе управления организацией.
Цель выпускной квалификационной работы - разработка мероприятий по повышению эффективности рекламной деятельности организации. Для достижения цели исследования необходимо решить ряд задач, среди которых:
- изучить теоретические аспекты рекламной деятельности организации;
- провести оценку работы по проведению рекламной деятельности АО «NordStar»;
- разработать мероприятия по повышению эффективности рекламной деятельности;
- оценить эффективность разработанных мероприятий.
В качестве теоретической базы исследования использованы труды российских и зарубежных ученых, а также периодические отраслевые издания, направленные на выяснение потребительского предпочтения в сфере деятельности авиакомпании и перспективных коммуникационных ресурсов в сети интернет. Эмпирическую базу исследования составили бортовые журналы авиакомпании, отзывы о компании в сети интернет. Методы сбора и обработки информации. В процессе исследования были использованы общие и специальные методы исследования. Среди общих методов были использованы: наблюдение, сравнение, анализ и синтез, дедукция и др. Среди специальных методов были использованы такие как: системный анализ, социологические исследования и др.
Структура выпускной квалификационной работы. Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех разделов, заключения, списка использованных источников и содержит 73 страницы, включая 21 таблицу, 11 рисунков и 3 приложения. Список использованных источников содержит 60 источников.
Существенный вклад в формирование научных представлений о механизме разработки и реализации мероприятий рекламной деятельности организации, внесли такие ученые, как: Алешиной И.В., Головлевой Е.Л., Голубковой E.H., Данько Т.П., Ильина A.C., Клочковой М.С., Кутлалиева А., Музыканта В.Л., Перси Л., Пигуновой О.В., Пироговой Ю.К., Скоробогатых И.И. Вместе с тем многие вопросы организации рекламной деятельности организации и оценки ее эффективности остаются до настоящего времени неисследованными. В этой связи необходимость обоснования и выбора нового подхода к построению коммуникативного процесса организации, а также отсутствие системы управления взаимоотношениями между основными участниками рекламной деятельности таких субъектов потребительского рынка, обусловили выбор темы настоящего исследования, определили его цель, задачи и структуру.
Объектом исследования выпускной квалификационной работы является процесс управления авиакомпанией АО «NordStar».Предметом исследования выпускной квалификационной работы является рекламная деятельность, осуществляемая в процессе управления организацией.
Цель выпускной квалификационной работы - разработка мероприятий по повышению эффективности рекламной деятельности организации. Для достижения цели исследования необходимо решить ряд задач, среди которых:
- изучить теоретические аспекты рекламной деятельности организации;
- провести оценку работы по проведению рекламной деятельности АО «NordStar»;
- разработать мероприятия по повышению эффективности рекламной деятельности;
- оценить эффективность разработанных мероприятий.
В качестве теоретической базы исследования использованы труды российских и зарубежных ученых, а также периодические отраслевые издания, направленные на выяснение потребительского предпочтения в сфере деятельности авиакомпании и перспективных коммуникационных ресурсов в сети интернет. Эмпирическую базу исследования составили бортовые журналы авиакомпании, отзывы о компании в сети интернет. Методы сбора и обработки информации. В процессе исследования были использованы общие и специальные методы исследования. Среди общих методов были использованы: наблюдение, сравнение, анализ и синтез, дедукция и др. Среди специальных методов были использованы такие как: системный анализ, социологические исследования и др.
Структура выпускной квалификационной работы. Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех разделов, заключения, списка использованных источников и содержит 73 страницы, включая 21 таблицу, 11 рисунков и 3 приложения. Список использованных источников содержит 60 источников.
В результате настоящего исследования сделаны основные выводы. Многочисленные исследования сводятся к тому, что рекламная деятельность оказывает определенное влияние на совокупное потребление, но прийти к общему мнению о том, насколько оно значительно, не удалось. Вместе с тем более существенным является действие целого ряда других социально-экономических факторов, включая научно-технический прогресс, рост образовательного уровня населения, а также революционные изменения в образе жизни. Реклама является значимой частью маркетинговых коммуникаций и служит инструментом создания внешнего конкурентного преимущества. Невозможно представить работу современного предприятия без рекламной деятельности. Кампания должна заявить о своем существовании на рынке, о своем товаре, привлечь потенциального покупателя и создать образ надежного партнера.
На основании проведенного анализа можно сделать вывод, что финансовая устойчивость АО «NordStar» за период 2015-2016 гг. снизилась за счет снижения доли собственных средств, предприятия на фоне роста краткосрочной задолженности. Выявленный тип финансовой ситуации - неустойчивое финансовое положение. Недостаток системности влечет за собой нулевую результативность используемых методов и распылению имеющихся финансовых ресурсов.
Таким образом, проблемой компании является недостаточно тщательное управление информационной средой, несвоевременное оповещение клиентов компании о новинках услуг.
В комплексе маркетинговых коммуникаций АО «NordStar» за анализируемый период наибольший рост наблюдается по рекламе, затраты на которую увеличились на 17,9 тыс. руб. (16,23%) по сравнению с 2016 годом. Затраты на выставки снизились на 0,3 млн. руб. (60%) по сравнению с 2016 годом. При этом общие затраты на маркетинговые коммуникации в течение трех лет увеличились почти на 89 %.
В целях повышения эффективности рекламной деятельности для АО «NordStar» предлагаются следующие основные мероприятия:
- своевременное оповещение клиентов о новостях и о новинках услуг АО «NordStar».
- совершенствование аккаунтов в социальных сетях АО «NordStar» для поддержки авиапассажиров и продажи авиабилетов.
- повышение уровня узнаваемости при помощи интернета и радиовещаний.
Предлагаемые мероприятия являются экономически обоснованными и рекомендуются к внедрению в АО «NordStar». В результате, можно сделать вывод, что за счет проведения предложенных мероприятий АО «NordStar» повысит свой имидж и его экономический результат составит 1802,19 тыс. руб.
На основании проведенного анализа можно сделать вывод, что финансовая устойчивость АО «NordStar» за период 2015-2016 гг. снизилась за счет снижения доли собственных средств, предприятия на фоне роста краткосрочной задолженности. Выявленный тип финансовой ситуации - неустойчивое финансовое положение. Недостаток системности влечет за собой нулевую результативность используемых методов и распылению имеющихся финансовых ресурсов.
Таким образом, проблемой компании является недостаточно тщательное управление информационной средой, несвоевременное оповещение клиентов компании о новинках услуг.
В комплексе маркетинговых коммуникаций АО «NordStar» за анализируемый период наибольший рост наблюдается по рекламе, затраты на которую увеличились на 17,9 тыс. руб. (16,23%) по сравнению с 2016 годом. Затраты на выставки снизились на 0,3 млн. руб. (60%) по сравнению с 2016 годом. При этом общие затраты на маркетинговые коммуникации в течение трех лет увеличились почти на 89 %.
В целях повышения эффективности рекламной деятельности для АО «NordStar» предлагаются следующие основные мероприятия:
- своевременное оповещение клиентов о новостях и о новинках услуг АО «NordStar».
- совершенствование аккаунтов в социальных сетях АО «NordStar» для поддержки авиапассажиров и продажи авиабилетов.
- повышение уровня узнаваемости при помощи интернета и радиовещаний.
Предлагаемые мероприятия являются экономически обоснованными и рекомендуются к внедрению в АО «NordStar». В результате, можно сделать вывод, что за счет проведения предложенных мероприятий АО «NordStar» повысит свой имидж и его экономический результат составит 1802,19 тыс. руб.
Подобные работы
- Разработка мероприятий по повышению эффективности рекламной деятельности организации (на примере МАУ «ДЦ «Берёзки»)
Бакалаврская работа, реклама & PR. Язык работы: Русский. Цена: 4550 р. Год сдачи: 2022 - Повышение эффективности рекламной деятельности на предприятии (на примере ООО «Научно-производственная внедренческая фирма «КУБ»)
Бакалаврская работа, менеджмент. Язык работы: Русский. Цена: 4385 р. Год сдачи: 2022 - Повышение эффективности рекламной деятельности предприятия (на примере ИП Сафоновский В.Н.)
Бакалаврская работа, реклама & PR. Язык работы: Русский. Цена: 4800 р. Год сдачи: 2019 - Повышение эффективности рекламной деятельности на предприятии (на примере ООО «ПКФ СТС»)
Бакалаврская работа, менеджмент. Язык работы: Русский. Цена: 4270 р. Год сдачи: 2017 - Повышение эффективности рекламной деятельности на предприятии на примере ООО «Винзиони»
Бакалаврская работа, менеджмент. Язык работы: Русский. Цена: 4280 р. Год сдачи: 2017 - Организация рекламной деятельности на предприятии ИГиТ и оценка
ее эффективности (на примере Тур Агентства «Росс-тур»)
Дипломные работы, ВКР, менеджмент. Язык работы: Русский. Цена: 4900 р. Год сдачи: 2018 - Совершенствование рекламной деятельности детейлинг компании на локальном рынке
(Казанский Инновационный Университет)
Дипломные работы, ВКР, реклама & PR. Язык работы: Русский. Цена: 2000 р. Год сдачи: 2019 - УЧЕТ, КОНТРОЛЬ И АНАЛИЗ ФИНАНСОВЫХ РЕЗУЛЬТАТОВ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ
Дипломные работы, ВКР, экономика. Язык работы: Русский. Цена: 6300 р. Год сдачи: 2018 - Повышение эффективности рекламной деятельности предприятия (на примере ООО ТК «Федерация»)
Бакалаврская работа, реклама & PR. Язык работы: Русский. Цена: 4800 р. Год сдачи: 2017