Помощь студентам в учебе
Психологическое исследование стрессоустойчивости работников ДОУ
|
Введение............................................................................................................................... 3
Глава! Теоретическое исследование по проблеме стресса в психолого-педагогической литературе 7
1.1. Основные концепции в изучении проблемы стресса.......................................... 7
1.2 Стрессоустойчивость педагогов в профессиональной
деятельности..........................................................................................................................28
Выводы по I главе............................................................................................................. 40
Глава II. Экспериментальное исследование профессионального стресса в
деятельности педагога дошкольного образовательного учреждения МАДОУ № 9
«Сылдысчыгаш», г. Кызыла...............................................................................................43
2.1 Организация и обоснование экспериментального
исследования.......................................................................................................................... 43
2.2 Анализ результатов исследования........................................................................ 46
Заключение......................................................................................................................... 51
Методические рекомендации по преодолению и управлению
стрессом...................................................................................................................................53
Список литературы........................................................................................................... 55
Приложение
Глава! Теоретическое исследование по проблеме стресса в психолого-педагогической литературе 7
1.1. Основные концепции в изучении проблемы стресса.......................................... 7
1.2 Стрессоустойчивость педагогов в профессиональной
деятельности..........................................................................................................................28
Выводы по I главе............................................................................................................. 40
Глава II. Экспериментальное исследование профессионального стресса в
деятельности педагога дошкольного образовательного учреждения МАДОУ № 9
«Сылдысчыгаш», г. Кызыла...............................................................................................43
2.1 Организация и обоснование экспериментального
исследования.......................................................................................................................... 43
2.2 Анализ результатов исследования........................................................................ 46
Заключение......................................................................................................................... 51
Методические рекомендации по преодолению и управлению
стрессом...................................................................................................................................53
Список литературы........................................................................................................... 55
Приложение
Актуальность исследования.Выпускная квалификационная работа посвящена
трудной и важной проблеме стресса в профессиональной деятельности. В
последние несколько десятилетий изучение стресса стало одной из более
популярных тем в психологической науке и практике. Актуальность
предоставленной проблематики явна. Не подлежит сомнению, что все растущая
напряженность и интенсивность современной жизни появляются на
психологическом уровне в увеличении частоты происхождения отрицательных
эмоциональных переживаний, реакций и приводит к формированию проявленных
и долгих стрессовых состояний. В свою очередность это вызывает повышение
риска развития цельного ряда болезней стрессовой этиологии - заболеваний
стресса.
В крайнее время отмечается завышенный энтузиазм к стрессам, связанным с
трудовой деятельностью. Это обусловлено тем, что профессиональные
неприятности имеют все шансы сорвать способность организации, приводя к
утрате кадровых ресурсов. Негативно сказываясь как на конкретных людях - их
соматическом и психическом состоянии, так и на внутренней организационной
среде, неприятности на работе воздействуют на производительность деятельности
работников, финансовую эффективность, стабильность и конкурентоспособность
всей организации в целом.
Изучение воздействий критерий труда на самочувствие и психическое
благоденствие человека началось с развитием промышленного производства.
Психологией на производстве занимались В. Н. Бехтерев, Э. Росс, В. Меде, К.
Левин, Г. Оллпорт и др. С первых шагов психологии на производстве
особенныйинтерес уделялось вопросам адаптации и дезадаптации людей в рамках
разных профессий, дилеммам утомления и состояниям нервно-психической
напряженности. В наши дни трудности управления стрессами на работе стают более
актуальными, поэтому быстро меняются социально-экономические и
политические ситуации, растут нервно-психические и информационные
перенагрузки, проистекает диверсификация производства, непрерывновырастает
соперничество и обостряется борьба за рынки сбыта.
В современных социокультурных условиях довольно частые стресс-факторы
вызывают сложные состояния, последствия которых создают барьеры в
профессиональной деятельности, в том числе и в деятельности педагога
дошкольного образования. Проблема оптимизации взаимодействия в системе
воспитатель-воспитанник - центральная для педагогики. Большинство концепций
воспитания отражают непрерывный поиск и усилия, предпринимаемые
педагогами и психологами в этом направлении. Однако существует
психофизиологический аспект решения данной проблемы. В настоящее время,
главным образом, уделяют внимание тому, является ли выбранный педагогомвоспитателем режим воспитания и обучения оптимальным с точки зрения
психологических и биологических критериев, но недостаточно затрагивается
вопрос о стрессоустойчивости педагога-воспитателя к критическим ситуациям.
Профессия педагога дошкольного образования относится к разряду
стрессогенных, требующих от него больших резервов, самообладания и
саморегуляции. По данным социально-демографических исследований труд
педагога (педагога-воспитателя) входит в число наиболее напряженных в
эмоциональном плане видов деятельности. По степени напряженности нагрузка
воспитателя в среднем больше, чем у менеджеров и банкиров, генеральных
директоров и президентов ассоциаций, т. е. тех, кто непосредственно работает с
людьми. Поэтому изучение стрессоустойчивости педагога является одной из
наиболее актуальных научно-практических задач. С данной проблемой связаны
труды Г. Селье, JL Леви, Р. Лазаруса, Э. Ушаковой, П. Фресса, Ю. С. Савенко,
Л.А. Китаевой-Смык, Ф. Е. Василюка и др.
4
трудной и важной проблеме стресса в профессиональной деятельности. В
последние несколько десятилетий изучение стресса стало одной из более
популярных тем в психологической науке и практике. Актуальность
предоставленной проблематики явна. Не подлежит сомнению, что все растущая
напряженность и интенсивность современной жизни появляются на
психологическом уровне в увеличении частоты происхождения отрицательных
эмоциональных переживаний, реакций и приводит к формированию проявленных
и долгих стрессовых состояний. В свою очередность это вызывает повышение
риска развития цельного ряда болезней стрессовой этиологии - заболеваний
стресса.
В крайнее время отмечается завышенный энтузиазм к стрессам, связанным с
трудовой деятельностью. Это обусловлено тем, что профессиональные
неприятности имеют все шансы сорвать способность организации, приводя к
утрате кадровых ресурсов. Негативно сказываясь как на конкретных людях - их
соматическом и психическом состоянии, так и на внутренней организационной
среде, неприятности на работе воздействуют на производительность деятельности
работников, финансовую эффективность, стабильность и конкурентоспособность
всей организации в целом.
Изучение воздействий критерий труда на самочувствие и психическое
благоденствие человека началось с развитием промышленного производства.
Психологией на производстве занимались В. Н. Бехтерев, Э. Росс, В. Меде, К.
Левин, Г. Оллпорт и др. С первых шагов психологии на производстве
особенныйинтерес уделялось вопросам адаптации и дезадаптации людей в рамках
разных профессий, дилеммам утомления и состояниям нервно-психической
напряженности. В наши дни трудности управления стрессами на работе стают более
актуальными, поэтому быстро меняются социально-экономические и
политические ситуации, растут нервно-психические и информационные
перенагрузки, проистекает диверсификация производства, непрерывновырастает
соперничество и обостряется борьба за рынки сбыта.
В современных социокультурных условиях довольно частые стресс-факторы
вызывают сложные состояния, последствия которых создают барьеры в
профессиональной деятельности, в том числе и в деятельности педагога
дошкольного образования. Проблема оптимизации взаимодействия в системе
воспитатель-воспитанник - центральная для педагогики. Большинство концепций
воспитания отражают непрерывный поиск и усилия, предпринимаемые
педагогами и психологами в этом направлении. Однако существует
психофизиологический аспект решения данной проблемы. В настоящее время,
главным образом, уделяют внимание тому, является ли выбранный педагогомвоспитателем режим воспитания и обучения оптимальным с точки зрения
психологических и биологических критериев, но недостаточно затрагивается
вопрос о стрессоустойчивости педагога-воспитателя к критическим ситуациям.
Профессия педагога дошкольного образования относится к разряду
стрессогенных, требующих от него больших резервов, самообладания и
саморегуляции. По данным социально-демографических исследований труд
педагога (педагога-воспитателя) входит в число наиболее напряженных в
эмоциональном плане видов деятельности. По степени напряженности нагрузка
воспитателя в среднем больше, чем у менеджеров и банкиров, генеральных
директоров и президентов ассоциаций, т. е. тех, кто непосредственно работает с
людьми. Поэтому изучение стрессоустойчивости педагога является одной из
наиболее актуальных научно-практических задач. С данной проблемой связаны
труды Г. Селье, JL Леви, Р. Лазаруса, Э. Ушаковой, П. Фресса, Ю. С. Савенко,
Л.А. Китаевой-Смык, Ф. Е. Василюка и др.
4
Теоретическое и экспериментальное исследование по проблеме
профессионального стресса в деятельности педагогов дошкольных
образовательных учреждений позволило сделать следующие выводы:
В современной науке нет единого понятия стресс. В нашем исследовании за
основу мы взяли определение стресса как состояния общего психофизического
напряжения, возникающее у индивида под влиянием экстремальных условий,
нарушающее механизмы адаптации систем организма и психики.
Развитие стресса с психологической точки зрения обусловлено тремя стадиями:
напряжение (тревога), резистенция и истощение, каждая из которых имеет свои
признаки, и фазами (субсиндромами): эмоционально-поведенческая,
вегетативная, когнитивная, социально-психологическая. В современной науке
выделяют три вида стресса: эмоциональный, социальный и информационный.
При этом особое внимание в последнее время уделяют профессиональному
стрессу, как отдельному виду стресса связанному с профессиональной
деятельностью индивида. Профессиональной стресс - это состояние
эмоционального напряжения, возникающее в результате действия
неблагоприятных факторов, ведущее к снижению эффективности трудовой
деятельности и к деформации личностных и характерологических качеств
индивида.
Мы определили стрессоустойчивость как интегративное свойство человека,
которое характеризуется необходимой степенью адаптации индивида к
воздействию экстремальных факторов среды и профессиональной деятельности.
Проблема стрессоустойчивости педагогов выступает как проблема обеспечения
сохранения и повышения продуктивности труда в условиях резкого возрастания
нагрузок. Были выделены профессиональные стресс-факторы в деятельности
педагога-воспитателя: хроническая напряженная психоэмоциональная
деятельность, повышенная ответственность, психологически трудный контингент, необходимость являться объектом наблюдения и оценивания, постоянно
подтверждать свою компетентность.
Экспериментально выявлены три уровня стрессоустойчивости педагоговвоспитателей: низкая (педагоги с высоким уровнем стресса) стрессоустойчивость,
средняя (с умеренным уровнем стресса), высокая устойчивость (с низким уровнем
стресса).
Была доказана зависимость уровня профессионального стресса от стажа: чем
больше стаж, тем выше уровень профессионального стресса, и тем выше уровень
эмоционального выгорания (сложившийся синдром).
Не наблюдается прямой зависимости профессионального стресса от категории,
но наиболее высокий уровень профессионального стресса отмечается у педагогов
со 2 квалификационной категорией.
На основе качественного анализа, были определены наиболее сильные
стрессогенные факторы профессиональной деятельности (по степени
значимости):
1. превышение объема работы
2. недооцененность педагогического труда, как материальная, так и моральная.
Таким образом, в ходе исследования нами была достигнута поставленная в
начале работы цель. Гипотеза о том, что стрессоустойчивость педагогов
дошкольного образования зависит от профессиональных факторов, в частности от
стажа подтверждена.
профессионального стресса в деятельности педагогов дошкольных
образовательных учреждений позволило сделать следующие выводы:
В современной науке нет единого понятия стресс. В нашем исследовании за
основу мы взяли определение стресса как состояния общего психофизического
напряжения, возникающее у индивида под влиянием экстремальных условий,
нарушающее механизмы адаптации систем организма и психики.
Развитие стресса с психологической точки зрения обусловлено тремя стадиями:
напряжение (тревога), резистенция и истощение, каждая из которых имеет свои
признаки, и фазами (субсиндромами): эмоционально-поведенческая,
вегетативная, когнитивная, социально-психологическая. В современной науке
выделяют три вида стресса: эмоциональный, социальный и информационный.
При этом особое внимание в последнее время уделяют профессиональному
стрессу, как отдельному виду стресса связанному с профессиональной
деятельностью индивида. Профессиональной стресс - это состояние
эмоционального напряжения, возникающее в результате действия
неблагоприятных факторов, ведущее к снижению эффективности трудовой
деятельности и к деформации личностных и характерологических качеств
индивида.
Мы определили стрессоустойчивость как интегративное свойство человека,
которое характеризуется необходимой степенью адаптации индивида к
воздействию экстремальных факторов среды и профессиональной деятельности.
Проблема стрессоустойчивости педагогов выступает как проблема обеспечения
сохранения и повышения продуктивности труда в условиях резкого возрастания
нагрузок. Были выделены профессиональные стресс-факторы в деятельности
педагога-воспитателя: хроническая напряженная психоэмоциональная
деятельность, повышенная ответственность, психологически трудный контингент, необходимость являться объектом наблюдения и оценивания, постоянно
подтверждать свою компетентность.
Экспериментально выявлены три уровня стрессоустойчивости педагоговвоспитателей: низкая (педагоги с высоким уровнем стресса) стрессоустойчивость,
средняя (с умеренным уровнем стресса), высокая устойчивость (с низким уровнем
стресса).
Была доказана зависимость уровня профессионального стресса от стажа: чем
больше стаж, тем выше уровень профессионального стресса, и тем выше уровень
эмоционального выгорания (сложившийся синдром).
Не наблюдается прямой зависимости профессионального стресса от категории,
но наиболее высокий уровень профессионального стресса отмечается у педагогов
со 2 квалификационной категорией.
На основе качественного анализа, были определены наиболее сильные
стрессогенные факторы профессиональной деятельности (по степени
значимости):
1. превышение объема работы
2. недооцененность педагогического труда, как материальная, так и моральная.
Таким образом, в ходе исследования нами была достигнута поставленная в
начале работы цель. Гипотеза о том, что стрессоустойчивость педагогов
дошкольного образования зависит от профессиональных факторов, в частности от
стажа подтверждена.