Тема: Психологическая программа коррекции эмоционального выгорания медицинского персонала

Актуальность исследования. Проблематика эмоционального выгорания человека в различных профессиях с давних пор привлекала внимание психологов. Существует ряд профессий, в которых человек начинает испытывать чувство внутренней эмоциональной опустошенности вследствие необходимости постоянных контактов с другими людьми.
По мнению Девличаровой Р.Ю., Засыпкиной Е.В. (2015), в последние годы внимание общественности обращено на различные проблемы медицинской профессии. И в настоящее время достаточно много уделяется внимания изучению различных профессиональных вредностей, в том числе и в деятельности медицинского персонала. Это касается, прежде всего, опасностей, психоэмоциональной, психофизиологической, биологической, химической, преформированной природы: от переутомления, до опасности заражения, влияния ядов и вредных излучений - все эти факторы можно отнести к различного рода профессиональным рискам.
Медицинский персонал ежедневно в процессе профессиональной деятельности подвергается чрезвычайным стрессовым воздействиям в связи с постоянным и непосредственным контактом с больными, находящимися в критическом состоянии.
Актуальность нашего исследования обусловлена профессиональной деятельностью медицинских работников и связана с неизбежными эмоциональными и нравственными перегрузками. Это является одним из источников профессионального стресса и основой возникновения профессиональных личностных деформаций - таких как синдром эмоционального выгорания.
Последствия «выгорания» медицинского персонала могут повлиять как на саму личность, так и профессиональную деятельность: ухудшается качество работы, утрачивается творческий подход к решению задач, растет число профессиональных ошибок, увеличивается число конфликтов на работе и дома, наблюдаются переход на другую работу, смена профессии.
В ряде исследований Г.С. Абрамовой и Ю.А. Юдчиц (1998), С. М. Кадыровой, А.В. Степанова, В.Е. Орел (2001) отмечается, что медицинские работники, по мнению большинства людей должны обладать такими качествами как: доброта, человеколюбие, сочувствие, готовность к самопожертвованию и многими другими качествами. Однако через некоторое время после начала своей практической деятельности молодые врачи и медицинские сестры утрачивают эти качества...
Купить

За долгие годы исследований синдром эмоционального выгорания от легко запоминающейся метафоры для обозначения негативных переживаний работающего человека в виде изнеможения, ощущения бесполезности своей трудовой деятельности превратилось в довольно известный феномен и научно-обоснованное понятие. Современные исследователи все чаще связывают синдром выгорания не только c эмоциональным и психосоматическим истощением, но также и с неудовлетворенностью самореализацией личности в различных сферах ее жизнедеятельности.
Понятие выгорания (burnout) обычно ассоциируется с именем американского психиатра Х. Фройденбергера, который ввел его в 1974 г. для обозначения негативного состояния здоровых людей, оказывающих профессиональную помощь нездоровым людям в условиях интенсивного общения.
В настоящее время А. Пайнз, Е. Аронсон, Т.И. Рогинская рассматривают феномен выгорания как синдром переутомления, вероятный в любой профессии, а также за пределами профессиональной деятельности (например, при реализации домашних обязанностей).
Анализ исследований синдрома «эмоционального выгорания» направлен на поиск факторов, вызывающих данное явление. Традиционно эти факторы были представлены двумя блоками: индивидуальные
характеристики профессионалов (возраст, пол сотрудника, семейное положение, уровень образования, личностные особенности: индивидуальные стратегии сопротивления выгоранию, локус контроля, уровень нейротизма, поведенческие особенности (наличие тревожности, агрессивности, эмоциональной сенситивности) и особенности профессиональной деятельности (условия работы (продолжительность рабочего дня, содержание труда), степень самостоятельности и независимости сотрудника в деятельности, возможность принятия самостоятельных решений, социально-психологические взаимоотношения в коллективе, возможность получения поддержки, обратная связь со стороны клиентов, стимулирование сотрудников, наличие ролевого конфликта и ролевой двойственности; удовлетворенность трудом, степень идентификации себя с организацией, текучесть кадров, нарушения трудовой дисциплины, состояние здоровья и самочувствия).
По результатам нашего исследования у 40% исследуемых специалистов синдром эмоционального выгорания отсутствует, у 50% находится на среднем уровне сформированности. Несмотря на такие обнадеживающие результаты, различные симптомы «выгорания» сложились у многих сотрудников в той или иной мере, а также у 10% испытуемых отмечается полностью сформировавшийся симптом эмоционального выгорания.
Целью констатирующего эксперимента было выявление особенностей эмоционального выгорания у среднего медицинского персонала больницы. Таким образом, поставленная нами цель и задачи были решены, а выдвинутая нами в исследовании гипотеза оказалась верной, так как 50% испытуемых медицинских сестер Краевого государственного бюджетного учреждения здравоохранения «Дивногорская межрайонная больница» склонны к синдрому эмоционального выгорания, у многих уже сформированы некоторые симптомы выгорания, следовательно, средний медицинский персонал больницы нуждаются в профилактике и коррекции синдрома эмоционального выгорания...
Купить