Розничная купля-продажа (Тольяттинский государственный университет)
|
Введение 3
Глава 1. Общая характеристика договора розничной купли-продажи 6
1.1 Понятие договора розничной купли-продажи 6
1.2 Элементы договора розничной купли-продажи 14
1.3 Виды договора розничной купли-продажи 24
Глава 2. Содержание договора розничной купли-продажи 34
2.1 Права и обязанности продавца 34
2.2 Права и обязанности покупателя 40
2.3 Ответственность сторон по договору розничной купли-продажи 47
Заключение 61
Список используемой литературы и используемых источников 64
Глава 1. Общая характеристика договора розничной купли-продажи 6
1.1 Понятие договора розничной купли-продажи 6
1.2 Элементы договора розничной купли-продажи 14
1.3 Виды договора розничной купли-продажи 24
Глава 2. Содержание договора розничной купли-продажи 34
2.1 Права и обязанности продавца 34
2.2 Права и обязанности покупателя 40
2.3 Ответственность сторон по договору розничной купли-продажи 47
Заключение 61
Список используемой литературы и используемых источников 64
Актуальность темы работы. Розничный торговый оборот насчитывает миллиарды сделок розничной купли-продажи, совершаемых людьми ежедневно по всему миру. Несмотря на рост популярности и удобство в использовании различных интернет-магазинов, «магазинов на диване» и т.д., люди еще долгое время не откажутся от традиционного способа совершать покупки в розницу. Названные способы можно назвать дополнительными, но не замещающими привычную розничную куплю- продажу [17, с. 3]. В российской экономике розничная торговля занимает важное место, так как эта сфера многогранна и все ее аспекты крайне значимы, начиная от удовлетворения потребностей населения в различной продукции и решения задач с занятостью людей (создание рабочих мест). Важным моментом является то, что розничная торговля обеспечивает поступление налогов в бюджеты муниципальных образований, субъектов РФ, в федеральный бюджет государства. Кроме того, как отмечается в литературе, розничная торговля «содержит значительный потенциал роста доходности вложений для институциональных инвесторов» [17, с. 3].
Исходя из того, что одной стороной в розничной купле-продаже выступает лицо, совершающее покупку в целях личного использования, вопросы защиты прав потребителя на разных стадиях совершения и исполнения данной сделки, посредством обычной и интернет-торговли, продолжают оставаться насущными. Также стоит учитывать особенности купли-продажи через такие новые формы, как: совместные покупки, вендинг (продажа товаров через автоматы), шоурум (выставка и продажа).
Кроме того, требуют своего законодательного решения некоторые ситуации, связанные с дистанционной куплей-продажей, например, определение момента начала действия сделки по приобретению товара через интернет. Проблемой является также то, что судебная практика не имеет
единства при рассмотрении споров с участием потребителя, например, в спорах о форме договора розничной купли-продажи. В одних случаях кассовый чек выступает подтверждением совершения сделки, в других, суд не принимает чек в качестве доказательства. Споры касаются также условий гарантийного обслуживания приобретенных в розницу товаров; возврата технически сложных товаров; возмещения морального вреда; включения в договор условий, заведомо ущемляющих права потребителей; приобретения товаров путем использования подарочных сертификатов и др.
На основании сказанного, полагаем, что тему данной работы можно считать актуальной.
Объект исследования составляют общественные отношения в сфере взаимодействия продавца и покупателя при совершении сделки розничной купли-продажи.
Предметом исследования являются гражданско-правовые нормы, регулирующие розничную куплю-продажу.
Цель данной работы состоит в комплексном исследовании теоретических и практических проблем реализации договора розничной купли-продажи.
Для достижения поставленной цели в работе необходимо поставить следующие задачи:
- рассмотреть понятие договора розничной купли-продажи;
- выделить элементы договора купли-продажи;
- определить разновидности договора розничной купли-продажи;
- охарактеризовать права и обязанности продавца по договору розничной купли-продажи;
- изучить права и обязанности покупателя по рассматриваемому договору;
- проанализировать вопросы ответственности сторон по договору розничной купли-продажи.
Теоретическую основу данного исследования составили труды таких авторов как: В.А. Белов, О.Г. Алексеева, Е.Р. Аминов, М.В. Бандо, А.И. Иванчак, Ю.В. Романец, Г.Ф. Шершеневич, Е.В. Богданов, Б.М. Гонгало, М.А. Бычко, В.А. Слыщенков и др.
Нормативную основу исследования составили Конституция РФ, нормы Гражданского кодекса РФ, Закона «О защите прав потребителей».
Эмпирическую основу исследования составили материалы судебной практики.
Среди методов, посредством которых проведено данное исследование можно назвать: историко-правовой метод, сравнительно-правовой, формально-юридический и другие.
Структура работы обусловлена ее целью и задачами и состоит из введения, двух глав, разделенных на шесть параграфов, заключения и списка используемых источников.
Исходя из того, что одной стороной в розничной купле-продаже выступает лицо, совершающее покупку в целях личного использования, вопросы защиты прав потребителя на разных стадиях совершения и исполнения данной сделки, посредством обычной и интернет-торговли, продолжают оставаться насущными. Также стоит учитывать особенности купли-продажи через такие новые формы, как: совместные покупки, вендинг (продажа товаров через автоматы), шоурум (выставка и продажа).
Кроме того, требуют своего законодательного решения некоторые ситуации, связанные с дистанционной куплей-продажей, например, определение момента начала действия сделки по приобретению товара через интернет. Проблемой является также то, что судебная практика не имеет
единства при рассмотрении споров с участием потребителя, например, в спорах о форме договора розничной купли-продажи. В одних случаях кассовый чек выступает подтверждением совершения сделки, в других, суд не принимает чек в качестве доказательства. Споры касаются также условий гарантийного обслуживания приобретенных в розницу товаров; возврата технически сложных товаров; возмещения морального вреда; включения в договор условий, заведомо ущемляющих права потребителей; приобретения товаров путем использования подарочных сертификатов и др.
На основании сказанного, полагаем, что тему данной работы можно считать актуальной.
Объект исследования составляют общественные отношения в сфере взаимодействия продавца и покупателя при совершении сделки розничной купли-продажи.
Предметом исследования являются гражданско-правовые нормы, регулирующие розничную куплю-продажу.
Цель данной работы состоит в комплексном исследовании теоретических и практических проблем реализации договора розничной купли-продажи.
Для достижения поставленной цели в работе необходимо поставить следующие задачи:
- рассмотреть понятие договора розничной купли-продажи;
- выделить элементы договора купли-продажи;
- определить разновидности договора розничной купли-продажи;
- охарактеризовать права и обязанности продавца по договору розничной купли-продажи;
- изучить права и обязанности покупателя по рассматриваемому договору;
- проанализировать вопросы ответственности сторон по договору розничной купли-продажи.
Теоретическую основу данного исследования составили труды таких авторов как: В.А. Белов, О.Г. Алексеева, Е.Р. Аминов, М.В. Бандо, А.И. Иванчак, Ю.В. Романец, Г.Ф. Шершеневич, Е.В. Богданов, Б.М. Гонгало, М.А. Бычко, В.А. Слыщенков и др.
Нормативную основу исследования составили Конституция РФ, нормы Гражданского кодекса РФ, Закона «О защите прав потребителей».
Эмпирическую основу исследования составили материалы судебной практики.
Среди методов, посредством которых проведено данное исследование можно назвать: историко-правовой метод, сравнительно-правовой, формально-юридический и другие.
Структура работы обусловлена ее целью и задачами и состоит из введения, двух глав, разделенных на шесть параграфов, заключения и списка используемых источников.
На основе проведенного исследования можно сделать следующие выводы. Договор розничной купли-продажи является одним из самых часто заключаемых в современном обществе.
Договор розничной является соглашением двух взаимно- заинтересованных сторон – одна имеет намерение продать товар, вторая – его купить. Суть договора состоит в достижении договоренности по всем существенным условиям: наименование, количество и цена товара.
Важной характеристикой розничной сделки является неизменная очередность стадий договора. Первая – это заключение договора и из него следует вторая – его исполнение. Причем исполнение может быть отсрочено по времени, что касается как передачи денег, так и передачи товара.
Обосновываясь на логике, систематизация договора розничной купли- продажи допустима по вытекающим характерным определениям договора: место осуществления договора; вариант выдачи товара; время выдачи товара; срок уплаты за товар; обязанности, возникающие при доставке товара.
Стоит отметить, что всем перечисленным в Гражданском кодексе РФ о розничной купле-продаже правам покупателя коррелируют обязанности продавца. Нормы названного кодекса и Закона о защите прав потребителей обеспечивают широкую линейку прав покупателя, включая право на защиту.
Законодатель, поощряя расширение товарооборота (в целях роста экономики), и рассматривая покупателя как более «слабого» экономического субъекта в данных правоотношениях, предоставляет последнему дополнительные права (например, на обмен качественного товара).
Среди имеющихся проблем договора розничной купли-продажи можно отметить следующие. Первая, когда из больших объемов приобретаемой продукции ставится под сомнение цель покупки для личного использования, что предполагает перевод договора в разряд предпринимательских с другим
правовым регулированием. Вторая правовая ситуация связана с определением момента заключения договора в случаях применения информационных технологий. Это требует дополнительного правового регулирования и внесения дополнений в действующее законодательство. Третий спорный момент – отсутствие единообразной судебной практики в признании кассового и товарного чека доказательством заключения сделки. Четвертая проблема состоит в том, юридические лица, выступающие в качестве розничного покупателя, часто сталкиваются с отказом продавца обменять товар в течение 14 дней. Отметим, что в данных ситуациях судебные органы четко указывают на равенство субъектов в этих правоотношениях, и применение ст. 502 ГК РФ и к физическим лицам, и к юридическим лицам.
Ответственность по договору розничной купли-продажи имеет определенные особенности: покупатель имеет право потребовать возмещения морального вреда при нарушении имущественных прав; за нарушение прав покупателя несет ответственность как продавец, так и изготовитель; компенсация ущерба не может освободить продавца от выполнения своих обязательств; объем защищаемых прав покупателя больше, чем перечень прав продавца.
В судебных исках покупатель (истец) может требовать: взыскания неустойки; расторжения договора; взыскания стоимости товара; взыскания убытков; взыскания компенсации морального вреда. Судебная практика идет по пути защиты прав потребителей в розничной торговле и в большинстве случаев суд удовлетворяет их законные требования.
Однако, приведенные в работе примеры свидетельствуют о том, что апелляционные инстанции иногда допускают существенные нарушения норм материального и процессуального права, что ведет к невозможности восстановления и защиты нарушенного права покупателя. Устранение данных нарушений и принятие законного решения в таких случаях происходит на уровне кассации.
Также в связи с развитием интернет-торговли, актуальными становятся вопросы защиты потребителя при заключении договора онлайн. Часть вопросов уже успешно решены доктриной и судебной практикой, другие только начинают разрабатываться. Необходимо нормативное разработка и четкое закрепление правового статуса оператора онлайн-платформы, посредством которой потребитель заключает договор розничной купли- продажи. Предлагается нормативно установить случаи, когда оператор онлайн-платформы может быть привлечен к солидарной с продавцом ответственности.
Необходимо тщательно и системно урегулировать права покупателя и ответственность продавца при осуществлении электронных отношений. Необходимо принятие закона об электронной торговле. Нужно закрепить право потребителя на отказ от заключенного договора и возмещение понесенных расходов. Требует детального регулирования процесс возврата товара ненадлежащего качества (плата за пересылку и другие связанные вопросы) и надлежащего, но не соответствующего предоставленному потребителю описанию.
Договор розничной является соглашением двух взаимно- заинтересованных сторон – одна имеет намерение продать товар, вторая – его купить. Суть договора состоит в достижении договоренности по всем существенным условиям: наименование, количество и цена товара.
Важной характеристикой розничной сделки является неизменная очередность стадий договора. Первая – это заключение договора и из него следует вторая – его исполнение. Причем исполнение может быть отсрочено по времени, что касается как передачи денег, так и передачи товара.
Обосновываясь на логике, систематизация договора розничной купли- продажи допустима по вытекающим характерным определениям договора: место осуществления договора; вариант выдачи товара; время выдачи товара; срок уплаты за товар; обязанности, возникающие при доставке товара.
Стоит отметить, что всем перечисленным в Гражданском кодексе РФ о розничной купле-продаже правам покупателя коррелируют обязанности продавца. Нормы названного кодекса и Закона о защите прав потребителей обеспечивают широкую линейку прав покупателя, включая право на защиту.
Законодатель, поощряя расширение товарооборота (в целях роста экономики), и рассматривая покупателя как более «слабого» экономического субъекта в данных правоотношениях, предоставляет последнему дополнительные права (например, на обмен качественного товара).
Среди имеющихся проблем договора розничной купли-продажи можно отметить следующие. Первая, когда из больших объемов приобретаемой продукции ставится под сомнение цель покупки для личного использования, что предполагает перевод договора в разряд предпринимательских с другим
правовым регулированием. Вторая правовая ситуация связана с определением момента заключения договора в случаях применения информационных технологий. Это требует дополнительного правового регулирования и внесения дополнений в действующее законодательство. Третий спорный момент – отсутствие единообразной судебной практики в признании кассового и товарного чека доказательством заключения сделки. Четвертая проблема состоит в том, юридические лица, выступающие в качестве розничного покупателя, часто сталкиваются с отказом продавца обменять товар в течение 14 дней. Отметим, что в данных ситуациях судебные органы четко указывают на равенство субъектов в этих правоотношениях, и применение ст. 502 ГК РФ и к физическим лицам, и к юридическим лицам.
Ответственность по договору розничной купли-продажи имеет определенные особенности: покупатель имеет право потребовать возмещения морального вреда при нарушении имущественных прав; за нарушение прав покупателя несет ответственность как продавец, так и изготовитель; компенсация ущерба не может освободить продавца от выполнения своих обязательств; объем защищаемых прав покупателя больше, чем перечень прав продавца.
В судебных исках покупатель (истец) может требовать: взыскания неустойки; расторжения договора; взыскания стоимости товара; взыскания убытков; взыскания компенсации морального вреда. Судебная практика идет по пути защиты прав потребителей в розничной торговле и в большинстве случаев суд удовлетворяет их законные требования.
Однако, приведенные в работе примеры свидетельствуют о том, что апелляционные инстанции иногда допускают существенные нарушения норм материального и процессуального права, что ведет к невозможности восстановления и защиты нарушенного права покупателя. Устранение данных нарушений и принятие законного решения в таких случаях происходит на уровне кассации.
Также в связи с развитием интернет-торговли, актуальными становятся вопросы защиты потребителя при заключении договора онлайн. Часть вопросов уже успешно решены доктриной и судебной практикой, другие только начинают разрабатываться. Необходимо нормативное разработка и четкое закрепление правового статуса оператора онлайн-платформы, посредством которой потребитель заключает договор розничной купли- продажи. Предлагается нормативно установить случаи, когда оператор онлайн-платформы может быть привлечен к солидарной с продавцом ответственности.
Необходимо тщательно и системно урегулировать права покупателя и ответственность продавца при осуществлении электронных отношений. Необходимо принятие закона об электронной торговле. Нужно закрепить право потребителя на отказ от заключенного договора и возмещение понесенных расходов. Требует детального регулирования процесс возврата товара ненадлежащего качества (плата за пересылку и другие связанные вопросы) и надлежащего, но не соответствующего предоставленному потребителю описанию.
Подобные работы
- Понятие и виды договоров купли-продажи (Тольяттинский государственный университет)
Курсовые работы, гражданское право. Язык работы: Русский. Цена: 700 р. Год сдачи: 2025 - ПОНЯТИЕ И СОДЕРЖАНИЕ ДОГОВОРА ЭНЕРГОСНАБЖЕНИЯ
Дипломные работы, ВКР, юриспруденция. Язык работы: Русский. Цена: 4900 р. Год сдачи: 2018 - Учет, контроль и анализ финансовых результатов в торговой организации
Дипломные работы, ВКР, экономика. Язык работы: Русский. Цена: 4215 р. Год сдачи: 2016 - ОПЕРАЦИИ КОММЕРЧЕСКИХ БАНКОВ С ДРАГОЦЕННЫМИ
МЕТАЛЛАМИ
Дипломные работы, ВКР, банковское дело и кредитование. Язык работы: Русский. Цена: 4800 р. Год сдачи: 2016