Реферат 2
ВВЕДЕНИЕ 4
1 Анализ существующих бизнес-процессов и обоснование необходимости
разработки АРМ диспетчера онлайн-сервиса доставки товаров 5
1.1 Характеристика объекта и предмета исследования 5
1.2 Описание бизнес-процессов онлайн-сервиса доставки товаров 7
1.3 Постановка задачи на разработку АРМ диспетчера онлайн-сервиса
доставки товаров 9
1.4 Анализ существующих разработок 10
1.5 Описание процессов онлайн-сервиса доставки товаров методами
структурного проектирования 13
1.5.1 Диаграмма вариантов использования (UseCase) 16
1.5.2 Диаграмма потоков данных (DFD) 16
1.5.3 Проектирование базы данных 17
Выводы по разделу «Анализ существующих бизнес-процессов и обоснование необходимости разработки АРМ диспетчера онлайн-сервиса доставки товаров» 18
2 Описание разработки АРМ диспетчера онлайн-сервиса доставки товаров 19
2.1 Программные средства разработки АРМ онлайн-сервиса доставки товаров
19
2.2 Описание реализации сайта магазина 20
2.3 Описание реализации АРМ 23
2.3.1 Интерфейс АРМ 23
2.3.2 База данных АРМ 27
2.3.3 Программный код и функции АРМ 27
2.4 Описание функций мобильного приложения 31
2.5 Описание последовательности действий пользователей 34
Выводы по разделу «Описание разработки АРМ диспетчера онлайн-сервиса доставки товаров» 34
3 Оценка экономической эффективности разработки АРМ диспетчера онлайн-
сервиса доставки товаров 35
3.1 Расчет затрат на реализацию разработки АРМ диспетчера онлайн-сервиса
доставки товаров 35
3.2 Эксплуатационные затраты 42
3.3 Расчет по методике ТСО 45
3.4. Определение доходов и экономической эффективности реализации проекта АРМ диспетчера онлайн-сервиса доставки товаров. 47
3.4.1 Анализ продуктов-аналогов. Установление стоимости программного
продукта 47
3.4.2 Источник получения дохода 48
3.4.3 Экономическая эффективность реализации проекта 48
3.5 Оценка рисков при реализации проекта создания ИС 54
3.5.1 Идентификация рисков 55
3.5.2 Анализ рисков 55
3.5.3. Планирование риск-менеджмента и разрешение рисков 56
Выводы по разделу «Оценка экономической эффективности разработки
АРМ диспетчера онлайн-сервиса доставки товаров» 57
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 59
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 60
ПРИЛОЖЕНИЕ А 62
Россияне все чаще заказывают доставку продуктов на дом по нескольким причинам: сложившаяся пандемическая ситуация, нехватка времени для посещения магазина, возможность покупки, не выходя на улицу. В регионах, этот сегмент рынка не сильно развит, что открывает окно возможностей для предпринимателей - инвестировать в создание новых служб по доставке еды и продовольственных товаров в своих городах.
Таким образом, если внедрить автоматизированное рабочее место диспетчера онлайн-сервиса доставки товаров, расширится область действия магазина, которая предполагает увеличение количества клиентов, что в свою очередь предполагает выполнение главной цели - увеличение прибыли магазина и удовлетворение потребности клиентов.
Объектом выпускной квалификационной работы является деятельность магазина розничной торговли.
Предмет выпускной квалификационной работы - автоматизация процесса доставки товаров.
Цель выпускной квалификационной работы - создание автоматизированного рабочего места диспетчера онлайн-сервиса доставки товаров.
Для достижения поставленной цели необходимо выполнить следующие задачи:
1. Охарактеризовать основную деятельность ООО «Эверест».
2. Изучить примеры разработки АРМ диспетчера онлайн-сервиса доставки товаров.
3. Обосновать и выбрать программные средства разработки.
4. Разработать АРМ диспетчера онлайн-сервиса доставки товаров, настроить его работу на предприятия.
5. Оценить экономическую эффективность внедрения разработки.
В результате выполнения выпускной квалификационной работы решены задачи:
В первом разделе:
1. Охарактеризована основная деятельность ООО «Эверест».
2. Описаны бизнес-процессы онлайн-сервиса доставки товаров.
3. Проанализированы существующие разработки, и определены требования к разрабатываемому АРМ.
4. Для разработки АРМ диспетчера онлайн-сервиса доставки товаров спроектированы модели: диаграмма вариантов использования (UseCase), диаграмма потоков данных (DFD), база данных. Построенные модели наглядно показывают основные функции разрабатываемого АРМ онлайн-сервиса доставки товаров, связи, потоки данных.
5. Выбраны программные средства.
Во втором разделе представлено описание разработки: сайт интернет- магазина, АРМ диспетчера онлайн-сервиса доставки товаров, мобильное приложение водителя.
В третьем разделе рассчитаны капитальные и эксплуатационные затраты, которые входят в группу прямых затрат. Также произведен расчет ТСО, рассчитана экономическая эффективность проекта, описаны возможные риски проекта, произведена их оценка, и представлены возможные решения рисков.
Таким образом, цель выпускной квалификационной работы достигнута - разработано автоматизированное рабочее место диспетчера онлайн-сервиса доставки товаров.
