ВЗАИМОСВЯЗЬ СОЦИАЛЬНЫХ ЦЕННОСТЕЙ И ЭМОЦИОНАЛЬНЫХ СОСТОЯНИЙ СОТРУДНИКОВ ОРГАНИЗАЦИИ

В любом обществе функционирует большое количество групп, которые характеризуются определенными признаками, например, сплоченность или разобщенность, благополучные или неблагополучные, конфликтные, развивающиеся и т.п. Все это связано с взаимодействием в группах реальных людей со своими особенностями, чертами характера, типом темперамента, эмоциональностью, системой ценностей. Каждый раз при общении все указанные признаки оказывают непосредственное влияние на процесс взаимодействия, накладывая определенный отпечаток на него.
В ходе анализа психологической литературы по проблеме исследова-ния мы определили, что эмоциональные состояния связаны с переживаниями человека того, как он относится к окружающей действительности, самому себе. Они оказываются связанными с определенным моментом времени и могут быть типичными для конкретного человека, а могут изменяться под влиянием внешних или внутренних факторов. Такие состояния регулируются эмоциональной сферой, охватывают эмоциональные реакции и эмоциональные отношения. При их возникновении происходят разного рода изменения с физиологической стороны (изменение дыхания, пищеварения и т.п.), что ука¬зывает на их активное воздействие на самого человека (И.Б. Котова, О.С. Канаркевич).
В любом коллективе со временем формируется социально - психологический климат и настрой. Именно эти характеристики показывают характер отношений между людьми, преобладающий тон их настроения, уровень управления коллективом, условия и особенности труда и отдыха.
Для понимания поведения личности в коллективе, важно его изучить, определить степень участия каждого человека в его жизни, систему эталонов и ценностей как самого человека, так и функционирующей группы. Понимая данную систему ценностных ориентаций, можно судить о возможных реак¬циях или поведении каждого члена группы в определенных ситуациях, особенно когда ему придется столкнуться с групповыми нормами и требованиями. Человеку не всегда легко позволить себе поведение, которое пошло бы вразрез с ожиданиями коллектива. Обычно, при каждодневном взаимодействии, человек согласует свои ценности, поступки и высказывания с ожиданиями группы, к которой он принадлежит. Такое поведение будет определенным образом поощряться, влияя на формирование благоприятного социально-психологического климата.
Своевременная диагностика всех указанных аспектов, реализующихся в группе, важна для понимания происходящих внутренних процессов, профилактики конфликтов, формирования и функционирования системы социальных ценностей. Диагностировать социально-психологический климат, выраженные ценности личности, особенности ее функционирования в группе можно с помощью специально разработанных анкет, психологических тестов, шкал признаков отношений, внутригрупповой приемлемости, шкал- опросников, социометрических процедур и др. Выбор из этого перечня зависит от конкретной цели исследования, при этом необходимо ориентироваться на основную задачу такого изучения - выявить характеристики благоприятного и/или неблагоприятного психологического климата...

Купить