ПРОДВИЖЕНИЕ КУЛЬТУРНОГО ПРОДУКТА В ТЕАТРАЛЬНОЙ СФЕРЕ Г. КРАСНОЯРСКА МЕТОДАМИ ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГА

В первой главе «культурный продукт» был определен как благо высшего порядка, предоставляемое чаще всего культурными учреждениями в виде товара и/или услуги, несущего в себе культурные ценности, нормы, смыслы и идеи. Также культурный продукт может пониматься как результат процесса идеалообразования, воплощенный в вещественной или невещественной форме, предназначенный для удовлетворения потребностей высшего порядка. Блага, создаваемые в отрасли культуры, объединяет наличие внутренней образной формы, обращенной к эмоциональному и художественному восприятию. К культурному продукту относятся: произведения монументального искусства, театральное искусство, произведения изобразительного искусства, музыкальное искусство, виды общественного сознания, явления общественно-психологического характера, основные средства представления культурного и исторического наследия, итоги и результаты деятельности в сфере культуры. Также к культурному продукту можно отнести дополнительные продукты, которые не является основной целью организаций культуры, но присутствует в их деятельности, как например, сувенирная продукция.
Театральный культурному продукту, который представляет собой благо высшего порядка, предоставляемое театрами в виде спектакля или другого вида представления, прямыми участниками которого становятся актер и зритель, неся в себе культурные ценности, нормы, смыслы и идеи. Помимо актеров и зрителей театральный рынок включает в себя: сам театр и различные театральные события, всех создателей этих событий, театральных критиков, журналистов, распространителей билетов, продюсеров, менеджеров, меценатов и других профессионалов театрального дела.
Классический комплекс маркетинга «4Р», включающий в себя такие элементы, как продукт (product), цену (price), каналы продаж (place) и продвижение (promotion) в театральной сфере, как и сфере культуры, видоизменяется, фактически трансформируясь в исключительное продвижение, что связано со спецификой некоммерческого сектора. Именно поэтому справедливо говорить о концепции «Социального маркетинга». Таким образом, в социальном маркетинге разработана и применяется концепция 4-х дополнительных «P»: люди (people), партнерство (partnership), комплектование (packing) и программирование (programming).
Спектакль, как культурный продукт, характеризуется отсутствием объективных критериев качества и является каждый раз уникальным. То, что покупатель театрального продукта не отличает «хороший» продукт от «плохого», что усиливает субъективность этих понятий, повышает необходимость грамотного продвижения и послепродажного обслуживания.
Продвижение в сфере культуры имеет двойственный характер и объединяет в себе черты коммерческого и некоммерческого секторов. Продвижение культурного продукта, в частности театрального, работает по базовым законам, но имеет свою специфику. Присутствует неразрывность традиционных методов продвижения с более современными. Главной особенностью продвижения в театральной среде является то, что объектами популяризации одновременно являются сам театр, театральный режиссер, спектакль и актеры. Отличительной чертой театрального маркетинга является частая независимость создателя продукта от его продвиженца, а также практически полное отсутствие бюджета на продвижение.
Проведенный контент-анализ позволил определить, что использование интернета имеет значительный вес в продвижении театра, но использовать только интернет в своей маркетинговой деятельности театр не может, что определяется особенностями сферы культуры. Сам же интернет- маркетинг так же имеет свои особенности.
Во второй главе был рассмотрен интернет-маркетинг и его использование театрами. Он был определен как совокупность приемов и действий в интернет-коммерции, направленных на продвижение товаров и услуг в интернете....

Купить