Введение 12
Теоретическая часть 1 Основы организации анализа финансово- хозяйственной деятельности 14
1.1 Понятие анализа финансово-хозяйственной деятельности 14
1.2 Методы анализа финансово-хозяйственной деятельности в кредитных
организациях 20
1.3 Веб показатели эффективности 25
Глава 2. Анализ финансово-хозяйственной деятельности ПАО «РОСБАНК» .. 27
2.1 Информация о ПАО «РОСБАНК» 28
2.2 Анализ финансово-хозяйственной деятельности ПАО «РОСБАНК» 41
2.3 Сравнительный Анализ ПАО «РОСБАНК» с конкурентами 53
Проектная часть 3 Разработка этапов и рекомендаций по привлечению клиентов и обслуживанию клиентов онлайн ПАО «РОСБАНК» 62
Заключение 67
Список использованных источников 69
ПРИЛОЖЕНИЕ А 74
ПРИЛОЖЕНИЕ Б 75
ПРИЛОЖЕНИЕ В 76
ПРИЛОЖЕНИЕ Г 77
ПРИЛОЖЕНИЕ Д
Банк является независимым хозяйствующим субъектом со статусом юридического лица и является посредником - ссуды, ценные бумаги и валюта на основании лицензии, выданной центральным банком, и предоставляет этот спектр услуг, выбирая филиал или удаленно, без захода клиента в офис ... Все это сформулировало принципы его деятельности и основные функции.
Актуальность данной темы определена объективными современными условиями функционирования банков в веб-пространстве, когда клиент имеет возможность выбора, какими банковскими сервисами ему пользоваться. Анализируя финансовую-хозяйственную деятельности поможет выявить факторы, влияющие на перспективу развития получаемую прибыль в будущем.
Цель написания бакалаврской работы является разработка этапов мероприятий рекомендаций по улучшению веб-имиджа ПАО «РОСБАНК» на основе надежности и ликвидности, а также дальнейшее продвижение банковских услуг онлайн с оптимальным предоставлением удобного сервиса банковских услуг.
Для достижения этой цели в работе были сформулированы и решены следующие задачи:
- анализа активов и пассивов
- оценить финансовое состояние;
- оценить ликвидность;
- провести SWOT анализ;
-сравнить услуги и финансовое состояние с банками-конкурентами;
-провести анализ посещаемости веб-сайта и мобильного приложения;
- на основании данных составить рекомендации
Объект исследования является Публичное Акционерное Общество «РОС¬БАНК» (далее Банк).
Предмет исследования данной бакалаврской работы финансово-экономическое состояние Банка, а также перспективы его развития, на основании проведенного анализа.
Работа состоит из трех глав теоретической, практической. В первой главе рассматриваются основы организации финансово-хозяйственной деятельности. Вторая глава анализ деятельности Банка, его сравнение сравнение с конкурентами. В третьей главе определены перспективные направления деятельности исследуемого Банка.
Теоретической основой написания работы послужили финансовая отчетность статистические данные с сайтов, экономические учебники и статьи.
Методологической базой бакалавриата являются методы научного познания, специализированные и адаптированные методы, основанные на применении общих принципов современного менеджмента в сфере банковского бизнеса.
Информационной базой исследования послужили статистические данные с сайтов, специальной литературы, нормативной информации, а также различные теоретические и практические материалы, опубликованные в экономической литературе и периодических изданиях.
При написании бакалаврской работы источником послужили статистические данные с веб-сайтов, внутренняя документация исследуемого объекта, методики оценки надежности, законодательство Российской Федерации, учебники по экономике, научные статьи.
Присутствие банков в экономической жизни стало нормой ввиду увеличения доли безналичных платежей как в России, так и во всем мире. Банки являются посредниками между производителями и потребителями. Технологический прогресс наряду с высокой конкуренцией требует от руководства банков соблюдение не только законов и норм, достаточности и ликвидности капитала; соблюдения интересов и вкладчиков и кредиторов, но и способностей постоянного поиска искать решения направленных на привлекательность, доступность, простоту использования, что повышает доверие и деловую репутацию к кредитной организации.
ПАО «РОСБАНК» - является дочерним иностранным банком. Входящий в международную французскую группу Societe Generale [12]. За последнее время Банк Финансовое положение ПАО» РОСБАНК показывает рост активов и прибыли. Развитие онлайн сервисов позволит Банку занять ведущие позиции на рынке банковских услуг в современном облике. ПАО «РОСБАНК» достаточно жестко исполняет с высоким запасом прочности обязательные нормативы Банка России и не допускает высоких кредитных рисков.
В данной бакалаврской работе были раскрыты и применены основные методики анализа финансово-хозяйственной деятельности
Выводы Анализа финансово хозяйственной деятельности ПАО «РОСБАНК»:
1. Входит в топ 15 по размеру активов. Увеличил размер активов в 2020 году с 1 205 076 197 до 1 368 758 на 13,58 по сравнению с 2019 годом
2. Увеличение пассивов в 2020 году на 14,6% с 1 054 244 008 тыс.руб. до 1 208 202 029.
3. Обладает наивысшим рейтингом надежности от российских рейтинговых агентств и стабильным прогнозом от мировых рейтинговых агентств. Специализируется преимущественно на обслуживании юридических и физических лиц на основании анализа о кредитном портфеле и банковских вкладах.
4. Рентабельность собственного капитала (ROE) уменьшилась с
10.69% до 10.57%, что ниже среднего общего уровня по Российским банкам за 2020 год.
Рентабельность активов банка составила (ROA) также незначительно уменьшилась с 1.31% до 1.25%, средний показатель рентабельности активов по банковской отрасли за 2020 год составил 1,88%
Анализ показателей обязательных нормативов ликвидности и достаточности капитала показал, что данные показатели находятся на достаточно отдаленных пределах от минимально допустимых
Сравнение с конкурирующими банками показывает отток объема вкладов на 2,5%, по сравнению с двухзначным ростом, низкую вовлеченность интернет пользователей пользоваться услугами Банка дистанционно, самые низкие затраты на рекламу. Программы по привлечению с рассматриваемыми банками в целом сопоставимы, имея где-то чуть более лучшие условия, где-то чуть менее лучшие
Предложением было использование на основании измененного дизайн сайта Банка, более агрессивной контекстной рекламы в интернете продвижение банковских услуг без визита в банк, что позволит конкурировать со Сбербанком присутствие которого имеется в каждом отдаленном уголке страны, а также ПАО «Тинькофф», который продвигает свои банковские услуги Посредством ДБО имея только один офис в стране, головной
1. О банках и банковской деятельности: Федер. закон Рос. Федерации, от 2.12.1990 г. № 395-1 (ред. от 20.04.2021) // Собр. законодательства Рос. Федерации. - 1990. - 21 июл. - № 20. - Ст. 2248.-С. 2651-2685.
2. Коробова Г. Г. Банковское дело: Учебник/под ред. Д-ра экон. наук, проф. Г. Г. Коробовой . - 2-е изд., переработанное и доп. - М: Магистр 2019 - 592с.
3. Егорова С.Е., Соболева О.А. Экономический анализ: учебное пособие/. С.Е.Егорова, О.А.Соболева - Псков: Псковский государственный университет, 2017. - 344 с.
4. Официальный сайт Центрального Банка РФ [Электронный ресурс]-www.cbr.ruURL:/http://www.cbr.ru/Content/Document/Page/105779(дата обращения 18.05.2021)
5. В. В. Иванов Анализ надежности банка: Практическое пособие/ В. В.Иванов -М.: Новое издание, 2015.-170 с.
6. Лугуева С.Н. Анализ финансовой отчетности / С.Н. Лугуева Учебное пособие - Махачкала: ДГИНХ, 2017. - 163с.
7. Е.Г. Шершнева Диагностика финансового состояния коммерческого банка / Е.Г. Шершнева: учебно-методическое пособие — Екатеринбург: Издательство Урал. ун-та, 2017.— 112 с
8. Информационный сайт о банках [Электронный ресурс]- https://bankir.ru URL: https://bankir.ru/publikacii/20060210/yroki-bankovskoi-analitiki-ili-laquoanalitika-s-nylyaraquo-prodoljenie (дата обращения 21.05.2021)
9. Е.А. Звоновая/ Деньги, кредит, банки : учебник / под ред.. Звоновой. Е.А — Москва. : ИНФРА-М, 2018. — 592 с. — (Высшее образование: Бакалавриат). — www.dx.doi.org/10.12737/2859.
10 Шеремет А. Д., Козельцева Е. А./Финансовый анализ: Учебно-методическое пособие. А. Д. Шеремет, Е.А. Козельцева / — М.: Экономический факультет МГУ имени М.В. Ломоносова, 2020. — 200с.
11. Сайт компьютерной веб аналитики Электронный ресурс] URL: https://www.owox.ru/blog/articles/website-conversion/^ara обращения 24.05.2021)
12. Устав Публичного акционерного общества Росбанк Утвержден внеочередным Общим собранием акционеров ПАО РОСБАНК 17 декабря 2020, протокол № 58 от 18 декабря 2020
13. Федеральный закон от 26 декабря 1995 г. N 208-ФЗ "Об акционерных обществах" (24 февраля 2021 г.) ст.55 Федерального закона «Об акционерных обществах»; URL:
http://base.garant.ru/10105712/0dacf58504c4847na1635db72279562/14. Аудиторское заключение независимого аудитора о годовой бухгалтерской (финансовой) отчетности ПАО РОСБАНК за 2020 год, 2021-122
15. Портал о банковском анализе - [Электронный ресурс]- http://Analizbankov.ru(дата обращения 01.06.2021).
16. Инструкция Банка России (ред. 29.11.2019). N 199-И "Об обязательных
нормативах и надбавках к нормативам достаточности капитала банков с универсальной лицензией" URL:
https://www.garant.ru/products/ipo/prime/doc/73263119/ (дата обращения 10.06.2021)
17. Анализ банков - [Электронный ресурс]- http://www.kuap.ru/(дата обращения 01.06.2021)
18. Р.А.Исаев / Банковский менеджмент и бизнес-инжиниринг : в 2 т. Том I / Исаев Р.А. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва : ИНФРА-М, 2020. - 286 с.
19.Официальный сайт ПАО «Сбербанк» - [Электронный ресурс] - Режим доступа: https:// sberbank.ru^ara обращения 05.06.2021)
20. Официальный сайт Райфайзенбанк [Электронный ресурс]. - Режим доступа:- https://www.raiffeisen.ru/дата обращения 08.06.2021)
21. Официальный сайт Альфа-банк- [Электронный ресурс] ]. - Режим доступа: -https://alfabank.ru/дата обращения 08.06.2021)
22. Официальный сайт «Тинькофф»банк - [Электронный ресурс] ]. - Режим доступа:https://www.tinkoff.ru/ (дата обращения 08.06.2021)
23/Финансовые отчеты и анализ - [Электронный ресурс] ]. - Режим доступа: -https://old.conomy.ru/emitent/rosbank/rosb-ifrs-pu (дата обращения 09.06.2021)
24. Рейтинг банков [Электронный ресурс]. - Режим доступа:https://www.banki. ru/services/responses/bank/rosbank/^ara обращения 31.05.2021)
25Анализ посещений сайтов - [Электронный ресурс]. - Режим доступа: -similarweb.com(дата обращения 01.06.2021)
26 Магазин приложений Google [Электронный ресурс]: - Режим доступа: https://play.google.com/store/apps?hl=ru&gl=US (дата обращения 07.06.2021)
27. ) Магазин приложений корпорации Apple [Электронный ресурс]: - Режим доступа:https://apps.apple.com/ru/app/apple-store/id375380948 (дата обращения 10.06.2021)
28. ООО «Итерация» компания по веб дизайну Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://iteraciya.ru/(дата обращения 13.06.2021)
29. Официальный сайт ПАО «Росбанк» rosbank.ru[Электронный ресурс]. - Ре-жим доступа: https:// rosbank.ru(дата обращения 12.06.2021)
30. Служба государственной статистики» - [Электронный ресурс]. - Режим
доступа: https://rosstat.gov.ru (дата обращения 14.06.2021) URL:
https://rosstat.gov.ru/search?q=%D0%B4%D0%BE%D1%85%D0%BE%D0%B4% D1 %8B+%D0%BD%D0%B0%D 1 %81 %D0%B5%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D 0%B8%D1%8F+%D0%BF%D0%BE+%D1%80%D0%B5%D0%B3%D0%B8%D0 %BE%D0%BD%D0%B0%D0%BC