ВВЕДЕНИЕ 4
1 Теоретические аспекты повышения эффективности управления
организацией с использованием ССП 6
1.1 Сущность сбалансированной системы показателей 6
1.2 Взаимосвязь сбалансированной системы показателей и бизнес-
процессов 12
1.3 Методология оценки эффективности управления с использованием ССП16
2 Анализ и оценка эффективности управления ООО «ОКБ Микрон» 19
2.1 Характеристика и история развития ООО «ОКБ Микрон» 19
2.2 Анализ финансово-экономических показателей ООО «ОКБ Микрон» . 20
2.3 Анализ стратегии ООО «ОКБ Микрон» 24
2.4 Проблемные зоны сбалансированной системы показателей ООО «ОКБ
Микрон» 42
3 Разработка и обоснование предложений по повышению эффективности
управления ООО «ОКБ Микрон» с использованием ССП 49
3.1 Разработка предложений по повышению эффективности управления с
использованием ССП 49
3.2 Обоснование предложений по повышению эффективности управления
ООО «ОКБ Микрон» с использованием ССП 60
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 64
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 66
ПРИЛОЖЕНИЕ А 73
ПРИЛОЖЕНИЕ Б 74
ПРИЛОЖЕНИЕ В 75
ПРИЛОЖЕНИЕ Г 76
ПРИЛОЖЕНИЕ Д 77
ПРИЛОЖЕНИЕ Е 78
ПРИЛОЖЕНИЕ Ж 79
ПРИЛОЖЕНИЕ З
Разработка предложений по повышению эффективности управления организацией с использованием сбалансированной системы показателей остается актуальной и важной задачей для многих компаний. Сбалансированная система показателей помогает организации сфокусироваться на ключевых аспектах ее деятельности, таких как финансовые показатели, клиентские отношения, внутренние процессы и потенциал развития сотрудников.
Преимущества использования сбалансированной системы показателей включают возможность более полной и объективной оценки результатов деятельности компании, выявление проблемных областей и разработку стратегий и тактик для их устранения, а также повышение мотивации персонала и достижение поставленных целей в долгосрочной перспективе.
Рекомендуется регулярно обновлять и адаптировать сбалансированную систему показателей в соответствии с изменяющимися условиями рынка, стратегией компании и внешней средой. Такие предложения по повышению эффективности управления помогут организации достичь устойчивого конкурентного преимущества и успешно развиваться на рынке.
Объект исследования: ООО «ОКБ Микрон».
Предмет исследования: эффективность управления с использованием сбалансированной системы показателей для ООО «ОКБ Микрон».
Цель: разработать и обосновать мероприятия по повышению
эффективности управления организацией с использованием сбалансированной системы показателей для ООО «ОКБ Микрон».
Для достижения данной цели необходимо выполнить следующие задачи:
1. Изучить теоретические аспекты повышения эффективности управления организацией с использованием ССП.
2. Провести анализ и оценку эффективности управления с использованием ССП ООО «ОКБ Микрон».
3. Разработать и обосновать мероприятия по повышению эффективности управления организацией с использованием ССП для ООО «ОКБ Микрон».
Методы исследования: теоретические методы (уточнение, классификация), финансовый анализ, стратегический анализ, бенчмаркинг, оценка эффективности методом средней геометрической.
Структура бакалаврской работы состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и приложения.
В ходе исследования была достигнута цель: разработать и обосновать мероприятия по повышению эффективности управления организацией с использованием сбалансированной системы показателей для ООО «ОКБ Микрон».
Для достижения данной цели были выполнены следующие задачи:
1. Были изучены теоретические аспекты повышения эффективности управления организацией с использованием сбалансированной системы показателей. Определено, что сбалансированная система показателей дополняет систему финансовых параметров системой оценок перспектив. Кроме того, связь между стратегическими показателями и показателями текущей деятельности заключается в том, что стратегические показатели определяют долгосрочные цели и направление развития компании, в то время как показатели текущей деятельности отражают выполнение текущих операций и процессов для достижения этих целей. Также были определены методы оценки эффективности управления, и впоследствии был использован один из этих методов, а именно метод средней геометрической.
2. Были проведены анализ и оценка эффективности управления ООО «ОКБ Микрон». Анализ включал в себя четыре пункта. В первом пункте была дана характеристика деятельности ООО «ОКБ Микрон». Также, исходя из анализа финансово-экономических показателей, компания имеет низкую эффективность управления, но все же движется в нужном направлении. Кроме того, был проведен анализ стратегии ООО «ОКБ Микрон» и определена стратегия «Интегрированного роста», которая не соответствует нынешней стратегии концентрированного роста. И в конце второй главы были определены проблемные зоны ССП ООО «ОКБ Микрон», влияющие на эффективность управления организацией и связанные с корпоративной стратегией, стратегическими целями и картой, бизнес-процессами, показателями достижения стратегических целей и планами мероприятий по реализации
стратегических целей.
3. Были разработаны рекомендации по повышению эффективности управления с использованием сбалансированной системы показателей для ООО «ОКБ Микрон», которые включали в себя: корректировку стратегии и стратегической карты, определение связи между ПВУ и стратегическими целями. Также определение показателей, их целевых значений и разработку плана мероприятий, направленных на интеграцию для стратегических целей «1.5 Своевременное обеспечение производства ресурсами» «2.1 Развитие продаж существующим и новым клиентам», «2.3 Развитие ассортимента» и «4.6 Увеличение доли производства собственных разработок» и «4.8 Увеличение дохода». Далее была оценена эффективность управления с использованием ССП ООО «ОКБ Микрон», в результате чего можно сделать вывод о повышение эффективности управления ООО «ОКБ Микрон», благодаря предложенным в работе рекомендациям.
