Введение 4
1 Теоретические аспекты культурного туризма 6
1.1 Понятие культурного туризма, его сущность и основные
характеристики 6
1.2 Квест-экскурсия как инновационная форма культурного туризма 11
1.3 Мировой и российский опыт проведения квест-экскурсий 15
2 Возможность использования квест-экскурсий в городе Красноярске 19
2.1 Анализ предложений рынка квест-экскурсий в городе Красноярске 19
2.2 Характеристика деятельности Лаборатории «QUEST SCHOOL» 20
2.3 Технология разработки квест-экскурсии 27
2.4 Востребованность квест-экскурсии среди жителей города
Красноярска 30
3. Разработка экскурсионного продукта в формате карманного квеста 39
3.1 Описание концепции формата карманного квеста 39
3.2 Описание содержательной наполняемости карманного квеста 44
3.3 Социальная значимость и результаты 51
Заключение 55
Список использованных источников 57
Приложение А 63
Приложение В 64
В современном мире, все чаще, путешествие становится способом духовной и физической разгрузки. Многие городские жители, после рабочей недели, предполагающей эмоциональную сдержанность и постоянный контроль, проводят свободное время, гуляя по городу.
Мы считаем, что городская прогулка, в формате квест-экскурсии, может стать познавательным и интересным мероприятием, позволяющим ощутить новые эмоции и узнать интересные факты.
Квест-экскурсия - это перспективное направление, в культурном туризме, которое раскрывает привлекательный образ города в интерактивной форме, при этом добавляя возможность полного погружения в городское пространство через современные способы взаимодействия с ним.
Объектом исследования в работе является культурный туризм.
Предмет исследования - экскурсионный продукт с применением инновационных квест-технологий.
Цель исследования: разработка экскурсионного продукта, основанного на инновационных технологиях для развития культурного туризма в формате карманного квеста
Задачи исследования:
1. Рассмотреть теоретические аспекты культурного туризма.
2. Проанализировать предложения рынка квест-экскурсий города Красноярска.
3. Охарактеризовать деятельность Лаборатории «QUEST SCHOOL».
4. Выявить интерес жителей города Красноярска к формату квест- экскурсии.
5. Разработать экскурсионный продукт в формате карманного квеста.
Методы исследования: анализ литературных, документальных и интернет-источников; проведение социологического опроса
(формализированное личное интервью и заочное анкетирование посредством интернет-опроса); метод фотофиксации; наблюдение, в том числе включенное; обработка и анализ статистических данных; метод фокус-группы, визуализация, моделирование, проектирование, обобщение и интерпретация полученных результатов.
Практическая значимость исследования состоит в возможности использования разработанной технологии создания карманного квеста в различных направлениях туризма, приуроченных к любым событиям и адаптированных под любую территорию и аудиторию.
Апробация и внедрение результатов исследования. Разработка, апробация и внедрение результатов исследования проходило на базе МЦ «Центр Путешественников». Основные результаты исследования были опубликованы в материалах XV Всероссийской c международным участием научно-практической конференции, посвященной 140-летию со дня рождения геолога и краеведа В.П. Косованова «География и геоэкология на службе науки и инновационного образования», а также в ходе доклада на Международной молодёжной научной конференции «Проспект Свободный - 2020».
На основании проделанной работы мы можем сделать следующие выводы:
1. На сегодняшний день культурный туризм - это одно из самых перспективных и массовых явлений в туристской индустрии. Существует неопределенность понятийного аппарата культурного туризма - нормативно-правовые акты не дают характеристик, а авторы литературных источников, зачастую, расходятся во мнениях по этому вопросу.
В связи с чем, исходя из целей исследования, нами было выделено определение, наиболее подходящее для работы в направлении квест- экскурсионного обслуживания - это трактование В.А. Квартального, понимающего под культурным туризмом «духовное присвоение личностью через путешествия и экскурсии богатств культуры в их подлинности» [18].
Стоит отметить, что в настоящее время существует необходимость внедрения инновационных технологий культурного туризма в городское пространство Красноярска как для развития городской идентичности среди местных жителей, так и для создания привлекательного образа города для иногородних и иностранных туристов.
2. В ходе работы, для выявления предложений рынка квест-экскурсий города Красноярска, нами был проведен анализ, включающий в себя изучения сайтов компаний, описания их деятельности, поиска возможности делового общения. В результате исследования были найдены организации, которые осуществляют деятельность, связанную с применением квест-технологий: турагентство «FoxTour»; компания «СИТИКВЕСТ»; туристическая компания «ДЮЛА-ТУР». Также в Красноярске существует организация квест-экскурсий индивидуальным гидом, предоставляющим свою программу агентствам города: SPUTNIK, Эстрагид, TRAVELASK. По мимо этого, в Красноярске можно встретить около 20 организаций, использующих формат «quest-room». В городе растет популярность проведения досуга с использованием квест-технологий, но, компании предпочитают работать на подготовленных локациях, а не в городском пространстве. Больше всего, из выявленных организаций, специализируются на предоставлении квест-игр в помещениях, в то время как использующих формат городского квеста всего три.
На основе проведенного анализа, был сделан вывод, о том, что в Красноярске, на сегодняшний день, рынок квест-экскурсий еще не сложился и находится на стадии своего формирования.
3. Лаборатория по созданию квестов «QUEST SCHOOL», работая с активной молодежью города, а также популяризируя туризм среди всех категорий граждан, является посредником при передаче функций социальных проектов в культурном туризме путешественникам. Мы можем видеть, успешные показатели деятельности Лаборатории на протяжении 3 лет, по внедрению новых методов изучения города, способствующих развитию городской идентичности среди местного населения, которая в свою очередь, является привлекательной чертой для посещающих Красноярск гостей.
4. В ходе работы, нами было выявлено, что среди жителей Красноярска существует востребованность в создании новых, познавательно¬развлекательных форм изучения города. Посредством социологического опроса, нами была выявлена положительная динамика заинтересованности респондентов в реализации и участии в квест-экскурсиях, также включающих в себя формат карманного квеста.
5. В процессе работы над исследованием был разработан полноценный экскурсионный продукт - карманный квест, а также создана методическая разработка по технологии создания карманных квестов, которая в дальнейшем даст возможность транслировать опыт в том числе и на другие территории России.
1. Авторские квест-экскурсии по Москве и городам России / Quest Planet [Электронный ресурс]. - Режим доступа:https://questplanet.ru/.
2. Анна Рапорт: 7 маршрутов по Москве [Электронный ресурс]. - Режим доступа:https://www.labirint.ru/books/530796/.
3. Бабаева, С.Р. Понятие «культурный туризм», его основные характеристики / С.Р. Бабаева // Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук. - 2017. - № 9-2. - С. 69-71.
4. Байгулова, Н.В. Квест как современная интерактивная экскурсионно-образовательная форма знакомства с городом / Н.В. Байгулова, Ю.А. Рудницкий // Проблемы современного педагогического образования. - 2018. - №60-4. - С. 40-43.
5. Бариева, А.А. Возможности развития культурно-познавательного туризма в Туркменистане / А.А. Бариева // Студент года 2017: тезисы докладов.
- Пенза, 2017. - С. 270-274.
6. Булыгина, И.И. Традиции и инновации в экскурсионном деле / И.И. Булыгина // Ученые записки. - 2017. - № 3(13). - С. 56-60.
7. Бутова, Т.Г. Новые виды культурного туризма как инструмент развития туристского потенциала г. Красноярска / Т.Г. Бутова, Н.В. Бекетова, А.С. Черняева // Сервис в России и за рубежом. - 2016. - № 2(63). - С. 215-226.
8. Все виды квестов в Санкт-Петербурге [Электронный ресурс] / Piterquest
- городские квесты. - Режим доступа:http://piterquest.ru/.
9. Городские квест-приключения [Электронный ресурс] / Street Adventure.
- Режим доступа:https://moscow.streetadventure.ru/how/.
10. Городские квест-экскурсии по Казани [Электронный ресурс] / Шепард
- приключения без ограничений. - Режим доступа:
https://shepardkazan.ru/timbilding/aktivnyj/kvest-ekskursii.html.
11. Городское ралли. Санкт-Петербург №1. Игра по краеведению для всей семьи [Электронный ресурс] / Буквоед. - Режим доступа: https://www.bookvoed.ru/book?id=3210428.
12. Городской квест - современное развлечение [Электронный ресурс] / NIGHTQUESTS.- Режим доступа:https://nightquests.ru/gorodskoy-kvest/.
13. ГОСТ Р 50681-2010 Туристские услуги. Проектирование туристских услуг. - Введ. 01.07.2011 г.- Москва: Стандартинформ, 2011. - 14.
14. ГОСТ Р 54604-2011 Туристские услуги. Экскурсионные услуги. Общие требования. - Введ. 01.07.2012 г.- Москва: Стандартинформ, 2012. - 7.
15. Егоренко, О.А. Квест как элемент культурного досуга / О.А. Егоренко, Е.Г. Веденеева // Российские регионы: взгляд в будущее. - 2017. - №2. - С. 95¬102.
16. Егорова, Е.Н. Ресурсная база культурного туризма: традиции, современное состояние / Е.Н. Егорова // Общество: философия, история, культура. - 2017. - №12. - С. 194-197.
17. Железняк, О.Е. Город - лаборатория идентичности / О.Е. Железняк, М.В. Корелина, С.В. Мурашова, Э. Эмре // Известия вузов. Инвестиции. Строительство. Недвиживость. - 2018. - № 3 (26). - С. 179-197.
18. Зорин, И.В. Туристика / И.В. Зорин, В.А. Квартальнов; Междунар. каф. ЮНЕСКО по культур. туризму в целях мира и развития. РМАТ-Турист. ун-т. - Москва: Сов. спорт, 2001. - 287 с.
19. Илюхина, О.Ю. Городской квест как альтернатива традиционной экскурсии / О.Ю. Илюхина // XXXI Международные Плехановские чтения. - Москва, 2018. - С.121-124.
20. Квест - что это простыми словами [Электронный ресурс] / Интернет журнал Advi.club. - Режим доступа:https://advi.club/psihologiya-i-obshhestvo/157-kvest-prostymi-slovami.html.
21. Квест «Москва». 10 маршрутов с приключениями [Электронный ресурс] / Лабиринт. - Режим доступа:https://www.labirint.ru/books/648108/.
22. Квест-туризм: путешествия как гимнастика для ума [Электронный ресурс]. - Режим доступа:https://www.buro247.ru/lifestyle/travel/kvest-turizm-puteshestvie-za-priklyucheniyami.html.
23. Квесты по улицам Москвы [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://kvestgorod.ru/.
24. Квест-эккурсии по Москве и городам России [Электронный ресурс] - Режим доступа:https://questguide.ru/.
25. Квест-экскурсии в мобильном приложении [Электронный ресурс] / Ubego - Уличные квесты и приключения - Режим доступа:https://ubego.ru/quest-excursions.
26. Киреева, Ю.А. Литературные туры как составляющая культурно-познавательного туризма и привлекательный туристский продукт / Ю.А. Киреева, Е. Фролова // Инновации в развитии туризма, профессионального туристского образования и муниципального управления. - 2016. - С. 63-69.
27. Колеватова, Д.С. Инновационные формы развития туризма: квест- туризм / Д.С. Колеватова // Проблемы развития индустрии туризма и гостеприимства: опыт и инновации. - 2017. - С. 118-122.
28. Кононов, А.Ю. Оценка ресурсной базы культурного туризма Приморского края / А.Ю. Кононов, И.Н. Толстых, А.С. Кирилюк // Азимут научных исследований: экономика и управление. - 2018. - №4(25) - С. 151-154.
29. Коржакова, А.А. Перспективные направления развития культурно-познавательного туризма в России / А.А. Коржакова // Фундаментальные исследования. - 2015. - № 2-18. - С. 4044-4047.
30. Культурный туризм [Электронный ресурс] / туристическая фирма СВ- Астур. - Режим доступа:http://svastour.ru/.
31. Куртина, С.О. Квест-экскурсия как инновационная форма экскурсионного продукта / С.О. Куртина, М.Г. Копцева, В.И. Суржиков // Азимут научных исследований: экономика и управление. - 2017. - №3(20) - С. 231-234.
32. Лойко, О.Т. Туризм и гостиничное хозяйство : учебное пособие / О.Т. Лойко. - Томск : Политехнический университет, 2007. - 152с.
33. Макарова, С.Н. Использование квест-технологии в региональном туризме / С.Н. Макарова // Региональный туризм: опыт, проблемы, перспективы.
- 2017. - С. 178-183.
34. Меркушева, Е.В. Проблема терминологии культурного туризма / Е.В. Меркушева // Система ценностей современного общества. - 2010. - №12. - С. 196-200.
35. Моисеева, Е.Г. Культурный туризм как Стратегический ресурс России / Е.Г. Моисеева // Вестник МГУКИ. - 2012. - №1(45). - С. 96-100.
36. Мошняга, Е.В. Концептуальное пространство межкультурной коммуникации в туризме / Е.В. Мошняга // Вестник Московского государственного университета: социология и политология. - 2008. - № 4. - С. 5-19.
37. Нехаева, Н.Е. Туристский квест как инновационная форма экскурсии / Н.Е. Нехаева, К.В. Морозкина // Инновации в науке. - 2017. - №7(68). - С. 46-47.
38. Новиков, С. В. Концепция управленческой интерпретации инновационных федеральных целевых программ / С.В. Новиков // Бизнес. Образование. Право. - 2018. - № 2(43). - С. 164-168.
39. Новый уровень развлечений - квест-туризм [Электронный ресурс] / OE3OP.PRES - переводы иностранной прессы. - Режим доступа: https://obzor.press/coffee-news/2015/07/01/5472.
40. Олейник, Я.А. История всероссийского фестиваля «Шешенские дни на Алтае» в аспекте интеграции культурно-исторического наследия в сферу туризма / Я.А. Олейник // Мир науки, культуры, образования. - 2014. - №6(49).
- с. 488-491.
41. Официальный сайт центра туфирмы «King Travel» [Электронный ресурс]. - Режим доступа:http://king.travel/nostandart/kvest-turizm.
42. Свистунов, А.В. Квест-экскурсия как инновационное направление развития регионального туризма / А.В. Свистунов, Н.В. Афанасьева // Современные научные исследования и инновации. - 2015. - №11(55). - С. 417¬422.
43. СИТИ КВЕСТ Красноярск [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https: //vk. com/cqkrsk.
44. Стратегия развития туризма в Российской Федерации в период до 2035 года [Электронный ресурс]: распоряжение правительства от 20.09.2019 г. №2129-р // Федеральное агентство по туризму. - Режим доступа: https://www.russiatourism.ru/upload/iblock/298/CTpaTerHa%20pa3BHTHa%20TypH3Mа%20на%20период%20до%20203 5%20года^Г.
45. Сущинская, М.Д. Культурный туризм: учебное пособие / М.Д. Сущинская. - Санкт-Петербург: Изд-во СПбГУЭФ, 2010. - 128с.
46. Харитон, В.В. К вопросу определения понятия «культурный туризм» и его классификации на современном этапе развития туризма / В.В. Харитон // Вести. Томск. гос. ун-та: Культурология и искусствоведение. - 2017. - №28. - С. 169-176.
47. Хартия по культурному туризму [Электронный ресурс]:
международный договор от 9 ноября 1974 года // Электронный фонд правовой и нормативно-технической документации. - Режим доступа:
http: //docs.cntd.ru/document/901756983.
48. Ходилки Бродилки: Квест экскурсии по России [Электронный ресурс]. - Режим доступа:https://hodilkibrodilki.ru/.
49. Чеглазова, М.Е. Культурно-познавательный туризм - приоритетное направление развития туризма в Крыму / М.Е. Чеглазова, Е.С. Демина. - 2018. - № - С. 221-224.
50. Черненко, В.А. Развитие культурно-познавательного туризма в Северо-Западном федеральном округе Российской Федерации : монография / В.А. Черненко, Т.Ю. Колпащикова. - Санкт-Петербург : Санкт-Петербургский государственный университет сервиса и экономики, 2012. - 210 с.
51. Чистякова, К.В. Причины популярности квестов как формы досуга современных россиян / К.В. Чистякова // Человек в мире культуры. - 2013. -№2. - С. 20-22.
52. Что такое городской квест? - [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://wowitaly.ru/chto-takoye-gorodskoi-kvest/.
53. Что такое квест и в чем его суть? [Электронный ресурс] / База ответов на любые вопросы. - Режим доступа:https://www.mnogo-otvetov.ru/dosug/chto-takoe-kvest-i-v-chyom-ego-sut/.
54. Greg Richards Cultural tourism: global and local perspectives. - The Haworth Press, Inc, 2007. - 347 p.
55. InJoy Games - корпоротивы, квесты в музеях, автоквесты - [Электронный ресурс ]. - Режим доступа: https://injoy-games.com/.
56. Questery — квесты-экскурсии по городам мира [Электронный ресурс] / Интернет журнал VC.RU- Режим доступа:https://vc.ru/tribuna/18565-questery.
57. Urban Quest [Электроный ресурс] - Режим доступа:
http://www.urbanquest.com/.
58. World-Quest квест-игры для путешественников [Электронный ресурс] / Туристическая социальная сеть. - Режим доступа:https://world- quest.tourister.ru/blog/5436.