ВВЕДЕНИЕ 5
1 Анализ предметной области 6
1.1 Интернет-маркетинг 6
1.2 Контекстная и медийная рекламы 8
1.3 Показатели эффективности рекламы 11
1.4 Обзор рекламного сервиса Google AdWords 13
1.5 Рекламный трафик 16
1.6 Выводы по первой главе 19
2 Определение функциональности сервиса и описание проекта 21
2.1 Обзор готовых решений 21
2.1.1 Ручное управление кампаниями 21
2.1.2 Использование сторонних сервисов по работе с рекламой 23
2.2 Постановка требований к проекту 25
2.2.1 Главная страница сервиса 25
2.2.2 Выбора аккаунта Google AdWords 25
2.2.3 Аудит и мониторинг рекламных кампаний 25
2.2.4 Классификация мест размещения 27
2.2.5 Личный черный список 27
2.2.6 Личный белый список 28
2.2.7 Классификация объявлений 28
2.2.8 Классификация ключевых слов 29
2.2.9 Автоматические действия 30
2.2.10 Логирование действий 30
2.2.11 Настройки аккаунта 31
2.3 Выводы по второй главе 31
3 Проектирование и разработка сервиса 33
3.1 Архитектура web-приложения 33
3.2 Разработка серверной части приложения 36
3.2.1 Авторизация 36
3.2.2 Выбор профиля Google AdWords 39
3.2.3 Получение отчетов Google AdWords 41
3.2.4 Аудит рекламных кампаний 43
3.2.5 Отчеты аудита 46
3.2.6 Мониторинг рекламных кампаний 47
3.2.7 Личные списки пользователя 48
3.2.8 Работа с площадками 49
3.2.9 Работа с ключевыми словами 49
3.2.10 Работа с объявлениями 50
3.2.11 Автоматические действия 51
3.2.12 Логирование действий 51
3.2.13 Настройки профиля 53
3.3 Результаты работы сервиса 54
3.4 Выводы по третье главе 55
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 57
СПИСОК СОКРАЩЕНИЙ 58
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 59
Появление и развитие сети Интернет в конце двадцатого века оказало и продолжает оказывать огромное влияние на все сферы жизни человека. В частности, это привело к широкому распространению рекламы в интернете и появлению нового направления - интернет-маркетинга.
Если раньше реклама в интернете была конкурентным преимуществом, то сейчас это жизненная необходимость. По прогнозам Zenith Media, крупнейшего рекламно-коммуникационного холдинга в мире, в 2021 году 52% всей рекламы будет сконцентрировано именно в интернете. Причин для этого много, ведь устройства с доступом в интернет окружают нас везде - телефоны, планшеты, компьютеры. Вместе с этим растут и бюджеты рекламных кампаний в интернете, а значит, растут и убытки из-за нецелевого трафика.
Нецелевой трафик расходует рекламный бюджет, при этом не приносит прибыль. Это могут быть ложные клики со стороны конкурентов и мошенников, посетители, попавшие на ресурс случайно или в результате ошибки в стратегии продвижения - все это отрицательно сказывается на качестве рекламной кампании.
Исходя из этого, целью данной работы является разработка сервиса, устраняющего нецелевой трафик. Для отслеживания нецелевого трафика будет использоваться аудит составляющих рекламных кампаний: площадок, ключевых слов и объявлений. По результатам аудита с классификацией, выявленные элементы могут быть устранены.
Практическая значимость проекта состоит в том, что с помощью разработанной системы рекламодатели смогут исключить непредвиденные расходы и повысить эффективность рекламы в интернете.
Для достижения цели необходимо изучить предметную область, выявить причины нецелевого трафик, рассмотреть готовые решения и, учитывая их недостатки, разработать описанный сервис.
При выполнении поставленной цели были рассмотрены основные аспекты интернет маркетинга и более подробно разобрано направление контекстной рекламы.
Большой проблемой контекстной рекламы является нецелевой трафик, причинами которого могут выступать некорректные настройкой учета конверсий, плохое семантическое ядро, неэффективные места размещения и некачественные объявления, а также кликфрод - преднамеренное скликивание рекламы с целью получения прибыли или конкурентной борьбы. Отследить такие проблемы можно с помощью базовых показателей рекламы.
Для решения проблемы нецелевого трафика был проведен анализ готовых решений по работе с рекламой и разобраны их плюсы и минусы. С учетом выявленных недостатков, было предложено описание сервиса, первостепенной целью которого является борьба с нецелевым трафиком посредством аудита рекламных кампаний и постоянного мониторинга их статистики. Ориентируясь на отчеты сервиса, пользователь сможет сам решить выявленные проблемы или предоставить эту возможность автоматике, не отслеживая результаты самостоятельно.
На основе поставленных требований, был разработан web-сервис аудита и мониторинга рекламных кампаний. Разработанная система была протестирована на реальном аккаунте рекламодателя, настраиваемом вручную. Результаты аудита показали, что почти 13% рекламного бюджета, потраченного на плохие площадки, принесли менее 1% конверсий. Для неэффективных ключевых слов и объявлений статистика расходов аналогичная - почти 10% от всего бюджета. Таким образом, пользуясь разработанным сервисом, можно сэкономить от 10% всех расходов на контекстную рекламу.
