PUBLIC RELATIONS КАК ТЕХНОЛОГИЯ ФОРМИРОВАНИЯ ИМИДЖА МОЛОДЕЖНЫХ ЦЕНТРОВ В СФЕРЕ КУЛЬТУРНО-ДОСУГОВЫХ УСЛУГ В КРАСНОЯРСКОМ КРАЕ
|
Реферат 2
ВВЕДЕНИЕ 3
1 ОСОБЕННОСТИ ФОРМИРОВАНИЯ ИМИДЖА МОЛОДЁЖНОГО ЦЕНТРА
НА РЫНКЕ КУЛЬТУРНО-ДОСУГОВЫХ УСЛУГ 10
1.1 Молодёжный центр как социальный институт на рынке культурнодосуговых услуг 10
1.2 Имиджеология и ее значение для продвижения молодёжных центров 29
2 РОЛЬ PUBLIC RELATIONS В ПРОЦЕССЕ ФОРМИРОВАНИЯ ИМИДЖА
МОЛОДЁЖНОГО ЦЕНТРА НА РЕГИОНАЛЬНОМ РЫНКЕ КУЛЬТУРНОДОСУГОВЫХ УСЛУГ 41
2.1 Специфика применения Public Relations на рынке культурно-досуговых
услуг 41
2.2 Возможности использования технологии Public Relations на 47
2.3 Разработка программы по формированию имиджа (в условиях
ограниченного бюджета) молодёжного центра г. Лесосибирска на рынке культурно-досуговых услуг посредством Public Relations 62
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 89
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 94
ПРИЛОЖЕНИЕ А 100
ПРИЛОЖЕНИЕ Б 128
ПРИЛОЖЕНИЕ В 131
ПРИЛОЖЕНИЕ Г 136
ПРИЛОЖЕНИЕ Д 171
ВВЕДЕНИЕ 3
1 ОСОБЕННОСТИ ФОРМИРОВАНИЯ ИМИДЖА МОЛОДЁЖНОГО ЦЕНТРА
НА РЫНКЕ КУЛЬТУРНО-ДОСУГОВЫХ УСЛУГ 10
1.1 Молодёжный центр как социальный институт на рынке культурнодосуговых услуг 10
1.2 Имиджеология и ее значение для продвижения молодёжных центров 29
2 РОЛЬ PUBLIC RELATIONS В ПРОЦЕССЕ ФОРМИРОВАНИЯ ИМИДЖА
МОЛОДЁЖНОГО ЦЕНТРА НА РЕГИОНАЛЬНОМ РЫНКЕ КУЛЬТУРНОДОСУГОВЫХ УСЛУГ 41
2.1 Специфика применения Public Relations на рынке культурно-досуговых
услуг 41
2.2 Возможности использования технологии Public Relations на 47
2.3 Разработка программы по формированию имиджа (в условиях
ограниченного бюджета) молодёжного центра г. Лесосибирска на рынке культурно-досуговых услуг посредством Public Relations 62
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 89
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 94
ПРИЛОЖЕНИЕ А 100
ПРИЛОЖЕНИЕ Б 128
ПРИЛОЖЕНИЕ В 131
ПРИЛОЖЕНИЕ Г 136
ПРИЛОЖЕНИЕ Д 171
Формирование имиджа культурно-досугового учреждения является актуальным вопросом, так как молодежный центр — это важный социальный институт, который оказывает значительное влияние на развитие молодежной среды в обществе.
Молодежные центры предоставляют возможность реализовать свой потенциал, получить новые знания и навыки, наладить контакты с единомышленниками и участвовать в различных проектах и мероприятиях. Одной из главных задач молодежного центра является привлечение молодежи и создание для нее комфортной и интересной среды. Именно имидж позволит выразить уникальность молодёжного центра, преимущества, сформировать адекватные представления о сути деятельности, повысить субъективную привлекательность. Обеспечивая внимание и повышенную заинтересованность, имидж является одним из инструментов привлечения аудитории к деятельности культурно-досугового центра. Благоприятный имидж также позволяет повысить лояльность и установить доверительное отношение к центру, что в свою очередь повысит эффективность работы молодежного центра и улучшит качество предоставляемых услуг.
Кроме того, формирование имиджа молодежного центра является важным для привлечения спонсоров, партнёров и государственных органов, что может обеспечить дополнительное финансирование и поддержку для работы молодёжного центра.
В целом, формирование имиджа молодежного центра является важной задачей, которая помогает установить доверительные отношения с целевой аудиторией, привлечь новых посетителей и участников программ, а также повысить эффективность взаимодействия с различными партнерами и спонсорами.
Степень изученности
Сформулированная тема исследования является многоаспектной. Основные правила и особенности имиджелогии были сформированы в ряде научных зарубежных и отечественных трудов. В учебном пособии Г. Г. Почепцова «Имиджелогия» рассматриваются вопросы, связанные с созданием и управлением имиджа. Автор обращает внимание на роль имиджа в современном обществе и особенности его использования в различных сферах, таких как персональная имиджелогия, создание образов врагов и имиджелогия в бизнесе.
Учебное пособие А. С. Ковальчука "Основы имиджелогии и делового общения" рассматривает факторы и условия, необходимые для оптимальной работы над созданием образа, а также возможности использования результатов в деловом общении.
Основы Public Relations, целевая аудитория, деловое общение, организация и проведение мероприятий рассматриваются книге Н. В. Молотковой и М. А. Блюма "PR технологии в коммерческой деятельности". В работе С. А. Варакута "Связи с общественностью" рассматриваются теоретические основы и система управления коммуникациями, а также особенности проведения специальных мероприятий и выставочной деятельности компании.
Учебные пособия, такие как "Основы имиджелогии и делового общения" А. С. Ковальчука, "Управление имиджем кампании. PR: предмет и мастерство" Ж. П. Бодуана, "Имидж фирмы" Б. Джи, "Имиджелогия" С. В. Хашаевой, "Имидж - путь к успеху" Л. Брауна, "Психология в рекламе", "Теория и практика рекламы" И. В. Крылова, "Психология рекламы" А. Н. Любимова и "Public relations в менеджменте и маркетинге" И. Алешиной, рассматривают теоретические основы Public Relations и возможности использования их для формирования имиджа компании.
...
Молодежные центры предоставляют возможность реализовать свой потенциал, получить новые знания и навыки, наладить контакты с единомышленниками и участвовать в различных проектах и мероприятиях. Одной из главных задач молодежного центра является привлечение молодежи и создание для нее комфортной и интересной среды. Именно имидж позволит выразить уникальность молодёжного центра, преимущества, сформировать адекватные представления о сути деятельности, повысить субъективную привлекательность. Обеспечивая внимание и повышенную заинтересованность, имидж является одним из инструментов привлечения аудитории к деятельности культурно-досугового центра. Благоприятный имидж также позволяет повысить лояльность и установить доверительное отношение к центру, что в свою очередь повысит эффективность работы молодежного центра и улучшит качество предоставляемых услуг.
Кроме того, формирование имиджа молодежного центра является важным для привлечения спонсоров, партнёров и государственных органов, что может обеспечить дополнительное финансирование и поддержку для работы молодёжного центра.
В целом, формирование имиджа молодежного центра является важной задачей, которая помогает установить доверительные отношения с целевой аудиторией, привлечь новых посетителей и участников программ, а также повысить эффективность взаимодействия с различными партнерами и спонсорами.
Степень изученности
Сформулированная тема исследования является многоаспектной. Основные правила и особенности имиджелогии были сформированы в ряде научных зарубежных и отечественных трудов. В учебном пособии Г. Г. Почепцова «Имиджелогия» рассматриваются вопросы, связанные с созданием и управлением имиджа. Автор обращает внимание на роль имиджа в современном обществе и особенности его использования в различных сферах, таких как персональная имиджелогия, создание образов врагов и имиджелогия в бизнесе.
Учебное пособие А. С. Ковальчука "Основы имиджелогии и делового общения" рассматривает факторы и условия, необходимые для оптимальной работы над созданием образа, а также возможности использования результатов в деловом общении.
Основы Public Relations, целевая аудитория, деловое общение, организация и проведение мероприятий рассматриваются книге Н. В. Молотковой и М. А. Блюма "PR технологии в коммерческой деятельности". В работе С. А. Варакута "Связи с общественностью" рассматриваются теоретические основы и система управления коммуникациями, а также особенности проведения специальных мероприятий и выставочной деятельности компании.
Учебные пособия, такие как "Основы имиджелогии и делового общения" А. С. Ковальчука, "Управление имиджем кампании. PR: предмет и мастерство" Ж. П. Бодуана, "Имидж фирмы" Б. Джи, "Имиджелогия" С. В. Хашаевой, "Имидж - путь к успеху" Л. Брауна, "Психология в рекламе", "Теория и практика рекламы" И. В. Крылова, "Психология рекламы" А. Н. Любимова и "Public relations в менеджменте и маркетинге" И. Алешиной, рассматривают теоретические основы Public Relations и возможности использования их для формирования имиджа компании.
...
Цель данного исследования заключалась в выявлении специфики и роли PR как технологии формирования имиджа молодёжного центра в сфере культурно-досуговых услуг в Красноярском крае.
Для достижения данной цели было привлечен 39 источник научной литературы и 11 сторонних тематических интернет-ресурсов, которые позволили проанализировать специфику и возможности применения Public Relations на рынке культурно-досуговых услуг. Было проведено качественное социологическое исследование в формате глубинного интервью с целью выяснить мнение квалифицированных специалистов, касаемо эффективности различных инструментов Public Relations при формировании имиджа молодёжных центров в сфере культурно-досуговых услуг. Также было проведено количественное исследование в формате опроса, позволившее выявить наиболее интересные и актуальные форматы событийных мероприятий для целевой аудитории.
Параграф 1.1 был посвящён выявлению исторических корней, целей, функций, ценностей и принципов работы молодёжного центра как социального института. В этом параграфе были даны рабочие определения основных понятий в контексте избранной проблематики (культура, досуг, молодёжный центр, молодёжная политика, флагманская программа). Нами были определены особенности молодёжного центра в разные исторические периоды. Были уточнены аспекты деятельности современных молодёжных центров, позволяющие ему выгодно выделяться среди других учреждений культурно-досуговой сферы: попадание в тренды и современность; сервис и клиентоцентричность; общение и нетворкинг; открытость, честность и уважение; место «безопасной пробы»; разнообразие и избыточность. Была рассмотрена структура организации молодёжной политики в Красноярском крае и основные направления её деятельности. Был проанализирован рынок молодёжных центров и уточнены критерии, влияющие на формирование рейтинга молодёжных центров в Красноярском крае: обеспечение информационной открытости молодёжной политики; участки в краевых и федеральных проектах и мероприятиях; места, занимаемые в рейтингах флагманских программ молодёжной политики; обеспечение дополнительного финансирования молодёжного центра; участие в инфраструктурных проектах; количество молодёжи, вовлеченной в деятельность молодёжного центра. В заключительной части параграфа была выявлена важность и роль молодёжной политики в Красноярском крае: общественная, социальная, воспитательная, образовательная значимости.
В рамках параграфа 1.2 был рассмотрен генезис и основные трактовки понятия «имиджелогия». Были выявлены объект и предмет имиджелогии, а также понятие «имидж» в различных научных концепциях. В контексте некоммерческих организаций были определены задачи, решению которых способствует создание организационного имиджа: обеспечение доверия компании со стороны целевых групп; способствование успеху организации через символизацию идеала; выражение индивидуальности, миссии и ценностей компании; укрепление корпоративной культуры; привлечение финансирования и властных ресурсов, повышение эффективности организации. Также были выявлены функции имиджа: позиционирование, стимулирование, адаптивная функция, рекламная функция. Далее нами были проанализированы основные средства формирования имиджа: фирменный стиль, вербальные средства, рекламные средства, PR-мероприятия. В заключительной части параграфа было выявлено, что создание имиджа - это инвестиция в будущее развитие организации, так как именно имидж позволяет выразить уникальность и преимущества молодежных центров, сформировать адекватные представления о сути деятельности и повысить субъективную привлекательность.
В параграфе 2.1 была рассмотрена специфика применения Public Relations, были выявлены основные преимущества применения связей с общественностью при формировании имиджа в сфере культурно-досуговых услуг: богатый опыт организации и проведения культурно-массовых мероприятий, близость к структурам власти, возможность заинтересовать сферы бизнеса, возможность тесного сотрудничества со СМИ. Также были определены основные особенности применения Public Relations при формировании имиджа молодёжных центров: понимание целевой аудитории, активное использование социальных медиа, создание сообщества, позитивный и прогрессивный образ, поддержка и продвижение талантов, использование визуальных и интерактивных форматов, управление кризисными ситуациями. Помимо этого, было выявлено, что одним из самых важных недостатков продвижения молодёжных центров является ограниченный бюджет.
...
Для достижения данной цели было привлечен 39 источник научной литературы и 11 сторонних тематических интернет-ресурсов, которые позволили проанализировать специфику и возможности применения Public Relations на рынке культурно-досуговых услуг. Было проведено качественное социологическое исследование в формате глубинного интервью с целью выяснить мнение квалифицированных специалистов, касаемо эффективности различных инструментов Public Relations при формировании имиджа молодёжных центров в сфере культурно-досуговых услуг. Также было проведено количественное исследование в формате опроса, позволившее выявить наиболее интересные и актуальные форматы событийных мероприятий для целевой аудитории.
Параграф 1.1 был посвящён выявлению исторических корней, целей, функций, ценностей и принципов работы молодёжного центра как социального института. В этом параграфе были даны рабочие определения основных понятий в контексте избранной проблематики (культура, досуг, молодёжный центр, молодёжная политика, флагманская программа). Нами были определены особенности молодёжного центра в разные исторические периоды. Были уточнены аспекты деятельности современных молодёжных центров, позволяющие ему выгодно выделяться среди других учреждений культурно-досуговой сферы: попадание в тренды и современность; сервис и клиентоцентричность; общение и нетворкинг; открытость, честность и уважение; место «безопасной пробы»; разнообразие и избыточность. Была рассмотрена структура организации молодёжной политики в Красноярском крае и основные направления её деятельности. Был проанализирован рынок молодёжных центров и уточнены критерии, влияющие на формирование рейтинга молодёжных центров в Красноярском крае: обеспечение информационной открытости молодёжной политики; участки в краевых и федеральных проектах и мероприятиях; места, занимаемые в рейтингах флагманских программ молодёжной политики; обеспечение дополнительного финансирования молодёжного центра; участие в инфраструктурных проектах; количество молодёжи, вовлеченной в деятельность молодёжного центра. В заключительной части параграфа была выявлена важность и роль молодёжной политики в Красноярском крае: общественная, социальная, воспитательная, образовательная значимости.
В рамках параграфа 1.2 был рассмотрен генезис и основные трактовки понятия «имиджелогия». Были выявлены объект и предмет имиджелогии, а также понятие «имидж» в различных научных концепциях. В контексте некоммерческих организаций были определены задачи, решению которых способствует создание организационного имиджа: обеспечение доверия компании со стороны целевых групп; способствование успеху организации через символизацию идеала; выражение индивидуальности, миссии и ценностей компании; укрепление корпоративной культуры; привлечение финансирования и властных ресурсов, повышение эффективности организации. Также были выявлены функции имиджа: позиционирование, стимулирование, адаптивная функция, рекламная функция. Далее нами были проанализированы основные средства формирования имиджа: фирменный стиль, вербальные средства, рекламные средства, PR-мероприятия. В заключительной части параграфа было выявлено, что создание имиджа - это инвестиция в будущее развитие организации, так как именно имидж позволяет выразить уникальность и преимущества молодежных центров, сформировать адекватные представления о сути деятельности и повысить субъективную привлекательность.
В параграфе 2.1 была рассмотрена специфика применения Public Relations, были выявлены основные преимущества применения связей с общественностью при формировании имиджа в сфере культурно-досуговых услуг: богатый опыт организации и проведения культурно-массовых мероприятий, близость к структурам власти, возможность заинтересовать сферы бизнеса, возможность тесного сотрудничества со СМИ. Также были определены основные особенности применения Public Relations при формировании имиджа молодёжных центров: понимание целевой аудитории, активное использование социальных медиа, создание сообщества, позитивный и прогрессивный образ, поддержка и продвижение талантов, использование визуальных и интерактивных форматов, управление кризисными ситуациями. Помимо этого, было выявлено, что одним из самых важных недостатков продвижения молодёжных центров является ограниченный бюджет.
...
Подобные работы
- Продвижение социально-культурного проекта (на примере «Театр на крыше»)
Бакалаврская работа, реклама & PR. Язык работы: Русский. Цена: 5600 р. Год сдачи: 2016