Тема: PUBLIC RELATIONS КАК ТЕХНОЛОГИЯ ФОРМИРОВАНИЯ ИМИДЖА МОЛОДЕЖНЫХ ЦЕНТРОВ В СФЕРЕ КУЛЬТУРНО-ДОСУГОВЫХ УСЛУГ В КРАСНОЯРСКОМ КРАЕ

Формирование имиджа культурно-досугового учреждения является актуальным вопросом, так как молодежный центр — это важный социальный институт, который оказывает значительное влияние на развитие молодежной среды в обществе.
Молодежные центры предоставляют возможность реализовать свой потенциал, получить новые знания и навыки, наладить контакты с единомышленниками и участвовать в различных проектах и мероприятиях. Одной из главных задач молодежного центра является привлечение молодежи и создание для нее комфортной и интересной среды. Именно имидж позволит выразить уникальность молодёжного центра, преимущества, сформировать адекватные представления о сути деятельности, повысить субъективную привлекательность. Обеспечивая внимание и повышенную заинтересованность, имидж является одним из инструментов привлечения аудитории к деятельности культурно-досугового центра. Благоприятный имидж также позволяет повысить лояльность и установить доверительное отношение к центру, что в свою очередь повысит эффективность работы молодежного центра и улучшит качество предоставляемых услуг.
Кроме того, формирование имиджа молодежного центра является важным для привлечения спонсоров, партнёров и государственных органов, что может обеспечить дополнительное финансирование и поддержку для работы молодёжного центра.
В целом, формирование имиджа молодежного центра является важной задачей, которая помогает установить доверительные отношения с целевой аудиторией, привлечь новых посетителей и участников программ, а также повысить эффективность взаимодействия с различными партнерами и спонсорами.
Степень изученности
Сформулированная тема исследования является многоаспектной. Основные правила и особенности имиджелогии были сформированы в ряде научных зарубежных и отечественных трудов. В учебном пособии Г. Г. Почепцова «Имиджелогия» рассматриваются вопросы, связанные с созданием и управлением имиджа. Автор обращает внимание на роль имиджа в современном обществе и особенности его использования в различных сферах, таких как персональная имиджелогия, создание образов врагов и имиджелогия в бизнесе.
Учебное пособие А. С. Ковальчука "Основы имиджелогии и делового общения" рассматривает факторы и условия, необходимые для оптимальной работы над созданием образа, а также возможности использования результатов в деловом общении.
Основы Public Relations, целевая аудитория, деловое общение, организация и проведение мероприятий рассматриваются книге Н. В. Молотковой и М. А. Блюма "PR технологии в коммерческой деятельности". В работе С. А. Варакута "Связи с общественностью" рассматриваются теоретические основы и система управления коммуникациями, а также особенности проведения специальных мероприятий и выставочной деятельности компании.
Учебные пособия, такие как "Основы имиджелогии и делового общения" А. С. Ковальчука, "Управление имиджем кампании. PR: предмет и мастерство" Ж. П. Бодуана, "Имидж фирмы" Б. Джи, "Имиджелогия" С. В. Хашаевой, "Имидж - путь к успеху" Л. Брауна, "Психология в рекламе", "Теория и практика рекламы" И. В. Крылова, "Психология рекламы" А. Н. Любимова и "Public relations в менеджменте и маркетинге" И. Алешиной, рассматривают теоретические основы Public Relations и возможности использования их для формирования имиджа компании.
...
Купить

Цель данного исследования заключалась в выявлении специфики и роли PR как технологии формирования имиджа молодёжного центра в сфере культурно-досуговых услуг в Красноярском крае.
Для достижения данной цели было привлечен 39 источник научной литературы и 11 сторонних тематических интернет-ресурсов, которые позволили проанализировать специфику и возможности применения Public Relations на рынке культурно-досуговых услуг. Было проведено качественное социологическое исследование в формате глубинного интервью с целью выяснить мнение квалифицированных специалистов, касаемо эффективности различных инструментов Public Relations при формировании имиджа молодёжных центров в сфере культурно-досуговых услуг. Также было проведено количественное исследование в формате опроса, позволившее выявить наиболее интересные и актуальные форматы событийных мероприятий для целевой аудитории.
Параграф 1.1 был посвящён выявлению исторических корней, целей, функций, ценностей и принципов работы молодёжного центра как социального института. В этом параграфе были даны рабочие определения основных понятий в контексте избранной проблематики (культура, досуг, молодёжный центр, молодёжная политика, флагманская программа). Нами были определены особенности молодёжного центра в разные исторические периоды. Были уточнены аспекты деятельности современных молодёжных центров, позволяющие ему выгодно выделяться среди других учреждений культурно-досуговой сферы: попадание в тренды и современность; сервис и клиентоцентричность; общение и нетворкинг; открытость, честность и уважение; место «безопасной пробы»; разнообразие и избыточность. Была рассмотрена структура организации молодёжной политики в Красноярском крае и основные направления её деятельности. Был проанализирован рынок молодёжных центров и уточнены критерии, влияющие на формирование рейтинга молодёжных центров в Красноярском крае: обеспечение информационной открытости молодёжной политики; участки в краевых и федеральных проектах и мероприятиях; места, занимаемые в рейтингах флагманских программ молодёжной политики; обеспечение дополнительного финансирования молодёжного центра; участие в инфраструктурных проектах; количество молодёжи, вовлеченной в деятельность молодёжного центра. В заключительной части параграфа была выявлена важность и роль молодёжной политики в Красноярском крае: общественная, социальная, воспитательная, образовательная значимости.
В рамках параграфа 1.2 был рассмотрен генезис и основные трактовки понятия «имиджелогия». Были выявлены объект и предмет имиджелогии, а также понятие «имидж» в различных научных концепциях. В контексте некоммерческих организаций были определены задачи, решению которых способствует создание организационного имиджа: обеспечение доверия компании со стороны целевых групп; способствование успеху организации через символизацию идеала; выражение индивидуальности, миссии и ценностей компании; укрепление корпоративной культуры; привлечение финансирования и властных ресурсов, повышение эффективности организации. Также были выявлены функции имиджа: позиционирование, стимулирование, адаптивная функция, рекламная функция. Далее нами были проанализированы основные средства формирования имиджа: фирменный стиль, вербальные средства, рекламные средства, PR-мероприятия. В заключительной части параграфа было выявлено, что создание имиджа - это инвестиция в будущее развитие организации, так как именно имидж позволяет выразить уникальность и преимущества молодежных центров, сформировать адекватные представления о сути деятельности и повысить субъективную привлекательность.
В параграфе 2.1 была рассмотрена специфика применения Public Relations, были выявлены основные преимущества применения связей с общественностью при формировании имиджа в сфере культурно-досуговых услуг: богатый опыт организации и проведения культурно-массовых мероприятий, близость к структурам власти, возможность заинтересовать сферы бизнеса, возможность тесного сотрудничества со СМИ. Также были определены основные особенности применения Public Relations при формировании имиджа молодёжных центров: понимание целевой аудитории, активное использование социальных медиа, создание сообщества, позитивный и прогрессивный образ, поддержка и продвижение талантов, использование визуальных и интерактивных форматов, управление кризисными ситуациями. Помимо этого, было выявлено, что одним из самых важных недостатков продвижения молодёжных центров является ограниченный бюджет.
...
Купить